2023加油站下半年工作计划.docx

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1、 2023加油站下半年工作计划_文化站下半年工作计划 工作规划要有集思广益的原则。要深入调查讨论，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。以下是由小编pQ小编为大家整理出来的加油站下半年工作规划范文，仅供参考。 加油站下半年工作规划范文一 (一)提高员工消防安全熟悉，确保加油站的消防安全。 由于我们的商品石油产品所具有的特别性(易燃、易爆等)打算了加油站的治理重点安全治理。换句话说，消防安全是加油站治理中永恒的主题，是加油站正常营运的根本保证。所以，在日常工作中就必需坚持“安全第一”的原则。 应当说，我们加油站的大局部员工都经过了岗前消防业务培训，在思想熟悉上有着消防安全的概念，但还需要从制

2、度治理上加以完善，在组织加油站安全活动时，可以结合不同时期或不同季节的特点，准时传达和贯彻上级领导和政府有关部门关于不同时期的安全指标、精神、内容，利用安全活动加强对职工扑灭训练和处理突发大事预察演练，以提高员工扑灭初起火灾和处理突发大事的力量等。只有全体员工从思想意识上熟悉到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落实到实处。要知道，加油站的安全并非是一个点、一个面，并非是某一段时间的安全及某一个人所能担负的，而是要靠全员、全天候、全方位、全过程的安全，要让每一位员工都知道“安全百日功，火烧一场空，安全保效益”的道理，总之，只有从根本上确保了加油站安全无事故，才能促进加油站各项工作的顺当

3、进展。 (二)发挥“窗口”作用，完善企业形象 加油站作为一个企业的终端环节效劳性窗口，它是直接面对社会，制造精神文明、物质文明的重要前沿阵地。如何发挥“窗口”的形象作用，做到安全第一，效劳标准，治理有序，经营有方，是站长，也是每一位员工义不容辞的责任，由于在社会主义市场经济条件下，企业的生存和进展，不仅有赖于先进的科学技术，现代化治理手段，而且，还在于企业全体员工劳动潜能和制造技能的充分发挥，以及与之相适应的思想观念、精神状态、文化素养和社会心理的不断更新。将来的市场竞争，绝不是单纯的产品质量、价格的竞争，更是企业品牌，企业形象等无形资产的竞争。由此可见，员工的综合素养就显得更为重要了，如何提

4、高员工的综合素养以及迎接各种挑战，是站长应考虑的重要问题。 (三)加强标准化治理，供应优质效劳，提高经济效益 作为一个销售企业，其最终目标是提高经济效益，追求最大利润，增加市场竞争力。在确保安全的前提下，作为销售企业的终端机构加油站来说，站长，肩负着油品的营销和站内治理的双重任务，是营销和治理的第一责任人，它的成败不仅直接影响到公司的整体形象和公司销售既定目标的实现，同时，也影响着员工的切身利益。 提高经济效益不仅依靠于销售量的增加，还有赖于各项治理工作的到位程度。作为站长首先要进展科学的、标准化的治理，只有通过标准化的治理制造优良环境，塑优良形象，供应优质效劳，为顾客营造一个安全、舒适、干净

5、、温馨的购油环境。其次，由于加油站是效劳于顾客的终端环节，也就是说，谁最终赢得顾客，谁就占有了市场;谁占有了市场，谁就有了经济效益。那么， 如何去锁定老顾客，迎来新顾客?我想，只要工作以身作则，以诚相待每一位顾客(包括员工)换句话说，我会带着(下转第21页)(上接第24页)员工们学会用最短的时间给顾客最满足的效劳。再次，在加油站的醒目位置，向社会做一些必要的承诺及一些便民的效劳设施等，这也是赢得顾客的有效途径之一。 (四)加强计量治理，努力降低油品消耗 鉴于我公司几个站的盘实状况来看，油品的亏空，是一个不容无视的问题。作为一个商品经销单位，只要从它的商品油品的收发源头上加强治理，那么，亏空将会

