行政文员的年终工作总结范文.doc

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1、 行政文员的年终工作总结范文行政文员的年终工作总结范文 篇1 时间如梭，转瞬间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有三个多月的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的缺乏之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现将20xx年工作总结如下： 一、工作收获和表现： 1、工作收获： a、工作适应力逐步增加，对后期安排的工作，现已得心应手; b、因近期工作表现较其他综合部人员略为突出，被同事推举为本月综合部二名“优秀员工”中的一员。 c、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果; 2、工作表现： a、能够较好地完成上级安排的任务; b、能够主动担当责任，积极改正错误，避开类似错误的

2、再次发生(如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等); c、能够较好地完本钱职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等); d、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; E、与同事相处融洽，能够积极协作及帮助其他部门完成工作; 二、工作中存在的缺乏： 1、工作细心度仍有所欠缺; 2、在处理业务部成交客户工作流程时，工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的协作仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的缺乏，工作确实也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着20xx年的到来而逝去。特别感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，信任

3、20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加精彩! 行政文员的年终工作总结范文 篇2 时间荏苒，20年马上过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。我们的工作着重于公司的使命让生活更美妙，秉着 “以人为本”精神，围绕协作领导工作，紧跟公司各项工作部署。在公司领导教育、支持、关爱下，在各部门负责人的大力协作下，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将20年的工作做如下简要回忆和总结。 一、

4、 负责组织公司员工的聘请工作（包括聘请岗位要求的制定/聘请渠道的打算/聘请简历的筛选/面试/录用）； 二、负责办理员工的入职、请假、调动、离职手续；共入职91人，离职56人（其中9名实习生），做好员工档案资料的建立。 三、对每一个新员工做好入职培训（培训包括药品生产质量治理标准、GmP卫生根底学问、公司治理制度、职业道德、消防安全根底学问等）及催促各部门实施完成20xx年度培训规划；录入培训汇总及个人培训明细，并做好定期培训评估。 四、核对各部门员工考勤，核对后录入月考勤给财务核实后存档。 五、对员工社保、住房公积金的增加申报等业务办理； 六、了解员工想法及做法，准时与员工进展思想和工作上的沟

5、通，以免人员流失。 七、公司工会组织活动，积极参与活动并煽动员工参与。 八、公司内部其它事务性工作。 九、按规划完成汇总各部门周规划总结、月规划总结、20年度培训规划。 十、完成行政人事部、质量保证部、质量掌握部门等的治理规程文件收发。 十一、帮助各部门完成办公用品领用、与xxx联系共选购2台复印机（研发、行政）及2台打印机（冻干、仓库），与联想公司联系共选购电脑5台（研发3台、质量1台、财务1台）。协作外来人员做好网络、电脑及打印机维护保养。 十二、外来客人的接待和效劳。 十三、完成领导交办及协作各部门工作。（工程资料的预备、人员劳动合同的备案、薪酬调查表、现考所需的培训汇总、花名册、水、水

6、果的预备等） 固然，在以上一年的工作中还存在许多的缺乏之处。 1）、聘请力度不够。 2）、培训不够全面，场地拥挤不便利记录，承受力量有限。 3）、车辆的治理制度待完善，未能有效的治理车辆的出入。 自我评价 1、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。 2、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 3、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务力量，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以到达公司的要求。 要求自己：保持优点，改正缺点，充分表达自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。 行政文员的年终工作总结范文 篇3 回忆20x

7、x年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积存工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结： 一、踏实的工作态度： 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。 （1）每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。 （2）文员日常的工作内容比拟琐碎，需

8、要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。 （3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 1、仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮忙的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。

9、 2、物资治理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用治理，依据部门领用状况，进展领用登记。 3、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 4、人事档案治理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差规划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申

10、请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反响到对外业务人员和相关领导。 9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、20xx年度所学学问 1、行政部门经理XX的指导：学习正规化的文档治理、标准的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理XX的指导：学习根本的外贸学问、国际快递的运费核算及本钱掌握、根本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。 3、

11、船务部门经理XX的指导：英文软件及学习方法的供应，还时刻提示我加强英文的学习及熬炼等。 4、设计部门经理XX的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简洁封面设计。 5、业务部门经理XX的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员XX和XX的指导：对外邮件的整理及归档方法，加强英文阅读力量。 8、总经理XX的指导：INTERNET的广泛运用，专心做好每一件事。 9、董事XX先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最终没有胜利也没关系，至少曾经努力过。 四、20xx年度需要努力的方向及感

