药店人员个人总结5篇.doc

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1、 药店人员个人总结5篇 20_年的岁末钟声马上敲响，回首20_，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们海王药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个终端零售店来说，首先是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。药物核算是相当重要的，对药物本钱和质量严格监视，尽量掌握药物价格最低化，让市民吃得起，保障市民身体安康。最重要的一个是要专心去观看，专心去与顾客沟通，留住新客人并进展为回头客，这样的话你就可以做好。 详细归纳为

2、以下几点： 1、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监视GSP的执行，时刻考虑公司的利益，急躁热忱的做好本职工作，任劳任怨。 2、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 3、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 4、通过各种渠道了解同行业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有理放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 5、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，教育员

3、工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 6、周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言：请，您好，对不起，感谢，再见)，使顾客满足的离开本店。 7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去对待工作中的问题，并以积极的态度去解决。现在，门

4、店的治理都是数据化、科学化治理，与几年前来比对店长的工作要求更加严格，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。 8、在本年度虽然业绩不错，但是还是存在顾客的流失问题。 新的一年开头了，成绩只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的药店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路。 重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强对顾客流失量的调查与总结。查找出流失缘由，并且改良。 2、对药店本钱和质量严格监视，保障市民安康。 3、加强日常治理，特殊是抓好根底工作的治理。 4、对内加强与员工的沟通，加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养。 5、树立对公司高度忠诚，爱

5、岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 6、加强和各部门的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 药店人员个人总结2 时间消逝，转瞬间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难，但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简洁了。我认为：一名好的工作人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还许多许多。 一、工作

6、的责任。 作为一名药房工作人员，要想完成工作的责任，首先必需具备员工素养，树立正确的世界观和人生观。在这一年中我仔细参与各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名药房工作人员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议降临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心认真想想如何能的好一些。 二、在学习中。 我仔细听取阅历，认真记录，并在活动后的空余时间仔细思索推敲，有目的的在药房中进展一些尝试。在工作中，我仔细投入，仔细学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还许多。在空余时间，我会阅读一些自己订的杂

7、志，去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料，去书城自费购置与教育教学有用的各类书籍和音像资料进展观看学习，我深切的感受到学习对自己的帮忙的确很大。 今年，我慢慢熟悉到工作的重要性。也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择连续深造，而且我还会一步一步不断增加学问，开阔自己。自从我的工作量加大了，我就学会了自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项工作，力求周全、精确，避开疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。接触新的工作，让我获得了新的收获。时间过得很快，回忆这一年，感受颇深。似乎很劳碌，却感到很充实而有意义，有压力的同时也有了工作的动力。 最近由于医院的销售量越来越大，工作量一下增

8、加了许多，但我们还是有挨次有安排的做好每一件事情。同事们在一起开快乐心的上班，让我们在工作的时候也制造了许多乐趣。心情好了做事也有劲了。 三、在部门领导、同事的指导和自己的不断努力下，觉得自己还是在渐渐成长。 在这一年里，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己的缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 严于律己，一年来我始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，

9、始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地上。在工作中，以制度、纪律标准自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同事，虚心慎重，不断改良工作作风;坚持做到不利于医院事不做。与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 四、通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。 但这还远远不够，尤其在工作人方面上还显得稚嫩。一路走来，步履匆忙，不觉间已到20_年的尾声。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平常忙劳碌碌，没有太多时间和时机坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的缺乏，为来年的工作做

10、好安排和规划，一年来，我做了肯定的工作，也积存下了工作阅历，但距领导和同事们的要求还有不少的差距、在今后的工作中，我将克制缺乏，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责的做好各项工作。多关怀同事，团结部门全部成员共同努力工作，不辜负领导和同事们对我的期望。 我将在将来连续多学，多思、多试努力把工作做的更好。 药店人员个人总结3 本人自20_年_月份参与工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。 记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要

11、求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和根底。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。 在今后的工作中，我将连续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的适应社会进展的需要。 2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。 3、实践是不断取得进步的根底。并提高自己解决实际问题

12、的力量，并在实践的过程中渐渐克制急躁心情，积极、热忱的对待每一位顾客。 4、总之，在这两年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好! 药店人员个人总结4 本人于20_年_月_日来到_分店上班，于_月_日正式转正。自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关心帮忙下，在工作中，不断积存和拓宽工作阅历，这一年

13、来业务水平不断提高。 在药店工作期间，我仔细学习药品治理法、经营治理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，积极参与药品监视、治理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民效劳，以礼待人。热忱效劳，急躁解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关询问，并了解患者的身体状况，为患者供应安全、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、成效、用途、用法用量及留意事

14、项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格根据医生处方调剂，不随便更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反响，保证患者用药和生命安全，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、把握了中药材的鉴别方法。 常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比拟简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材局部，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的，如天仙藤;药作为茎

15、枝的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各局部，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点、双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、实践了中药的炮制、加工等技术。 例如：通过炮制可以增加药疗效，转

16、变或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的成效;胆法制南星可增加镇茎作用。转变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降

17、低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成局部。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探究和创新，学有全部坚持效劳宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的进展做出奉献。 药店人员个人总结5 20_年以来，仔细学习药品治理法及处方治理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者效劳，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中消失的临时性问题。药品摆放整齐，严格治理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助

18、财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。摆药室和药房是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，相互协作，相互帮忙，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 现将一年来药房的工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人和医院相关科室。 药房时直接面对病人和护士的重要窗口，如何便利病人及医院护士，如何提高工作效率，是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作，提高工作效率，在满意病人和护士的要求前提下，首先做好和病人及护理人员的沟通，科室人员将处方快速又精确的调配。 二、做好药品规划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟，为下一步的工作绽开打好根底

19、。 根据保证临床一线用药的要求，依据销售状况做好药品的定制规划，按时上报和定制，满意临床科室药品供给的需求。在这一年里，药房能很好的做到药品的供给。并把到货的药品准时精确的入库。药房每半年盘点一次，做到账务相符。 三、做好药品的治理和养护。 每次收到进货药品后，仔细做好药品的查对和验收，做到近效期的药品不收，不入库，不合格的药品不收。严格根据“先进先出，近期先出”的治理原则，做好药品的销售及养护，确保药品的质量，同时努力做好合理用药的工作，完善治疗方案的实施，努力提高，各项业务水平，更好的加强药品的治理，使药品质量得以保障。 四、标准特别药品的治理。 结合我院实际，对特别药品，如精神的药品和麻

20、醉的药品做到专柜、专人、专帐、专用处方，双人核对的治理原则。对特别药品更加严格的把关，做处处方、药品、库存的统一，杜绝有关精神的药品消失过失调配的现象。 五、加强业务学习，努力提高效劳质量。 日常工作中加强药物学问的学习，特殊是临床消失的新药物。严格根据医院处方治理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调配药品，坚持“四查十对”，严防过失处方的消失。更好精确完善的做好窗口效劳，做到急躁、细心、全心全意的为患者效劳，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 在新的一年，药房工作人员，全力协作医院相关科室，连续改善效劳态度和提高效劳质量，加强业务学习，增加新学问，更好的为广阔患者效劳。 药店人员个人总结