[精选]中国移动整合行销传播架构77638.pptx
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1、IMCPIMCP中中 国国 移移 动动 整整 合合 行行 销销 传传 播播 方方 案案2001.8目目 录录市场环境分析市场环境分析我们在哪里我们在哪里我们将往哪里我们将往哪里创意核心概念创意核心概念创意呈现创意呈现整合传播架构整合传播架构一、市场环境分析一、市场环境分析0 05 510101515202025253030353540401818岁以下岁以下 19-2219-22岁岁23-3423-34岁岁35-4535-45岁岁46-5946-59岁岁 6060岁以上岁以上年龄年龄2.1%2.1%8%8%36.2%36.2%32.4%32.4%17.5%17.5%3.8%3.8%一、市场环境
2、分析一、市场环境分析 目标消费群体是谁目标消费群体是谁0 05 510101515202025253030353513.7%13.7%28.7%28.7%57.6%57.6%初中以下初中以下大专或以上大专或以上教育教育程度程度一、市场环境分析一、市场环境分析 目标消费群体是谁目标消费群体是谁高中或中专高中或中专0 05 51010151520202525公司董事公司董事/总经理总经理工薪阶层工薪阶层公务员公务员职业职业17.8%17.8%39.2%39.2%19.9%19.9%11.2%11.2%11.9%11.9%私企老板私企老板其他人士其他人士一、市场环境分析一、市场环境分析 目标消费群体
3、是谁目标消费群体是谁0 05 510101515202025253030人民币人民币1,5001,500元以下元以下人民币人民币1,500-2,5001,500-2,500元元月收入月收入14.9%22.1%25.4%27.6%10%人民币人民币2,500-3,5002,500-3,500元元人民币人民币3,500-4,0003,500-4,000元元人民币人民币4,0004,000元以上元以上一、市场环境分析一、市场环境分析 目标消费群体是谁目标消费群体是谁结论结论主要目标消费群体是这样的一群人主要目标消费群体是这样的一群人有主见有主见较容易接受新事物较容易接受新事物生活节奏快生活节奏快追求
4、简约中的惬意追求简约中的惬意会享受生活会享受生活追求心理优越感追求心理优越感在现实中有明显的优势感在现实中有明显的优势感但别忘了这群人也很务实但别忘了这群人也很务实一、市场环境分析一、市场环境分析 目标消费群体是谁目标消费群体是谁一、市场环境分析一、市场环境分析 行销进程中的核心关键点行销进程中的核心关键点在新业务、新产品的推广中在新业务、新产品的推广中 如何集中兵力统合传播如何集中兵力统合传播?二、我们在哪里?二、我们在哪里?二、我们在哪里二、我们在哪里 厦门市场厦门市场SWOTSWOT分析分析W W(劣势)(劣势)全球通的高月租费导致消费者心全球通的高月租费导致消费者心 目中形成中国移动其
5、他产品高价目中形成中国移动其他产品高价 位的定势位的定势 宣传中优势凸显不足,没有统一宣传中优势凸显不足,没有统一 宣传形象宣传形象 树大招风,成为行业竞争靶子树大招风,成为行业竞争靶子S S(优势)(优势)行业巨头,资历深厚行业巨头,资历深厚 拥有庞大的中国移动用户群拥有庞大的中国移动用户群 中国移动网络品质优越中国移动网络品质优越 服务体系完善服务体系完善 业务更新速度快业务更新速度快O O(机会)(机会)中国移动网络质量稳定,是其中国移动网络质量稳定,是其 它品牌所望尘莫及的它品牌所望尘莫及的 具有良好的口碑,品牌知名度广具有良好的口碑,品牌知名度广 得到众多得到众多SPSP(服务提供商
6、)支持(服务提供商)支持 中国移动梦网等新业务推出迅速,中国移动梦网等新业务推出迅速,抢占市场抢占市场T T(威胁)(威胁)高品质、高价位的形象,给徘徊在中国移动高品质、高价位的形象,给徘徊在中国移动 网络门外的消费者造成心理障碍网络门外的消费者造成心理障碍 中国电信市场格局变数很多,新生的市场带中国电信市场格局变数很多,新生的市场带 来的机会,冤家的狭路相逢再所难免来的机会,冤家的狭路相逢再所难免 从目前的价位来看,未来利润增长的百分比,从目前的价位来看,未来利润增长的百分比,联通更具优势。如果联通更具优势。如果CDMACDMA成功,联通的优势成功,联通的优势 将更加明显将更加明显 中国加入