12、想 行政助理对于我来说是公司给予我的一个新的挑战以及确定，盼望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中转变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢XX的栽培和赐予学习的时机，感谢同事们的每一次帮忙，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己专心做好每一件事，盼望自己能够胜任这份文员工作！ 行政文员的年终工作总结范文 篇4 一、加强学习，努力提高思想政治素养和业务工作水平 在任职期间，我始终把加强学习作为增加素养、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关效劳年活动的开展，在系统学习政治理论学问的根底上，仔细查找

13、自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，准时予以订正，努力提高思想政治素养和业务水平。 二、结合当前社会形势，敏捷地实行多种方法，努力提高工作效率和效劳质量 1、融危机的影响，今年很多企业资金相比照较紧急，导致有的企业完全搁置了工程的建立，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在肯定程度上影响了我区工程建立的进展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业供应报建询问和效劳，提前告知有关的报建程序、需预备的材料、报建工作的留意事项和涉及费用，提示企业应做好哪些方面的预备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建立资金的

14、安排，全力协作工程的建立工作。同时，在依法行政的状况下，实行特事特办、并联审批的做法，亲密跟踪工程审批进展状况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺当进展。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。 2、好地实现“一站式”审批效劳，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都仔细、准时学习新的业务学问，同时合理安排窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会准时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务工程和审批流程我们也准时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。 三、仔细做好与相关业

15、务部门的沟通、协调工作 1、业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的亲密沟通和协调，目前此项工作开展得比拟顺当。 2、窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极协作，并力求做到最好，同时，遇到需要区审批办帮助的工作我也做到与他们准时进展沟通和协调，以保证工作的顺当开展。 3、审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的最新工作指示和会议精神，我都做到准时、精确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会准时组织同事进展争论，共同讨论改善和解决的方法，集思广益解决实际问题，增加窗口人员的分散力，提高窗口的办事质量。 四、

16、仔细听取群众反应的意见，不断改良工作方法 对办事群众提出的建议和意见我会进展仔细的分析，听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，准时向上级领导反映状况，寻求妥当的解决方法，不断改良窗口工作，提高审批工作的质量和效率。 在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了肯定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀效劳金奖”，个人也获“优秀效劳之星”称号。但是，我还有很多做得缺乏的地方，如专业技术水平、治理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通力量仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将连续努力，不断学习，订正工作中的缺乏，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家！ 行

17、政文员的年终工作总结范文 篇5 20xx年，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了工作。作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将总结如下： 一、负责的工作态度 行政文员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟多，需要细心、慎重，且不能疏忽，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立资料库。我将当天的工作列入到资料库里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、熟识本岗位工作

18、流程和技能学习 仔细做好本职行政事务和日常事务性工作。接待工作，热忱主动接待外访人员并进展登记;文字打印、文件收发及规章制定的建立;帮助人事部做人事治理工作，统计公司各部门员工考勤并落实未出勤缘由;日常行政工作，办公用品的选购、发放，停车库的使用;公司资料办理工作;帮助部门经理组织公司活动。 三、学习到的学问 作为行政部门的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，随着企业不断深入的进展，只有不断学习、不断积存，才能满意企业进展的需求。 20xx年，我将以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务，为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气

19、。 行政文员的年终工作总结范文 篇6 作为公司新的一员，我很荣幸能担当行政文员的工作，总结前一年的工作内容，大致分为人事聘请，行政工作，销售内勤等： 一、行政工作 在工作当中我熟识了公司的规章制度，主持了一次公司的晨会，懂得了术业有专攻的道理，明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各个部门的工作制度并承受了人事档案治理，熟识了关于销售部资料保管与协议的打印，与每一位员工相互熟识，在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作，与各个部门达成全都意见制作并完善了员工值日表。 二、人事聘请 在人事聘请工作中，我听取同事的意见，在xx经理的引导中不断的完善自己的言辞，使自己在人事聘请方面的

20、语言表达话术有了肯定的提升与改善，完成了销售部百分之xx的人员聘请工作。在几次面试中，适应了一个聘请人事的心理与角色，并且增长了这方面的学问和见解，对自己有一个很大的提升与熬炼，为以后的工作和学习奠定了根底。 三、销售内勤 为提高公司销售人员的工作效率，做他们工作开展的坚实后盾，在行政和人事工作之余，我帮助新员工找到xx余家客户资源。 在工作的执行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作力量的一些问题： 1、行政工作，思索问题不够全面，有时候稍显天真，缺乏与老员工的沟通沟通，行政工作的开展并不是很顺当，有时候需要xx经理的帮忙。 2、在人事方面，有很多通知过的人在通知后却没有