6、削减到最低限度。要坚持对油罐车进展卸油前的计量，油品的核对，做到每天的计量、核算，同时结合实际状况，定期校对加油机的精确度(特殊是我公司南门站，因它的主要用户是摩托车，残疾车，小三轮等)。在校对加油机的精确度时，必需要考虑到发油方法、数量、频率等因素。总之，加强计量治理，明确计量员责职，建立计量分析台帐，为公司确保油品的不亏空供应牢靠的科学依据。 最终，我想：一个站便是一个集体，而站长只不过是其中的一员，力量究竟是有限的，重要的是要依靠全体员工共同努力，共同开拓进取，才能完成最终的目标。 加油站下半年工作规划范文二 一、主油品营销 成品油零售市场因无序竞争和商品、效劳的趋同而引起价格大战。争相

7、降价的恶果使加油站的利润越来越微薄。顾客对价格的敏感程度不亚对股市波动的反响。面对如此状况我们该如何参加竞争?我认为可以从以下方面考虑： 1、 加强市场细分，谋求专业效益。 加油站的市场细分主要有固定客户、零散客户两大类。两类客户构成利润的主要来源。然而竞争的剧烈使固定客户变得不固定，零散客户变得更零散。为保证加油站的利润，开掘客户变得日益重要。识别和确定自身的(所在地)目标市场，细分出客户后敏捷定价，分类分品种定价。现阶段协和网络内的出租车位定价正是基于此。塘沽站前阶段由于道路修建及横跨桥施工，车流量削减，销售额下降，站经理及会计狠抓固定客户这一块，利用优待、针对性的赊销等手段来挖掘客户，收

8、效显著。 因加油站行业的特别性，应发挥行业优势，谋求专业效益。加油员假如懂得所售油品的各项理化指标，了解国内外的油价走势、油市资讯，将会给销售带来极大的便利。壳牌公司在新加坡拓展市场时，针对局部顾客群对油品动力和加油站效劳要求较高，推出98#汽油添加剂、着色剂，冠以XO品牌，设立专用加油岛，形成了壳牌高档油品的独特识别系统，吸引了大批懂得油品学问的“专家型”顾客。壳牌公司在开拓匈牙利市场时，针对当地消费层次较高的顾客群追求质量品质、轻视价格变动的特点，保持价格坚硬不降，通过更为周到细致的效劳，在油价远高于一般竞争对手的前提下，仍能获得顾客的认可青睐。 2、 重视品牌传播、塑造独特卖点。 以往，

9、协和石油统一的VI设计曾获得巨大的胜利。然而在中石化中石油的VI形象跟上来后，协和的靓点就此变暗，陷于一片红色的包围圈中。站容的破损，令协和许多的加油站在竞争中突显不了协和的品牌共性。相比之下，塘沽站所在的天津地区，壳牌的形象、卖点策略获得胜利。壳牌在天津收购了10座加油站，加油量平均提高了23倍，最高34倍。尽管油品来源及零售价格一样，但其品牌塑造上的创新意识令人耳目一新：国产93#柴油标为“超劲93号”，国产柴油标为“超爽柴油”。一字之差，树立起卓越非凡的品牌特色。我在对塘沽站的SWOT分析中，将协和的形象、设备都列为竞争优势所在，这点我想在塘 沽站进展站容粉刷后将会突显出来。另一方面，应

10、竭力避开顾客感受的趋同化，在经营中应加强对顾客的宣传，始终强调协和超出一般的效劳品质，传播协和效劳理念，让顾客产生差异感，使之与中石化中石油相区分。 3、 细心雕琢效劳，力求零缺陷 加油站在任何时候都不能低估消费者的素养，不应存有幸运心理对顾客试图进展哄骗。在经营过程中，要将顾客视为上帝，为其供应便利、快捷的效劳，使之放心、舒心，提高其满足度。详细到加油的效劳中，要严格执行效劳标准，使加油效劳程序化，做到站位、引导、开门、问候、开盖、加油、盖盖、结算、开票、送客无缺陷，全力打造完备的效劳体系。 4、 提升员工素养，谋求学问致胜。 加油站员工作为企业和顾客之间沟通和联系的桥梁，是否有足够的学问水

11、平和随机应变的综合素养，为顾客解疑释惑，也关系到加油站的进展。在实际中，应致力于建立学习型的组织，提高员工的文化素养和技能水平。如培育加油员的动手力量、创新力量，使之在进展加油工作的同时，做好加油设备的维护工作。在娴熟把握计量器具使用和计量检测的同时，把握各类型汽车油箱和油罐车计量专业学问。加油员可直接解决计量纠纷，在把握车用润滑油学问的同时，对润滑油产品的生产过程及特性进展了解。由于塘沽站大局部都是新员工，对润滑油学问的了解有限，我有针对性的对员工进展润滑油学问及促销技巧方面的讲解，此举对站内润滑油的销售促进较大。为协作网络润滑油促销活动，我正着手预备润滑油学问及销售教案，对员工进展系统全面

