04产品开发和技术选择2754.pptx

《04产品开发和技术选择2754.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《04产品开发和技术选择2754.pptx（70页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、POM生产与运作管理生产与运作管理生产与运作管理生产与运作管理Production&Operation Management主讲：方青主讲：方青3/27/2023武汉科技大学管理学院POM第四章第四章第四章第四章 产品开发和技术选择产品开发和技术选择产品开发和技术选择产品开发和技术选择学习本章后，你将能够学习本章后，你将能够了解：了解：新产品新产品/服务开发的重要性服务开发的重要性熟悉：熟悉：新产品的分类新产品的分类产品设计和开发阶段产品设计和开发阶段产品开发组织的新方法产品开发组织的新方法并行工程并行工程掌握掌握:生产流程的设计与选择生产流程的设计与选择3/27/20232武汉科技大学管理学

2、院POM本章主要内容本章主要内容本章主要内容本章主要内容引言引言产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段生产流程设计与选择生产流程设计与选择并行工程并行工程产品开发组织的新方法产品开发组织的新方法3/27/20233武汉科技大学管理学院POM第一节第一节第一节第一节 引引引引 言言言言一、一、21世纪企业产品世纪企业产品/服务设计的背景特征服务设计的背景特征新产品新产品新产品新产品/服务开发是实现企业竞争战略的需要服务开发是实现企业竞争战略的需要服务开发是实现企业竞争战略的需要服务开发是实现企业竞争战略的需要技术进步越来越快技术进步越来越快技术进步越来越快技术进步越来越快用户的要求越来越苛刻用户的

3、要求越来越苛刻用户的要求越来越苛刻用户的要求越来越苛刻产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大可持续发展的要求可持续发展的要求可持续发展的要求可持续发展的要求3/27/20234武汉科技大学管理学院POM二、新产品二、新产品二、新产品二、新产品/服务开发的重要性服务开发的重要性服务开发的重要性服务开发的重要性1、有利于增强企业的市场竞争力、有利于增强企业的市场竞争力产品开发决定成本大小、质量好坏、产品上市时产品开发决定成本大小、质量好坏、产品上市时间快慢、柔性大小、客户满意程度间快慢、柔性大小、客户满意程度2、有利于扩大市场份额、

4、有利于扩大市场份额3、适应个性化定制生产的需要、适应个性化定制生产的需要4、产品更新换代的需要、产品更新换代的需要3/27/20235武汉科技大学管理学院POM产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发的时间构成：产品开发的时间构成：产品开发时间 100%设计时间 55%制造22%装配23%据统计，产品设计时间占产品开发时间的近据统计，产品设计时间占产品开发时间的近据统计，产品设计时间占产品开发时间的近据统计，产品设计时间占产品开发时间的近60%(60%(60%(60%(如图如图如图如图)。因此，为缩短产品上市时间，

5、必须缩短产品设计时间，产因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。3/27/20236武汉科技大学管理学院POM产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响(续续续续)产品寿命周期的缩短：产品寿命周期的缩短：AT&T:电话电话2年年 1年年 HP公司：打印机公司：打印机

6、4.5年年 22个月个月 0 5 10 15 20 25 0 5 10 15 20 25 0 5 10 15 20 25 0 5 10 15 20 25行业行业行业行业化妆品化妆品化妆品化妆品玩具玩具玩具玩具机床机床机床机床食品食品食品食品药品药品药品药品50505050年前年前年前年前现在现在现在现在时间时间时间时间(年年年年)3/27/20237武汉科技大学管理学院POM产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响(续续续续)产品成本的决定产品成本的决定:70%70%70%70%6%6%6%6%20%20%20%20%36

7、%36%36%36%7%7%7%7%40%40%40%40%3%3%3%3%18%18%18%18%设计阶段设计阶段设计阶段设计阶段 制造阶段制造阶段制造阶段制造阶段 材料采购材料采购材料采购材料采购 其它阶段其它阶段其它阶段其它阶段费用费用费用费用成本的决定因素成本的决定因素成本的决定因素成本的决定因素实际成本消耗实际成本消耗实际成本消耗实际成本消耗3/27/20238武汉科技大学管理学院POM产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响(续续续续)产品决策成本和消耗成本：产品决策成本和消耗成本：成本成本%100806040

