行政人员年度工作总结5篇.doc
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1、 行政人员年度工作总结5篇 人事行政部公司的关键部门之一,对内治理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标绽开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20年的工作作如下简要总结: 一、人事治理方面 1、依据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地聘请员工,配备到各岗位,20年度总人数x人,离职x人,20年度聘请部人数x人。 2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作; 3、标准员工档案,对资料不齐全的作出补齐; 4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。 二、行政、后勤工作方面 1
2、、加强保安日常纪律治理,不定期组织全体保安学习消防学问并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全; 2、对现场清洁卫生进展巡查; 3、加强食堂治理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生; 4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等状况; 三、缺乏之处 1、作为公司的综合治理部门,在对部门的治理、协调方面还有许多的欠缺,对部门工作状况,人员纪律的检查力度还不够; 2、公司内部的监、治理(如环境、卫生等的检查)不力; 3、缺乏对公司企业文化及工作气氛的建立; 4、员工培训机制的待完善和加强; 5、对外接待力量有待提高; 6、人事工作还处于传统的劳动人事治理,应从传统的劳动人事治理逐步向现代化
3、人力资源治理过渡; 四、20年工作重点 1、连续完善公司制度 特殊是在日常行政治理和人事治理方面加大制度建立的力度,修订和完善奖惩规定,鼓励机制等制度; 2、加强培训力度,完善培训机制 企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素养普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化治理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需依据实际状况制定培训规划,使培训工作能起到切实的效果; 3、帮助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,快速营造良好办公环境; 4、加强劳动人事治理工作 劳动人事治理工作实现标准化治理方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案治理,从单纯的事务性工作向现代人力资源治理过渡; 5、
4、提升对外部门接待力量,避开公司蒙受损失; 6、组织员工活动,加强企业文化建立工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。 人事行政部在20年度的工作表现虽不算太抱负但我们会连续努力工作,加强学习,积极协作各部门工作,尽的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。 #355429行政工作总结2 我从进入公司接收行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关怀、支持、领导下以及各部门的协作下,根据公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项效劳工作,为生产经营带给周到快捷的后勤保障效劳;储藏、创新人力资源治理工作,为公
5、司进展,生产经营带给动力支持;加强制度执行力度等。在20年的工作中,也都是围绕上述思路绽开工作。努力效劳生产经营,适时调整聘请、用工治理思路。 回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们的帮助,才能令到公司的进展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下: 一、人事治理方面 1、建立、建全、标准不事档案(新进、离职、调动、升级)治理:(1)、重新对现有人员进展了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。(2)、对各部门、人员
6、进展分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和治理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进展统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进展核对,便利了部门、人事、财务查找、结算治理,增加了人力资源治理。(6)、准时做好档案材料的收集、整理、归档。 2、聘请:(1)、部门传人员增补单。(2)、依据部门人员的实际需要有针对性、合理性聘请一批员工,以配备各岗位。透过实行一系列切实措
7、施,如广发聘请信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才,卓有成效。 3、宿舍治理:(1)、公司共有宿舍间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员状况不明、档案混乱,进展了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和安排住宿上便利快捷、清晰明白,并把档案存入电脑中。(2)、合理安排员工住宿状况,其中治理房间住舍有x间;群众员工间(男占间,女占x间);夫妻房间;保姆、出租、临时工各x间。(3)、对宿舍的财产进展登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进展整顿、通告、检查、治理,对有特别的进展处理。
8、(5)、每月对宿舍水、电进展检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有特别的进展处理。(6)、与物业联络等工作。 4、严厉劳动纪律:(1)、加强考勤治理,在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间,标准考勤制度。(2)、严格考勤制度职责的落实。(3)、加强请假制度、放行条治理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作来源理,这样即维护考勤制度的严厉性,又从另一方面鼓励了在岗员工的专心性,进而大大改善了公司的工作作风。 5、仔细做好常规工作,包括:优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进展核实查证办理等等各项工作。 6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂
9、各部门人数进展汇总,对新进、离厂、调动人员进展备注汇报。 7、收集信息,做好人力资源档案开发与储藏,提高办公效率。 8、宣传和培训工作。 二、行政、办公室事务、总务方面 1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,准时向领导反映状况,反应信息;搞好各部门间相互协作,综合协调工作;对各项工作和规划的督办和检查。 2、依据领导意图,起草工作作规划和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案治理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、准时完成工作任务带给了有力的保证;同时,档案治理做到井然
10、有序,随时为公司查询效劳;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和资料要求完成。 3、帮助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。 4、加强沟通:与员工应对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注意后勤质量的提高。 5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。 6、监视、治理、检查方面:每一天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有特别状况进展处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象准时通知各部门负责人进展处理;为公司加强治理、提高后勤服;仔细收集信息,全面、精确的了解和把握各方面工作的开展状况,分
11、析工作存在的问题,总结工作阅历,准时向公司汇报,让公司上级能全面精确地了解和把握最近工作的实际状况,为解决问题作出正确的决策。 7、公司财产、办公用品、库存鞋的治理:对公司各部使用的资产按部门进展了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的治理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,仔细办理办公用品的出、入库、领用严格掌握和治理。办理库存鞋的出、入库交接、保管治理。 8、公司日常行政、人事、办公事务等治理工作,帮助总监处理日常工作。 9、公司总务工作,做好后勤保障。 10、公司办公、生产会议安排、记录和整理睬议记要,依据需