21、到公司参与面试。我想有客观缘由的同时也有自身缘由的存在。 3、在销售内勤工作当中，查找客户资源的效率较低，这样就不能保证准时供给销售人员的资源需求。 综上所述，在今后的工作中，我应当与员工之间加强沟通沟通，多多听取一些有益的意见，处理好同事之间的关系，完善自己的话术，扩大自己的行政学问面，进一步的去了解和熟识电子商务，提高查找客户资源的效率，为公司的销售部做好坚实的后盾！我将更加勤奋的工作，虚心的学习，做好工作规划，有目标地工作，努力提高文化素养和各种工作技能，盼望能为公司塑造一个好的工作环境，为销售部今后的工作带来更好的效益。 行政文员的年终工作总结范文 篇7 xx年，集团领导指出了新的经营

22、战略方针，物业公司也随之转变了治理模式和治理理念，短时间内，新旧工作理念的撞击在公司内部形成了较大波动，大多数员工面临着新的考验。 在公司领导的支持下，行政人事部在这期间，大胆尝试，坚决的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，与其他部门亲密协作并行之有效的到达了预期效果，行政人事部的工作也在这不断改造和学习的过程中，得到升华，于xx年底，步入正轨。 为总结阅历，查找差距，促进部门各项工作再上新台阶，现将xx年度工作总结和xx年度展望汇报如下： 一、xx年工作总结 （一）以人为本，优化创新，寻求人力资源治理新突破 1、人力资源战略治理 行政人事部结合公司的进展规划和领导经营治理思想，在x

23、x年下半年开头搭建公司的人力资源治理体系，初步完成公司人力资源6各模块3个模块的建立，即聘请与配置、劳动关系治理、薪酬与福利，从真正意义上把公司从以前的人事治理提升到目前的人力资源治理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事治理、掌握，演化到目前的效劳和帮助各部门治理的角色。 2、员工手册修订 xx年5月和8月行政人事部依据马上推行的薪酬福利制度、人事治理制度以及公司正在执行而没有文字说明的制度，两次修订员工手册，使员工进一步明确工作中的奖罚准则和行为标准。 3、组织优化 xx年下半年，行政人事部在公司领导的支持下，积极参加各部门的组织规划，大力宣导“定岗、定员、定编“的重要性。在个别人员的调

24、整上，敢于站在科学治理的角度上，提出优化意见，使人员到达人尽其用、配置合理，削减人力本钱和内耗。 4、员工聘请和入职治理 A、聘请治理：依据公司进展需要和人员配置要求，准时做好人员聘请及现有人员潜力工作开发。 （A1）年离职率=年离职员工总数（本年初员工总数+年入职员工总数）100% 42%=51（48+75）100% （A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）年入职职工总数100% 53%=4075100% xx年，公司的进展还处于初创期和上升期的中间阶段，人员流淌较大，本年度离职率高达42%，为聘请工作带来了难度，行政人事部面对这种状况，采纳多元化聘请手段，建立合理的聘请渠道，目前与3家

25、职业中介建立联系，免费注册3家聘请网站，与3所院校建立了聘请关系，同时建立聘请与配置治理流程，严把面试关，为本公司员工整体素养的提高和进一步提升企业形象打下了根底。 在此根底上，行政人事部尽可能节省本钱，使人尽其才，在达成聘请目标过程中，对各部门的人力需求进展必要的分析与掌握。使人事聘请与配置工作做到三点：“满意需求、保证储藏、慎重聘请”。 5、员工入职与转正 xx年，行政人事部对新近员工的入职与转正流程进展了修订，增加了对新进员工到岗前的监控力度。同时，限定劳动合同的签订时间，削减劳动关系方面的漏洞和确保用工的合法性。准时对试用期内员工进展跟踪，与用人单位亲密协作，确保新进员工顺当度过试用期