8、20产品生命周期产品生命周期产品设计产品设计 过程设计过程设计 制造制造 装配与维护装配与维护设计阶段设计阶段 原型制造阶段原型制造阶段O决策成本消耗成本3/27/20239武汉科技大学管理学院POM产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响(续续续续)在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响：在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响：在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响：在不同产品开发阶段改变设计对成本的影响：改变设计引改变设计引改变设计引改变设计引起的成本起的成本起的成本起的成本新产品开发阶段新产品开发阶段新产品开发阶段新

9、产品开发阶段概念设计概念设计概念设计概念设计 设计开发设计开发设计开发设计开发 设计使用设计使用设计使用设计使用 制造装配制造装配制造装配制造装配O3/27/202310武汉科技大学管理学院POM此外，据统计：此外，据统计：此外，据统计：此外，据统计：此外，据统计：此外，据统计：产品制造效率的产品制造效率的产品制造效率的产品制造效率的产品制造效率的产品制造效率的70%70%70%70%70%70%80%80%80%80%80%80%是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；所有质量

10、的所有质量的所有质量的所有质量的所有质量的所有质量的40%40%40%40%40%40%可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。结论：结论：结论：结论：企业的产品研发技术活动影响着产品的企业的产品研发技术活动影响着产品的成本成本、质量质量和和制造的效率制造的效率。尤其尤其产品设计产品设计和和工艺设计工艺设计在产品开发中作用重大，它在产品开发中作用重大，它几乎占用了几乎占用了60%60%的开发时间，决定了的开发时间，决定了70%70%的成本。的成本。根据管理学中的根据管

11、理学中的ABCABC分类思想，企业的分类思想，企业的产品设计产品设计和和工艺工艺设计设计是企业快速响应客户要求的是企业快速响应客户要求的瓶颈瓶颈，是提高企业竞，是提高企业竞争力的争力的关键关键。3/27/202311武汉科技大学管理学院POM三、现代企业研究与开发三、现代企业研究与开发三、现代企业研究与开发三、现代企业研究与开发(一一)研究与开发的分类研究与开发的分类研究与开发研究与开发研究与开发研究与开发(Research and Development(Research and Development，简称，简称，简称，简称R&D)R&D)基础研究：基础研究：基础研究：基础研究：是探索新的

12、规律、创建基础性知识的工作是探索新的规律、创建基础性知识的工作是探索新的规律、创建基础性知识的工作是探索新的规律、创建基础性知识的工作 应用研究：应用研究：应用研究：应用研究：是将基础理论研究中开发的新知识、新理是将基础理论研究中开发的新知识、新理是将基础理论研究中开发的新知识、新理是将基础理论研究中开发的新知识、新理 论应用于具体领域。论应用于具体领域。论应用于具体领域。论应用于具体领域。技术开发研究：技术开发研究：技术开发研究：技术开发研究：是将应用研究的成果经设计、试验而是将应用研究的成果经设计、试验而是将应用研究的成果经设计、试验而是将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和

13、新工程的科研活动。发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。三种类型研究的比较如下表所示：三种类型研究的比较如下表所示：三种类型研究的比较如下表所示：三种类型研究的比较如下表所示：三种类型研究的比较如下表所示：三种类型研究的比较如下表所示：3/27/202312武汉科技大学管理学院POM基础研究基础研究基础研究基础研究应用研究应用研究应用研究应用研究技术开发研究技术开发研究技术开发研究技术开发研究目的目的目的目的寻求真理，扩展知识寻求真理，扩展知识寻求真理，扩展知识寻求真理，扩展知识探讨新知识应用的探讨新知识应用的探

14、讨新知识应用的探讨新知识应用的可能性可能性可能性可能性将研究成果应用于生产实将研究成果应用于生产实将研究成果应用于生产实将研究成果应用于生产实践践践践性质性质性质性质探求发现新事物、新规律探求发现新事物、新规律探求发现新事物、新规律探求发现新事物、新规律发明新事物发明新事物发明新事物发明新事物完成新产品、新工艺，使完成新产品、新工艺，使完成新产品、新工艺，使完成新产品、新工艺，使之实用化、商品化之实用化、商品化之实用化、商品化之实用化、商品化内容内容内容内容发现新事物、新现象发现新事物、新现象发现新事物、新现象发现新事物、新现象探求基础研究应用探求基础研究应用探求基础研究应用探求基础研究应用的

