2023公室工作总结.docx
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1、 2023公室工作总结_公开工作总结 利润完成状况 1营业收入状况:物业公司xx年110月完成营业收入216万元,1112月份估计完成17万元,估计xx年完成营业收入233万元,完成规划(233/250)的94%; 2费用支出状况:xx年110月费用支出为269.65万元,12月份估计费用支出66.62万元,xx年估计完成336.77万元,完成规划的117%; 3税务及附加:xx年110月税金支出为12万元,12月份估计支出0.97万元; 4修正状况: 以上三项为账面及估计完成状况,依据经营指标及费用规划,考虑实际费用支出中需修正工程: 核增大修费用10万元; 核增阿林鲍鱼馆租金2.26万元;
2、 车辆变卖增亏6.62万元; 车辆转公司调增利润6.6万元; 用油量5%修正3.26万元(按企管部修正方法为49.543.1=15.35万元,此种修正方法物业公司认为不妥,对鼓励节省本钱没有促进作用) 此上四项合计: 总公司规划利润:250391=-141万元 110月实际账面利润:-65.14万元 12月估计实现利润:-50.56万元 全年估计实现利润:-116.60万元 修正全年估计利润:-106.60万元 完成规划的124.40%,估计减亏34.40万元,减亏比例24.4%。 已过去的xx年上半年,是股份有限公司产业构造调整初见成效的半年,也是为公司一举摘掉pT帽子恢复上市制造良好契机的
3、关键半年。在这半年里,在股份公司各级组织和领导的大力关怀和帮忙下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。在此,我代表物业公司全体同仁向公司董事会、公司党委、公司各级领导和赐予我们帮忙和协作的各子(分)公司表示深深的谢意! 现在,就物业公司在完成预定目标过程中所做的工作汇报如下: 一、完善各项规章制度,建立内部治理机制 通过对以往工作的分析、总结,物业公司经营班子达成共识:提高物业效劳水平、扩大物业效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中猎取效益是物业公司今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业治理水平是根本的根底
4、所在,因此,必需建立完善各项规章制度和内部治理机制,明确治理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要动身、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项根底工作。 为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和物业公司进展需要的办公室工作质量标准、效绩考核制度、员工奖惩条例、值班经理工作制度、商户回访工作制度、投诉接待处理制度、办公经费治理制度、工资治理制度、考勤制度、会议制度、文件学习落实制度、效绩考核检查落实制度、员工培训制度等十几项规章制度,并在此根底上加强各项规章制度的检查落实力度使物业公司的各项工作有规划、由方法、有依据、有目的
5、的绽开;同时,为了建立完善内部治理机制,我们采纳“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司那儿“取经”,在吸取先进物业公司内部治理阅历的根底上结合我们的实际状况,对经营班子、行政办公室每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、详细的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和制造性,使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼,业务、治理水平不断得到提高。 二、公司上下团结务实,效劳意识显著提高 作为物业公司,不断提高效劳意识、效劳水平和效劳质量,才能限度的满意商户和业主的需求,在此根底上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。为此,物业
