黄金业务知识讲座.ppt
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1、业务知识业务知识主讲人：业务知识开发客户签订客户合同，如何填写合同客户需要配备的资料开户流程出入金流程实物金的销售与回购开发客户打电话营销网络渠道小区推广活动身边客户与其他的俱乐部，银行客户经理，保险公司客户经理等合作如何填写合同与客户签订客户合同合同的填写客户需要配备的资料身份证复印件（正反两面）银行卡的复印件（正反两面）开户的流程客户签订买卖合同邮寄到河北廊坊总部总部签字盖章后再寄回给客户一份总部预留一份，到技术部登记，技术部根据客户类型分配交易账号财务部留档送到行政部签收存档合同登记及留档结束入金的流程客户通过柜台或者网银汇款技术部收到客户入金通知后通知财务部查账财务部查账后，给技术部开
2、具入金单技术部根据入金单开通交易账号，并通知客户修改交易密码客户修改密码后电话通知技术部技术部将相应资金打入客户交易帐户客户可通过交易系统查询入金情况客户入金流程结束出金的流程客户通过电话委托方式申请出金技术部记录客户出金金额及其他的相关信息，并填写出金单技术部将出金单及其他的相关信息转至财务部审核无误，财务部通过网银或柜台等方式办理出金技术部按照出金单金额将相应资金从客户帐户中扣除客户通过网银或柜台等方式查询资金情况实物金的销售金凯投资型金店开户客户交全款通过电话通知技术部确定买卖的价格约定提取时间和地点公司给客户发货或者客户自己上金店取货销售完成实物金的回购客户来金店或者公司总部带上金币或金条（包装完整），以及回购证书，收藏证书和收据每克收2元的检验费客户交收的金条经检验合格后，公司在两个工作日内结清全款回购完成
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