15、可能性的可能性的可能性的可能性运用基础研究，应用研究运用基础研究，应用研究运用基础研究，应用研究运用基础研究，应用研究成果从事产品设计、产品成果从事产品设计、产品成果从事产品设计、产品成果从事产品设计、产品试制、工艺改进试制、工艺改进试制、工艺改进试制、工艺改进成果成果成果成果论文论文论文论文论文或专利论文或专利论文或专利论文或专利专利设计书、图纸、样品专利设计书、图纸、样品专利设计书、图纸、样品专利设计书、图纸、样品经费经费经费经费较少较少较少较少费用较大，控制松费用较大，控制松费用较大，控制松费用较大，控制松费用大，控制严费用大，控制严费用大，控制严费用大，控制严人员人员人员人员理论水平高

16、，基础雄厚的理论水平高，基础雄厚的理论水平高，基础雄厚的理论水平高，基础雄厚的科学家科学家科学家科学家创造能力强、应用创造能力强、应用创造能力强、应用创造能力强、应用能力强的发明家能力强的发明家能力强的发明家能力强的发明家知识和经验丰富、动手能知识和经验丰富、动手能知识和经验丰富、动手能知识和经验丰富、动手能力强的技术专家力强的技术专家力强的技术专家力强的技术专家管理管理管理管理原则原则原则原则尊重科学家意见，支持个尊重科学家意见，支持个尊重科学家意见，支持个尊重科学家意见，支持个人成果，采用同行评议人成果，采用同行评议人成果，采用同行评议人成果，采用同行评议尊重集体意见，支尊重集体意见，支尊

17、重集体意见，支尊重集体意见，支持研究组织在适当持研究组织在适当持研究组织在适当持研究组织在适当时候作出评价时候作出评价时候作出评价时候作出评价尊重和支持团体合作尊重和支持团体合作尊重和支持团体合作尊重和支持团体合作计划计划计划计划自由度大，没有严格的指自由度大，没有严格的指自由度大，没有严格的指自由度大，没有严格的指标和期限标和期限标和期限标和期限弹性，有战略方向，弹性，有战略方向，弹性，有战略方向，弹性，有战略方向，期限较长期限较长期限较长期限较长硬性，有明确目标，较短硬性，有明确目标，较短硬性，有明确目标，较短硬性，有明确目标，较短期限期限期限期限3/27/202313武汉科技大学管理学院

18、POM(二二二二)新产品的分类新产品的分类新产品的分类新产品的分类1 1、新产品定义、新产品定义 新产品：新产品：新产品：新产品：指在指在指在指在技术、性能、功能、结构、材质技术、性能、功能、结构、材质技术、性能、功能、结构、材质技术、性能、功能、结构、材质等一等一等一等一方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或具有方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或具有方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或具有方面或多方面比老产品有显著改进和提高、或具有独创性，具有使用价值和推广价值，可产生明显经独创性，具有使用价值和推广价值，可产生明显经独创性，具有使用价值和推广价值，可产生明显经独创性，具有使用价

19、值和推广价值，可产生明显经济效益的产品。济效益的产品。济效益的产品。济效益的产品。2 2、新产品分类、新产品分类新产品可以分成三类：新产品可以分成三类：新产品可以分成三类：新产品可以分成三类：改进型产品、换代产品、创新产品改进型产品、换代产品、创新产品改进型产品、换代产品、创新产品改进型产品、换代产品、创新产品3/27/202314武汉科技大学管理学院POM(1)(1)(1)(1)改进型产品改进型产品改进型产品改进型产品改进原有产品性能、功能，提高质量，增加规格型号，改进原有产品性能、功能，提高质量，增加规格型号，改变款式、花色而制造出来的新产品。改变款式、花色而制造出来的新产品。它是它是创新

20、程度最小创新程度最小的一类新产品，是对现有的一类新产品，是对现有产品线产品线的补的补充和延伸。充和延伸。(2)(2)(2)(2)换代产品换代产品换代产品换代产品在原来产品基础上，基本原理不变，部分采用新技术、在原来产品基础上，基本原理不变，部分采用新技术、新结构、新材料、新元件制造的使产品功能、性能或经新结构、新材料、新元件制造的使产品功能、性能或经济指标有显著改进的新产品。济指标有显著改进的新产品。换代产品有助于企业拓宽换代产品有助于企业拓宽产品族产品族，延长产品族的生命周，延长产品族的生命周期，保持市场活力和利润持续增长。期，保持市场活力和利润持续增长。3/27/202315武汉科技大学管