6、公司首先从思想政治工作入手,发挥党组织的战斗堡垒作用和党、团员、工会积极分子的榜样带头作用,带着全体员工转变效劳观念、开展理论学习、加强业务培训,使上自领导班子下至一般员工的效劳意识和自身素养得到不断提高,公司领导和各级治理人员常常深入基层做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了团结全都、求真务实的工作气氛; 其次,为了能够在物业效劳的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,极大便利了对所需材料的准时查阅和利用; 第三,重视参与和开展形式各样的培训活动,在积极参与股份公司组织的各类培训、学习的同时
7、针对公司内部各部(室)的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业标准等业务培训,使全体员工的效劳意识和业务素养得到不断提高; 第四,狠抓各项规章制度的落实,促进各项工作快速有效的开展,特殊是为了切实落实在近期实施的效绩考核制度我们下了极大的功夫,在考核部门的同时治理人员也要承受效绩考核检查制度考核,起到了相互监视的作用,实施一个月来,公司全体员工的工作作风、质量和效劳意识、水平以及有效投诉的处理率都有了显著提高;又如晨会制度实施后,每天晨会对前期消失的问题和当天安排的工作详细落实到相关责任人,要求当天能完成的必需当天完成,不能完成的要查出
8、缘由、制定规划,按规定的期限完成,使各部室的工作效率明显加快,转变了懒、散、慢的不良工作习惯,对快速提高效劳意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 三、节能降耗、精减人员,治理效益明显提高 物业公司领导班子糊涂的熟悉到,必需强化全体员工的本钱意识、加强内部治理、加大监控力度、精减充裕人员,才能削减企业亏损、提高企业效益,在实际工作中我们主要从三个方面做了详细工作:首先,针对选购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监掌握度,在常置易耗品的选购过程中建立供货厂家具体资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,财务与办公室人员常常做市场调查,尽可能找到源头供货商,还转变了原选购
9、人员在选购300元以上物品必需两人以上外购为任何金额都必需两人以上外购,同时,为了提高效劳,在对入圆企业有偿效劳工程上,要求选购人员被效劳方进展协商,确定是自行购置材料,还是物业公司代购或者是物业公司帮助购置,从本钱上限度满意企业利益。通过这一系列措施到达了有效监控的目的; 其次,通过减员工作使企业人力本钱降低,从20xx年初至今,我们共与31名员工解除了劳动关系,每月削减工资及附加费用就可达2万多元,切实为企业减轻了负担; 第三,通过抓内部治理降低费用,物业公司全部治理人员从6月起停顿在员工餐就餐,值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供给,举措又降低了费用,此外,本着为商户着想的原则
10、在修理过程中能修复的不换新,能出工一人的不用两人,能一小时修复的决不用两小时,取得了较好的社会效益; 第四,开展修旧利废活动,办公室以身作则在办公用品领用上严格掌握,纸张正面用完用反面,做的能省就省,清洁部把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程部把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的状况下分区掌握,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,通过各个部(室)的共同努力,到达了降低消耗的目的。 四、存在的问题 目前,物业公司在内部治理方面也就是“软”治理方面有了很大提高,如效劳的准时性、质量、态度及标准化治理方面,但由于物业效劳中
11、硬件设施不到位,致使(冷)热空调效劳局部达不到需求。物业公司针对此工作已拿出整改存在的问题: 1、几千部风机盘管经六年使用未检修、清洗,表冷器外表被油腻和尘垢堵塞,风量很小,有的甚至无风,使产生的冷热空气散失严峻,三楼在清洗后效果有很大改观,因此,风机盘管需彻底清洗; 2、溴化锂设备使用六年来从未大修过,存在很多隐患且制冷效果降低,一旦消失故障将直接影响大厦的冷暖供给,故必需彻底大修; 3、局部区域加装大容量风机盘管 4、新风系统风量散失严峻 5、保温工作不到位。 6、建立工程中物业公司的介入工作不到位,加大了物业公司的修理难度和费用,因此建议在以后的施工前期、中期和验收期及质量保证金的支付也
