中职 电子商务网络技术基础第2版第一章 电子商务与计算机网络电子课件高教版.ppt
《中职 电子商务网络技术基础第2版第一章 电子商务与计算机网络电子课件高教版.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中职 电子商务网络技术基础第2版第一章 电子商务与计算机网络电子课件高教版.ppt(42页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、YCF中职 电子商务网络技术基础第2版第一章 电子商务与计算机网络电子课件 高教版电子商务网络技术基础电子商务网络技术基础电子教案电子教案陈孟建陈孟建 陈奕婷陈奕婷 庞家成庞家成 编著编著职业教育电子商务专业教学用书职业教育电子商务专业教学用书第一章第一章 电子商务与计算机网络电子商务与计算机网络 知识要点知识要点知识要点知识要点 电子商务的含义电子商务的含义电子商务的含义电子商务的含义 电子商务的作用电子商务的作用电子商务的作用电子商务的作用 计算机网络的定义计算机网络的定义计算机网络的定义计算机网络的定义 计算机网络的作用计算机网络的作用计算机网络的作用计算机网络的作用 计算机网络体系结构
2、计算机网络体系结构计算机网络体系结构计算机网络体系结构 计算机网络通信协议计算机网络通信协议计算机网络通信协议计算机网络通信协议 电子商务与计算机网络的关系电子商务与计算机网络的关系电子商务与计算机网络的关系电子商务与计算机网络的关系能力要点能力要点能力要点能力要点 掌握计算机网络体系结构与通信协议掌握计算机网络体系结构与通信协议掌握计算机网络体系结构与通信协议掌握计算机网络体系结构与通信协议 掌握计算机网络在电子商务中的作用掌握计算机网络在电子商务中的作用掌握计算机网络在电子商务中的作用掌握计算机网络在电子商务中的作用1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念1.1.1 1.1.1 1.1.1
3、 1.1.1 什么是电子商务什么是电子商务什么是电子商务什么是电子商务1 1电子商务广义定义电子商务广义定义电子商务电子商务电子商务电子商务Electronic CommerceElectronic CommerceElectronic CommerceElectronic Commerce(简称(简称(简称(简称ECECECEC),是指),是指),是指),是指使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、从初级的电报、
4、电话、广播、电视、传真到计算机、从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到计算机网络,到计算机网络,到计算机网络,到NIINIINIINII(国家信息基础结构信息高(国家信息基础结构信息高(国家信息基础结构信息高(国家信息基础结构信息高速公路)、速公路)、速公路)、速公路)、GIIGIIGIIGII(全球信息基础结构)和(全球信息基础结构)和(全球信息基础结构)和(全球信息基础结构)和InternetInternetInternetInternet等现代系统。等现代系统。等现代系统。等现代系统。1.1 1.1 电子商务概念电子商务
5、概念 2 2电子商务狭义定义电子商务狭义定义 电子商务电子商务电子商务电子商务Electronic CommerceElectronic CommerceElectronic CommerceElectronic Commerce(简称(简称(简称(简称ECECECEC),是指利用),是指利用),是指利用),是指利用InternetInternetInternetInternet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统
6、发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。中心的各种活动的总称。中心的各种活动的总称。中心的各种活动的总称。这个定义突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标这个定义突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标这个定义突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标这个定义突出
7、了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对系统中的中心
8、地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。子商务,从而使它具有生产力的性质。子商务,从而使它具有生产力的性质。子商务,从而使它具有生产力的性质。1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念1.1.2 电子商务的功能1广告宣传2咨询洽谈3网上订购4网上支付5电子账户6服务传递7意见征询8交易管理1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念 1.1.3 1.1.3 电子商务的特点
9、电子商务的特点 电子商务具有以下几个主要的特点。电子商务具有以下几个主要的特点。电子商务具有以下几个主要的特点。电子商务具有以下几个主要的特点。1 1全球化全球化 互联网是普遍存在的,它的互联性决定了电子商务的跨国性,它的互联网是普遍存在的,它的互联性决定了电子商务的跨国性,它的互联网是普遍存在的,它的互联性决定了电子商务的跨国性,它的互联网是普遍存在的,它的互联性决定了电子商务的跨国性,它的开放性决定了电子商务市场的全球性。电子商务是在一种无国界的、开放性决定了电子商务市场的全球性。电子商务是在一种无国界的、开放性决定了电子商务市场的全球性。电子商务是在一种无国界的、开放性决定了电子商务市场