21、理学院POM(3)(3)(3)(3)创新产品创新产品采用新技术、新发明生产的具有新原理、新技采用新技术、新发明生产的具有新原理、新技术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品。术、新结构、新工艺、新材料等特征的新产品。它是它是创新程度最高创新程度最高的一类新产品。的一类新产品。创新产品如果能够成功地推向市场，将成为企创新产品如果能够成功地推向市场，将成为企业的业的核心业务核心业务，使企业成为全新产品的市场先，使企业成为全新产品的市场先入者，获得高额回报。同时也会成为企业创造入者，获得高额回报。同时也会成为企业创造长远的竞争优势。长远的竞争优势。3/27/202316武汉科技大学管理学院POM(三

22、三三三)新产品开发面临的压力新产品开发面临的压力新产品开发面临的压力新产品开发面临的压力1 1 1 1、新产品开发面临着费用高、成功率低、风、新产品开发面临着费用高、成功率低、风、新产品开发面临着费用高、成功率低、风、新产品开发面临着费用高、成功率低、风险大、回报下降等压力险大、回报下降等压力险大、回报下降等压力险大、回报下降等压力工业新产品开发约有工业新产品开发约有25%25%不成功，消费新产品约不成功，消费新产品约303035%35%不成功不成功美国一家咨询公司报告：美国一家咨询公司报告：1/41/4新产品设想通过可行性新产品设想通过可行性分析，其中分析，其中1/21/2被经济评估证明有价

23、值，又只有被经济评估证明有价值，又只有1/31/3进入试验阶段，进入试验阶段，1/21/2进入商品化阶段，经试销进入商品化阶段，经试销3/43/4是是成功，汇总起来，成功只占最初设想的成功，汇总起来，成功只占最初设想的1/641/643/27/202317武汉科技大学管理学院POM2 2 2 2、新产品失败的三大关键原因：、新产品失败的三大关键原因：、新产品失败的三大关键原因：、新产品失败的三大关键原因：没有潜在用户和需求没有潜在用户和需求没有潜在用户和需求没有潜在用户和需求新产品与当前的需求不匹配新产品与当前的需求不匹配新产品与当前的需求不匹配新产品与当前的需求不匹配在营销方面，特别是在将产

24、品介绍给顾客在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客在营销方面，特别是在将产品介绍给顾客的相互沟通方面的工作不得力的相互沟通方面的工作不得力的相互沟通方面的工作不得力的相互沟通方面的工作不得力3 3 3 3、新产品开发的动力、新产品开发的动力、新产品开发的动力、新产品开发的动力技术推动技术推动技术推动技术推动市场牵引市场牵引市场牵引市场牵引同行竞争同行竞争同行竞争同行竞争3/27/202318武汉科技大学管理学院POM第二节第二节第二节第二节 产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段产品设计与开发阶段产品开发过程一般包括：产品开发过程一般包括：产品

25、开发过程一般包括：产品开发过程一般包括：产品构思产品构思产品构思产品构思(Concept(Concept design)design)、结构设计结构设计结构设计结构设计(Structure design)(Structure design)、工艺设计工艺设计工艺设计工艺设计(Process planning)(Process planning)等一系列过程。等一系列过程。等一系列过程。等一系列过程。3/27/202319武汉科技大学管理学院POM产品设计过程描述产品设计过程描述产品设计过程描述产品设计过程描述需求分析需求分析结构设计结构设计协调协调工艺设计工艺设计协调协调协调协调输入输入产品功

26、能产品功能中间结果中间结果协调结果协调结果产品规格产品规格干预指令干预指令协调结果协调结果工艺计划工艺计划中间结果中间结果中间结果中间结果干预指令干预指令3/27/202320武汉科技大学管理学院POM一、产品构思一、产品构思一、产品构思一、产品构思产产产产品品品品开开开开发发发发过过过过程程程程产产产产品品品品构构构构思思思思 对市场需求对市场需求对市场需求对市场需求 的分析的分析的分析的分析 技术的推动技术的推动技术的推动技术的推动 竞争对手的竞争对手的竞争对手的竞争对手的 产品和服务产品和服务产品和服务产品和服务来源于来源于来源于来源于开始开始开始开始 供应链环境供应链环境供应链环境供应