12、的培训。 5、 协调外部关系，追踪回访客户。 协和加油站外部关系涉及诸多政府部门，关系简单，平常应多走访相关单位，运用多种手段理顺关系。对于固定客户，平常多收集意见和建议，定期或不定期地常常回访客户，了解客户的动向及意图，留住客户。 二、 多种经营 在国外，多种经营销售额已占加油站营业额的相当大比重(德国占p以上)，它是一个很好的利润增长点。多种经营的范围可以涉及诸多方面，除加油站 便利店快餐-洗车-休闲效劳以外，国外甚至还消失把油品零售网络建成以加油站为基点的网上物流配送中心，还有在加油机上配备网络终端，供应有关消遣、旅游、交通、商务信息效劳。有些是免费的。供应这些效劳的目的是让顾客在停留在

13、加油站的这段有效的营销时间内，促进非主油品的销售。 这些先进的营销理念给加油站的多种经营进展供应了可供参考的方向。但是现阶段，由于国家政策和协和加油站本身的条件所限，很难供应除便利店以外更好的效劳。依据各站的状况，可以有所侧重。城市站，实行加油站小型便利店形式，商品选择以香烟饮料等日用消费品为主，目标客户为出租车司机和收入较高的年轻人。国道站实行加油站便利店 快餐等设施，目标顾客着眼于长途司机和过路乘客，商品价格定位于中低价格。塘沽站的多种经营偏向于城市站形式，所售小商品多为香烟饮料。考虑到油卡客户这一群体，适中选择一些偏向于家用日常的高档商品，比方微波炉、电饭煲等等，目标客户不光是司机，而是

14、司机背后的家属了。 收费站下半年工作规划 有了规划，工作就有了明确的目标和详细的步骤，就可以协调大家的行动，增加工作的主动性，削减盲目性，使工作有条不紊地进展。同时，规划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和催促作用。下面是小编整理的收费站下半年工作规划，盼望对大家有所帮忙！ 收费站下半年工作规划(一) 20xx年上半年在治理所的正确领导下和大力支持下以及全站员工的共同努力下。主要以落实上级文件精神为工作中心，以强化治理为抓手。促进三米微笑到达深化文明我先行，效劳我更优活动主题。圆满顺当的完成了各项工作任务。现将上半年详细工作开展状况总结如下： 一、征费状况： 截止6月3日，

15、午子山站上半年共计征收通行费1859330元，拆后共计征收通行费1066187元，拆后日均收费额6879元，累计完成全年500万征费任务的37.19%，上半年总出口车流量39343车次，日均车流量254车次。上半年绿通共计826车次，免征金额67985元。 二、治超检测状况： 截止6月3日，共检测车辆8048辆，重量劝返3辆，几何超限劝返7辆，3吨以内政策性放行757辆，办理几何超限证车证相符放行0辆，超限劝返率0.12%。 三、站务治理 1、每月召开站务会议四次，准时传达治理所会议精神，及本周工作开展状况和下周工作规划，层层分解工作任务，将责任落实到人。 2、强化内业治理，严格根据标准上的要

16、求仔细、具体整理内业资料，坚持做到内业资料标准化、完整化。 3、严格实行版军事化治理，每月对宿舍内务进展不低于四次的检查，并进展评比，增加团队的分散力、执行力以及战斗力。准时与员工谈心，把握员工思想动态，力所能及的解决员工工作、生活中的困难。 四、廉政建立 推动行风建立。切实加大征费、治超工作的监管力度，进一步加强廉政监视，深化效能监察，防微杜渐。通过组织员工观看了廉政警示教育片杨善洲、北极雪等，学习了中国共产党党内监视条例(试行)、中国共产党纪律处分条例、党章等。向社会发放行风问卷调查表300份，收回215份，全面增加员工拒腐防变的力量。以促进我站各项治理工作更上一个台阶。 五、业务培训 1