10、的全球性。电子商务是在一种无国界的、开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴。电子开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴。电子开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴。电子开放的、全球的范围内去寻找目标客户、供应商和合作伙伴。电子商务带来了更大范围成交的可能性,因而能使企业卖得更多,同时商务带来了更大范围成交的可能性,因而能使企业卖得更多,同时商务带来了更大范围成交的可能性,因而能使企业卖得更多,同时商务带来了更大范围成交的可能性,因而能使企业卖得更多,同时电子商务也提供了更广域的价格和质量的可比性,所谓在网上可以电子商务也提供了更广域的价格和质量的可比性
11、,所谓在网上可以电子商务也提供了更广域的价格和质量的可比性,所谓在网上可以电子商务也提供了更广域的价格和质量的可比性,所谓在网上可以货比万家的说法是成立的,使客户有了更多的选择,买到更便宜的货比万家的说法是成立的,使客户有了更多的选择,买到更便宜的货比万家的说法是成立的,使客户有了更多的选择,买到更便宜的货比万家的说法是成立的,使客户有了更多的选择,买到更便宜的商品,而这种可比性,使市场竞争更加激烈。商品,而这种可比性,使市场竞争更加激烈。商品,而这种可比性,使市场竞争更加激烈。商品,而这种可比性,使市场竞争更加激烈。2 2数字化数字化 当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存
12、储、当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、当商务以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字处理和传输的时候,商务模式就发生了质的变化,数字生活、数字商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存商务、虚拟企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存商务、虚拟
13、企业等数字化形式就应运而生了。数字化具有的易于存储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数储、查询、处理、修改信息等优越性,这使人类将前进的方向与数字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使字化牢牢的捆绑在了一起,正是由于电子商务的数字化特点,它使得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速得商务活动中的商流、资金流和信
14、息流都能够在计算机网络中迅速得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速得商务活动中的商流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输,形成传输,形成传输,形成传输,形成“三流合三流合三流合三流合e”e”e”e”的商务模式,这使得现代商务活动朝着的商务模式,这使得现代商务活动朝着的商务模式,这使得现代商务活动朝着的商务模式,这使得现代商务活动朝着“无无无无纸纸纸纸”商务、信息商务、快速商务的方向发展。商务、信息商务、快速商务的方向发展。商务、信息商务、快速商务的方向发展。商务、信息商务、快速商务的方向发展。1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念 3 3个性化个性化 电子商务个性
15、化是指电子商务企业要向客户提供个性化的服务。主电子商务个性化是指电子商务企业要向客户提供个性化的服务。主电子商务个性化是指电子商务企业要向客户提供个性化的服务。主电子商务个性化是指电子商务企业要向客户提供个性化的服务。主要包括以下三方面的内容。要包括以下三方面的内容。要包括以下三方面的内容。要包括以下三方面的内容。(1 1 1 1)需求的个性化定制。由于自身条件的不同,客户对商品和服务)需求的个性化定制。由于自身条件的不同,客户对商品和服务)需求的个性化定制。由于自身条件的不同,客户对商品和服务)需求的个性化定制。由于自身条件的不同,客户对商品和服务的需求也不尽相同,因此如何及时了解客户的个性
16、化需求是首要任的需求也不尽相同,因此如何及时了解客户的个性化需求是首要任的需求也不尽相同,因此如何及时了解客户的个性化需求是首要任的需求也不尽相同,因此如何及时了解客户的个性化需求是首要任务。务。务。务。(2 2 2 2)信息的个性化定制。互联网为个性化定制信息提供了可能,也)信息的个性化定制。互联网为个性化定制信息提供了可能,也)信息的个性化定制。互联网为个性化定制信息提供了可能,也)信息的个性化定制。互联网为个性化定制信息提供了可能,也预示着巨大的商机。预示着巨大的商机。预示着巨大的商机。预示着巨大的商机。华尔街时报华尔街时报华尔街时报华尔街时报很早推出的个人电子报纸就是很早推出的个人电子
17、报纸就是很早推出的个人电子报纸就是很早推出的个人电子报纸就是一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,一例。互联网最大的特点是实时、互动,随着网络互动电视的发展,消费者不仅可以实现电视点播,而且还会促使个人参与到节目的创消费者不仅可以实现电视点播,而且还会促使个人参与到节目的创消费者不仅可以实现电视点播,而且还会促使个人参与到节目的创消费者不仅可以实现电视点播,而且还会促使个人参与到节目的创意、制作过程。意、制作过程。意、制作过程。意、制作过程。(3 3 3
