营销工作总结5篇.doc

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1、 营销工作总结5篇“六年”的经营有几点我感受颇深。 第一，进入沙盘之前，肯定要充分地了解沙盘规章，深刻地理解了每一条规章，只有了解了规章，在实际操作中才不会手忙脚乱，才不会不知所措。在遇到难题的时候，遇到逆境的时候，才能冷静的处理各种状况，使企业不至于走向破产。我们前几次就是由于对规章的不大了解，导致消失决策上的失误，使我们常常破产。 其次，沙盘开头之前，团队要分工好各自的职责，我们团队分为了CEO、营销部、生产部、财务部，每个人负责自己的角色，不管职务是什么，当沙盘开头的时候，都当自己就是在真正的公司中经营。只有让自己融入角色之中，才能从公司经营的角度去思索问题，解决问题。也只有每个人都各尽

2、自己职位的职责，才能使整个公司的生产经营有序地执行。 第三，对外部市场要有一个清楚，全面地的猜测和估量，只有把握了市场需求状况，才能决策公司将来几年的经营方向，才能制定出公司的经营战略目标。 第四，依据外部市场的需求状况，适时地调整生产线，在资金允许的状况下提高生产力量，以满意供货需求。在这个过程中，肯定要精确的协调好市场，生产和资金之间的相互关系。只有协调好这三者，才能使公司很好的经营下去，不管哪一个方面消失小过失，都有可能使公司面临破产的危机。而且肯定要保证公司有足够的现金可以周转经营。 第五，要依据将来可能的市场状况，对公司的经营战略进展定位，做好总的规划和每一年开头之前的经营规划，通过

3、正确的决策和规划可以使公司能尽快的占据市场，最大限度的赢取利润。 作为营销总监的我，主要的职责则是： 1、依据市场的分析，提交广告费用，抢订单，这是整个沙盘模拟操作中至关重要的一步。依据沙盘规章，广告是分市场、分产品投放的。我们所可以拿到的订单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。首先，我依据生产总监供应的数据及市场的状况，还有企业的生产力和对竞争对手的猜测分析，以及经过与财务总监的协商，上报CEO，确定广告费用，抢订单。 2、生产规模决策的数据供应，首先我依据市场趋势分析猜测出今后的市场需求，给其他部门供应数据，以便其修改生产线的数量和生产线的种类。详细我们企业经过各个部门的协商，

4、由生产总监执行，将甲产房中的一条手工生产线改为半自动生产线。 3、市场的开拓，产品的研发，身为营销总监，我必需分析市场，猜测将来几年内，市场的走向和产品的趋势，依据财务总监供应的财务状况，进展市场的开发以及产品的研发。经过分析后，觉得企业要生存下去，必需开发更大更远的市场，我们准备开发新的市场区域（1年）及全国市场（2年，每年5000M），但是由财务总监那里获得的数据，经过全部人的协商，我们只经营单一A产品，在本地、区域、全国市场销售。 短短几个星期的学习时间只能让我们了解了沙盘的模拟规章，但是对于经营的方法我们只有一般的了解而已，假设要利用好ERP还需要我们自己课外多加的去练习和实践。我们除

5、了学好专业学问之外，还要提高自身的素养，这就要求我们要不断的补充新学问和新技能，ERP沙盘模拟的试验就是学校与教师给我们供应的一个很好的时机。在此次沙盘的试验中，虽然我担当的是营销总监，但是与CEO、财务总监、生产总监一起工作、努力、学习，我在分析市场，制定战略，营销筹划，组织生产，财务治理等一系列的操作中，学到了很多书本中没有的学问，开阔了视野，也让我明白了要经营一个企业是多么不简单，市场远比想象中简单的多困难的多。 营销工作总结 篇2 进入xx从事内勤一职，已有两个月，非常感谢公司给我这个实习的时机。现在仅对这段时间的工作做一个总结。 我的职位公司将其描述为销售部内勤，由于公司从始至终没有

6、安排较为明确的工作给我，我依据复试时与刘总的谈话，将我从事的工作做了一个比率上的划分，内勤文员方面的工作也许占到70%，销售占30%，而实际上这个比率是有很大误差的。由于在其次个星期我唯一被通知参与的全厂的会上，刘总说的一句，新来的小何，以后负责公司网络销售这一块于是我重新将自己定位为网络销售。公司所采纳的百度搜寻，实质上是一种由潜在客户查找我们的过程，相比照较被动。而我这个网络销售的除了平常看看帐户消费状况，其他的动作也是白用工。为了对得住网络销售这个词，于是我在网上注册了几个免费网站并找个几个特地针对化工设备选购和供应的网站，更重要的是信息免费。这相当于是化被动为主动，这两个月时间我从这些

