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1、 2023年个人年终报告2023个人年终报告(十六篇)2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇一 一、2022年主要工作成绩和回忆: (一)加强员工思想教育,稳定员工工作心情,确保各项工作正常开展。2022年是公司全面进展的一年,也是品管部刚刚起步的一年,作为公司业务开展的指导部门,如何标准公司的内部建立和业务开展,监视落实各项工作的有效顺当完成,这几大职能成为品管部的一项系统性工作,因此我们深刻的熟悉到本部门工作的重要性和艰难性。作为品质治理人员必需具备良好的思想素养、过硬的业务学问和有肯定的治理创新力量,面对压力我们深入开展员工思想教育,号 召全体员工认清当前形势,更新效劳观念等系列
2、活动,积极参加业务部门各类会议与培训,逐步使大家稳定了思想,卸下了思想包袱,树立信念,从而调动了员工的工作积极性,提高了效劳质量,受到公司领导和各部门的好评。 (二)适应公司进展需求与工作开展的时效性,逐步导入iso9001质量治理体系。伴随着集团房地产业的蓬勃进展,物业治理也保持着持续稳健的进展态势,进展规模快速扩张,为了持续保持市场竞争优势,公司开头重视引入国际质量标准,盼望通过贯彻iso9001国际质量标准,建立和运行质量治理体系,切实提高物业治理效劳质量水平。同时为将来质量体系认证打好根底,以获得市场对我们治理效劳质量的认可,增加企业的市场竞争力量和市场开拓力量。品管部作为一个新组建的
3、部门,由于专业学问不够全面,我们仔细学习质量治理体系专业学问,积极探究导入iso9001质量治理体系工作方法与思路,收集整理同行业物业治理质量体系文件,逐步标准各部门日常治理效劳质量记录工作,建立治理效劳质量检查机制,定期开展质量检查工作,对检查中存在的问题准时提出整改意见并限期完成,虽然时常会遇到阻力,但是我们顶住了压力,不怕困难与冷嘲热讽,坚持不懈执行质量检查工作,从而使翠荔嘉园工程办公室治理混乱、 资料室物品乱摆乱放等现象得到彻底转变。同时狠抓工作落实状况,准时检验日常治理中不合格整改项落实状况,直到整改合格为止,进一步标准了物业工程的治理效劳体制。 (三)恪尽职守与物业分包效劳工程外委
4、单位沟通完成各类合同评审与签订工作。合同评审是供需双方权利爱护的根本手段,一旦签订生效就具有法律效力。合同即是供方经济活动的源头,也是我们治理效劳活动的重要依据,供方能否履行合同要求,对我司的信誉有着直接的影响,因此在合同环境下,做好合同评审工作特别重要。在合同正式签订之前,为了保证质量要求和双方经济责任规定的合理、明确,我们要求供方对合同草案进展全面审查,这也是预防质量风险的一项重要措施。因合同生效后不能单方变更,供需双方均要担当经济责任和风险,故尽管合同评审是供方的责任,但对供需双方都是必要的。为此,品管部与供方加强沟通与协调常常交换意见,组织合同评审活动并适时调整合同内容,使供方清晰地了
5、解我司的要求,最终使双方达成全都意见,直到正式签订合同为止,从而使公司的利益得到有效保证。 二、2022年工作中存在的问题 总体来讲,品管部在马上过去的一年里,还协作其他相关部门完成了公司资质年审、收费软件升级、小区公众 号开通、供电部门业务联系以及业户意见调查等相关工作。回忆过去的一年,我们虽然做了许多工作,也取得了可喜的成绩,但与公司的要求还有肯定的差距: (一)与个别部门的协调沟通不够融洽。 (二)质量监视治理力度不够,治理不够大胆。 (三)iso9001体系学问把握不够,还不具备编写质量体系文件力量。 三、2022年工作规划与详细措施 新的一年,品管部将承前启后,继往开来,仔细做好以下
6、几个方面工作: (一)仔细做好月度巡检工作,加大与公司各部门的沟通力度,尽力帮助相关部门提高效劳品质。 (二)仔细做好各部门月工作规划的执行状况的核查工作,积极催促各项工作按时落实。 (三)仔细做好各项专项检查,催促各部门按制度操作。 (四)仔细做好各项核查工作,为领导供应真实的材料。 (五)连续探究iso9001质量体系文件编写及导入运行工作。 (六)努力学习质量体系学问,适时开展质量体系学问培训工作,使用员工了解和熟悉标准化质量治理体系重要 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇二 _的第一场雪以迎接的姿势告知我们_年完毕了,新的一年又要开头努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫
7、名的悲伤,不知道是感慨青春消逝的太快,还是由于一年完毕没有多少的收获。转念又一想,_新的一年,先把悲伤抛到一边,做好新的预备吧! 关于带着一个小团队: 我不是天生的领导者,但是始终渴望那种向上的力气。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长,我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下转变做事方法,快速汲取着治理学问,把您的才智和语言的力气传递给我的小组成员。感谢您的存在,让我觉得我不是一个失败者,而是现在羽翼还未饱满,一切还需要熬炼,展翅欲飞是飞翔的前奏,不怕困难,怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有许多许多。我想让我的小组成员每一个人