17、、制定了具体的培训学习规划，建立了三米微笑、文明我先行，效劳我更优、春季岗位岗位大连兵的专项学习记录本，实行集中学习和自学相结合的方式，仔细学习了收费员应知应会手册、特情车辆处理规定、微笑效劳手册等相关业务学问，并对学习结果进展的测评，测评结果均能到达要求，提升了收费员在日常工作中应对突发大事的力量，为下一步工作开展奠定了根底。 2、积极参与治理所举办的各项技能竞赛比武活动，在4月份技能竞赛不误活动中获得西乡治理所竟能竞赛竞赛一等奖，并获得个人奖其次名和第三名。 六、文明效劳 1、仔细贯彻落实文明我先行，效劳我更优主题实践活动，扎实开展队列训练，确保活动不走过场，取得实效。扩大班前训练和班后小

18、结内容，融入对队列和礼仪训练，站长跟班进展监视、指导，全站上下形成一片创先争优比、学、赶、帮、超的良好气氛。 2、深入开展三米微笑主题效劳活动。为收费收费亭配备简约的小镜子，不定时组织人员进入车道进展观摩，充分发挥微笑效劳的监视、帮忙作用，切实让我们淡淡的微笑、细心的效劳，带给过往司乘宾至如归的感觉。 3、在上半年我站共计为司乘人员免费供应饮用开水180次、修车12次、推车20次、指引线路168次、并且无一起责任性投诉大事的发生，得到了司乘朋友的全都好评。 七、安全生产 1、我站坚持安全第一、预防为主的方针，成立了以站长为组长的安全领导小组，构建了收费站安全网络。 2、安全领导小组成员及当班班

19、长能坚持做到每晚十二点以后，对收费站所辖区域进展安全例查，以及对食堂、配电房、锅炉房、太阳能等设施设备运行状况进展认真检查，并对存在的问题和安全隐患能准时解决处理，并将这一措施标准化、制度化，确保各项工作安全开展。 3、在元旦、春节、清明节、五一等重大节日期间，成立节假日领导小组，准时制定保畅预案，确保了过往我站的车辆安全、便捷的通行。 4、每月能坚持召开一次安全例会、一次安全教育会议，会上通过上级安全文件精神的宣传、安全教育宣传片的观看，使我站员工从思想上高度熟悉到了安全生产的重要性。 5、落实突发大事应急预案，确保在发生突发大事时，能得到准时有效的处臵。我站在做好安全检查等工作的同时，坚持

20、按突发大事应急预案，落实应急措施，预备应急物资，随时应付可能发生的各类突发大事。同时加强与堰口镇交警队、派出所等部门的协调工作，做好站区交通事故、被盗等的预防、处臵工作。 六、后勤保障 1、标准了后勤治理制度，要求后勤人员明确自己的岗位职责。 2、指定专人负责员工食堂的伙食，定期到西乡选购，要求所购蔬菜价廉、新奇、洁净。 3、成立了伙食治理委员会，坚持每周伙管会议，仔细听取员工的意见，准时改良员工的伙食，让员工吃上洁净可口的饭菜。 七、精神文明建立 1、上半年，我站在分公司、治理所的各级领导关怀爱惜下，不断加强精神文明建立各项工作，今年1月荣获西乡县青年文明岗，收到锦旗1面，感谢信及电话屡次。

21、 2、积极参与分公司、治理所进行办的各种活动，在治理所正月十五的晚上会上，我站员工自编自演的舞蹈众人划桨开大船、纤夫的爱受到上级领导和同志们的全都好评。 回忆上半年工作，即使取得了肯定的成效，也存在一些问题和缺乏。针对这些问题和缺乏我们要分析缘由，总结阅历，以百分之百的努力不断提高我们工作热忱、工作效率、工作质量。把下半年工作推向一个新的高潮。着力做好以下几个方面： 1、落实好百日联网收费稽查活动，且作为下半年主要工作来抓，并建立长效机制。 2、加强政务信息宣传工作，且确保上报每篇信息有质有量。 3、连续做好安全生产工作。 4、做好员工日常业务学习工作，不断提高员工业务技能水平。 5、加强后勤

22、保障，切实关怀员工生活，落实好免费就餐工作。 收费站下半年工作规划(二) 20xx年下半年，我站在的正确领导下，仔细贯彻落实上级有关部门的工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓治理着手，增加职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务，不断加强收费、治理工作，切实加强站区安全生产和精神文明建立。特制定20xx年下半年工作规划如下： 一、通行费征收 依据给我站制定的全年征收规划任务，结合某某收费站实际状况，制定20xx年下半年征收规划任务，实行有效措施努力提高通行费收入，做到应征不漏、应免不征。(责任人：郝士伦) 二、活动开展 1.我站连续以三百三十的标准严格要求各项

