2023年上半年度残疾人工作总结.docx

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1、 2023年上半年度残疾人工作总结2023年上半年度残疾人工作总结一 2023 年 上 半 年 度 技 术 工 作 总 结 2023年上半度首体工程经理部在公司技术质量部门的领导下通过严格治理、不断的科技创新及不断的积极进取，取得了肯定的成绩，同时也需要总结学习、进一步提高的空间很大。 2023年4月一次通过竣工验收。2023年5月份顺当通过建筑长城杯初审阶段 。尤其建筑长城杯验收中施工资料及施工组织设计、装修阶段的质量掌握，工程的整体感观等得到了专家较高的评价。 在公司大力推行的工程承包治理模式下，首体技术部门先后办理了40多份洽商，总金额到达500余万，全部洽商均由技术部门筹划、组织、牵头

2、完成的。 首都体育学院2023奥运会训练场馆田径馆、游泳馆、大学生馆改造工程工程在2023年7月份开工到11月中旬短短的4月半的时间内接收市08办、市建委、市质量技术监视局、市工商、市公安局、市消防局、质量监视总站、海淀区政府多个行政主管部门等大大小小30屡次联合突击检查当中均得到了充分认可和表扬。尤其技术资料、施工方案、原材合格证检测报告、试验报告等根本齐全。 在首体奥运场馆建立工程中针对场馆改造工程的特点采纳合理的施工方案及通过优化设计，对马道加固、屋面保温、铝合金门窗、铝板墙、房间功能改造砌筑、外墙保温涂料、满堂红内脚手架施工中均到达了合理的节约，初步测算到达35万元，节约率到达总造价

3、的3.5%。 综合楼工程构造长城杯、建筑长城杯初审顺当通过。在城建北方公司组织的安全质量流淌红旗季度评比中连续三季度质量流淌红旗留在了首体工程。 工程部在公司技术质量部门提倡下成立了qc质量活动小组，在实际施工当中发挥了重要作用。qc小组不仅解决了局部施工质量通病，而且为工程部制造了肯定的经济效益。 在公司技术质量部门的直接领导下通过优化设计图纸、优化施工方案、使用施工设施安全技术软件和pkpm工程治理软件等，不仅是施工质量得到了保证，同时削减了不必要的安全隐患，还取得了较好的经济效益。 目前工程部技术治理人员普遍比拟年轻，施工资格比拟浅。另外组织、协调力量有待于提高，对装修工程不太精、沟通力

4、量欠缺，对水电、空调、消防等非本专业学问比拟生疏。 在公司技术质量部门的领导下团结全都，积极开拓进取，与时俱进，从本钱治理、质量治理、安全治理、文明施工治理及人性化治理等方面入手，积极探究并努力实践治理创新、科技创新，尤其把科技创新作为将来的重点，为工程部及企业制造更多的利润。 北京城建北方首体工程部 技 术 质 量 部 2023年6月25日 2023年上半年度残疾人工作总结二 文档来源为:版本可编辑.欢送下载支持. 办公室秘书上半年工作总结 转瞬间上半年度已过去，回忆过去的半年时间，在公司领导的关心下，在综合治理部领导的正确带着下，紧紧围围着集团公司提出的“科技创新年、精益治理年、效益满足年

5、”的目标而努力。 我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对比差距反省所存在的问题： 总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动协作办公室其它事务。导致平常看着人家在忙的团团转，而自己却常常无所事事。 为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。 文档来源为:版本可编辑.欢送下载支持. 化宣传工作还有许多未做到位，没有到达集团公司以及本公司既定的宣传效果。 导致写出来的东西缺乏肯定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平

6、泛、太过空洞。/转载请保存 对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到非常内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结缺乏求上进，为此，我将仔细总结，实实在在分析缘由，找出存在的问题，从中吸取阅历和教训，并在以后的工作中不断改良，以下为下半年我决心做好的几个方面： 当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。 文档来源为:版本可编辑.欢送下载支持. 并积极向集团科讯简报投稿，准时做好公司对内对外的宣传报道工作。 以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人临时还没有。如有不当之处，请公司领导批判指正! 2023年上半年度残疾人工作总结三 时间如梭，

7、转瞬间半年马上完毕，不知不觉中从事客服工作已近四年，感觉每一年就像是一个驿站，可以静下心来梳理疲乏的心情，燃烧美妙的盼望，为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡，但是总能不断地承受各种挑战，不断地去查找工作的意义和价值，现对今年工作加以总结。 自参加客服部后，发觉部门内部治理比拟薄弱，主要表现在员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进展点评，有力的鼓励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主