27、链环境下供应商下供应商下供应商下供应商来源于来源于来源于来源于3/27/202321武汉科技大学管理学院POM二、结构设计过程二、结构设计过程二、结构设计过程二、结构设计过程 产品结构设计过程产品结构设计过程产品结构设计过程产品结构设计过程对于制造型企业来说，包括从明确设计任务开始，对于制造型企业来说，包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动；对于服到确定产品的具体结构为止的一系列活动；对于服务型企业而言，产品结构设计就是服务内容和服务务型企业而言，产品结构设计就是服务内容和服务过程设计。过程设计。设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。

28、设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。设计阶段决定了产品的性能、质量、成本。产品设计阶段：产品设计阶段：产品设计阶段：产品设计阶段：总体设计总体设计技术设计技术设计工作图设计工作图设计3/27/202322武汉科技大学管理学院POM(一一一一)总体设计总体设计总体设计总体设计通过市场需求分析，确定通过市场需求分析，确定产品的性能产品的性能、设计原则设计原则、技术技术参数参数，概略计算产品的，概略计算产品的技术经济指标技术经济指标和进行产品设计方和进行产品设计方案的案的经济效果经济效果的分析。的分析。(二二二二)技术设计技术设计技术设计技术设计将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根将技

29、术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以术经济指标，以总图总图、系统图系统图、明细表明细表、说明书说明书等总括等总括形式表现出来。形式表现出来。(三三三三)工作图设计工作图设计工作图设计工作图设计根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一小根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一小作结构的作结构的细节设计细节设计，逐步修改和完善，绘制，逐步修改和完善，绘制全套工作图全套工作图样样和编制必要的和编制必要的技术文件技术文件，为产品制造和装配提供依据，为产品制造和装配提供依据3

30、/27/202323武汉科技大学管理学院POM结构设计过程图结构设计过程图结构设计过程图结构设计过程图结构设计过程图结构设计过程图市场需求分析市场需求分析工作图设计工作图设计结构设计结构设计优化设计优化设计三维几何造型三维几何造型计算机绘图计算机绘图有限元设计有限元设计资料和图形库资料和图形库原型修改原型修改总体设计总体设计开始开始初步设计初步设计原型产品原型产品评估决策评估决策NNYYCAD3/27/202324武汉科技大学管理学院POM三、工艺设计过程三、工艺设计过程三、工艺设计过程三、工艺设计过程工艺设计工艺设计工艺设计工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划出是指按产品设计要求，安排或规

31、划出是指按产品设计要求，安排或规划出是指按产品设计要求，安排或规划出从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明工艺设计工艺设计工艺设计工艺设计是是是是结构设计过程结构设计过程结构设计过程结构设计过程和和和和制造过程制造过程制造过程制造过程之间的桥之间的桥之间的桥之间的桥梁，它把梁，它把梁，它把梁，它把产品的结构数据产品的结构数据

32、产品的结构数据产品的结构数据转换为转换为转换为转换为面向制造的指面向制造的指面向制造的指面向制造的指令性数据令性数据令性数据令性数据。工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改进产品设计；另一方法作为生产的依据进产品设计；另一方法作为生产的依据进产品设计；另一方法作为生产的依据进产品设计；另一方法作为生产的依据3/27/202325武汉科技大学管理学院POM工艺过程设计的主要任务工艺过程设计的主要任务工艺过程设计的主要任务工艺过程设计的主要任务是确定产品的制造工艺及相应的后勤支

33、持过是确定产品的制造工艺及相应的后勤支持过程，具体而言是指按产品设计要求，安排或程，具体而言是指按产品设计要求，安排或规划出把原材料加工成产品所需要的一系列规划出把原材料加工成产品所需要的一系列加工步骤和设备、工装需求的过程加工步骤和设备、工装需求的过程。3/27/202326武汉科技大学管理学院POM工艺过程设计的内容工艺过程设计的内容工艺过程设计的内容工艺过程设计的内容工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节工艺过程设计难度大，是技术系统中的瓶颈环节工艺过程设计的程序包括：工艺过程设计的程序包括：工艺过程