12、应有物业公司的签字才能认可,以加强对施工质量的监控。 以上问题物业公司已专题报告公司,信任在公司的支持下,硬件效劳设施肯定会得到改善。 其次,物业公司治理人员起步较低、力量较欠缺,在下半年要加强培训和学习力度,以提高治理人员的业务素养和整体治理水平。 第三,物业公司仅成立一年,起步低、时间短,只处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场的进展过程中缺乏技术力量、治理力量和竞争力量。 第四,员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高力量人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发觉、培育和储藏技术人才。 五、今后工作展望 首先,加强全体员工的培训、学习,在提高效劳意识
13、、水平及质量的根底上连续完善规章制度和资料治理,以期在下半年物业资质的评审上再上一个台阶,争取获得二级物业资质; 其次,改革人事制度,这需要做好几个工作: 1、建立因事设岗制度,根据工作需要和物业治理有关标准设立工作岗位,明确岗位构造比例,以解决行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题; 2、建立因岗定责制度,将工作、任务层层分解,落实到岗,将上岗者经济收入与去留升降挂钩,不留责任空白区,避开相互扯皮、推诿; 3、建立竞聘上岗制度,使在岗者始终处于积极进取的状态。 第三,连续完善工资改革安排制度,运用利益杠杆让每个员工围绕自己的诚恳劳动应得的正值利益快速运转起来,彻底消退干部、员工的惰性,充分调
14、动积极性、主动性、制造性,使全体干部、员工人人争事干。 第四,要拓宽效劳领域,供应各种共性化效劳,这需要树立全心全意为业主效劳的思想,想在业主需要之前,做在业主需要之先,在为业主供应常规的卫生、安全、修理效劳的根底上,积极进展绿化、家政、托付、代理、中介、商业效劳等工程,不仅使业主在物业效劳中获得切实利益,也使自己的物业效劳获得经济和社会效益。 第五,争取树立品牌效劳,利用“”这个老字号在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,制造时机在从先进的物业公司学习其先进的治理、经营方法和阅历,在全面提高效劳水平的根底上,打造出本市乃至西北的物业治理新品牌。 目前,本市的物业治理只处于起步阶段
15、,有相当的进展空间,我们肯定要在思想观念、经营理念和效劳意识上抢在前列,我们信任,通过我们求真务实的不断努力,肯定能够实现我们的目标。 事业单位公招工作总结 防止各个环节上的随便性和不正之风,为了标准聘请行为。着力防止和克制各种腐败现象。一是坚持公开办事制度,公开每个环节,张榜公布笔试和面试成绩及拟聘人员名单等,增大工作透亮度。做到政策公开、过程公开、结果公开”二是建立健全监视机制,加大监视力度。公开聘请工作自始自终邀请纪检、监察机关参加,并请新闻媒体对全过程进展跟踪报道,设立举报电话,自觉承受舆论监视、群众监视和社会监视。三是严明工作人员纪律。招考和聘用过程中,实行公务回避制度等,并充分发挥
16、纪检、监察部门的作用,加强廉政建立,严明纪律。 县人事局根据上级要求,近年来。结合本地实际,事业单位人员公开聘请考试方面进展了积极的探究和尝试,取得了较好的效果。自 年以来,共组织考试8批次,招考人员367人,为教育、卫生、畜牧、财政、劳动等部门选拔了一批优秀人才,增加了县乡事业单位的战斗力和活力。招考中,自始至终坚持公开、公正、竞争、择优的原则,健全工作制度,承受社会监视,切实做到用人单位满足、考生满足和社会满足。 一、切实加强领导。 县成立了由县委、县政府主要领导亲自挂帅,为了切实加强对事业单位新进人员公开聘请工作的组织领导。组织、人事、编制、纪检监察、财政等部门主要负责人参与的聘请领导小
17、组,定期或不定期听取汇报,就聘请的有关重大问题进展专题讨论,思想高度统一,较好地促进了聘请工作的广泛深入开展。其次,依据公务员法、事业单位公开聘请人员暂行规定等法律法规,结合本地实际,制订出台了关于加强机关事业单位人事治理工作的意见规定事业单位聘请工作人员,须由主管部门申报规划,经人事编制部门审批后,由人事部门与主管部门共同组织实施。并强调事业单位凡违反规定擅自增加的人员,人事、编制部门一律不予办理编制工资手续。同时,充分利用报刊、电视、网络等媒体,大力宣传推行公开聘请的意义、方法、步骤等,引导人们树立正确的选人用人观,为事业单位进人实行公开聘请营造出良好的气氛。 二、留意方法步骤。 着重审查