8、动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。 客服部是效劳中心的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的效劳水平和效劳素养直接影响着客服部整体工作。今年下一年以来，我部着重加强员工效劳治理工作，每日上班前部门员工对着装、礼仪进展自检、互检，使客服人员保持良好的效劳形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的效劳素养。部门树立“周到、急躁、热忱、细致”的效劳思想，并将该思想贯穿到了对业主的效劳之中，在效劳中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。客服部的重要职能是联系效劳中心与业主等外部工作，通过反应信息准时为业主供应效劳。 通过部门一年的工作和实践来看，客服

9、员业务水平偏低，效劳素养不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发大事的阅历缺乏，在效劳中的职业素养不是很高。由于部门在近一年的工作中，主要精力放在交付的预备工作中，因而忽视了制度化建立，目前，员工治理方面、效劳标准方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到肯定影响。在投诉处理、业办法见、建议、业主求助方面的信息反应不够准时全面，接到问题后未准时进展跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。 连续加强客户效劳水平和效劳质量，业主满足率到达96%以上；加强物业效劳费收费水平，确保年底收费率到达95%以上；加强部门培训工作，确保客服员业务水平

10、有显著提高。完善客服制度和流程，部门根本实现制度化治理。亲密协作各部门工作，准时、妥当处理业主纠纷和意见、建议。加强保洁外包治理工作，做到有检查、有考核，不断提高效劳质量。 回忆2023年上半年，工作中布满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将连续团结全都，齐心协力的去实现部门目标，为公司进展奉献一份力气。 2023年上半年度残疾人工作总结四 时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的半年中我作为客服部的一级主管，带着我部的员工顺当完成了上半年的各项工作任务。在此，对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示感谢。假如没有她们的努

11、力工作，就不会有客服部今日的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和协作。以下是我今年的工作总结。 上半年是客服最劳碌的，但对于我们每个人来说又有许多不同的收获。我部主任在年初被任命为商品部主管，始终从事客服部治理工作的她，对商品经营缺乏阅历。开头不知从何着手工作，对此顾虑重重，疑心自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有阅历，但作为她的主管依旧鼓舞她并帮忙她，和她一起争论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。由于我部门全体员工同心协力的去帮忙主任，使她布满信念，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟识的工作，并且精彩完成了

12、商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了根底。 在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和标准，所以我和就以前的培训资料逐项进展了修改，做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经领导的教导学物业治理效劳公司工程部的每日早读方法，对临时工进展宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。 在客服部的工作中，使我感到欣慰和傲慢的是看到了在工作力量上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的时机，仔细努力的完成它。公司让我参加的装修工程，对于始终没有和外单位洽谈工作阅历的我是个考验，也是给我的

13、一次学习的时机。通过领导的教导及教导，我胜利的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参加的选购工作是给我的又一次学习的时机，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些学问，使我增长了见识。 时间总是年复一年的轮回，岁月却把全部的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在从前的工作中积存的全部的全部，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进展本职工作，带着客服部的全体同事更好的完成清洁效劳任务。并在工作中制造和谐的工作气氛，加强部门内的分散力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。 2023年上半年度残疾人工作总结五 回首2023年上半年物业公司客服部，可说

14、是进一步进展的半年，不断改良完善各项治理机能的半年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员半年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实。回忆半年来的客服工作，有得有失。现将半年来的客服工作总结如下： 在2023年上半年初步完善的各项规章制度的根底上，2023年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业治理的熟悉和理解。客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 在物业公司的屡次亲自指导下，我部门从客服人员最根本的形象建立，从物业治理最根本的概念，到物业人员的

15、沟通技巧，到物业治理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合学问，进展了较为系统的培训学习。 据每日工作记录记录业主来电来访投诉及效劳事项，依据报修内容的不同积极进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成状况准时地进展回访。 共计向客户发放各类书面通知xx次。运用短信群发器发送通知累计xx条，做到通知拟发准时、详尽，表述清楚、用词精确，同时积极协作通知内容做好相关解释工作。 依据公司下达的收费通知，积极开展物业费的解释、通知工作，做好催缴工作。 做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时，准时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后，按时张贴缴费通知单到每户

16、。对未按时缴费的用户进展催缴，对逾期的实行停水处理。 已完善及更新业主档案xx份，并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累xx人次，公寓入住人员登记累计xx人次。公寓入住证明（办暂住证需要）累计xx人次。 1、由于我部门均未经过专业的物业治理培训，关于物业方面的学问仍需系统学习，效劳标准及沟通技巧也要进一步加强。 2、局部报修工作的跟进、反应不够准时。 3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。 4、客服工作压力大，员工身体素养及自我心理调整力量需不断提高。 5、精神文明建立，像开展各种形式的宣传及组织业主的文化消遣活开工作上尚未组织开展起来。 2023年上半年我们满怀信念与盼望，在新的半