34、设计的程序包括：工艺过程设计的程序包括：产品图纸的工艺分析产品图纸的工艺分析产品图纸的工艺分析产品图纸的工艺分析和审查、拟定工艺方案、编制工艺规程、工艺装和审查、拟定工艺方案、编制工艺规程、工艺装和审查、拟定工艺方案、编制工艺规程、工艺装和审查、拟定工艺方案、编制工艺规程、工艺装备的设计与制造。备的设计与制造。备的设计与制造。备的设计与制造。决定加工毛坯决定加工毛坯（材料和尺寸）（材料和尺寸）选定加工条件选定加工条件计算加工时间计算加工时间制定加制定加工工艺工工艺选择机床选择机床决定加工工序决定加工工序内的操作顺序内的操作顺序选择工装选择工装零件图零件图3/27/202327武汉科技大学管理学

35、院POM(一一一一)产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查的主要内容有：产品图纸的工艺分析和审查的主要内容有：产品结构是否与生产类型相适应，是否充分产品结构是否与生产类型相适应，是否充分产品结构是否与生产类型相适应，是否充分产品结构是否与生产类型相适应，是否充分地利用已有的工艺标准；地利用已有的工艺标准；地利用已有的工艺标准；地利用已有的工艺标准；零件的形状尺寸和配合是否合适，所选用的零件的形状尺寸和配合是否合适，所选用的零件的形状尺寸和配合是否合适，所选用的零件的形状尺寸和配合是否合适，所选用的材料是否适宜，以

36、及在企业现有设备、技术力材料是否适宜，以及在企业现有设备、技术力材料是否适宜，以及在企业现有设备、技术力材料是否适宜，以及在企业现有设备、技术力量等条件下的加工可能性和方便程度。量等条件下的加工可能性和方便程度。量等条件下的加工可能性和方便程度。量等条件下的加工可能性和方便程度。3/27/202328武汉科技大学管理学院POM(二二二二)拟定工艺方案拟定工艺方案拟定工艺方案拟定工艺方案工艺方案的主要内容有：工艺方案的主要内容有：确定产品所采取的确定产品所采取的确定产品所采取的确定产品所采取的工艺原则工艺原则工艺原则工艺原则，规定生产时应，规定生产时应，规定生产时应，规定生产时应达到的质量要求、

37、材料利用率、设备利用率、达到的质量要求、材料利用率、设备利用率、达到的质量要求、材料利用率、设备利用率、达到的质量要求、材料利用率、设备利用率、劳动量和制造成本等技术经济指标，列出产劳动量和制造成本等技术经济指标，列出产劳动量和制造成本等技术经济指标，列出产劳动量和制造成本等技术经济指标，列出产品的各类加工关键件，确定品的各类加工关键件，确定品的各类加工关键件，确定品的各类加工关键件，确定工艺路线工艺路线工艺路线工艺路线，分析，分析，分析，分析工艺方案的经济效果。工艺方案的经济效果。工艺方案的经济效果。工艺方案的经济效果。3/27/202329武汉科技大学管理学院POM(三三三三)编制工艺规程

38、编制工艺规程编制工艺规程编制工艺规程工艺规程工艺规程工艺规程工艺规程是安排生产作业计划、生产调度、质是安排生产作业计划、生产调度、质是安排生产作业计划、生产调度、质是安排生产作业计划、生产调度、质量控制、原材料供应、工具供应、劳动组织的量控制、原材料供应、工具供应、劳动组织的量控制、原材料供应、工具供应、劳动组织的量控制、原材料供应、工具供应、劳动组织的基础数据，是具体指导工人进行加工制造操作基础数据，是具体指导工人进行加工制造操作基础数据，是具体指导工人进行加工制造操作基础数据，是具体指导工人进行加工制造操作的文件。的文件。的文件。的文件。编制工艺过程包括：编制工艺过程包括：编制工艺过程包括

39、：编制工艺过程包括：产品及零部件制造方法和产品及零部件制造方法和产品及零部件制造方法和产品及零部件制造方法和顺序的确定、设备的选择、切削规范的选择、顺序的确定、设备的选择、切削规范的选择、顺序的确定、设备的选择、切削规范的选择、顺序的确定、设备的选择、切削规范的选择、工艺装备的确定、设备调整方法的选择、产品工艺装备的确定、设备调整方法的选择、产品工艺装备的确定、设备调整方法的选择、产品工艺装备的确定、设备调整方法的选择、产品装备与零部件加工的技术条件的确定等。装备与零部件加工的技术条件的确定等。装备与零部件加工的技术条件的确定等。装备与零部件加工的技术条件的确定等。3/27/202330武汉科

