07 第七章 调查研究 社会调查研究与统计分析.ppt

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1、第一节 调查研究概述第二节 问卷设计第三节 调查资料的收集方法第四节 调查员的挑选与培训第五节 调查研究的特点及应用第七章 调查研究一、概念用问卷或访问方法，从样本那里收集资料，并对资料进行统计分析的方法。e.g.独生子女研究、人口普查、独生子女研究、人口普查、全国妇女社会地位调查全国妇女社会地位调查第一节 调查研究概述v二、特征1、抽样2、资料收集需采用特定的工具，且有一套系统的、特定的程序要求。3、得到的是量化资料，须在计算机的辅助下完成资料统计分析，得到研究结论。第二节 问卷设计一、问卷（questionnaire）的结构 封面信 指导语 问题及答案 编码及其他资料 问卷（一）封面信1.

2、称呼2.说明调查者的身份3.说明调查的大致内容4.调查主要目的5.说明调查对象的选取方法及保密措施 （二）指导语v 指导对方填答问卷的解释和说明“在合适的答案号码上在合适的答案号码上画圈或打钩画圈或打钩或在或在空白空白处直接填写处直接填写”v指导语通常放在封面信的后面也有些指导语插在复杂的问题后面单独说明e.g.e.g.根据你的实际情况作出选择根据你的实际情况作出选择 （最多选（最多选三项）三项）（三）主体（问题及答案选项）v问题类型o 开放式问题：无选项，自由作答 e.g.在城市生活您有哪些感受在城市生活您有哪些感受？o封闭式问题：提供若干答案选项供选择 e.g.您最喜欢看哪类电视节目？您最

3、喜欢看哪类电视节目？A A 新闻新闻 B B 体育体育 C C 文艺文艺 D D其他其他（四）其他资料 问卷编号、调查员编号、调查日期、被访者电话、结语“再次感谢您的热心支持！再次感谢您的热心支持！”“”“衷心感谢衷心感谢”“访问结束，谢谢您的合作访问结束，谢谢您的合作”问卷示例见P348-P357 青年发展状况调查（一）为被调查者着想（出发点）1.问卷不宜太长，问题不宜太多2.避免出现让回答者难以回忆和计算的问题v去年一年你们家在买菜上一共花了多少钱？二、问卷设计的原则1.主观因素2.客观障碍 （二）明确阻碍问卷调查的各种因素（一）设计问卷初稿1.发散法发散法 （1）写下每个问题 （2）对问

4、题进行分类并排序 （3）调整、补充问题形成问卷 三、问卷设计的步骤2.框图法框图法（1）写出问卷应包含的主要部分（2）设计每一部分的问题及答案选项（3）检查调整所有问题，构成问卷（二）试调查通过小样本问卷调查对问卷进行检验。v检验内容：问卷回收率、填写错误、填答是否完全有效回收率=回收问卷有效份数回收问卷有效份数 发出问卷份数发出问卷份数 100%（三）修改定稿并印制四、问卷设计的具体方法（一）、问题的形式（一）填空式 您的民族：族 您有几个孩子？个（二）是否式 您是大学生吗？您是大学生吗？是是 不是不是 您有手机吗？您有手机吗？有有 没有没有 （三）选择式1.您的婚姻状况是 （）未婚未婚 已

5、婚已婚 离婚离婚 丧偶丧偶2.您认为目前大学教育存在的主要问题是（最多选3项）？管理体制僵化管理体制僵化 专业设置不适应社会需要专业设置不适应社会需要 国家对教育投入不足国家对教育投入不足 教育质量下降教育质量下降 学生思想素质下降学生思想素质下降 教师素质不高教师素质不高 教学设施陈旧、落后教学设施陈旧、落后 其他（请说明）其他（请说明）很严重比较严重不太严重不严重不知道迟到早退旷课1.你觉得下列现象在你们学校是否严重？（请在每一行适当的格中打钩）（四）矩阵式、表格式（四）矩阵式、表格式(五)语义差异表式请你对当地目前的自然环境的感受给予评价打分1新鲜5432混浊空气1 低5432 高噪音1

6、 多5432 少绿地（二）、答案的设计要求1.穷尽性：要包含所有可能的答案 e.g1.您的政治面貌是您的政治面貌是 A A 共青团员共青团员 B B 共产党员共产党员 C C 民主党派民主党派 D D 群众群众2.互斥性：e.g1.您和您爱人是怎样认识结婚的？（）A A 自由恋爱自由恋爱 B B 经人介绍经人介绍 C C 父母包办父母包办 D D 本人同意本人同意（三）问题的语言及提问方式v1、问题的语言尽量简单，不要使用复杂的、抽象的概念与专业术语。v2、问题的陈述尽可能简短，不要罗嗦、繁杂。v3、避免带有双重含义。v4、问题不能带有倾向性，要保持中立。v5、不要使用否定形式提问。v6、不要

