营销经理述职报告.doc
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1、 营销经理述职报告合集第一篇:营销经理述职报告 营销经理述职报告汇编9篇 随着人们自身素养提升,报告的使用成为日常生活的常态,我们在写报告的时候要留意规律的合理性。信任很多人会觉得报告很难写吧,以下是小编为大家整理的营销经理述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 营销经理述职报告 篇1 营销经理述职报告怎么写 首先要明确年终述职的根底是本人的工作职位和职责;明确之后,就要围围着本人的职位与职责对一年来的工作状况和力量呈现状况进展总盘点;最终将总盘点的构造根据清楚的条理梳理出来,形成书面报告,及年度述职报告,并根据此报告的内容进展正式述职。 如何使自己的述职重点突出、条理清楚、并到达述职的目
2、的,这里给出一个思路,供参考。年终述职的内容可分为两大局部:工作内容方面的总结和工作力量方面的总结。 一、工作内容方面,可从6小点深入思索 1、谈重点。重点工作35条即可,否则重点就不突出。谈重点,可显示对关键职责的理解到位。销售经理的重点工作一般包括:本部门销售业绩完成状况、回款状况,市场开发状况、重点客户开发状况等等。 2、谈亮点。重点工作中的亮点,就是自己做的比拟突出的地方,12条即可,全是亮点,难免有些自夸的嫌疑。谈亮点,可结合详细事例,这样更有说服力。 3、谈焦点。焦点是领导所关注的问题、是对领导近期所关注问题的回应。一般侧重近期问题,虽然年度述职是全年度的,但还是要将局部重点放在近
3、期。 4、谈难点。困难的地方、有阻力的地方、以及自己缺乏的地方。谈难点的时候要会分析为什么,以及难以克制的缘由。让领导熟悉到你对难点的熟悉是很充分的,也是没有回避的。这样报告整体上会比拟客观。 5、谈市场。目标市场一年来的整体进展趋势、客户的反应状况、竞争对手的状况。谈市场可反响销售经理对市场的深入状况。 6、谈团队。所负责的销售团队的整体状况,团队的总体精神面貌,团队建立所做的工作、取得的成效与缺乏。 二、工作力量方面,分为两个小点 1、谈对力量的理解。谈对销售经理胜任力的理解,包括需要哪些力量,比方领导力量、组织力量、沟通谈判力量、应变力量、执行力量等等;以及需要到达什么程度。对力量的精确
4、理解是自我力量评价的前提。谈力量需要对胜任力进展分类细化。 2、谈对自我力量的评价。谈自己目前的力量的清楚熟悉,有哪些到达销售经理力量要求,还有哪些还有提高的空间,这时候可谈谈自己对力量提升需要工作哪些帮忙,比方上级指导或培训等。 营销经理述职报告 篇2 不知不觉中,20xx年已经接近尾声,参加公司已有些时间,这这段时间的工作中,我学习并积存了许多学问和阅历,熬炼和提高了业务力量,更让自己的人生多了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生阅历。可以说,在建华的这段时间中,收获颇多、感受颇多。在这里,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作
5、做以下几个方面总结。 一、学习方面: 学习,永无止境,来到公司的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质和操盘模式,通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面: 刚进公司的时候,工程没有进场,觉得有点无聊甚至枯燥,但12月进入之后,回头再看,感觉在公司中每时每刻都会学到东西,主要在于自己有没有去发觉、去学习。在公司领导的急躁指导帮忙下,我慢慢了解心态打算一切的道理,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作,随之心境也是越来越安静,更加趋于成熟。 三、完成的主要工作任务
6、: 一、共计销售套,销售面积平米,销售额元,回款额元; 二、到后,对工程人员重新系统培训了房地产专业学问和销售技巧。 三、修改和重申了案场制度,制度更加细化。 四、制定早、晚会签字制度,分析市场、客户以及销售中遇到的问题,提升团队士气。 五、在公司领导的指导下,参加制定12月的月团购打算,联系团购单位,选房、签约,最终成交套,销售额元,回款额为元; 四、工作中存在的缺乏 一、对业务监视执行力度不够 二、对工程整体把控有待于提高。 三、需要进一步增加治理方面的阅历。 四、与甲方缺乏有效沟通。 在学习公司完善的操盘阅历,开掘自己工作中的缺乏的同时,打算在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几