17、年里我们肯定加强学习，在物业公司的直接领导下，供应标准、快捷、有效的效劳，仔细做好接待工作，提升物业的效劳品质。 2023年上半年度残疾人工作总结六 20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监视、治理四个方面尽到了应尽的职责，特殊是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺当完成如下工作 1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。 2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。 3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外损害险的投保工

18、作。 4、 做好20xx年各种财务报表及统计报表，并准时送交相关主管部门。 1、 迎接公司评估，预备所需财务相关材料，准时送交办公室。 2、 为迎接审计部门对我公司帐务状况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能消失的问题做好统计，并提交领导批阅。 3 根据公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。 4、严格执行现金治理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报，准时处理。 5、准时收回公司各项收入，开出收据，准时收回现金存入银行，从无坐支现金。 6、依据会计供应的依据，准时发放教工工资和其它应发放的经费。 7、坚持财务手续，严格审核算（发票上必需有经手人

19、、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。 8、质量技术监视系统治理商业贿赂个人自查状况 依据局里的统一安排和部署，在前一阶段深入学习根底上，我对自己参与工作以来的状况尤其是廉洁自津方面进展了全面的、仔细剖析，总的感到，自己能够时刻牢记党的宗旨，保持和发扬党的荣耀传统和优良作风，积极投身到我国的经济建立中去，学习新学问，适应新环境，尽自己最大的努力，为党和人民发挥自己的光和热。但我们的工作接触面广，人系关系简单，遇到的诱惑多，假如自己放松了警觉，不留意学习，不加强世界观的改造，时刻都会有一失足成千古恨的危急。因此，我感到，党中心、国务院部署开展这次治理商业贿赂专项工作，对全党全国

20、来说是一项反腐倡廉的重要措施；对我个人来说，更是一次严明政治纪律，加强道德修养和自我约束的教育时机。现就个人的几点熟悉和自查状况汇报 一、提高熟悉，正确对待这次治理商业贿赂专项工作。仔细学习党中心、国务院以及各级党委、政府关于开展治理商业贿赂专项工作的有关指示和文件，吃透精神，严格根据上级的统一部署和要求，仔细对比检查，坚决克制与己无关的思想。深刻熟悉商业贿赂在市场经济环境中，在我国经济生活中，无处不在，在有些领域已到达很严峻的程度，它几乎存在于每个行业，泛滥于市场的各个角落，甚至成了许多领域做生意的“潜规章”，严峻破坏了公正竞争的社会主义市场经济秩序，由此而派生出大量的官员腐败案件，也严峻影

21、响了政府廉洁性和公信力。所以，不管是从经济方面，还是从政治方面考虑，都必需对商业贿赂进展严峻打击。作为一名政府的工作人员，肯定要有糊涂的熟悉，正确对待这次治理商业贿赂专项工作，仔细查找自身存在的问题，自觉承受组织和同志们的监视、教育和帮忙，使自己不犯或少犯错误。 二、自查自纠，仔细查找存在的问题及易出问题的环节和苗头。反思自己*年来的工作，在行政执法过程中，没有利用手中权力和执法资源承受或索取贿赂；没有利用手中的权力和影响力参加或干预企事业单位或相对人的经营活动，谋取非法利益；没有滥用行政权力支持企业垄断市场和不正值竞争，从中获得或收取回扣；没有利用给相对人通风报信或私下教导出办法而谋取私利。

22、但简单出问题的苗头或环节还是存在的，比方，有时候有的相对人托关系找到自己的朋友或老领导为之说情等。一旦把握不好就简单消失问题。 三、加强学习，树立良好的自身形象。质量技术监视工作，工作面宽，责任重大，面临的诱惑多，没有良好的政治素养和坚决的抱负信念，很难胜任本职工作，也很简单消失问题。因此，在今后的工作中，肯定要加强学习，坚决抱负信念，以孔繁森、任长霞、郑培民等英雄榜样人物为典范，树立正确的人生观、价值观、权力观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严峻性和危害性，正确行使法律法规给予的权力，忠于职守，诚信效劳，严守法纪，廉洁从业，为制造良好的、公正的社会主义市场经济秩序作出自己应有