8、都可以自己独立处理好日常工作和人际关系,把工作落实在结果上。我个人在小组治理中缺乏处也是最大的困难就是:一个任务传达下去没有人去执行。开头很惊奇,不知道怎么才能去解决这样的问题。后面渐渐发觉,是我没有做到位。 第一:说过的话没有真的做到,或者是执行的不仔细。执行结果与她们的期望有落差。 其次:任务传达没有认真考虑过,忽视了执行中的困难和细节。 第三:小组成员没有形成正确的质量观 第四:沟通没有做好,目标不明确,小组成员理解有歧义。 第五:没有在日常工作中依据每个人的优势劣势合理安排任务。 第六:与小组成员沟通少,对日常治理工作疏忽。 第七:小组无目标,方向与心不齐。 将来的一年,与小组成员共同
9、努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作,规划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同担当工作中的过失,做好预防工作削减失误。一起学习品质学问每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力气,与工作学习的欢乐。 关于文员: 初开头做文员时,对于这样一份工作完全是生疏的,每天的报表积累在桌子上,文件散乱着不知道怎么整理整理。找份文件都要花费很长时间,想想都觉得麻烦。绽开一张纸排列出全部的工作工程,涉及范围。思索着报表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放,既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接根据日期存放。就这样的敷衍了一段时间,预备年后重新整理。老
10、大提议根据订单存档,觉得是个很不错建议,于是趁着验厂赶着加班把612月的报表全部整理出来了。 第一:现在根据订单查找很快捷。 其次:图纸也进展了重新的归档整理,1分钟快速找到想要的东西。 第三:认证资料电子存放以前的比拟混乱。各种工程各种认证机构混合在一个文件夹里,发票到了查找不到付款工程。针对这样的问题作出了措施:依据认证机构新建了文件夹,付款工程分开治理。翻开文件夹一目了然。 第四:各种电子报表也依据输入,查找便捷做了相应的更改。 第五:封样室各种fqc封样也进展了进出登记,目前做的不够完善,后续进展电子档的更新查找。规划在明年4月份之前完成。 坐在老大对面做事,每一天都在进步,每一天都在
11、成长,您在与不在都一样的完成日常工作和您特殊交代的任务。每一天都在倾听着您一点一滴的言传身教,增长人生的才智与处人处事的哲学。 关于验货: 关于验货您对我说的很少,但是每一句都深深的指出了我的缺乏,每一句我都深深的记在我的脑海里。“做事情被别人牵着鼻子走不觉的累吗?”这一句话在我脑海里始终想了一个礼拜才慢慢消退。陪验货既是处事又要处人,更多的是了解了产品的全面学问和对人际关系的把握。彻底的扭转了我的人生观,原来事情可以这样做,各种各样的通关技巧和各种各样的搭话技巧。使验货客人信任我们,公正公正的验货,不堤防我们的心理放下是我们客户陪验所致力的目标。听着验货客人说他们的工作,我感觉到了欢乐,他们
12、爱着他们的工作,做了几年十几年的许多。我也爱着我的工作,由于爱,由于欢乐,我才有动力和激情去努力主动的转变工作中存在的问题和障碍。验货房的转变都是点点滴滴的,先后增加了转速仪,扫描仪,拉力计,噪音仪,cdf各种工具。盼望公司的业务越来越好,再增加2个验货房也没有问题。验货时也有委屈和累的时候,但是我会告知自己,笑一笑,一切都会好起来。 关于将来的规划: 1、fqc抽验监控力度还缺乏,抽检问题遗漏的还是许多。作业指导书还需要更加深入到每一个重点和细节。成品检验作业指导书全部更新4月份之前全部完成。 2、fqc人员替换频繁,人员入职时间短,产品不熟识,培训需要紧跟着人员脚步制定具体的培训内容。保证
13、每月2次培训紧跟。日期暂定为每月的1号和15号。 3、试验室送样的样机一个月清理一次手续太繁琐,针对此问题打算由各产线的fqc负责把测试的样机拆解回归产线。 4、客户验货月返工零批次 5、帮助小组成员独立完成日常的抽验工作,检查监视他们的工作结果。 6、快速有效的完成上级交办的其它任务 关于以后工作心态: 我的工作现在等于是自由安排的,盼望以后能够规划的更具体些。能够带动小组成员学习更多的行业学问,养成欢乐学习,欢乐工作的心态。也盼望能够更加坚决自己的步伐,用向上的心态接收一切好的方法坚决自己正确的质量观念。 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇三 20_,我财务部在行领导的直接领导
14、下,在全行员工的大力支持和协作下,同心协力,艰难奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这20_的工作总结汇报如下: 一、工作落实状况 (一)组织部门员工进展定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进展相关学问的学习,其中包括人事教育、安全法、会计根底学问,法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的准时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。 人们常说,思想打算行动,行动打算