40、技大学管理学院POM(四四四四)工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造工艺装备是指实现工艺过程所需的工具、夹具、工艺装备是指实现工艺过程所需的工具、夹具、工艺装备是指实现工艺过程所需的工具、夹具、工艺装备是指实现工艺过程所需的工具、夹具、量具、模具等总称。量具、模具等总称。量具、模具等总称。量具、模具等总称。3/27/202331武汉科技大学管理学院POM四、产品设计的原则和绩效评价四、产品设计的原则和绩效评价四、产品设计的原则和绩效评价四、产品设计的原则和绩效评价1 1、产品设计和选择应该遵循的原则：、产品设计和选择应该遵循的原则：设计用户需要的产品

41、（服务）设计用户需要的产品（服务）设计可制造性设计可制造性(Manufacturability)(Manufacturability)强的产品强的产品设计鲁棒性设计鲁棒性（RobustnessRobustness）强的产品强的产品设计绿色产品（考虑环保要求）设计绿色产品（考虑环保要求）3/27/202332武汉科技大学管理学院POM补充材料：补充材料：补充材料：补充材料：鲁棒设计鲁棒设计鲁棒设计鲁棒设计 稳健设计（也称为鲁棒设计稳健设计（也称为鲁棒设计稳健设计（也称为鲁棒设计稳健设计（也称为鲁棒设计 、健壮设计、健壮设计、健壮设计、健壮设计、robust robust 设计），设计），设计），

42、设计），是在日本学者是在日本学者是在日本学者是在日本学者田口玄一田口玄一田口玄一田口玄一提出的三次设计法上发展起来的提出的三次设计法上发展起来的提出的三次设计法上发展起来的提出的三次设计法上发展起来的低成本、高稳定性的产品设计方法。稳健设计包括产品低成本、高稳定性的产品设计方法。稳健设计包括产品低成本、高稳定性的产品设计方法。稳健设计包括产品低成本、高稳定性的产品设计方法。稳健设计包括产品设计和工艺设计两个方面。设计和工艺设计两个方面。设计和工艺设计两个方面。设计和工艺设计两个方面。通过稳健设计，可以使产品的性能对各种噪声因素的不通过稳健设计，可以使产品的性能对各种噪声因素的不通过稳健设计，可

43、以使产品的性能对各种噪声因素的不通过稳健设计，可以使产品的性能对各种噪声因素的不可预测的变化，拥有很强的抗干扰能力。产品性能将更可预测的变化，拥有很强的抗干扰能力。产品性能将更可预测的变化，拥有很强的抗干扰能力。产品性能将更可预测的变化，拥有很强的抗干扰能力。产品性能将更加稳定、质量更加可靠。加稳定、质量更加可靠。加稳定、质量更加可靠。加稳定、质量更加可靠。鲁棒是鲁棒是鲁棒是鲁棒是RobustRobust的音译，也就是健壮和强壮的意思。的音译，也就是健壮和强壮的意思。的音译，也就是健壮和强壮的意思。的音译，也就是健壮和强壮的意思。3/27/202333武汉科技大学管理学院POM 鲁棒性（鲁棒性

44、（鲁棒性（鲁棒性（robustnessrobustness）就是系统的健壮性。它是在异常）就是系统的健壮性。它是在异常）就是系统的健壮性。它是在异常）就是系统的健壮性。它是在异常和危险情况下系统生存的关键。和危险情况下系统生存的关键。和危险情况下系统生存的关键。和危险情况下系统生存的关键。比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载比如说，计算机软件在输入错误、磁盘故障、网络过载或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软件或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软件或有意攻击情况下，能否

45、不死机、不崩溃，就是该软件或有意攻击情况下，能否不死机、不崩溃，就是该软件的鲁棒性。的鲁棒性。的鲁棒性。的鲁棒性。所谓所谓所谓所谓“鲁棒性鲁棒性鲁棒性鲁棒性”，是指控制系统在一定（结构，大小），是指控制系统在一定（结构，大小），是指控制系统在一定（结构，大小），是指控制系统在一定（结构，大小）的参数摄动下，维持某些性能的特性。的参数摄动下，维持某些性能的特性。的参数摄动下，维持某些性能的特性。的参数摄动下，维持某些性能的特性。根据对性能的不同定义，可分为稳定鲁棒性和性能鲁棒根据对性能的不同定义，可分为稳定鲁棒性和性能鲁棒根据对性能的不同定义，可分为稳定鲁棒性和性能鲁棒根据对性能的不同定义，可分