23、工作，依据20xx年三基建立推动表，开展三基各项活动。 2.依据上级文件要求，做好迎国检各项活动。 3.以平安交通创立活动为契机，顺当开展安全生产大检查活动。 4.7月份做好ETC全国联网和黑名单测试的查看上报工作。(责任人：各班班长、票管)。8月份连续学习ETC相关学问，随机抽查和测试全体职工，让每位员工动能娴熟把握。 三、迎国检工作 依据交通运输部关于做好十二五全国干线大路养护检 查预备工作的通知的文件精神和省交通运输厅、治理中心、治理处对迎检工作要求，根据我站迎国检详细活动方案，以提高征收治理水平，优化效劳窗口形象为重点要求，强化措施，明确分工，责任到人，确保内业，外业两个不丢分。 内业

24、方面：7月份根据迎国检总体要求，进展内页资料互学互比活动。8月份深入细致的修改迎国检汇报材料，最终定稿。 外业方面：8月份根据迎国检的检查标准，进展模拟检查，查漏补缺，同时统计车道和办公楼需要修理刷漆的面积。9月份依据需要制作迎国检条幅、展板等检查宣传材料，全力迎接国检。9月份做好迎国检后的总结工作。 四、站务治理 1.加强站区卫生治理。要求各收费班长在当班期间，合理安排人员进展清扫，做到收费广场、收费岛上无废票、无纸屑、无烟头等杂物;收费车道内无油污、无废票、无烟头等污物;收费亭内要保持洁净干净的工作环境，物品摆放整齐。收费站范围内进展一次彻底的清扫活动，为迎接国检做好预备。 2.加强宿舍卫

25、生治理。严格根据准军事化，进展高标准、严要求，切实把征收考核细则落到实处，进展不定时每日随机抽查，夏季降临，加大稽查对于不符合标准要求的宿舍人员将赐予通报批判，并按相关规定赐予惩罚。 3.加大稽查考核力度。进一步加强稽查人员的稽查考核力度，要求其做到公正、公开、公正的对各收费班组进展考核，不徇私情。年底开展评定年度先进活动。 4.加强治理，堵漏增收。严查绿通车辆，标准操作流程，严格根据河南省高速大路绿色通道标准化治理方法实施，针对日常收费工作中消失的违规过磅、闯关、使用液压等偷逃通行费行为进展严格处理，坚持原则，做到应征不漏、应免不征。11月份开展堵漏增收工作，确保通行费收入颗粒归仓。12月份

26、开展流失卡专项治理活动。 5.收费纪律和文明效劳。要求各收费班组严格遵守收费工作纪律，不迟到、不早退。在工作过程中，要始终坚持使用文明用语、文明手势。稽查人员要起到监视的作用，对违反工作纪律的收费人员要赐予肯定的惩罚。 五、安全生产 1.以安全大检查活动为契机，每个月进展安全综合检查以及安全隐患排查，不定时召开安全生产会议，并开展消防、用电等专项检查，以及安全隐患排查，深化全站人员的安全意识。各班组要严厉仔细的对待每一个环节、每一个不确定因素，确保安全，确保验收合格。7月份做好收费站水井加深的监视工作。9月份做好中秋节假期期间的值班安排和保通工作。9月份对安全隐患排查治理、日常检查等相关工作准

27、时进展总结和向上级汇报。确保全年安全生产零事故。10月份做好十一小长假免费期间的保通预案和值班安排工作。 2.依据安全生产规划，开展一次安全用电培训，第三季度和第四季度分别进展食物中毒应急演练和雨雪天气保通应急演练活动等，提升职工应对突发性食物中毒的反响处置力量和应变力量。 六、廉政教育 加强员工廉政教育，定期召开廉政教育工作会议和伙食会议，并定期对我站员工进展廉政教育培训，要求有学习笔记和学习心得。为进一步深化廉政建立，我站规划第三季度在全站进展一次三严三实学习活动，把三严三实的要求带到详细的工作中;第四季度在全站进展一次三严三实争论活动，每位员工都要讲一讲自己学习三严三实的的体会。 七、企