7、个方面的工作: 一、进一步提高自己的治理水平; 二、准时完成领导交给的各项任务; 三、与甲方准时有效地沟通,保证销售工作的正常化; 四、不断改良工作中所存在的问题,准时调整策略,保证明年销售任务的顺当完成; 五、同时努力学习筹划推广方面的技能,给工程销售供应更好的可行性方案。 六、加大工作的检查力度和打算的可执行性,努力增加团队的执行力。 七、制定月可行的销售打算分级治理,执行目标确立到个人,分工和责任明确,使销售工作系统化和正规化,提高团队工作效率。 八、工作从细致性动身,做到把握销售上的一切相关事务 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年,虽然我来公司时间不长,但是在这里真正体
8、会到了团结协作,互帮互助,共同创业的一种精神,同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮忙,我信任公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,更好的进展,工程在公司的领导下,会以更好的业绩回报公司。 营销经理述职报告 篇3 敬重的店领导,各位同事: 20xx年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年,也是我店营销史上最为困难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店绽开了剧烈的客源争夺战、硬件设施和软件效劳比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极帮助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经
9、营指标与集团公司下达的总任务指标仍旧相差#多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的圆满。正如一句名言所讲的一样:“挫折是胜利路上必经的磨难”,我信任全部销售人员肯定会愈挫愈勇,总结阅历教训,努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表圆满的是,由于休了四个月产假,没有全程参加全年的市场争夺战,虽然产假期间连续积极联系客户,连续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的奉献,在此深表歉意!总结好过去才能制造好将来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批判指正。 一尽职尽责,努力拓展客房销售市场。 20xx年,作为销售主管的我,深感市场竞争的巨大压力,时刻以高
10、度的责任感参加工作,克制了孕期种种不适,持续坚守岗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回岗位后,连续保持了饱满的工作热忱,参加了新一轮的工作。在客房销售方面主要做了以下工作。 1、创新思路,创立自己的特色效劳。结合市场竞争实际,我(与同事们)创新了营销思路,推出“延长效劳”等工程,得到店领导大力支持。1月份,与当地机场共同携手开展“机场酒店延长效劳”,分别制作机场及酒店宣传广告牌,在机场出港大厅设置酒店免费询问台,免费为出港客户解疑答惑,并针对商务散客及网络客户推出机场免费接、送机效劳、入住酒店乘客免费使用机场贵宾休息厅等共性化增值效劳,开创了当地酒店的增值效劳新纪元,得到了携程旅行网及
11、很多商务散客的高度赞扬,提高了网络客户的回头率,推动今年散客及网络房出租住间夜数的大幅增长。今年下半年又推出了散客房送商务套餐等优待活动,散客市场口碑也较好,客户回头率较高,周边省会城市增加较多。 2、总结提高,推行月度销售经营分析会制度。坚持工作边总结,提高销售工作成效。每月召开销售经营分析会,对上月的销售经营数据进展比照分析,准时查找销售工作中存在的问题,从销售自身角度提出增加房餐收入的可行性经营思路,有依据、有打算地调整酒店客源构造及销售方向。 3、多措并举,尽力扩宽客房销售渠道。 鼓励员工搜集同行市场信息,有针对性地推出酒店销售活动,争取他家客户流向我家;与xx、xx、xx、xx等多家