15、执行力。我部门正是注意了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,精彩的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的进展。 (二)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 20_,我部门在人员短缺的状况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的时机和时间准时的将我行_位员工的住房公积金和医疗保险从_局那边进展了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。 (三)积极协作业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展,不是哪一个部门的事,而是每一个
16、员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的进展,并取得了肯定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用。 特殊是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。 (四)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进展车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进展派车用车,确保了我行的
17、车辆安全和人身安全。 资金票款方面,我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进展资金调拨。按时收缴网点超限资金,准时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,留意资金特别动向,准时反应准时报告,使得担心全因素扼杀在萌芽中。 总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全学问以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。 (五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切方法掌握本钱,节省开支,并也初见成效。_是一个特别的旅游城市,来人来客相比照较多,为了节省
18、开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节省。 在用车方面,严格按派车单和修车单进展出车和修车,尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进展领取材料,并分部门分专业进展归集,使得物资本钱得到了有效的掌握。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热忱周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备 (1)加强与_局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的气氛,进一步促进我行业务的顺当开展。 (2)合理做好资金头寸以及资金调度工作,削减资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。 (3)以人为本,努力狠抓部门队伍建
19、立以及思想道德建立。通过学习、谈心、了解把握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。 (4)加强与业务部门的协作,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。 (5)加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习,以此提高本部门员工的素养水平。 总之,20_的工作虽取得肯定得成绩,但我们仍应当戒骄戒躁,扬长避短,总结阅历教训,将工作完成的更好更精彩。综合治理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持糊涂的头脑,专心想事,专心谋事,专心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解! 2023年个人年终报告 2023个人年