18、参考人员的三证”即身份证、毕业证、资格证。针对当前社会上假文凭、假学历泛滥的现象,一是严把资格审查关。组织报名、体检和录用时。实行网上学历查验、查阅学籍档案、与毕业学校联系认证等方式核实文凭真伪,确保考生资料真实牢靠。二是严把考试关。凡笔试、面试均实行封闭式命题、评卷。试题由省一级高等院校出题或到专业题库抽取,试卷取回后马上交保密局保管。考场按高考标准布置,设置电子屏弊仪,使高科技舞弊手段无计可施。严格考场纪律,对舞弊者进展严厉处理。面试中,参照录用公务员面试标准,并结合各聘用单位的工作性质命题、面试和评分,确保了其公正性。三是严把体检关。体检实行异地体检的方式,一般在县外医院进展。每次组织体
19、检,先将入围考生进展集中,然后统一乘车前往,做到体检地点保密,体检纪律严明,杜绝了各种违纪大事的发生。四是严把考察录用关。着重考核参考人员的政治思想、道德品质、业务力量、工作实绩以及适应招考职位要求的状况,作出考核结论,然后集体讨论打算。 公疗医院年度行风建立工作总结 公疗医院年度行风建立工作总结 文章标题:公疗医院20xx年度行风建立工作总结 找文章到 范文资讯网! 今年我院纠风工作任务重、时间紧、要求高,为做到取长补短,总结成绩,查找缺乏,特对20xx年度的行风建立工作总结如不:1、根据年初市卫生局与县卫生局签订的纠风工作目标责任书及与市直医疗卫生单位签订的党风廉政建立责任书的内容要求,讨
20、论制定纠风工作实施方案,层层签订目标责任书,工作任务特别明确,主管领导和分管领导每季度一次安排部署和听取纠风工作汇报,发觉问题,准时实行整改措施,圆满完成了年度工作任务。 2、依据上级的通知精神和布署,我单位成立了行业作风建立领导组,下设办公室,负责督导和检查工作,由一把手任组长,各位副院长任成员,明确一名副书记亲自抓,建立了宣传组织,制定了详细的实施方案和宣传措施,办公室主任详细负责,积极开展宣传工作。实行每月一次向门诊、住院患者发放对医院行风建立、效劳质量问卷及征求意见卡,定期召开工休座谈会,一年二次召开院外知名人士座谈会,出办法、查问题、提建议。医院与科室签订目标治理责任书,医院并抽出专
21、人每日负责收费价格的检查,发觉问题准时订正。设立举报箱、举报电话03943208365,对迎风违纪者做到有诉必查,有责必究,举报有登记,反应有记录。一年来,全院收到感谢镜匾38块,感谢锦旗27面,全院无一例违纪行为的发生。医德医风,效劳质量明显提高。 3、积极推行医疗效劳和各项收费价格公示制,并在医院大门口定期更换宣传横幅内容,建立出院病人回访制度,让患者明明白白看病,放心消费,杜绝收受回扣、“红包”以及开单提成和乱收费现象,在门诊大厅内安装电子显示屏,把全部收费工程、标准、药品价格公布,让社会各界监视。并对住院患者实行“费用一日清单制”,到达日清价准,所以全年无回扣、“红包”、开单提成现象的
22、发生,社会满足度在95以上,住院、门诊患者满足度在98以上。 4、药品坚持主渠道购药,仔细执行国家、市有关药品集中招标选购政策。药械科成立药事委员会,对药品价格、药物效期、伪劣、监视,临床用药评价、生产厂家等工作负全责,制订切实有效的药品招标选购制度,按时参与市药品招标会议,临床购药全部实行了集中招标选购工作。 5、加强行风、医德、医风教育工作,为贯彻落实省、市、县卫生系统深化行风建立,我院相继制订了深化优质效劳承诺内容的实施方案,加强领导,健全了组织,并向社会公开承诺10项内容,并对违纪者视情节轻重赐予必要的纪律处分。坚持每周一下午进展一次中层领导和周二上午召开科周会上进展10分钟的行风,医
23、德医院教育学习活动,实行学习与争论相结合的方法,教育大家爱岗敬业,提高效劳质量,乐于奉献,文明行医的行业风气。 6、实行院务公开能够进一步亲密党群干群关系,充分调动广阔职工的工作积极性,实行院务公开,对深化医院内部治理体制改革、加强医院民主政治建立都将起到积极的推动作用。近几年来医院职工代表共提案21条,均全部落实。 存在的问题 回忆一年来的工作,我们虽然取得了肯定成绩,但与上级领导的要求还有差距,硬件建立有待加强,软件建立尚存缺陷,医德医风教育次数较少,个别同志熟悉浅薄。为此,有待新的年内,提高对行风建立工作重要性的熟悉,发奋工作,使该项工作做的更好。 公疗医院20xx年度行风建立工作总结来
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