7、中国加入WTOWTO在即,开放电讯市场成为可能,在即,开放电讯市场成为可能,竞争日益激烈竞争日益激烈 竞争对手竞争对手小灵通的低价小灵通的低价联通低端用户联通低端用户目前除了联通技术跟进,目前除了联通技术跟进,其他的技术皆不完善其他的技术皆不完善除了中国联通这个主要对除了中国联通这个主要对手以外,来自新运营商网手以外,来自新运营商网通、吉通以及国外市场的通、吉通以及国外市场的竞争压力日益呈现竞争压力日益呈现 目标消费群目标消费群18-5018-50岁岁有主见,在人群中扮演有主见,在人群中扮演意见领袖的角色意见领袖的角色注重生活品质,讲究时注重生活品质,讲究时尚更讲求实惠尚更讲求实惠生活节奏快,
8、对信息需生活节奏快,对信息需求量大求量大对产品及服务的性价比对产品及服务的性价比有明确的界定有明确的界定中国移动网中国移动网络高品质的络高品质的领先者领先者二、我们在哪里二、我们在哪里 品牌定位品牌定位产品力产品力网络品质优越网络品质优越覆盖广,通话畅覆盖广,通话畅功能和服务体系完善,有适合不同消功能和服务体系完善,有适合不同消费层次的不同业务费层次的不同业务目前拥有中国移动电话用户数量已经目前拥有中国移动电话用户数量已经超过超过80008000万户,位居世界第一万户,位居世界第一资历深厚的中高档中国移动门户和中资历深厚的中高档中国移动门户和中国移动网络运营商国移动网络运营商二、我们在哪里二、
9、我们在哪里 品牌联想品牌联想 思考“中国移动”会在消费者脑海里意味着什么呢(我们试着用一串字眼来一个描述吧)可信赖的可信赖的有实力的有实力的高贵的高贵的专业的专业的资讯充足的资讯充足的信息丰富信息丰富一提到移动,就会想到中国移动一提到移动,就会想到中国移动我为什么会相信我为什么会相信 中国第一大、世界第二大中国第一大、世界第二大的网络运营商,行业巨头,的网络运营商,行业巨头,有实力、有力度推出这一计划。有实力、有力度推出这一计划。与我有什么关系与我有什么关系 物美价廉是消费者普物美价廉是消费者普 遍的消费心理遍的消费心理 随着人们消费意识的随着人们消费意识的 加强,越来越多消费加强,越来越多消
10、费 者追求者追求 明明白白明明白白 的的 消费。消费。我为什么会喜欢我为什么会喜欢 消费者向往的中国消费者向往的中国 移动这个最大的网移动这个最大的网 络运营商处处为消络运营商处处为消 费者着想,为其量费者着想,为其量 身订做适合不同需身订做适合不同需 求的新业务和产品。求的新业务和产品。价值在于选择价值在于选择 核心传播概念核心传播概念 有效推广新业务和新产品有效推广新业务和新产品 使移动形象完整化使移动形象完整化 统一宣传形象统一宣传形象 节省宣传费用节省宣传费用利益点利益点所以我们将无线通和消费积分的宣传活动,乃至以后所以我们将无线通和消费积分的宣传活动,乃至以后要出台的新业务,都整合到
11、要出台的新业务,都整合到“中国移动省计划中国移动省计划”这一行这一行销传播架构下。销传播架构下。中国移动省计划宗旨中国移动省计划宗旨中国移动省计划宗旨中国移动省计划宗旨中国移动省计划本着为消费者着想的理念,研究、细分中国移动省计划本着为消费者着想的理念,研究、细分不同消费层的不同需求,为其量身订做相应的业务、产不同消费层的不同需求,为其量身订做相应的业务、产品和服务,即有的放矢的中国移动省计划。品和服务,即有的放矢的中国移动省计划。体现省钱、省心、省事的宗旨体现省钱、省心、省事的宗旨三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 及及对品牌未来的思考对品牌未来的思考?三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走
12、 市场竞争状态市场竞争状态阻力阻力 1 1市场中不断完善自我的市场中不断完善自我的其他竞争对手其他竞争对手阻力阻力 2 2消费者对品牌的单调的消费者对品牌的单调的疲倦感疲倦感动力动力 1 1品牌的自我更新能力品牌的自我更新能力动力动力 2 2品牌形象不断活性化品牌形象不断活性化表现表现品牌发展历史品牌发展历史市场竞争市场竞争中国移动中国移动中国移动中国移动中国移动中国移动核心价值核心价值价值在于选择价值在于选择中国移动中国移动品牌价值的品牌价值的深度革新影响深度革新影响中国移动品牌中国移动品牌以整合行销传播为主导宣传,以整合行销传播为主导宣传,提高认同度和品质信赖感提高认同度和品质信赖感产品产
13、品区隔区隔传播传播以新业务以新业务“无线通无线通”、“消费积分消费积分”的推广的推广作为核心传播概念的表现形式作为核心传播概念的表现形式2001/102001/102001/92001/92001/82001/8 消费者消费者2001/122001/12三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 战略进程战略进程战略进程战略进程 将往何处将往何处三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走开拓市场开拓市场巩固市场巩固市场扩大市场扩大市场品牌形象品牌形象品牌力品牌力扩充产品品牌扩充产品品牌品牌形象的接受品牌形象的接受品牌个性的认同品牌个性的认同市场主动者的位置市场主动者的位置认知阶段认知阶段 认同阶段认同阶段
