营销专业实习报告范文集合8篇.doc
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《营销专业实习报告范文集合8篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营销专业实习报告范文集合8篇.doc(30页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 营销专业实习报告范文集合8篇1、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素
2、养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙学生从校园走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 2:实习内容 本次实习主要分为两种类型,一种是自己依据自己的意愿亲自去找工作的类型,另一种是跟随学校的安排按学校制定的单位和工作进展实习的类型。无论选择的哪种实习方式都必需让自己投身到实践当中,让自己在真正的销售一线感受 市场营销的真谛,学会如何做市场营销。另外,在进展实习的过程中
3、我们每天还要至少写10篇实习日记来记述在实习过程中每天的所做、做感、所想。最终,在整个实习完毕后还要整理一篇市场营销熟悉实习报告,在报告中主要叙述自己通过这次实习体会到了什么、学会了什么、还有那些地方仍需要努力补充。 3:实习时间:20xx-6-1820xx-6-29 4:实习地点:国美电器艾美特专柜 5:企业根本状况介绍 内蒙古慧杰商贸有限责任公司简介:本公司从20xx年开头经营小家电,现在已成为内蒙古地区最具有规模和实力的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区,商业诚信度高、思维活泼、思想超前、竞争力强、物流配送兴旺、售后技术力气强大。 公司注册地:中国 内蒙古 呼和浩特 公司成立时间:20x
4、x年 员工人数:51 - 100 人 主要客户:家电专营商场、超市 主营行业:电风扇 电暖器、取暖器 空气净化器 电饭煲、电饭锅 电热壶、 电热杯 电器修理及安装。 主营产品或效劳:德昕电磁炉、艾美特小家电 艾美特电暖气 艾美特电风扇 艾美特电磁炉 艾美特电压力锅 艾美特电饭煲 艾美特电 水煲 双喜压力锅 双喜电压力锅 艾美特空气净化机 6:实习岗位介绍 我们被安排到国美电器艾美特专柜,主要是帮助长期员工的销售,积极引导顾客到我们的专柜进展消费,为顾客供应产品信息,宣传产品的特点和其他同类产品的与众不同,解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是亲密关注竞 争对手的销售状况,把顾客拉到我们的
5、专柜这边来,从而增加我们的销售量,这对于竞争对手也是一个沉重的打击。 我们其次个任务就是帮忙顾客装好已购置的产品,这似乎是个很简洁的事情,但是假如手脚不麻利的话,就会很耽搁顾客的时间,顾客会很不耐烦的,甚至有放弃购置产品的念头。所以在这样的小事上,也不行以掉以轻心,动作要快,尽量为顾客节省时间。 我们的第三个任务就是让顾客填写售后效劳白表,留下顾客的一些根本信息,例如:姓名,电话号码,年龄,职位等。对于这个工作绝大局部顾客还是仔细的填写了,由于这与产品的售后效劳是联系在一起的,假如产品坏了,可以得到更好更快的修理。但是有些顾客不情愿填写,主要是由于怕泄露个人隐私,有的是由于耽搁时间,没功夫填写
6、这些售后效劳表。 同时我们也要卸货,搬货作业,由于有时候存货缺乏,配送车到达时,我们也帮助,虽然这加重了我们的工作量,但是这也能表达我们的工作积极肯干的态度,给企业能留下一个好的印象。现在许多企业都认为大学生眼高手低,我们就用实际行动来说明,我们是能够脚踏实地的工作的,对待任何事情是一丝不苟的。 7:实习中发觉企业营销治理中的优势与缺乏 产品库存缺乏,配送不准时,耽搁销售时机:在平常一般销售量比拟平稳,存货也能满意销售的需要,但是到了节假日,尤其是端午节这天,销售猛增,存货明显缺乏,有些产品长时连续货,并且配送也不准时,极大的耽搁了销售的良好时机。这里面代理商也有肯定的考虑,假如存货过多,则代
7、理商库存资金所占太多,假如存货缺乏,又不能很好的满意市场前端的销售需要。这里面最好的解决方法是,准时了解前端的销售状况,假如专柜某一种产品库存小于肯定数量时,则准时供货。 产品系列不全面,比拟单一:慧杰商贸有限公司作为小家电的代理商,代理的小家电比拟杂,有艾美特的产品,也有双喜等品牌的产品,本身作为代理商,什么赚钱就代理什么产品,也无可厚非,但是慧杰商贸代理的每一个品牌的产品都不全,只是其中几个产品而已。有的消费者买了艾美特的电风扇,还想买艾美特的其他产品,但是却没有,从而失去了销售时机。不过考虑到实际因素,代理商不行能代理全部某一品牌的产品,也不行能仅仅代理某一品牌。所以慧杰商贸代理的产品显
8、得很杂,且产品系列不全面。 促销形式雷同,没有新意:端午节各个商家都大力做促销,什么价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销,形式大都雷同,我们的艾美特专柜也不例外,主要是人员促销,赠品促销两种。形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都可以看到处处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优待等,让人看得眼花缭乱,无论是节日,店庆什么的,就连平常的周末卖场的促销阵容也不能无视,但无形中这样的促销让消费者渐渐失去了对促销的兴趣,由于促销每天搞,减弱了消费者的购置欲望。 鼓励机制不够,销售员缺乏积极性:慧杰商贸主要是要求专柜员工和我们这些促销
9、员完成下达的销售额,但是没有相应的鼓励机制,鼓励力度不大,主要是对于超额完成销售额的专柜赐予肯定嘉奖,而不是销售提成。这也极大影响了员工的积极性。对于我们这些临时促销员,更是没有任何的鼓励,固然,我们并不在乎这些,由于我们究竟是来实习的,以积存阅历为主,但是对应于那些长期员工来说,则不是一个好事情,员工没有积极性,则会影响终端的销售,也会影响代理商的利润。 专柜长期员工的工资不能按时发放,常常拖一到二个月才能发下来工资,这在很大程度上打击了员工的积极性,员工对于公司的忠诚度和归属感也渐渐下降,甚至有辞职的可能。这其中的缘由可能是代理商的资金周转需要肯定的周期,也可能是代理商恶意克扣员工工资,外
10、表上,似乎对于代理商有利,但长期来看是个危急的信号,假如长期员工辞职的话,代理商不得不重新查找员工,又要重新培训他们,很明显这对于代理商是很不利的。 售后效劳不到位:商家在宣传时大力鼓吹自己的售后效劳是多么的好,但是在实际处理中却存在许多问题,最大的问题就是修理的时间周期太长,顾客等不了那么长的时间,其次就是,效劳人员的态度较差,不情愿为他们供应相应的效劳,由于售后效劳对于他们来讲是没有任何酬劳的,所以她们自然就不积极了,一般都是冷淡处理。 8:实习心得体会 实习的工作时间虽然不长,但是我特别珍惜这次工作的时机,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的缺乏.这次工作的收获对我来说有不少,
11、我自己感觉在学问,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获.总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高. 而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了肯定的收获.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有肯定的促进作用,但我也熟悉到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存,不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 在实习中,总结起来我有以下几点体会:要留意如何协调
12、各部门之间的关系问题以及工作交接问题.关注细节问题;肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的严密结合,切忌“纸上谈兵”脱离企业实际;要有责任心。交给自己的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,肯定要准时汇报,以免耽搁全组人的工作。 总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的缺乏和特长,并熬炼了我各方面的力量.这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。现在,我意识到必需要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自己有扎实的文化根底,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里,我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢
13、,感谢你们给我这次实习时机,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的熬炼。 营销专业实习报告 篇3 在工作人员的带着下,我们首先观看了场区的宣传展板,对该厂区有了大致的了解。xx年是一个具有悠久进展历史的企业,本着“做大做强企业”的目的,xxx卷烟厂在省委省政府的支持下,进展易地技术改造。xxx卷烟厂易地技术改造工程是国家烟草专卖局批准的烟草行业重点技术改造工程,是xx年山东省十大重点技术改造工程、xxx市政府重点技术改造工程。 首先让我印象深刻的是它们洁净干净的办公环境,这不仅仅表达在由于产品需要而不得不严格掌握的装配车间,更表达在日常通道,食堂等公共场合。干净,到处得到表达。其次
14、是该公司标准化治理的严格程度,这不仅仅表达在对产品生产地严格治理上,更表达茶杯严格根据统一的标准放置,垃圾分类处理等生活细节上。第三,是该公司及其留意细节的态度。为了这次学生的集体参观,该公司提前为我们分好了组,并根据参观牌的颜色做到统一又分散的治理。对于学生的参观,该公司就能做到如此细致,这正表达了该公司对细节的留意程度有多深。 营销专业实习报告 篇4 一、实习目的 1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销治理理念,特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟把握营销治理
15、在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历,增加对大学期间所学营销学问的驾驭和把握力量。 4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法,综合运用所学学问进展调查讨论,以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、企业概况 郑州供销超市股份有限公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通,于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司进展战略为“小商品、小超市、大连锁”,将“以人为本、敬重人才”作为企业文化的内核。 郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月
16、27日落户XX县,营业面积达3000平方米,现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所宠爱的,针对家庭而设计的“一站式”购物场所,为中牟市民供应温馨友好的效劳,提高中牟市民生活质量和生活水平,其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是:每天超值。现在郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的治理参谋,大力提升
17、公司自身治理水平,以一流的产品和效劳打造另中牟市民满足的超市。 三、实习过程和内容 我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比照表,及商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售规划。 首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开头我就系统学习了超市这个行业的进展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国消失已有十多年的历史,从进展至今,中
18、国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大奉献。 现在的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一效劳标准和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。 其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格打算着企业产品的销路,也打算着消费者的购置行为,是商业交换的核心内容。公司的治理人员需要敏捷把握价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争力量。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收
19、集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类:对于一样种类的商品还要比照价格的差异,并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品,如我超市所缺的商品要准时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要准时报知经理,以防货物积累或商品供给缺乏。 再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客供应一个高质量效劳,完善购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好
20、坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通可以另货品少积压,进而降低超市本钱。 最终,整理商品促销信息,制定销售规划。在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,效劳,商品,素养等相持难分高低状况下越来越需要通过促销这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的建议,并在经理指导
21、下完本钱次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进展记录,并以电子档的形式保存。 在实习过程中,使我熟悉到,商品部是超市重要的组成局部。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。 四、实习体会 这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我
22、的动手力量和做事上的急躁、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。 在这为期一个月的实习中,我学到了许多,也思索了许多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自己的一些看法。 第一,提高效劳质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中效劳质量的重要。各个消费者的共性不尽一样,营业人员需要更多的急躁来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光临,这样才能给超市带来最大效益,所以好的效劳则是超市无形的资产。提高效劳质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对效劳态度满足。这一点主要就要求导购员有良好的效劳态度
23、,与一些专业的导购学问。其次要做好售后效劳,准时精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的不开心要准时的向消费者由衷地赔礼,并负责换货,供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要急躁的讲解,引导其正确使用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能消失诸如以下的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱,一分货。”“不行能,肯定不行能发生这种事儿。”“这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。” 其次,合理掌握员工流淌性。众所周知,零售业的低本钱掌握以及工作时间的倒班制都是形成员工高流淌性的重要
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营销 专业 实习 报告 范文 集合
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内