28、业文化建立 第四季度组织职工学习企业文化相关内容，开展我为单位进展献言献策活动。11月份天气转冷，做好职工的防冻保暖工作。 八、交办上级下达的其他任务。 外页内页预备到位，迎接年底大检查。对20xx年经行工作总结，对20xx年经行工作规划。 收费站下半年工作规划(三) 20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰难工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的根底上，查找工作中的缺乏，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。 一、上半年各项工作完成状况 截止到20xx年5月31日，共收取通行费18658410元，完成全年收费任务的34.34%，比去年同

29、期增长2.64%，入口车流量为211587辆，出口车流量为220946辆，平均通行力量入口8.9秒，出口客车15.6秒，货车20.06秒，文明用语、礼仪手势使用率100%，顾客满足度：司乘人员对我站的文明效劳状况满足率达100%;对收费站供应的便民效劳设施和效劳内容满足率达72%，收费站环境建立和卫生状况满足率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉大事。 二、上半年主要工作 (一)加强政治理论学习 组织政治学习6次，写学习心得2篇，重点进展了公司三星事迹材料和高管系统先进典型的学习。在进展学习时，要求在联系实际工作，解决实际问题上下功夫，使这项活动不流于形式。在开展创立五好党支部活

30、动中，要求党员抄写党章，并能背诵主要章节，还组织职工学党史，清晰了解党的建立、进展过程。 (二)进一步落实员工星级评定工作 在员工星级评定工作中，站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等，严格根据考核规定对员工进展日常考核，做到公正、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受肯定的星级待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核到达申报一星的员工有人，申报二星的有人。4月15日，站长助理、办公室人员及各部门负责人和班长参与了公司费收部组织的对忻州公司收费人员岗位级别治理试行方法内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作

31、的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，鼓励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好气氛。 (三)提倡文明效劳，树立窗口单位良好形象 1、提倡文明、优质效劳，保障车辆畅通。 上半年，依据收费站实际状况，站内召开屡次站务会议，讨论全年工作重点，在4月份制定了切实可行的打造具有本站特色的现场治理实施方案，方案的支撑点是以收费站的特别地理位置(地处高寒地带，收费站车流量大，车道承载力量有限，且出口有两个丁字路口，丁字路口之间距离较近，常遇堵车现象)为核心，做到车辆保畅工作。方案中要求做到：首先，在深入贯彻落实精细化治理的根底上，形成一套新的考核治理方法，到达部门与部门之间，票证与监控、班

32、组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作气氛。其次，开展站长体验日活动，通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层治理者的工作职责和方法，一方面能促进班组治理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化治理，既有利于工作连接，又使治理工作布满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家承受的状况，同时听取职工对站务治理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站治理

33、工作的进步，制造和谐、奋进的工作气氛。再次，开展微笑在窗口、满足在窗口优质效劳活动的同时落实前沿效劳，前沿效劳即提前猜测车辆顶峰时段，在简单消失堵车地段实行有效措施，杜绝在丁字路口消失车辆拥堵现象。 现场治理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾难等特别状况下实行的交通管制外，未发生由于自身缘由消失的堵车现象，且文明效劳、优质效劳方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满足度调查中，我站的顾客满足率到达了95%，真正做到了一切为了行车人，一切为了行路人。 3、全面迎接全国干线大路大检查。 全国干线大路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了具体的安排部署，

34、制定迎接全国干线大路大检查实施方案，并按公司、治理处要求，五月份确定为文明效劳月，站内制定了文明效劳月实施方案，严格根据方案要求开展各项工作，从4月28日到6月4日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，标准的窗口形象，对迎检预备工作落实状况日日报送，随时排解工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。 (四)支部建立工作 1、加强领导，明确职责。由于工作需要，年初公司对局部中层领导进展了岗位调动，新广武收费站党支部原支部书记刘晓峰通知变更为贾郁芳同志，调离党员4名，新增党员4名(包括2名预备党员)。支部在3月份召开了支部会议对支部成员进展了公布，确定了支部委员会成员极其职务。在