12、网络订房公司加强合作,并与广州食通商务公司签订合作协议,不断开拓网络市场,取得显著成效,今年网络房收入同比去年增长35%,成为一大亮点;组织开展客户大访问活动,积极征求客户意见,提升效劳质量,加对消费变动较大且排名前20位的协议客户进展访问,使得过去的一些已经转移消费的客户重新成为酒店的客户;加大对协议客户的销售力度,带着同事到周边政府及企事业单位的访问,4月1日至12月31日,共签订协议xx家,新签协议占比超过xx%。对间或有消费的局部大客户,实行赠送代金券、赠送果篮、发送周末短信等方式与客户加强联系,挽回了局部协议客户。 二抓好促销,积极争取餐饮销售业绩提升。 起草制定了20xx年宴席促销
13、方案,前期通过制作宴席宣传喷绘、指定专人负责宴席市场销售,到住宅小区、新建楼盘、婚庆公司、婚纱影楼发放宴席宣传卡,通过一系列措施加大宴席宣传力度;后期推出赠送宴会纱幔背景、发挥部门员工特长,赠送宴会司仪、红地毯、香槟塔、彩色气球拱门等等宴席特色增值效劳;并在宴席旺季投放播送电台谢师宴、状元宴及婚宴宣传广告,加大员工销售技巧学问培训,不断提高宴席餐标,打造民航特色宴席,宴席销售在今年取得了较好的成绩,同比增长339%。同时,推出每日特价菜及商务套餐促销活动,准时调整商务套餐品种,以客房带动餐饮销售;另外,依据客户反应意见联系租用增配机器,带动包房餐标提高。一些列的措施,使餐饮收入同比增长4%。
14、三强化治理,竭力建立高素养的专业销售团队。 结合酒店实际,对销售日报表、访问打算表、电话访问周报表、团队确认书等销售表单的格式及内容逐一进展修改,完善员工日常工作内容,便于监视考核,提高了销售治理水平;制定部门员工培训打算并监视落实状况,实施每周培训;业余时间组织员工积极进展宴会司仪主持训练,并市人民播送电台取得联系,鼓舞员工自己设计宴会宣传广告,自己到电台进展录制,以崭新的方式促进员工素养不断提高。一年来,销售团队敬业、效劳意识和公关力量有所提高,今年推出了宴会全程跟踪效劳,每次宴会指定专人负责跟进落实,给客户最好的体验。 营销经理述职报告 篇4 为进一步搞好本部门的营销工作全面了解把握我酒
15、店以及外乡酒店业的市场态势,我部对本酒店以及周边市场进展了一系列的”调查。目的是盼望了解我酒店的经营状况以及周边市场状况,以便于为酒店的经营治理供应参考,也为我部更好的开展工作供应具体的的第一手资料。 酒店开业以来,营销部在进展客户友好访问的同时也有选择性鉴定了一大批消费协议。结合目前的协议客户来我酒店消费状况我部进展了一系列的调查,在现有的协议客户中仅有也许一半的客户前来消费。较前期有下降趋势,客源的流失使我感到营销力度的缺乏,在新增协议客户的同时无视了老客户的回活力度。在工作范围上自我造成了肯定的局限性。因此我部打算将建立完善的客户档案资料,在稳定现有资源的同时,对已签协议后没来消费或者以
16、前常常来现在很少来的客户加强联络,进展回访,建立起与客户之间的良好合作关系,进而和客户成为朋友以到达使其前来消费得目的。 在进展市场调查客户回访的同时我部也要征询和听取客户所反映的信息与意见。这些有助于我酒店进展自我完善。酒店业务进展的迅猛的,业态构造呈梯对式。酒店业的进展形势也消失了一片富强的景象,但同时也消失了供大于求的局面。市场份额的缺乏也同时制约了酒店业的进展,纵观外乡市场我们不行无视在我酒店周边的中小型宾馆。虽然它们在硬件上有肯定缺乏。但他们拥有一大批忠诚的客户,并在价格上也占有相当大的优势。 市场竞争是残酷的,我们店的规模以及装饰风格以及形成肯定的模式。目前的当务之急是如何稳定现有
17、资源增加新的资源。硬件对酒店的档次起着重要的作用。而软件的开发治理与利用和效劳质量的好坏则是酒店赖以生存的支柱。软件所指的及人才酒店业的完善就是人才的竞争。有竞争才会有进展。因此我酒店要占据市场更好的进展,首先就要注意人才的培育注意员工的培训,全面的提高员工的素养。效劳技能技巧和效劳意识。从而使我酒店真正到达星级水平。给客人温馨舒适的感觉,留住客人的目的。从而到达经济效益与社会效益双丰收的经营目的。 综上所述目前的当务之急是提高员工的整体素养和效劳意识,为客人供应特色效劳。(餐饮特色和效劳特色以及酒店特色)共性化效劳针对性效劳,以及亲情化效劳。始终坚持100120的效劳原则。通过优质效劳来到达