23、的奉献。 2023年上半年度残疾人工作总结七 光阴如梭，20xx年已过了半年，在这将近半年里我学到了许多，特别感谢公司供应给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。回首过去的半年当中，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了许多。在此我向公司敬重的领导以及亲爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮忙，才能令我在公司的进展上一个台阶。下面我将这半来的详细工作状况汇总如下： 一是遵从xx岗位职责，坚持做好出货工作，保证发货的精确无误，尽量完善工作以保证零投诉；二是做好入库承受，保证库存数据的精确，确保库存数据到达实实

24、在在的百分百；三是完成二位领班临时安排的工作与积极参加整理工作，深化工作安全意识，提出各项合理化意见。准时与业务和生产部沟通联系，保证物流系统正常有序的进展。 严格遵守xx的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要慎重仔细，向领导汇报的认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。 一些事还无法循规蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不够。 二是工作中不够大胆，要在不断的学习过程中转变工作方法，不断创新完善。 1、一路既往抓发货。要理清发货流程，更细化的，更明朗的。要

25、不断总结提高，完善 2、要不断提高修养，树立良好的公司形象，要提高自己的效劳意识和办事效率，明确自己的工作重点与工作目标。 3、对xx存在的问题不断提出积极及合理化意见。 例如xx问题和xx问题都是下半年应当好好深思探讨并付诸实际行动的。 上半年的工作还算美满，我对下半年的工作布满信念与期盼xx在将来的半年能有一个更崭新的面貌！ 2023年上半年度残疾人工作总结八 今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚效劳客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成绩。现将上半年工作状况详细总结如下： 我作为一线前台柜员，把工作任

26、务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，根本实现零违规零过失；在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推举，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_元，保险_万元，银行卡_万元。 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。 在效劳老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的效劳和产品保持足够的信念和好感，稳固老客

27、户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的全都性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的效劳，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在效劳过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱；做到效劳从微笑开头，始终给客户光明的笑容，真诚把客户视为朋友，专心效劳，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚

28、持把客户利益作为第一考虑，真心真意展现我行优质效劳形象，做到真诚效劳关爱无限，为不同客户供应增值效劳与贴心关心，提高客户的忠诚度。 我切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，效劳态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的根底上，连续加强学习，提高工作业务技能和效劳水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，制造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。 2023年上半年度残疾人工作总结九 转瞬一年时间已过半，回忆过去半年中的工作，有进步也有缺乏，从中也学到了很多学问。主要方面总结成以下几点： 我一贯喜爱社会主义

29、祖国，拥护 的领导，坚持四项根本原则，遵纪守法，为人正直。通过学习，使我对党的根本理论和国家的方针政策有了新的熟悉，进一步领悟到为人民效劳的根本宗旨和科学进展观的精神实质。学习也使我熟悉到：工作岗位没有凹凸之分，肯定要好好工作，不工作就不能表达自己的人生价值。作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充分发挥“仆人翁”精神，在日常工作中从一点一滴做起。 由于我是一名前台员工，所以在客户中树立起单位的良好形象就显得尤为关键。通过这几年的前台工作，使我渐渐积存出了一套怎样提高日常效劳质量的阅历坚持原则，严格根据人民银行、联社制定的各项规章制度执行，做到不违规操作，遇到客户提出的不合理要求，不办理有损

30、银行利益的业务；遇到客户焦急的业务，从不拖延；当客户前来询问业务时，能够仔细细致不厌其烦的急躁讲解，作到“急客户之所急，想客户之所想”，真正做到以客户为上帝。这样热忱、周到的效劳使越来越多的企业与我社建立的良好的关系。另外，过去半年的工作，我看到了自己的进步，同时也看到了缺乏之处。所以我利用业余时间，多学习一些学问，提高自身的科学理论水平，上半年我通过了银行从业人员资格认证的根底学问考试。平常也常利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了学问。在今后的工作中，要把业务理论学问更充分的应用到实际工作当中去，进一步提高自己的业务水平。 作为一名一般员工，我在日常工作中始终抱着一个信念，那

31、就是“今日工作不努力，明天就要努力找工作”。上半年，我从四墩子调回新桥信用社，虽然有心理预备，但每天大负荷，使我每天回到家都感到非常疲乏。尽管如此，我在工作中，还是时刻严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作。 下半年，我将在做好本职工作的同时，要从本单位的利益动身，吸纳更多的存款，为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶奉献自己的微薄之力。 2023年上半年度残疾人工作总结十 时间荏苒，转瞬间，我已经进入_银行六个月了。从盛夏到寒冬，在这短短半年的时间里，我学到了许多，下面将我上半年的学习状况汇报如下： 入职的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重

