行业个人工作计划5篇.doc
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1、 行业个人工作计划5篇 为进一步贯彻落实科学进展,加强对交通运输行业进展的引导,提高交通运输效劳保障力量,实现我区“十二五”进展目标,经仔细调查讨论,制定本规划。 一、2022年行业进展思路目标。 以道路运输业进展规划纲要为指导,围绕我区经济进展需求,进一步转变经济增长方式,优化产业构造,重视进展质量。以构建综合运输体系,节能减排、爱护环境和提高资源利用率为根本动身点,统筹城乡区域交通协调进展,统筹交通运输进展,走资源节省、环境友好型进展道路,结合各级进展规划要求,积极做好交通运输供应效劳。根据区十二五交通进展规划,细心组织和安排好综合运输体系和重点交通枢纽的规划建立与配套,加大政府投资力度,
2、推动农村大路建立、养护再上新水平,建立安全、便民、高效、快捷的公共交通效劳体系,确保全区交通运输业增加值增速稳定提高,对效劳业增长的奉献率均高于上年。 二、重点开展的工作。 1、大路设施建立。一是打通对外大通道。大力实施东滨路改线(疏港大路)、河辛路改线等重点工程建立治理,协作省市交通主管部门做好环渤海高等级大路开工前的各项工作,全力打通外出新通道。二是改造提升主干道。实施河民路改造、北外环西延等县道改造工程,实现全区主干道东西连通、南北贯穿。三是有序改造乡村道。集中利用三年时间实施一批惠民生、合民意、得民心的乡村大路建立改造工程,全面提升乡村大路通达力量。 2、物流场站建立。一是抓住进展机遇
3、,积极推动富海物流工程建立。二是完善城乡客运根底设施,增设候车站点、新建候车棚,最大程度上便利城乡居民出行。 三、保障进展的举措。 1、加强组织引导,提高交通进展质量。一是科学规划,合理布局。围绕综合运输体系的构建和物流基地的建立,合理布局交通根底设施,便于货物的集散。二是合理调配、科学组织运力,做好节假日运输工作,提高客运力量和效劳水平。三是大力开展质量信誉考核工作,对交通企业进展信誉等级评定,建立优胜劣汰的竞争机制。 2、加强市场监管,维护正常经营秩序。一是加强对经营者获得许可后从事经营活动的监视检查,检查状况进展记录并供社会查阅。二是做好道路运输“三关一监视”,加强源头治理,确保道路运输
4、安全。三是做好大路治超工作,从严查处大路超限运输行为,维护大路设施安全。四是严峻查处道路运输等领域未经许可而从事经营活动的行为,维护正常的经营秩序。 最新行业个人工作规划2 第一节 【培训目标】 一、把握企业的根本状况; 二、提高对企业文化的理解和认同; 三、全面了解企业治理制度和行为标准; 四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作效劳流程和考核标准; 五、熟识企业以及相关部门的业务; 六、熟识企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系; 七、把握本职工作的根本工作方法;培育良好的工作习惯; 八、增加在工作中思索、应变的力量;提高表达、组织、安排等综合力量;
5、九、培育对职业的喜爱,团队协作的精神;提高团队意识; 十、建立正确的自我意识和心态; 十一、提高中基层治理人员的职业道德、治理素养和治理技能; 十二、最终确保本企业能顺当开业; 十三、员工自我价值得到表达和提高。 其次节 【培训对象】 一、各部门中基层治理人员 除总经理外的各层级治理人员:含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长 二、基层员工 一线各部门基层效劳员:营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安 三、行管后勤人员 企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、选购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ师 四、技术人员 足疗保
6、健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化装师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员 第三节 【培训内容】 注:培训内容分为:综合培训内容和治理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。 一、综合培训内容 (一)详细内容 1、军训 2、根底学问 (1)酒店业根本概念、进展史和专业学问;行业分析; (2)企业文化(企业概况,企业愿景;组织架构,各部门职能); (3)员工手册; (4)薪酬福利体系; (5)职业心态,职业规划,职业意识与价值观; (6)行业素养、职业道德; (7)自我治理(心情、工作、时间); (8)如何做到听从治理;处理好组织关系; (9)团队建立与打造; (10)各类规章制度(人事