7、网站也陆间续续摘录下来一些有价值的信息江苏或周边省市的客户并且是我们公司能够生产的产品的求购信息。固然，完成以上的工作花不了多少时间，除了曹经理间或安排的比方下发货单、做报价单、送个文件，以及顾仓管调到车间后，巫科长交待的工程图复印及文件发送工作之外，剩余工作时间还有许多，而这局部时间也是我比拟迷茫的，由于我不太确定自己应当怎么来利用这些时间。 工作积极主动是一个有责任的员工对自己的最低要求。我信任自己是有责任心的，要不然不会在接到任务以后第一时间去完成它，不会在无所事事的时候诚惶诚恐，不会认不自己的付出和回报不成正比并且因此而坐立难安，不会在最初的时候主动询问我可以做些什么，有什么可以帮上忙

8、的。明显以上的并不能符合公司有关积极主动的标准，非常愧疚，就目前来说我实在不知道哪些可以积极主动的去做，由于我对公司整个操作流程缺乏了解，我所见到的只是细枝末叶，我被安排去做的也是临时所需。仅管通过观看我已经也许的了解内勤需要做的一些工作，但我不敢贸然动手，由于这项工作没有安排给我，我很担忧因此而产出越俎代疱之嫌。 综上所述，对我本职工作这一块，虽然工作已经有两个月，但我还是理不出一个头绪，我对此也深感愧疚，还请见谅！ 虽然职位的称谓为销售部内勤，我从内心还是更倾向于内勤的，业务方面我不太熟识，跑市场也不是我的初衷。收集信息我很愿意，实事证明，现在盲目的上门访问，是有可能连大门都进不了的，大港

9、的门卫多么的尽忠职守呀！网站的求购信息更有针对性，客户的需求一目了然，然而，我认为非常有价值的并仔细记录下来的，始终没有发挥实际的效益，我不能不面对一个现实，我所做的是无用工。没有后期持续的跟进，一个个的意向客户就这么流失了，我很圆满也很无奈，由于我不是理科出身，跟进过程中可能涉及到的专业的学问我无法给客户一个明确的答复，于是根据公司的指示记录本被复印了好几次，也分别转交了好几个人，结果始终没有突码。 我现在仅针对有效信息，无效业绩的状况，提一点自己的想法，技术部、销售部内勤不能准时跟进的信息，能否转给专职业务人员，究竟他们的主要工作就是进展业务，与其让他们自身毫无目标的找客户，不如让他们把精

10、力集中开掘这些潜在客户，或许可以事半功倍。 以上为我的工作总结，总而言之，我对自己这段时间的表现不太满足，或许我可以做得更好的。 营销工作总结 篇3 从8月11日入住XX以来，XX的营销工作取得了肯定的成绩，根本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进展总结。 针对以前的工作，从四个方面进展总结： 一、XX公司XX工程的成员组成： XX营销部销售人员比拟年青，工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作，销

11、售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为XX公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。 但

12、在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟

13、通好，这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就事论事，太多靠大家的.自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进展治理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通，了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作开心、工程胜利。 营销工作总结 篇4 这次实习既是对我的充电，同时也让我对以后的就业有了重新的熟悉，什么工作都要精、专、通，只有精确定位

14、自己的实力才能找到适合自己的工作。这些在实习中积存的珍贵阅历对我以后的工作都有特别大的帮忙。 泰州新永泰科技控股有限公司是江苏省高新技术企业，主要从事ir/uv/tl烘干设备、印花材料、涂装设备、植绒设备、水性涂料等的研发、制造。公司于 xx年引进全球领先的特种光波辐射烘干技术，开发出具有自主学问产权的新一代圣泰科特种光波加热器系列产品和高效节能烘干设备。主要烘干设备产品掩盖玻璃烘干设备，食品烘干设备，木地板烘干设备，桑拿烘干设备，印刷烘干设备，金属烘干设备等。以及涂装设备，涂布设备，水处理设备，水性材料，印刷机，丝网印刷，植绒设备等。 20xx年1月，新永泰公司又与德国、加拿大三方共同成立了

15、圣泰科特种光源制造工厂及盈创设备工厂，胜利研制出世界最领先的中波、短波、碳波双孔镀金管，及中国最优秀的烘干ir/uv/tl整机及模块组合等；新永泰公司负责整个亚洲区的销售。圣泰科特种光波加热器采纳美国的高纯度石英，德国耐高温镀金材料，日本优质灯丝，保证其全球领先的品质与技术。可广泛应用于纺织品印花及涂层、水性材料涂装（水性玻璃油墨、壁纸水性涂层、木材水基漆等）、印刷业、塑料行业、植绒、薄膜开关及电子线路板、汽车工业、食品、玻璃工业、家具工业等行业的烘干。 一、实习目的 理论联系实际越来越受到人们的普遍关注，作为天之轿子的大学生，在课堂里学习到的学问如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课