35、详细工作中，仔细落实了一课三会制度，开展了三帮一谈活动，即：党员帮扶、党员帮学、党员帮困和谈心活动;每月定性定量开展了三有一好评比活动，为评先评优供应了很好的依据。 2、进一步开展创先争优活动。今年初，对领导班子创先争优工作进展了点评，明确了创先争优活动中的缺乏，进一步组织党员承诺、亮牌示范、党员帮扶、党组织送暖和、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超气氛。 3、精神文明建立工作。在日常工作中，我们充分发挥党、工、团的作用，积极开展各项工作，全面贯彻落实三个代表重要思想和十七大四、五中全会精神，创办了员工天地、学习园地和作品

36、展现栏等，让一些学有所长的职工发挥自己的特长，鼓舞他们多发表作品，并把这些作品张贴于作品展现栏里，上半年我站共向省交通报发表稿件1篇，朔州日报发表稿件1篇，公司简报发表稿件2篇，先锋园地2篇。通过组织不定期的学习座谈会，学习培训会等多样化的学习沟通活动，了解职工心声，鼓舞大家谈思想、谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥仆人翁的作用，营造了良好的工作气氛。四月份，选派2名优秀团员参与了公司团委组织的五四演讲竞赛;五月份，选配4名青年参与了公司工会、团委联合组织的登山活动，取得了优异成绩;六月份，收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会，活泼了气氛，营造了团结、积极、向上的站去气氛。5月28日我站

37、以良好站容站貌，标准的文明礼仪迎接全国干线大路大检查。 4、党分廉政建立工作。依据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了政风行风评议工作实施方案，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监视体系，并向社会各界聘请政风行风监视员3名，制定了政风行风监视员工作职责，定期联系，准时取得监视反应意见及建议;严格兑现承诺，在收费站设立监视台，举报箱，公布举报电话，主动承受社会各界的监视;加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在详细工作中，我站将政风行风建立工作与青年文明号创立有机结合，切实转变职工效劳态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿，不倒一个人的思想理念，避开收费舞弊大

38、事和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐;5月份，依据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。 二、下半年工作规划： 1、依据我站特点强化保畅意识，确保安全畅通。连续落实现场治理实施方案和站长体验日活动，畅通工作搞不好，文明效劳等于零。广阔员工尤其是一线收费人员，充分认清了安全保畅是当前我站的敏感点和聚焦点，在安全保畅上做到了人员安排到位、物力保障到位、应急措施到位三到位，使我站在车流顶峰期也能做到安全、有序、快捷、畅通; 2、是大力提倡文明效劳，积极争创礼仪效劳文明岗、快捷效劳收费岗、承诺效劳便民岗。针对存在问题和缺乏，我们与各班组、部门人员

39、积极探讨改良效劳的方法和途径，提出了用自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明;通过标准收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明;通过微笑效劳、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明;通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。 3、连续加强特色班组建立，以治理标准、效劳优质为主题，围绕四个创新(观念创新、制度创新、治理创新、效劳创新)和二项工程(素养工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建立理念，重视发挥班组长的作用，使班组治理立足制度化，着眼人本化，努力创立学习型班组，推行治理标准化、手段现代化、职工学问化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素养。并把班

40、组建立纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建立工作的顺当开展。要树立为班组效劳的思想，为班组制造良好的外部环境和工作条件。要克制形式主义，调动各方面的力气，提高班组的治理水平，表达我站治理特色。 回忆上半年，我们做了大量的工作，也取得了肯定的成效，但在工作中存在的一些问题与缺乏也不容乐观，主要表现在： 一、团队的整体学习力量较差，学习水平提升不够明显。 二、人员素养各异，阅历缺乏，不能满意高速大路科学进展的需要，尤其是业务素养方面。 三、文明效劳特殊是标准微笑效劳、礼仪效劳、卫生方面还需进一步标准、强化。 在今后的工作中，我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自

41、己的治理效劳水平，为实现忻州公司又好又快进展而不懈努力。 卫生站下半年工作规划模板 工作规划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对肯定时期的工作预先作出安排和准备时，都要制定工作规划。工作规划实际上有很多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。 以下是工作规划频道为大家整理的卫生站下半年工作规划模板，供大家参考。更多阅读请查看本站工作规划频道。 为深化医药卫生体制改革，进一步提高根本药物制度的掩盖面和可及性，充分表达公共医疗卫生效劳的公益性质，确保人民群众充共享受根本药物制度这项惠民政策，依据市人民政府办公厅关于在全市村卫生室实施根本药物制度的通