20、终报告篇四 xx年是深入学习贯彻落实党的十八大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义社会建立的关键一年。在本年度的工作当中,我物业公司努力全面建立标准化物业治理体系,着力提升物业效劳品质,打造和谐文明科技园区,着重工程部标准化治理体系的全程推动实施,不断修正、提高、完善,追求治理效劳的持续改良。现将本年度我公司工作状况总结汇报如下: 一、 强化标准化物业治理体系建立,打造成熟高效物业治理团队,提升物业治理效劳品质。 (一) 实施标准化流程治理 保障掩盖全部治理过程。 以“业主无埋怨、效劳无缺憾、治理无盲点、工程无隐患“为工作标准,重点制定、改善了各项治理效劳流程、治理制度、作业指导
21、书;建立了监视治理组织,落实岗位责任制。建立了一套掩盖各个治理环节、实施有效的治理体系。 (二)针对工程实际状况 全程穿插培训考核。 结合工程部的治理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障治理效劳品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了具体的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境学问的穿插培训考核,使员工物业学问专业化、全面化。同时整理了一套有用的培训课件,编写了保安人员应知应会、客服人员应知应会。 (三)重视宣传引导工作 赢得业主理解支持。 成立了工程部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作状况;宣传物业部的工作及公司的效
22、劳理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的治理指导信息;并准时向业主供应安全学问、安康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业治理工作的理解和支持,引导园区业主积极参加园区建立。 (四)推行贴心管家效劳 建立嵌入式管家模式。 成立了“贴心管家小组“,形象成了工程经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推动的治理模式。更好的为业主供应贴心效劳,每周针对收费状况,分析总结工作阅历,准时协调处理顾客需求。不但使效劳品质有所提升,而且胜利化解了收费困难。实现了从“贴心管家小组“成立前的每月收费80余万元,到小组成立后每月135万元的飞跃,根本完成了公司
23、的收费指标。 (五)提倡绿色环保理念 推动垃圾分类工作。 本年初,根据街道办事处的要求,物业部特地成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类治理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进展宣传、培训、监视、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的治理目标。使垃圾分类工作最终高质量的到达了市政管委的要求,受到了市、区领导的好评。由于垃圾分类工作的精彩,市政管委拟将我园区列为“垃圾分类优秀单位“。 (六)完善档案治理体系 保持原始完整数据。 档案治理是物业治理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和治理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案治理体系和数据库,
24、并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及牢靠性。满意了安全、便捷、快速、具体、真实、完整的档案治理要求。 (七)标准保洁效劳过程 满意清洁舒适要求。 监视指导园区保洁工作,制定标准操作监视流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。 (八)关注消防、安全工作 保障业主生命财产安全。 火灾是物业安全治理的最大“敌人“,一旦发生火灾,业仆人身和财物都会受到严峻威逼。为此,我们以安保部为中心以工程经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监视治理并将消防责任分解到各户,向其普及消防学问。 二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环
25、境。 (一)由于ibm公司共性化需求,在停顿正常制冷的状况下还需要延时制冷,经物业部与开发企业及相关部门协调,最终顺当为ibm公司完成延时制冷效劳。 (二)因ibm公司延时制冷到11月3日,这给换季检修工作带来了肯定的困难,为了避开影响园区正常供暖,在任务重、时间短、工作量大的状况下,组织工程人员加班加点,牺牲周六日休息时间,圆满地完成了冬季供暖检修工作,11月15日顺当地为园区正常供暖,无一投诉发生。 (三)自接收工程中水站并投入使用以来,因设备缺陷,常常消失故障。尤其是在xx年10月份中水设备消失严峻故障,使业主投诉冲突加大,影响了物业工作的正常进展,物业部经与开发屡次协调,为中水站更换凹