14、 认购阶段认购阶段 2001.8品牌策略品牌策略服务好服务好质量可靠质量可靠专业专业有实力有实力规范化规范化创新创新业务丰富业务丰富资讯充足资讯充足大规模大规模三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 中国移动既有优中国移动既有优势势中国移动网络中国移动网络高品质的领先者高品质的领先者延伸优势延伸优势核心优势核心优势三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 品牌的整合形成品牌的整合形成价位价位 产品产品名称名称包装包装历史历史广告广告制造者制造者环境联想环境联想展示展示使用者使用者促销促销竞争者竞争者中国移动品牌中国移动品牌的整体形象的整体形象三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 完成构建品牌形象的七
15、个方面完成构建品牌形象的七个方面中国移动品牌中国移动品牌市场形象市场形象外观形象外观形象技术形象技术形象未来感性形象未来感性形象经营者形象经营者形象信息形象信息形象公司风格公司风格三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 问题点问题点 中国移动是目前移动市场最大的市场占有者,中国移动是目前移动市场最大的市场占有者,代表了中国移动网络发展行业水准代表了中国移动网络发展行业水准但高品质、高价位的网络运营商的定位,但高品质、高价位的网络运营商的定位,使其远离消费者高高在上,使其远离消费者高高在上,而其他竞争者正努力经营适合而其他竞争者正努力经营适合 大众需求大众需求 的服务,的服务,那我们应该做些什么来
16、改变现状呢?那我们应该做些什么来改变现状呢?三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 品牌视觉表现品牌视觉表现标准字标准字辅助图形标准色LOGO办公系统展示系统事务系统公关系统服饰系统交通系统网络系统环境系统广告系统门基础系统应用系统应用扩展品牌策略平台品牌策略平台 企业的脸企业的脸企业的内涵企业的内涵 企业的气质企业的气质 企业的风格企业的风格三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 视觉表现对品牌的影响视觉表现对品牌的影响三、我们将往哪里走三、我们将往哪里走 战略规划战略规划品牌定位品牌定位整合传播组合整合传播组合产品服务产品服务品质承诺品质承诺视觉表现视觉表现公关互动公关互动品牌认同品牌认同创新
17、、完善创新、完善高档网络运营商高档网络运营商“中国移动省计划中国移动省计划”传播运动传播运动理性:有实力当然有魅力理性:有实力当然有魅力感性:中国移动时刻为您着想感性:中国移动时刻为您着想具有视象力,活性化、统一化的具有视象力,活性化、统一化的VIVI系统,在各个系统,在各个层面呈现层面呈现公关、促销、软新闻全部源自于核心概念,统公关、促销、软新闻全部源自于核心概念,统合传播合传播中国移动如此为消费者着想,当然买它!中国移动如此为消费者着想,当然买它!四、整合行销传播架构四、整合行销传播架构积分:利益点不大即奖励不大,登记麻烦,吸引力度不够;积分:利益点不大即奖励不大,登记麻烦,吸引力度不够;
18、要树立回馈用户的形象。要树立回馈用户的形象。无线通:预缴费用大,是个障碍点;无线通:预缴费用大,是个障碍点;无线无线IP IP 简便、省钱,适合机关和商务集团,简便、省钱,适合机关和商务集团,也代表了话机发展的新时尚。也代表了话机发展的新时尚。一、新产品和新业务分析一、新产品和新业务分析共同点:省钱、省事、省心共同点:省钱、省事、省心体现中国移动省计划的宗旨。体现中国移动省计划的宗旨。二、目标消费群分析二、目标消费群分析积分目标消费群:全球通、全球通积分目标消费群:全球通、全球通2000用户。用户。消费特征描述:月收入较高,对生活的品质要求较高,消费特征描述:月收入较高,对生活的品质要求较高,
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- 精选 中国移动 整合 行销 传播 架构 77638
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