18、真正意义上的星级水平,从而到达赢的顾客占据市场开拓市场新的资源,打造最新的花源品牌形象和营造花源企业文化,占据市场的最终目的。 营销经理述职报告 篇5 敬重的店领导,各位同事: *年是酒店行业竞争到达白热化程度是一年,也是我店营销史上最为困难的一年,若干五星级酒店开业,大小宾馆饭店绽开了剧烈的客源争夺战、硬件设施和软件效劳比拼战,销售工作面临前所未有的压力。一年来,在店领导的指导下,在各部门的积极帮助下,我同销售部的同仁们携手共进,直面种种挑战,拼搏工作,努力开拓客户市场;虽然付出了艰辛的努力,但是实际经营指标与集团公司下达的总任务指标仍旧相差#多万元,没有完成好全年的经营任务,成为大家共同的
19、圆满。 正如一句名言所讲的一样:“挫折是胜利路上必经的磨难”,我信任全部销售人员肯定会愈挫愈勇,总结阅历教训,努力开创崭新的营销局面。还有一点让我个人深表圆满的是,由于休了四个月产假,没有全程参加全年的市场争夺战,虽然产假期间连续积极联系客户,连续关注销售市场,但是收效甚微,期间未能为销售事业做出实质性的奉献,在此深表歉意!总结好过去才能制造好将来,下面我将一年来的工作简要作如下汇报,望领导和同事们批判指正 一、在总经理领导下,负责酒店市场开发,客源组织和酒店客房,餐饮的销售工作。 一年来,通过各种形式和多种渠道更快,更好,更有效地进入目标客户群并产生效益,我们主要实行了以下几种渠道营销: 1
20、、网路营销渠道,通过网络订房。在网上为客人供应客房,餐饮的图片及具体介绍。利用信息平台(114)及各种杂志,报纸等等,定期加强与客户的沟通,准时进展信息更新和问候,在宣传的同时拉近与客户之间的关系,发放优待卡,定期与餐厅推出各种特价菜等方式。 2、跑市场,揽客源。加强与周边单位的关系,通过屡次访问等形式,与周边单位签订优待协议,发放餐饮代金劵等,以稳固根底客流,带动了餐饮和客房的收入。 3、加强效劳细节,在回访后,把征求到客人的意见和建议准时的与各部门领导沟通沟通,提高效劳质量和效劳水平。 4、开发新客户。通过跑市场,与中铁一局集团大连办事处签订住宿,用餐协议。增加几所学校在每年教师节等节日,
21、来酒店就餐等。 二、准时把握国内外旅游市场动态,定期分析市场特点和进展趋势。拟定市场销售打算,报上级审批后组织实施。 20xx年是不平凡的一年,受到金融风暴及诸多因素影响,其中地理环境也是限制酒店进展的重要因素: 1、周边无商业区,无休闲,消遣活动场所,人潮不密集; 2、酒店周边的一局部居民区动迁改造; 3、解放路从北到南大小酒店客舍,旅馆不下30家,竞争剧烈。因此依据我们酒店的规模,定期分析市场动态,特点和进展趋势,拟定市场销售打算,报上级审批后组织实施。详细方法是: 营销部每月进展一次市场调查,把当月周边酒店状况准时与总经理汇报。 对每个季度的房价,按打算进展调整,对老客户赐予适当优待。
22、岁时把握市场动态分析竞争者报价,做出适当调整,请示总经理后,酒店推出一局部“98元特价房”进展促销,带动客房收入增加。 进展酒店会员。为酒店最忠实客户我们实行会员优待。餐厅用餐后发放优待劵,客房入住积分制,来吸引客户,提高客户忠诚度。 三、协调各部门之间的关系,加强横向沟通协作,做好接待销售工作。 一年来,每当营销部争取一次会议时,无论哪个部门如(住宿,用餐,开会)都提前下会议通知单,会议期间主办方提出一些合理要求,如增加一些工程或其他安排时,立刻与各部门进展协调,加强沟通,协作,确保每次会议顺当完成,全年共接待15次会议,公司内部大小会议安排60屡次,圆满超额完成全年打算任务。 一年来,通过
23、多种形式,不断加强自身修养,以身作则,加强营销意识,实行多种形式来吸引消费者。 走向周边各大社区,街道和企事业单位进展宣传,日常工作中与客户进展良好的沟通,加大宣传力度。通过各种方法猎取来宾资料,不断建立客户联系方式,针对挂账协议单位重点来宾,按打算进展登门访问,虚心听取其提出的建议,意见。回来后汇报总经理,与各部门沟通,有针对性的用各种方式向他们展现其重要性,增进彼此的感情与信任,并借此建立口碑,开发吸引新客户。对每年重大节日,推出不同的促销活动,如端午节,清明节,中秋节,圣诞等。20xx年来共和11家单位网路签订订房,对宣传酒店提高知名度,起到很大作用。总之,一年来严格根据酒店要求,作风严
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