16、堂里的学问带到社会实践当中去，更好的为社会效劳？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论学问与社会实践相结合，为了过一个有意义的假期，许多大学生都纷纷利用暑期假期这段时间走出校门，参与到各行各业的实践当中去，用自己在课堂里学习到的学问为地方效劳，让实践来检验自己所学的理论学问。选择到新永泰科技有限公司进展暑期社会实践实习，也是为了更好的将自己在课堂书本学习到的东西很好的应用到社会实践相结合，更好的效劳于社会。 二、实习内容 这次社会实践主要是通过到公司上班的形式来进展，跟公司的同事一同上班和下班，切身体会。我们的工作，首先要在网络上公布信息，所以每个从其他地方拿过来新会展工程

17、资料，在公布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等，同时我们还要为不同的会展工程做同样的带有我们公司标志的文件形式的排版工作。其次，我们把我们整理好的工程信息和公司资料在互连网上开头发送，并通过电子邮件向相关企业发送相关的会展工程信息，同时还通过网络查找与会展工程相关的信息和会展工程所在国家的经济信息等进展分析该会展工程的迷人之处。最终我们有针对性的给通过电话向顾客传播我们的产品。 三、实习总结 在剧烈的市场竞争中，有人说：电话营销作为一种能够帮忙企业猎取更多利润的营销模式，正越来越多地为众多企业所采纳，且对社会进展具有深远的影响意义。但也有人说：电话营销作为一种营

18、销模式，在今日这个时期都已经被许多的人认为是一种过时的，太过传统而且效率很低的营销方式。但是无论怎么说，时尚也好， 过时也罢，纵观现实，电话销售依旧是帮忙企业增加利润的一种有效销售模式。 电话营销即通过使用电话、传真等通信技术，来实现有规划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护顾客等市场行为的手法。作为一种营销手段，电话销售能使企业在肯定的时间内，快速地将信息传递给目标客户， 准时抢占目标市场，也是是现代企业实行的最为直接和高效的营销方式。但是详细问题需要详细分析，不同的行业，电话营销有不同的侧重点。会展做为一个新兴的产业，尤其海外的会展要介绍给中国的企业吸引中国企业出国参展，

19、那么它自然有自己的一道与众一样而又与众不同的电话营销方案。 回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有许多的缺乏之处，许多现实状况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的全都，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有许多的地方需要改良，我信任我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下，我打算参与销售实习。 营销工作总结 篇5 20xx年上半年，酒店营销部在全体员工共同努力，大家心往一处想，劲往一处使，积极拓展业务，宣传走访，公关营销闯出了一方新天地，酒店生意越做越红火，各项经济指标均超同期，实现时间过半，任务过半，为圆满完成全年营销目标打下坚实的

20、根底。现将上半年工作状况作如下总结： 首先在经营收入方面： 上半年共完成营收 元,其中客房完成营收 元，占规划的 %，平均出租率 %，平均房价 元；另外，餐饮完成营收收入 元，占规划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，有所提高；但是较四月份的营收下降幅度也是比拟大的；另外，在5月份餐饮收入也超额完成规划目标，主要是表达在宴会包桌收入的提高方面，占据了当月餐饮营收的很大比例；从以上经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，虽然较去年相比提高不大，但是在客源 构造方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市场定位的；另外，餐饮方面，此月份在营收方面

21、虽然超额完成任务，但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。 在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作，通过此次接待活动宣传了酒店品牌，同时也获得了客户的认同；另外，接待了中化轮胎和金莱克、郑州市大路局和深圳富士康集团等一系统会议团队；在部门销售方面，本月根据年度工作规划并结合酒店指导思想，主要对周边市场客户进展了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见；同时，本月依据6月份市场状况提前对周边会议客源市场进展主动的走访，保证了淡季期间酒店客源的稳定；另外，本月完成了对许昌地区客户

22、的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了局部新客户；同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域全部宣传品进展了重新设计，使酒店公共标识符合评星标准要求；另外，本月部门开展了团队建立月活动，通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队分散力和协同力量； 公关营销方面：5月份主要是筹划了母亲节活动；制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为日常营销的一种；同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的状况，对餐饮婚宴产品进展重新的包装和设计，现已完成宣传手册的统一制作，将于下月投入使用；另外，本月将酒店积分活动礼品进展了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费； 一、建立酒店营销公

23、关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开1-2次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 二、开拓创新，建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场，争取客源今年营销部将协作酒店整体新的

24、营销体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。 营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、VIP客户，要做

25、到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销 决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 20xx年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。