26、凸区水泵4台、电机2台、修理水泵4台,根本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的冲突。 (四)机房环境改善,机房进展了整体设计、刷漆,使机房分区更清楚,环境更干净,治理更标准。 (五)针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,工程部以园区为家,讨论制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场实行多项改良节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,工程员工随时检查随时关闭等方案,有效的掌握能源铺张。 xx年物业部在以工程经理为核心的治理团队带着下,效劳品质有提升,治理方法有创新,文化宣传有成就的根底上,根本完成了公司的既定目标。然而在工程团队
27、面前仍旧存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部赐予关注支援,以便使工程治理更加完善,制造企业品牌。 以上就是我物业公司本年度工作状况总结汇报,不当之处还请上级领导批判指正。 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇五 一、帮助做好经营治理工作 (一)完善内部治理 1、完善各项制度,标准物业操作 在20xx年,物业公司以夯实根底、建立完整的标准化体系为目标,为明年全面走向市场打下坚实的根底。借助编写百花村软件园物业治理方案,把工程、环境卫生、综合治理、客户效劳等方面的制度进展了全面编写,方案约1000多页,对今后标准治理和实施iso认证体系打下了肯定的根底。进一步实
28、现行业的标准治理。通过对建筑面积标准划分、物业公共区域标准界定、公共设施设备的明确区分以及公共修理基金、物业费的标准使用,给物业公司打下了标准运作的根底。在乌鲁木齐市物业治理条例和国家物业治理条例公布后,组织全体员工仔细学习和争论,对物业行业有了更深的了解,对物业的标准治理起到促进作用。第一 2、制定并实施工效挂钩工资制度 为确保各项指标的完成,修改了效绩工资考核方案,将分解的指标纳入工资效绩考核,使各部门经营指标与工资收入挂钩,力求转变以往认为工资收入与经营指标无关、工作与企业经营状况无关的思想。 3、做好减员增效 在20xx年,物业公司在岗人员120人,较去年平均146人削减用工26人,而
29、且在削减用人根底上还增加了效劳面积和工程;累计发放工资总额较去年削减15万元,但人均月工资增长了17元。因实行了经营班子分别与各自分管部门绩效挂钩,实施了部门工资总额承包的工资治理制度,合理确定各部门工资额度和各部门增人不增资、减人不减资的方法,使各部门的用工都有了不同幅度的降低,从而降低了人力本钱。 4、加强员工培训 (1)公司对员工进展了职业技能培训、市场营销培训、提高效劳质量培训及岗位技能考核,聘请了专业人士给全体员工讲解物业效劳理念、素养培育等理论,并将培训考核的结果纳入效绩考核中。 (2)加强新员工岗前培训工作,如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业根本制度、安全操作、本工种的应知应会
30、等,使新员工上岗后很快能投入工作。 5、做好内部的节流: (1)严格选购审批手续,实行先踩价后填单,严格按财务程序购进的方法,保证所购材料质优价廉,降低本钱费用; (2)准时把握加各公共区域的照明开关时间和掌握部门状况,通过不定时检查来加强照明用电治理,尽可能降低用电; (3)不定时检查开关水电空调开关,依据部门上报的区域巡查规划,对大厦的各部位水电和空调进展检查,准时发觉跑冒滴漏并告知修理,到达实质节能; (4)做好办公用品的掌握工作:如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸反面或旧纸,用过的公文纸反面接着使用,能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。 (二)努力提升效劳质量 (1)为加强客
31、户效劳工作,公司设立了24小时效劳专线,办公室为此制定了客户回访、投诉处理、接待、档案治理制度,以为客户效劳的标准运作打好根底。为切实表达效劳质量,对办公室人员的礼貌礼节、接听电话的文明用语都进展制度标准。 (2)通过组织开展“效劳意识大争论”、“提升效劳品质”等活动,从思想上彻底树立全心全意为客户效劳的观念,切实提高效劳意识和效劳质量,从被动效劳转变为主动效劳。 二、加强精神文明建立及思想政治工作 (一)加强基层联系调发动工积极性 通过制定涉及员工切身利益的物业公司效绩考核方法、加班暂行方法等规章制度实行集体争论形式,加强了与一线员工的联系,在“提合理化建议、为企业献一计”活动中收集并整理建
32、议71条(其中可行性建议36条、付诸实施11条),对公司通讯、办公、款待等费用和每月的效绩考核在企务公开栏上进展公布,维护了员工的合法权益,表达了工会、职代会的职能作用,调动了员工参政议政的积极性。 (二)加强企业宣传工作 企业宣传工作方面,全年共计出黑板报10期,加班加点制作横幅近40条,向信息通报书写稿件192篇(其中修改并投稿96篇,发表50篇)。 (三)加强思想政治教育,帮助经营工作开展 学习“xx大”精神和“三个代表”重要思想以及其次个“公民道德建立月”等重大工作中,办公室在领导组织机构的领导下,制定了工作规划,进展了宣传发动付诸实施:在贯彻学习“xx大”精神、“三个代表”重要思想和