26、，削减人员本钱铺张。 6、薪酬和福利治理 （1）xx年8月，行政人事部依据企业现状并经过周密具体的薪酬调查，对各个岗位进展分析评定，重新进展了薪酬设计，并依据当时现状，制定加班治理制度和调整缺勤扣薪方式，重新诠释了加班的概念以及将加班、缺勤的结算方式进展了统一。 之后，拟定薪酬调整规划和薪酬调查报告，经董事长审核批准，对各岗位的薪酬进展了调整，为企业的人员稳定和有效激发员工积极性，降低员工的埋怨，降低了公司法律方面的风险，起到了重要作用。 （2）公司遵守国家规定，使员工社保福利得到了保障。xx年，行政人事部对新进员工现行参保流程进展了梳理，既延长了公司对新进员工参保前的考察期，而且在合法的框架

27、下节约了社保开支。 （二）标准治理，优化制度，完善企业行政体系 1、制度治理 行政人事部依据依据原有的行政制度，完善了员工手册、工装治理制度工作鞋治理制度工作牌治理制度卫生治理制度等制度，同时对制度实行状况进展了管控，发觉违规行为，严格执行惩罚规定，使散漫的行为得到了标准。 2、加强考勤治理，标准员工行为 行政人事部在完善考勤治理制度的同时，明确了考勤相关词语的定义，如：迟到的时间，旷工，加班等，同时加强了日常的监视与考核。订正了不少员工考勤中的不标准行为，对违纪者进展了批判、教育，使考勤真正做到“公正、公开、公正”。另外，对因公外出和请假手续也进一步标准和细化，使工作秩序得到了良好的保持。

28、3、档案治理 档案治理：完善行政人事部档案治理工作，建立书面和电子存档，准时进展资料的归档，确保了公司档案治理的完整性和查阅便捷。 4、加强资产治理 公司固定资产治理是行政治理的一项重要组成局部，自xx年5月，行政人事部对公司资产进展了重新盘点，再次确认工作台帐，根据谁使用谁负责的原则，定期检查核实，使公司账目清楚，治理有序。 二、xx年度工作展望 依据xx年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政人事部从这几个方面开展xx年工作。 （一）搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划 1、依据公司进展规划，进一步完善公司组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工

29、作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保公司在既有的架构中正常运行。 2、进展公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据。通过职位分析了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作安排，工作连接和工作流程设计更加准确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素。 通过职位分析对每个岗位的工作量、奉献值、责任程度等方面进展综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核供应良好的根底。 （二）丰富聘请渠道，招募优秀人才，满意企业进展 1、完成日常人力资源聘请与配置 行政人事部在明年在保证日常聘请与配置工作根底上，主要做好技术人员的贮备工作，提升公司

30、技术专业人员的学历水平，为公司成为行业领军企业做好人才储藏。同时，进一步加强应届毕业生的聘请和选拔，培育企业所需人才。 （三）努力搭建合理薪酬体系 1、改善薪酬治理，完善员工薪酬构造，实行科学公正的薪酬制度。 行政人事部本着“对内表达公正，对外具有竞争力”的原则，依据公司原有的薪酬体系，完善薪酬设计和薪酬治理、薪酬掌握的工作，同时，对胶原蛋白行业和食品德业薪资水平进展摸底调查，为领导供应决策依据。 2、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作与职业生涯规划，培育员工的仆人翁精神和奉献精神，增加企业分散力。 薪酬是短期内员工的物质需求的表达，在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的，而员工的福利则是企

31、业对雇员的长期承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。 xx年，规划对公司福利政策进展一些调整，从根本上解决员工工作积极性、主动性、稳定性、忠诚度、荣誉感等问题，形成公正向上的企业精神。 （1）企业设立福利工程：节假日礼品、员工生日慰问金、员工结婚礼金。 （2）规划制定鼓励政策：年度“先进工”等荣誉称号评比。 （四）大胆尝试，合理优化，助推企业绩效治理 1、规划对公司人员实行绩效考核 绩效考核的启动将是xx年行政人事部的重要规划之一，其目的”就是通过完善绩效评价体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的（即：提高员工的工作效率和工作积极性）。 因绩效考核需在较为成熟的工作岗位中运用，所以此

32、项工作需依据公司xx年度的进展状况而定。 （五）搭建内训机制，完善培训体系 1、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、学问层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司整体人才构造构成，增加企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。 （1）行政人事部将在xx年初对公司全部部门进展培训需求调查，再依据调查结果，拟定xx年度培训规划。 （2）开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学 外部培训主要是选择员工到专业培训机构承受培训。内部培训主要是由内部讲师（部门负责人及公司领导）对员工