18、 3)对个性化商品的需要。特别是技术含量高的大型商品,消费者)对个性化商品的需要。特别是技术含量高的大型商品,消费者)对个性化商品的需要。特别是技术含量高的大型商品,消费者)对个性化商品的需要。特别是技术含量高的大型商品,消费者不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。不再只是被动地接受,商家也不仅仅是提供多样化的选择范围了事。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。消费者将把个人的偏好参与到商
19、品的设计和制造过程中去。消费者将把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去。1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念 4 4高效率高效率 电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采电子商务的信息传递基于的是电磁波的传输原理,主要采用互联网的传输信道,能够以每秒用互联网的传输信道,能够以每秒用互联网的传输信道,能够以每秒用互联网的传输信道,能够以每秒30303030万公里的速度(理想万公里的速度(理想万公里的速度(理想万公里的速度(理想的理论值)将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时的理
20、论值)将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时的理论值)将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时的理论值)将信息向前传递着。在这种速度下,常规的时间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传间和空间的规律已经被彻底打破,电子商务已经突破了传统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和统物理世界的时间限制和空间限制,使商务交易的效率和商务服务的效率都得到了极大的提高。商务服务的效率都得到
21、了极大的提高。商务服务的效率都得到了极大的提高。商务服务的效率都得到了极大的提高。5 5交互性交互性 各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有各种信息交互协议决定了数字化信息在计算机网络中具有双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的双向沟通的功能,而电子商务正是基于这种网络环境中的商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商
22、务商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务商务活动,因此,在电子商务过程中,可以轻松完成商务信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这信息的双向沟通,实现商务交易主体之间的信息交互。这是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子是电子商务与传统商务相区别的重要方面,它预示着电子商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销
23、、商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、商务可以采用网络重复营销、网络软营销、数据库营销、一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效一对一营销等现代营销的方式和手段,从而提高营销的效率和效益。率和效益。率和效益。率和效益。1.1 1.1 电子商务概念电子商务概念 6 6方便性方便性 电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务活动电子商务的数字化特性和高效率特性使消费者的商务
24、活动可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的可以轻松突破时间和空间的限制,从理论上讲,地球上的消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,消费者可以在任何时间、任何地点轻松地实现商务购买,这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备被发这虽然只是一个愿景,但是随着各种方便的上网设备
25、被发明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实明出来,电子商务正在逐步将这个美好的愿望变成现实(至少数字化商品可以尽快的实现至少数字化商品可以尽快的实现至少数字化商品可以尽快的实现至少数字化商品可以尽快的实现),这无疑给消费者的商,这无疑给消费者的商,这无疑给消费者的商,这无疑给消费者的商务活动带来了极大的方便性。务活动带来了极大的方便性。务活动带来了极大的方便性。务活动带来了极大的方便性。7 7低成本性低成本性 电子商务可以通过网络营销活动企业可以提高营销效率和电子商务可以通过网络营销活动企
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中职 电子商务网络技术基础第2版第一章 电子商务与计算机网络电子课件 高教版 电子商务 网络技术 基础 第一章 计算机网络 电子 课件 高教
限制150内