33、公民道德实施纲要中,有规划、有步骤地组织员工进展了30多小时、600多人次的学习和争论,以不定期抽查提问、理论考试和在学习园地中公布“心得体会”等形式保证了学习的质量,在参与股份公司举办的学问竞赛和演讲活动中选派的选手获得第一名。 (四)丰富员工文化生活,增加企业分散力 组织参与股份公司举办的春节联欢会、“五一趣味运动会”、“其次届书法、绘画、手工艺品制作竞赛”和街道组织的运动会等活动共计5次,参赛工程16项、200多人次,并取得了良好的成绩;同时组织举办了“卡拉ok竞赛”、“登山竞赛”、“迎春联谊会”、“中秋联欢会”、开展为困难员工家属、地震灾区捐款等活动,从而丰富了员工业余文化生活,使员工
34、感受到了企业的暖和,增加了企业分散力。 (五)加强规划生育工作 公司将人口与规划生育治理目标责任书层层落实、责任到人,把计生工作以责任制的形式责任到人,并施行规划生育一票拒绝的方法,通过完善规划生育治理、规划生育例会会议等制度、具体调查,建立完整各类数据台帐、做好生育指标申报、发放及调整、保证已婚育龄妇女实行节育措施、加强避孕节育和药具使用学问的宣传和普及和建立公开栏等方法,将规划生育治理纳入企业的治理活动中。 三、工作中存在的缺乏 1、办公室人员治理水平坦体较低,严峻影响了工作正常开展,需在来年加强培训。 2、虽然设立了24小时效劳电话,但仍存在无人接听现象,说明效劳质量有待进一步提高,没有
35、真正表达出“客户至上”的思想。 3、工作方法和形式比拟单一,与员工的直接沟通缺乏方法。 4、规章制度的执行缺乏有效的监视、检查方法和力度,如效绩考核的检查、考勤机的监视等做的都不到位,需在今后的工作中加强。 四:20xx年工作要点 以公司对物业治理标准操作的要求为主线,着重在强化治理水平和岗位技能、标准效劳标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效的工作。 在今年下半年开展的岗位培训和技能达标考核所取得的阅历的根底上,连续开展好此项工作。 连续组织开展好“提高效劳质量和效劳品质”的培训工作,在切实提高效劳水平的根底上,形成一整套各部(室)、各岗位的工作标准作业规程,使各项工作有章可循。同
36、进组织开展各种形式的岗位练兵和技能培训活动,切实履行岗位职责,并具备独立开展本岗工作的力量。 通过连续完善建章立制,使各项工作的治理有张有弛,有合有分,为公司持续稳定进展打下坚实根底。 不断完善效绩考核制度,制定合理的检查制度,使效绩考核制度成为促进公司正常、有序开展工作的核心内容。 帮助公司领导班子制定各部门各项指标,细化指标内容,在对后勤部门治理中,逐步转变目前商务中心、员工餐厅、市场部的核算形式,施行自主经营、自负盈亏治理。 连续开展节能降耗、掌握费用降低本钱工作,审批过程中遵循从严审核的原则;在选购环节要建立监掌握度,并切实履行监控职能,把费用掌握在最低限度。同时通过合理定编、定资和减
37、人不减资、增人不增资促进各部门严格掌握用人,以提高收入,实现减员增效。 帮助公司争创xx区级“文明单位”称号,取得物业三级资质证书,做好iso质量体系认证的预备工作。 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇六 我于2022年8月28日进入公司工作,成为公司的一名试用员工,担当公司部门经理一职,主要职责是负责处理物业工程修理事务。很感谢公司全体同仁对我工作的大力支持和帮忙,也感谢公司为我供应了一个施展才能的舞台。作为公司一个部门的经理,我深感肩上的任务沉重,责任重大,压力更大,甚至有时也会深怕自己不能完成公司赐予的任务,不能实现总经理对我的期望。但,有压力才有动力。也正是基于这样的压力,
38、才给了我努力工作的动力,让我时时刻刻都想把自己的工作做到最完善的程度,渐渐查找到了工作的自信。在工作的过程当中,公司同仁们给了我很大的帮忙,让我在很短的时间里就能够了解公司状况,熟识公司所处环境,使得我可以顺当地开展各项工作,公司的制度也正有条不紊地走上标准化道路。 以下是我近期对工程的了解程度: 1、园区主要建筑共计16栋楼,另有1栋10kv高压配电室、1栋2层物业办公楼、1栋未移交的办公楼(物业中心)、及招商中心、东西门岗、垃圾站等附属效劳性建筑; 2、供电:双路10kv高压引入园区高压配电室(2台20_kva变压器,另预留4台增容位置),经1#、2#变压器转换成低压380v后分到各个楼内
39、,其中1、2、3、6、7、8、12、15、16号楼内各一路(2号西电缆丧失);10号楼分双路供到南、北两侧的低压配电室后再次分供到各层各户,各户均有电表计量; 4、9号楼双电缆供电;13、14楼共用1根电缆;5、11号楼因未施完工,所以没有布电缆。 3、供水:园内环形双路供水。园区南侧8#楼南侧和西门口各一个总阀及总水表,在园区内形成环路供到各个楼内(因园区内无高层建筑,所以是市政直接供水),其管路上方布有消防栓接合器。每栋楼前地面井内均有阀门、水表掌握各栋楼的用水。 4、供暖:市政蒸汽经东门进入地下泵站及10#楼二层泵站、招商中心泵房,二次交换后分别供到各个终端用户。 5、消防(已经瘫痪):