33、工作技能及企业文化或领导治理方法进展培训。自学主要是够买书籍等资料组织进展培训，通过员工自我消化（读书、工作总结等方式）到达预期培训效果。 （3）规划培训内容依据培训需求和公司进展要求及员工进展要求而定。 （六）标准治理，加强行政效劳 1、对公司名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。公司行文标准不仅是公司行政人员的工作力量表现，同时也是公司对形状象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据，必需以严谨的态度来对待，xx年，将进一步标准行文格式，如字号，排版等，保持公司格式运用的统一性。 2、加强后勤效劳，营造良好生活环境、 （七）以人为本，提升企业文化品质 1、做好

34、企业文化的规划工作 创办内部刊物，做好企业精华的文字提炼工作，并进展宣传培训，如张贴文字标语，组织员工进展拓展训练等，从多面加强员工对企业文化和团队精神的理解。 2、关怀员工，做好行政效劳的细节工作 行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，准时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。 行政文员的年终工作总结范文 篇8 转瞬间日子就这样过去了，回忆这段时间以来，在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了工作。现将这段时间的学习、工作状况总结如下： 一、踏实的工作态度 我坚持工作踏实，任劳任怨，自

35、觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。 行政人员是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。每天我都仔细做好各项效劳工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

36、 1、物资治理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进展领用登记。 2、文件治理工作：书写会议纪要、新闻通讯投稿、各项申请报告及总结，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。 3、人事治理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。 4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的治理，做到细致和认真。 5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。 6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、学习到的学问

37、 作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，随着企业不断深入的进展，只有不断学习、不断积存，才能满意企业进展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业学问，同时提高了自身专业素养。 四、下半年工作规划 面临着工程已接近尾声，在接下来的工作中，我将积极帮助部门经理组织各项验收手续办理的预备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大进展奉献自己的一份力气。 行政文员的年终

38、工作总结范文 篇9 今年2月，我通过人才聘请，在xx公司得到了自己的第一份工作，带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不非常对口，且没有任何工作阅历大学生来讲，一切都是生疏而新奇的。工作中，我始终虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。 在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。现将20xx年个人工作总结如下： 一、人事治理方面 1、做好人事年度工作规划，制定并落实相关人事治理制度 初到公司，适逢构造重组

39、，xx结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事治理制度，并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我能够尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据，准时为员工饭卡进展充值，为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道，准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用，因此我从未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并准时将最新的信息复印并分发给xx公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金

40、，治理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作，对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动，我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。 社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失，关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我，是对我工作力量的信任和考验。 为了不辜负这份信任，我大胆工作，不懂就问，得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作前辈们的指导和帮忙。此外，我自己也经常扫瞄政府效劳部门的或通过现场请教

41、政府办事员的方式学习提高，得以进一步开展工作。 如今，我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极协作和热心帮忙分不开的。 4、聘请新员工 依据业务部的实际需要，人事部在8月伊始有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和需要为动身点，以公开、公正、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。 我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选，对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 二、行政工作方面 1、办理企业

42、营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜 和办理社保、公积金、人才等人事工作一样，办理与企业有关的工商行政事务也是与政府府打交道的一项工作。然而，工商行政办公大厅的设置虽然人性化，但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。 这对于“初来乍到”的我来讲，在工作之初确实造成了不少困难。好在xx公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助，才让我有时机在一次次熬炼中渐渐成熟，办事效率也越来越高。现在我已经可以单独完成企业变更的全部流程，并能积极协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证 领导们常因业务需要办理出国签证，从刚接手这项工作开头的一头雾水，到成为公司其他

43、行政工作人员为领导办理签证的“参谋”，这里分散了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。 在她们的提点下，我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序；一样的是，完成这项工作需要良好的英语根底和自我更新学问的力量。 在为领导们办理签证的过程中，我学习了许多相关的学问，熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、汇总石油价格，整理能源报道信息，进展月终、

44、年终价格趋势分析。 我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外，由于每个人都有为公司进展奉献才智和力量的时机，由于行政工作归根究竟是效劳于公司进展的。 或许我的想法毫无创意，或许我的方法欠妥，或许我的力量甚微，甚至在无人问津时，这只不过是一件无足轻重的小事，究竟这项简洁的工作不会像专业的网站和xx公司做得那样完善和权威，但当有一天业务需要其中的某个数据时，它却是准时而必需的这就是积存的价值，或许每天只坚持做一点点，肯定会有为此收获的时候。 4、其他行政工作 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的

45、保管、简洁的计算机维护，大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进展备案每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的本钱换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。 作为行政人事部的工作人员，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”、要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问；最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为