32、要的意义。通过入职培训，我了解到了_银行的企业文化，学习了银行个金、公司、国结的根本学问，培育了团队意识，熟悉到了沟通沟通的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在_路支行开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复，但实则需要柜员细心、急躁、有责任心：细心地处理每一笔业务，急躁地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于效劳性

33、行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作用。因此，做好“文优”工作就显得非常重要。在工作中，我时刻将“文优”的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满足而归。 要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将连续苦练技能，力争不断提高。 在银

34、行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格根据“双十禁”的要求进展工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真慎重的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成局部，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进展柜面营销，我学习了相关的根底学问，树立了相应的理财意识。但是，在柜面的营销过程中，我的营销力量还欠佳。因此，我的营销水平还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。 半年的工作阅历让我学到了许多新的学问，同时也让我熟悉到自身还有许多不成熟和

35、有待提高的方面。在今后的工作中，我将连续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与_银行共同成长，共进展。 2023年上半年度残疾人工作总结十一 上半年，我行仔细贯彻市分行某某年工作会议精神，坚固树立科学进展观，进一步深化改革，加强员工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行某某年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的进展态势。 1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为_万元

36、，较年初新增_万元，完成市分行人民币存款规划的某某。其中人民币对私存款余额到达_万元，余额新增_万元，完成市分行规划的某某。；对公存款余额到达_万元，余额新增_万元，完成市分行规划的某某；金融机构存款余额_万元，新增_万元，完成市分行规划的某某。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长_万美元。 2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为_万元，较年初削减_万元，其中零售贷款削减_万元；公司贷款较年初削减_万元；票据贴现余额削减_万元。通过大力催收，收回某某有限公司逾期贷款_万元、零售不良贷款_万元，我行不良贷款率由年初的某某降至某某。 （一）坚持以人为本，

37、狠抓员工队伍建立，充分调发动工工作积极性，增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，支行把队伍建立作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。 （二）坚持以市场为导向，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。一是改革业务进展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点治理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建立，通过各种途径，稳固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群

38、体正在逐步扩大，使得对公业务超常进展储藏了深厚的客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了肯定规模的客户群，票据业务步入了良性进展的轨道。 （三）坚持依法合规经营，进一步强化内部治理，确保安全无事故。今年是邮政储蓄银行业务进展关键年，员工思想曾一度消失较大波动，为快速扭转该局面，支行一方面通过急躁细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，准时引导员工走出思想熟悉上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部治理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的安康平稳运行。 今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的进展，经营效益也得到了大幅提高，确实令人欣喜，但我们在享受

39、成功的喜悦的同时也必需糊涂地熟悉到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必需鼓足干劲，坚决信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作安康进展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。 一是积极稳妥地推动人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源治理机制和绩效考核机制。抓好队伍建立，进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 二是进一步加大营销客户、效劳客户的工作力度，进一步稳固和进展上半年已经取得的成果，尽努力全面完成全年的目标任务。 三是积极主动地解决好费用资源和费用需求

40、之间的突出冲突，在业务和效益进展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。 四是进一步强化内部治理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的安康运行。 2023年上半年度残疾人工作总结十二 上半年的银行工作已经完毕了，是时候对自己的工作进展一个总结了。 时代的进展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为快速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益剧烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非但凡随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的根本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不

41、是只简洁地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作学问等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克制那种认为把握肯定的会计操作技能就是合格人员的片面熟识。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务进展的需要。 而我们青年员工思维活泼，承受新生事物快，理解力量强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度掌握风险的前提下得到快速进展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮忙其他同事一同干好工作，尤其在业务沟通上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮忙业务不太娴熟的同志提高

42、操作技能，帮忙他们共同提高业务水平，提高我们整体的效劳质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习气氛，不断提高自身素养，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。 敬业爱岗是我们每个人应具备的最根本的职业道德操守，但做为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大抱负简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事积累而成，不积小流，无以成江海也说明白这个道理，只要理清这个熟识，我们就应当在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，领先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中遇到困难，不要气馁推诿，要虚心

43、向老同志请教，积极寻求解决问题的方法，问题解决后要准时总结阅历，改良工作方法，避开重蹈覆辙。做为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收力量，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快进展。 xx已先后胜利上市，xx也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于xx银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不精确的报道，也给农业银行的改革增加了一些不必要的压力，影响了xx行的品牌形象。虽然xx行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行简单困难，做为xx行的青年员工，我们要坚决xx行改革的信念，坚固树立行兴我荣行衰我耻的思想，用自己的良好的言行效劳塑造xx行良好的的形象，打造xx行一流的品牌。为了xx行安康强大的进展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。 做为前台部门的一名一般员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其讨论开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以xx行的进展为已任，开拓进取，不断创新。