40、由市政自来水供到地下泵站的消防水池经消防泵二次加压供到各个楼内消防栓;楼外侧设消防水泵接合器。 6、安防系统正在改造。 7、电梯:10#楼2部货梯;12#楼2部客梯;15#楼3部客梯;16#楼2部客梯、1部食梯;14#楼在建2部客梯。 在这段时间的工作过程中,我尽职尽责地完成各项任务,期间主要工作如下: 1、协作工程经理做药谷一号工程的工程部预算; 2、协作招商工程部对园区改造局部进展施工(安保宿舍、监控、园林等); 3、在接手时没有图纸的状况下,组织新老员工进展实地摸清管路并绘制图纸,以便对园区能够了如指掌; 4、组织修理工对园区的路灯、草坪灯进展修理、保养; 5、组织修理工对喷泉、水系修理
41、调试; 6、组织物业工程部对供暖系统大修后调试检修外网主管、阀门等,系统补水、加压、试运行,做好供暖前期预备工作; 7、统计16号楼公寓3、4、5层的水、电修理所需材料; 8、接手12-16号楼的物业修理工作,安排员工进展交接、熟识现场环境; 9、去国家电网北京大兴供电公司询问高压配电室停1台变压器及过户问题; 10、协调电梯修理、年检、过户等问题; 11、组织修理工对设备房内设备进展保养、粘贴标识; 12、修理物业楼顶太阳能热水系统; 13、统计1#、2#、3#、4#楼内电缆丧失数量; 14、客户退租时对租赁区域进展验收移交; 15、每月组织申购材料规划,以便准时修理; 16、每月组织水电工
42、抄客户租赁区域用水、用电表底数; 17、组织对客户保修的问题准时进展修理; 18、领导安排的其他临时性工作。 以上是我近期工作小结,我会连续用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司制造价值,同公司一起展望美妙的将来! 工程部经理: 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇七 一年来,在卫生局,卫生监视所的领导下,口腔门诊各方面稳步进展,门诊工作,向正规化制度化进一步进展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。 一、加强理论学问学习,努力提高医疗技术水平。 一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的根底上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内屡次
43、参与省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新阅历。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。 二、严格标准科室治理,保障安全医疗。 严格治理,始终是门诊的重点。门诊成立到现在,始终严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一燃烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,标准严格效劳,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全始终是本门诊坚持不懈的追求。 三、以病人为中心,质量为核心。 身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民效劳的理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料具体列出,
44、真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满足率达97%。 四、目前门诊存在的问题: 1、消毒室内分区不够具体,要强化消毒区内细节问题。 2、技术水平要不断提高。 3、爱牙护齿的宣传力不够。 2023年个人年终报告 2023个人年终报告篇八 本人1997年毕业于中等技术职业学校, xx年至今任xx区大坡镇大坡村民委员会农夫技术员,并在xx年起被大坡镇农技110效劳站聘请任电子农务首席信息员,xx年被大坡镇科普惠农效劳站聘请任科普信息员,在参与工作以来,始终从事农业技术推广效劳工作, 在这短短的几年里,我始终坚持
45、“廉政勤政、效劳群众”的思想作风和工作作风,扎实工作,积极进取,把科技兴农作为自己遵守之责,制造性地开展农技推广工作,为大坡镇的农业进展作出了自己的奉献。作为一名农村基层的工,我的成长离不开领导的培育帮忙和同志们的关怀支持。现将这一年来的工作状况向组织和领导汇报一下。在工作中,我主要做了以下几方面: 一、在市、区农业、科技部门和大坡镇委、镇政府的正确领导下,本人肯定听从上级领导指挥,坚持党的先进性、不断深入学习科学进展观,结合本人实际,扎扎实实完成各项工作,使市、区科工信局引起重视,给大坡效劳站配备了led电子显示屏,投影机,显微镜,电脑,摩托车,蔬菜农药残毒检测仪等一批新设备,又刷新了房屋,还配备货架,支持站里进展农资经营,在市科工信局与区科工信局的帮忙与扶持下,已经把大坡110效劳站建成省级标准效劳站。 二、求助市农技中心,帮忙农夫防治橡胶病。 1、从去年夏开头,许多农户都反映自家的橡胶黄叶严峻,胶水产量严峻降低,经我站反映给上级农技效劳中心确诊为橡胶黄叶病。为此,大坡效劳站与市农技中心植保站联系,于7月16日借到烟雾机5部免费借给农夫使用,并与农药公司挂钩配送农药,本人屡次深入田头地角做技术指导或是亲身上阵防治,经过二个多月的艰难奋战,使18个村庄的1235亩橡胶病害得到了防治。 2、去年晚造本镇多个村庄的水稻“稻飞虱”为害严峻,本人屡次下
限制150内