7、问回答者不知道的问题。v7、不要直接询问敏感问题。v8、问题的参照框架要明确。（四）问题的数量与顺序v数量上的要求v顺序上的要求：v1、简单易答在前，复杂难答在后。v2、能引起兴趣的放前，容易引起紧张或顾虑的放后。v3、熟悉的事物放前，不熟悉的事物放后。v4、一般先问行为，再问态度、意见和看法v5、个人背景资料一般放后，但也可放前。v6、开放式问题放最后。（五）问卷设计中的常见错误v1、概念抽象。v2、问题含糊。v3、问题带倾向性。v4、问题提法不妥。v5、问题有多重含义。v6、问题与答案不协调。v7、答案设计不合理。v8、语言中的毛病。v9、其他方面的毛病。第三节 调查资料的收集方法个别发送

8、法集中填答法邮寄填答法资料收集方法当面访问法电话访问法自填问卷法结构访问法一、自填问卷法 调查者将调查问卷发送给或邮寄给被调查者，由被调查者自己阅读和填答，然后再由调查者收回的方法。优点：1）省时省力省钱 2）很好的匿名性 3）可避免人为因素的影响缺点：1）回收率难以保证 2）对文化水平有一定的要求 3）调查资料的质量常常得不到保证(一)个别发送法（最常用）优点：1）较省时省力省钱 2）可解释、说明 3）回收率较高 4）具有一定的匿名性 5）可减少调查员带来的偏差6）充分时间来思考和填答。缺点：1）范围受限 2）填答质量依然得不到完全的保证 (二)集中填答法 将被调查者集中起来统一作答。优点：

9、1）比个别发送法更省时、省力、省钱。2）比邮寄法能保证质量与回收率。缺点：1）许多样本根本无法集中 2）“团体压力”、互相影响 优点：1.节约费用，特别地省时、省力、省钱；2.被调查者可在方便时从容填答。3.调查范围最广。缺点：1.需要被调查者的地址和姓名。2.回收率难以保证。（主办者身份说明要慎重；封面信的语气要和缓；时间上要注意；跟踪信、提醒电话）（三）邮寄填答法二、结构式访问法访问法结构式访问structured interview无结构式访问（自由漫谈式）v所谓结构式访问，是指调查员依据结构式的调查问卷，向被调查者逐一提出问题，并根据被调查者的回答在问卷上选择合适答案的方法。优点：1）

10、便于量化作统计分析 2）能够控制，降低误差，提高可靠程度 3）回收率高 4）可问较复杂的问题，较深入5）可评估信度、效度（一）当面访问法优点：1.回答率高2.资料质量较好（可追问提醒，指导作答）3.适用范围广缺点：1.主观影响，易产生倾向性引导2.匿名性较差，不适用于敏感问题和不符合社会期望的问题3.费用高、时间长、工作量大4、对调查员的要求更高。（二）电话访问法优点：1、简便、迅速、省钱 2、较好的合作缺点：1.访问易中断2.访问时间和内容受限制3.抽样难以保证随机 第四节 调查员的挑选与培训v一、如何挑选调查员1、一般条件：诚实认真；兴趣与能力；勤奋负责；谦虚耐心2、特殊条件：男性：政治、

11、经济、国家大事女性：婚姻、家庭、恋爱青年：青年人的问题老年：老年人的问题v二、培训调查员的方法1、介绍内容、意义、方法及有关其他情况，如步骤、要求、时间、工作量等。2、集中学习、逐字逐句。3、模拟调查或访问实习，总结存在的问题，通过讨论解决。4、建立监督、管理方法及规定，保证顺利开展。第五节 调查研究的特点及应用v一、特点优点：1、可兼顾描述与解释两种目的。2、操作程序严格、规范，因此信度较高。3、可迅速、高效地提供有关某一总体的丰富资料和详细信息。4、应用范围十分广泛。缺点：1、问卷形式的表面化、简单化、不够深入，限制了回答。2、探讨、分析变量间关系时，不如实验研究。3、对事物的理解和解释的深入性、效度，不如实地研究。v二、应用1、抽样随机性的挑战。2、规模与效率的矛盾。3、自我报告方法的挑战。4、解释能力的挑战。