42、知要求，结合我县实际，特制定本意见： 一、充分熟悉村卫生站实施根本药物制度的重大意义 年4月市人民政府办公厅关于印发市实施根本药物制度试点工作方案的通知出台后，全市全力推行了政府办基层医疗卫生气构全面实施国家根本药物制度，乡镇卫生院运行机制不断完善，药品价格和门诊住院药品费用不同程度下降，群众看病就医得到了实惠。作为农村三级卫生效劳体系网底的村卫生站担当了广阔群众最根本的卫生效劳需求，将其纳入根本药物制度实施范围，有利于缓解“看病难、看病贵”的问题，有利于实现国家“保根本、强基层、建机制”的战略目标，有利于实现人人享有根本医疗卫生效劳的目标，是提高人民群众安康保障水平的重要举措，对实现我县卫生

43、事业与经济社会协调进展具有重大而深远的意义。 二、实施原则 坚持以人为本、让利于民的原则，切实减轻患者医药费用负担；坚持政府主导，财政合理补助，表达医疗卫生效劳公益性质的原则；坚持政策公开的原则，增加透亮度，让广阔群众知晓相关政策。 三、总体目标和实施步骤 （一）总体目标 1.保证根本药物的足额供给和合理使用，从制度上实现根本药物的公正可及，满意广阔群众的根本用药需求。 2.确保根本药物价格合理下降，提高群众受益水平，减轻群众药费负担。 3.标准用药行为，引导群众形成良好的用药习惯，保障群众用药安全和身体安康，维护群众的根本医疗卫生权益。 4.建立科学的政府补偿制度，转变“以药养医”的运行机制

44、，明确村卫生站效劳职能，提高根本公共卫生和根本医疗效劳力量。 5.加强根本药物质量监管，保障根本药物安全、有效。 （二）实施步骤 全县村卫生站实施根本药物制度工作分三步推动。 一是宣传发动。在调查摸底的根底上，结合本地实际，制定实施方案及配套文件，召开发动大会，统一思想，形成工作合力。 二是实施推动。全面推动根本药物制度的实施和建立乡村一体化治理机制。 三是督查评估。对各相关单位根本药物配备使用、药品零差率销售、多渠道补偿、一体化治理等工作进展督查评估。 四、工作内容 （一）统一网上集中选购。即日起，全县各村卫生站必需全部配备和使用根本药物。不得购进非根本药物，对原有库存非根本药物准时盘点并执

45、行零差率销售，公示药品品名、剂型、规格、单位、选购价、原零售价和现零售价等信息，并公布举报电话。村卫生站原则上每月向乡镇卫生院报送根本药物选购规划，由乡镇卫生院负责通过市级集中选购平台统一选购和配送，乡镇卫生院不得向村卫生室收取任何效劳费用。各乡镇可综合考虑交通条件、用药量等因素，在保证用药不断档的前提下，自行确定辖区内村卫生站的选购周期。村卫生站自行到乡镇卫生院领取代购药品，并做好药品验收、销售记录。乡镇卫生院要加强对村卫生站药品使用的指导和监管，做到合理、安全用药。 （二）做好药品的配送治理。成立特地药事效劳机构，落实专职人员，负责全县实施国家根本药物制度的医疗卫生单位药品议价、选购、配送

46、、统计等工作，确保全县范围内同药同价，准时选购、准时配送、准时结算。（三）统一配备和使用根本药物。8月27日后，村卫生站只能在本县制定的村卫生站根本药物名目中选择配备和使用药物。如遇突发大事应急需要使用其他药物的，应报县卫生行政主管部门审核批准。 （四）严格执行村卫生站根本药物“零差率”销售。实施国家根本药物制度的村卫生站不得私自再购进非根本药物，其库存药物全部按原进价销售，取消药品加成，严格实行“零差率”销售。 （五）落实根本药物医疗保险政策。根据市人民政府办公厅关于在全市村卫生室实施根本药物制度的通知要求，将村卫生站根本药物全部纳入医疗保险报销范围。实施根本药物制度的村卫生站全部纳入城乡居民合作医疗保险定点医疗机构。 （六）完善以政府为主的多渠道补偿机制。实施根本药物制度后，为确保村卫生站持续安康进展，完善以政府投入为主的多渠道筹资补偿机制，政府补偿主要用于乡村医生的工资发放和村卫生站的正常运转，以保证在职乡村医生的切身利益和卫生站工作正常开展。经费补偿渠道由村卫生