46、为稳定鲁棒性和性能鲁棒性。以闭环系统的鲁棒性作为目标设计得到的固定控制性。以闭环系统的鲁棒性作为目标设计得到的固定控制性。以闭环系统的鲁棒性作为目标设计得到的固定控制性。以闭环系统的鲁棒性作为目标设计得到的固定控制器称为鲁棒控制器。器称为鲁棒控制器。器称为鲁棒控制器。器称为鲁棒控制器。3/27/202334武汉科技大学管理学院POM 稳健设计稳健设计稳健设计稳健设计 注意到，某些产品只有在非常严格的条件下才能发挥其注意到，某些产品只有在非常严格的条件下才能发挥其注意到，某些产品只有在非常严格的条件下才能发挥其注意到，某些产品只有在非常严格的条件下才能发挥其设计功能，而有些产品则不然，对使用环境

47、的要求就低设计功能，而有些产品则不然，对使用环境的要求就低设计功能，而有些产品则不然，对使用环境的要求就低设计功能，而有些产品则不然，对使用环境的要求就低得多，即在恶劣的环境下仍能实现其设计功能。相对前得多，即在恶劣的环境下仍能实现其设计功能。相对前得多，即在恶劣的环境下仍能实现其设计功能。相对前得多，即在恶劣的环境下仍能实现其设计功能。相对前者来说，后者的设计就是稳健设计。者来说，后者的设计就是稳健设计。者来说，后者的设计就是稳健设计。者来说，后者的设计就是稳健设计。例如，对一双外观漂亮，质量上乘的皮靴，显然不是为例如，对一双外观漂亮，质量上乘的皮靴，显然不是为例如，对一双外观漂亮，质量上乘

48、的皮靴，显然不是为例如，对一双外观漂亮，质量上乘的皮靴，显然不是为在泥地和雪堆中跋涉行走而设计的，而一双高腰橡胶长在泥地和雪堆中跋涉行走而设计的，而一双高腰橡胶长在泥地和雪堆中跋涉行走而设计的，而一双高腰橡胶长在泥地和雪堆中跋涉行走而设计的，而一双高腰橡胶长靴则非常适用于泥地或雪堆。这时，就说橡胶靴比皮靴靴则非常适用于泥地或雪堆。这时，就说橡胶靴比皮靴靴则非常适用于泥地或雪堆。这时，就说橡胶靴比皮靴靴则非常适用于泥地或雪堆。这时，就说橡胶靴比皮靴具备更多的稳健设计。具备更多的稳健设计。具备更多的稳健设计。具备更多的稳健设计。一种产品（或服务）的设计越稳健，它的耐久性就越好，一种产品（或服务）的

49、设计越稳健，它的耐久性就越好，一种产品（或服务）的设计越稳健，它的耐久性就越好，一种产品（或服务）的设计越稳健，它的耐久性就越好，从而顾客的满意度就越高。对生产系统或作业流程的设从而顾客的满意度就越高。对生产系统或作业流程的设从而顾客的满意度就越高。对生产系统或作业流程的设从而顾客的满意度就越高。对生产系统或作业流程的设计也是如此，总希望其设计是稳健的。环境因素对产品计也是如此，总希望其设计是稳健的。环境因素对产品计也是如此，总希望其设计是稳健的。环境因素对产品计也是如此，总希望其设计是稳健的。环境因素对产品或服务的质量会有负面影响。一种生产系统或作业流程或服务的质量会有负面影响。一种生产系统

50、或作业流程或服务的质量会有负面影响。一种生产系统或作业流程或服务的质量会有负面影响。一种生产系统或作业流程对这些影响的抵消能力越高，产品或服务受到的负面影对这些影响的抵消能力越高，产品或服务受到的负面影对这些影响的抵消能力越高，产品或服务受到的负面影对这些影响的抵消能力越高，产品或服务受到的负面影响就越小。响就越小。响就越小。响就越小。3/27/202335武汉科技大学管理学院POM例如，许多产品要经过加热工序，如食品、陶瓷、例如，许多产品要经过加热工序，如食品、陶瓷、例如，许多产品要经过加热工序，如食品、陶瓷、例如，许多产品要经过加热工序，如食品、陶瓷、钢铁、石油产品和医药制品。产品在熔炉的