7、、行政、财务)、行为标准; (11)各岗位岗位责任制(责、权、利); (12)食品安全与卫生; (13)安全消防学问; (14)应知应会内容(业务范围,楼层功能、产品详解、消费指南、内部电话等等); (15)初中高各级合格员工的国家标准; (16)如何养成良好的学习和工作习惯; (17)如何成为企业需要的优秀员工。 3、职业技能 (1)职业形象 A 、职业微笑讲解与训练; B、礼仪学问; C、仪容仪表;仪态;形体训练; D、效劳用语(通常效劳用语和各岗位专用效劳用语)讲解与训练;通过训练让员工做到职业微笑示人,仪表端庄,礼仪大方,姿势优雅,语言亲切。 (2)根本操作技能 A、托盘训练; B、点
8、烟、换烟灰缸; C、斟酒、斟茶、D、中餐摆台; E、客房铺床; F、各类单据填写标准; G、电话拨打、接听标准; H、设施、设备、工具、器皿的操作使用标准和保养; 4、各部门各岗位日常工作流程及标准标准; 5、各部门各岗位效劳接待流程及标准标准; 6、卫生工作标准及标准:工程卫生细则、规划卫生等; 7、各部门各岗位温度设置、灯具开关时间规定等标准; 8、来宾关系,消费心理分析;对客技巧(沟通技巧;常见问题处理方法;点单、推销技巧); (二)受训对象 根本操作技能各岗选学;第4和5项各岗分开学习;其他内容全员参训 (三)培训讲师 总经理、副总、部门总监、指定经理、人事部、保安部、培训参谋、外聘讲
9、师 二、治理层培训 (一)详细内容 1、酒店的治理概论,经营理念, 2、如何制定工作和业务规划; 3、如何建立和有效处理组织关系、加强沟通和部门协作; 4、如何提高工作效率和治理质量; 5、如何进展目标治理和绩效治理; 6、员工心情治理、危机治理方法; 7、现场督导方法与技巧; 8、例会技巧、日常治理方法的整体统一性培育; 9、客诉处理方法和权利划分; 10、责任事故内容及程度和责任的划分; 11、如何进展团队建立; 12、如何鼓励和有效授权; 13、个人培训力量打造; 14、治理人员综合素养要求及培育; 15、日常治理工作规定及要求; 16、合理排班与人员调配; 17、效劳工作特别状况处理技
10、巧; 18、合格治理人员的各项标准; 19、如何塑造个人治理魅力和权威。 20、常用治理工具与行文标准 (二)受训对象 除总经理外的各层级治理人员:含总监、部门经理、主管、领班、组长 (三)培训讲师 总经理、副总、培训参谋、外聘讲师 三、市场营销部培训 (一)详细内容 1、岗位责任制 2、如何进展市场调研 3、如何进展市场分析 4、如何进展顾客分析 5、如何访问顾客 6、面对面销售技巧 7、如何陈述;如何促单 8、电话销售、预定、团队、现场效劳流程与技巧 9、顾客档案治理、资源整合 10、顾客跟踪效劳与维系 11、如何进展市场推广和品牌推广 12、如何建立渠道及渠道拓展 13、如何进展活动筹划
11、 14、如何进展节假日和活动促销 15、企业内形状象设计与调整 16、团队打造与鼓励 17、部门绩效治理规定 18、业务工程功能整合、经营政策把握(产品经营手册) (二)受训对象 营销人员、企划人员 (三)培训讲师 总经理、副总、总监、本部门经理、培训参谋、外聘讲师 最新行业个人工作规划3 1、如何做好节日营销规划 假(节)日营销是特别时期的营销活动,它有别于常规性的营销活动,而且往往呈现出集中性、突发性、反常性和规模性的特点,它要求企业营销制定者果敢、创新、快速、精确,借“节”而发,顺“节”而上,特别制胜。因此,各类餐饮企业在制定一个完整有效的节日营销活动规划之前,必需知己知彼,胸有成竹,必
12、需明确:通过节日营销活动要解决什么问题或到达什么目标,是突击新菜式上市还是加速成熟菜式的口碑流转,重点解决的对象是终端问题(出品部)还是销售环节(楼面),所选择促销方式、策略是否锋利有力,能“短平快”加速任务完成,还是对整体节日营销活动进展实施、掌握、评估以较好完成目标 2、如何写营销规划书 制定方案是为了细分市场,进展市场定位,猜测市场规模及规划每个细分市场中可获得的市场份额。第一,设定营销目标,其次,制定营销规划,第三,掌握实施整体营销方案。 3、如何制定营销规划书 您是否为推出来的营销规划达不到预期的效果而苦恼?或是在为某样产品推出而无处下手写营销规划?您了解营销规划设计的步骤与过程吗?
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