12、要按会议打算发文。 11、接待来访客户,坚持根据工作要求,热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题,提出的要求、推举。 12、保安、司机的监视治理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进展审核、查阅,对有特别的进展处理。 13、公司各种表格治理。 14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。 三、20年规划 依据部门20年的工作结合公司目前实际状况和今后的进展趋势,行政人事部规划从以下几方面开展20年度的工作,全面推行目标治理。行政人事部在20年里除做好日常治理工作外,重点做好以下方面工作: 1、加大后勤效劳及监视力度,并依据公司工作实际状况,对后勤效劳行修改、完善,使其更加贴合
13、总公司工作实际的需要。 2、协作公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以准时报道,透过以点带面,促使工作质量进一步提高。 3、加大人力资源治理力度,完善劳动人事档案治理,严格掌握公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核带给合理依据。 4、完成日常人力资源聘请与配置。 5、严格执行公司各项规章制度。比方考勤、用工、宿舍治理等等。 6、严格办公室治理及办公用品的治理、以及环境卫生治理。 7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。 8、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益
14、又维护公司的形象和根本利益。 行政人事工作对一个不断成长和进展的公司而言,是非常重要的根底工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的工程较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门带给支持与协作的程度如何,都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 20年公司是紧急劳碌的,行政部工作职责大,但我始终以饱满的工作热忱投入工作,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。固然,行政部在今年的工作中还存在粗糙等缺乏,将在来年工作中改善和订正。随着公司的进展
15、壮大,依据需求进展人力聘请、加大宣传力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,能够预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出奉献。 #355430行政工作总结3 连续健全公司各项规章制度,进一步提高公司标准化运作水平; 在公司原有制度的根底上,完善了12小时工作制、文件治理制度、考勤治理制度、选购治理制度、样板房治理制度、员工餐厅治理制度、员工宿舍治理制度等,涉及人、财、物的治理制度及标准性文件。 1.1自今年起,物业公司全部文件统一由人事行政部负责治理,实现了文件流程登记治理,保证文件传批效率、对文件流程进展严格掌握。并通过由
16、人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,准时传递信息的效率。 1、2在年初的规划中,本应在三月对公司的制度及更新的局部进展一次整理和汇编,因各部门业务工作开展繁忙,重视度缺乏,完成速度未达估计效果。六月,集团人力资源部牵头进展物业公司制度汇编,对各部门、各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作标准。并针对目前存在的执行力差、责任心缺乏、业务处理回应速度缓慢等问题,推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高效劳水平的相关制度。 二、人事治理 2.1人员编制: 随二期的验收接收及又一城的介入,依据实际需要,人员编制进展了如下调整: 2.2人员聘请; 物
17、业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请会、职业介绍所等渠道,根本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下: 备注:六月份因未完毕,未纳入统计范围。 2.3人事费用 1-5月人事实发工资总表 2.31保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的状况下,实施了保安员12小时工作制,对保安员的薪资进展了调整。试行两个月以来,保安员根本能承受该项调整,部门人员流淌率未消失特别。根本解决人员缺乏产生的空岗状况,并逐步消化了去年下半年积存的大量加班。 2.32有偿效劳提成制 随二期入住率的提高,对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根底上,试行安排休息的员工供应有偿效劳,并在有偿效劳收费中按
18、。元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是削减加班时长、掌握人工本钱,同时提高员工工作的积极性。 2.4员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100,每周各部门开展的业务培训平均1-2次,组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月,组织了主管以上的员工前往。参观,学习别人的治理阅历,找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程规划及相关培训资料等,规划于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比拟单一、在组织上缺乏部门间的穿插培训,未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了
19、根底。 2、5推行绩效考核 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调发动工不断提高工作水平及自身素养的积极性,供应了晋级、调薪的时机。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前,绩效考核的工作尚未全面掩盖,推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析缘由,主要存在以下方面的缘由:1)工作目标不明确,未建立实际操作的标准。2)治理人员流淌性大,治理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程治理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 三、行政治理 3.1员工餐厅 3.11面对员工反映意见比拟集中的员
20、工餐厅,经过屡次的意见调查,确定大局部员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均依据各部门不同班次的需要及员工意见进展了调整。目前,员工满足度根本到达95以上。 3.12在五月份员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用,在员工满足的根底上合理降低本钱。 3.2仓库治理 3.21通过制定物料验收制度、选购治理制度等,首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质,增加了由业务部门派人帮助验货的环节,削减不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的治理职责,在选购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进展比照,严格把
21、关,不合格的一律予以退货处理。 3.22为协作财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处,费用所属。 3.24增加了样板房物品的治理,联合材料部进展了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等状况进展了清点。在屡次的样板房搬迁中,仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进展的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3.3车队治理 3.31依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题,制订了司机奖惩条例,以季度的形式进展考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,赐予惩处,并由司机本人向业主进展解
22、释和赔礼,提高司机对效劳标准的重视。 3.32上半年,渐渐有业主提出有偿用车效劳的需求,有租车及租司机两种。为标准操作,制订了有偿效劳标准,在不影响正常运行的状况下,均满意业主的需求,效劳创收。 3.4选购治理 在上半年的选购工作中,提高选购的规划性,根本完成各部门的选购工作,准时核价。虚心向业务部门学习商品学问,在大批量不确定质量价格的选购中,联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估,并依据业务部门的推举,采纳了新的物料供给商,在价格上有所降低。 3.5样板房治理 自一月份起,人事行政部正式接收样板房,在清洁组操作标准原有的根底上,重新制定了样
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