奥美广告提案资料.ppt

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2、试用认得他为他作些特别的事情交叉购买产品升级直接信函直接回应广告口碑效应名单收集电话行销产品广告公关活动媒介评比奖励他告诉他各种信息&数据库行销数据库行销n n数据库行销是什么？数据库行销是什么？数据库行销是什么？数据库行销是什么？n n什么企业适合数据库行销什么企业适合数据库行销什么企业适合数据库行销什么企业适合数据库行销n n数据库行销的好处数据库行销的好处数据库行销的好处数据库行销的好处n n数据库行销的要素数据库行销的要素数据库行销的要素数据库行销的要素行销数据库的设计与管理行销数据库的设计与管理行销数据库的设计与管理行销数据库的设计与管理用户与潜在用户名单的收集用户与潜在用户名单的收

3、集用户与潜在用户名单的收集用户与潜在用户名单的收集数据的输入与更新数据的输入与更新数据的输入与更新数据的输入与更新数据库分类与直效行销活动的规划数据库分类与直效行销活动的规划数据库分类与直效行销活动的规划数据库分类与直效行销活动的规划创意发展创意发展创意发展创意发展印刷制作与信函寄发印刷制作与信函寄发印刷制作与信函寄发印刷制作与信函寄发回馈处理与反馈送达回馈处理与反馈送达回馈处理与反馈送达回馈处理与反馈送达结果分析与学习结果分析与学习结果分析与学习结果分析与学习&互联网与传统的直效行销比较n n没有创意的限制没有创意的限制n n没有邮寄费用没有邮寄费用n n随时要随时发出随时要随时发出n n用

4、户自行选择相关信息用户自行选择相关信息 无需代之分拣无需代之分拣n n即时互动即时互动n n反馈数据直接进入企业数据库系统反馈数据直接进入企业数据库系统&互联网超越媒体的属性n n沟通的互动性沟通的互动性 不同于电视和报纸不同于电视和报纸n n个人化的可塑性个人化的可塑性 用户自己决定选择什么信息用户自己决定选择什么信息n n信息量的巨大性信息量的巨大性 几乎是没有底的几乎是没有底的n n过程的可检测性过程的可检测性 用户的网上活动可以全面监控用户的网上活动可以全面监控n n灵活多变性灵活多变性 多媒体的可能性只有自己的思多媒体的可能性只有自己的思维可以限制维可以限制n n高反馈性高反馈性 任

5、何用户的要求即可反馈任何用户的要求即可反馈n n漫游全世界只需点击漫游全世界只需点击n n经济效益高经济效益高 大大优于传统媒体大大优于传统媒体&一对一的关系行销n n特定的讯息特定的讯息n n针对某一个消费者针对某一个消费者n n符合该消费者要求的传播渠道符合该消费者要求的传播渠道n n特定的时间特定的时间n n可计算回报的、合理的成本可计算回报的、合理的成本&lServer looks through TERM solution to site dB to tag user and match to existing personality profile,if anyTechnology

6、-Enabled Relationship Marketing SolutionslTarget accesses site via I-Media,etc.I-Media AssetsTechnology-Enabled Relationship Marketing(TERM)Solution-Business Rules-ServerWhat they say they wantWhat they really do-in siteTERM SolutionsTERM SolutionslTERM solution drives Just-In-Time Printing,Direct M

7、ail and Phone-based customer care and marketingTelemarketingDirect MailJust-In-Time PrintinglSite dB looks to Client Legacy System(s)to integrate existing profileslTERM solution selects appropriate data and page elements from site dBlServer serves pageData FlowdBNeural NetworkPredictive ModelingData

8、 MiningClientLegacy SystemsWhat our legacy systems tell us about themlReport data transmitted to client for reviewOgilvyInteractiveReport AnalysisReport Flow to ClientReportData Flow Strategy&我们是谁？奥美网络行销奥美网络行销奥美直效行销奥美直效行销&奥美直效行销n n全球最大，历史最悠久的直效行销网络全球最大，历史最悠久的直效行销网络n n19721972年由大卫奥格威所创立。服务范围从直接信函到一对一

9、行年由大卫奥格威所创立。服务范围从直接信函到一对一行销的顾问咨询，传播活动的规划与创意发展，到各类直效行销销的顾问咨询，传播活动的规划与创意发展，到各类直效行销工具的整合服务工具的整合服务n n目前在全球目前在全球4545个国家有个国家有9999家分公司，约两千名员工。家分公司，约两千名员工。年营业年营业额超过额超过1515亿美元亿美元&AhmedabadAucklandBangaloreBangkok BeijingBrisbaneCalcuttaChennaiColomboDhakaGuangzhouHo Chi MinhHyderabad Hong KongIslamabadJakart

10、aKarachiKuala LumpurLahoreManilaMelbourneMumbaiNew DelhiPuneSeoulShanghaiShenyangSingaporeSydneyTaipeiTokyoWellington亚太地区奥美直效行销网络.&奥美网络行销n n第一家开始网络传播的代理商第一家开始网络传播的代理商（19841984年年 n n第一家全球网络媒体购买第一家全球网络媒体购买 n n第一家推动并执行第三方网络第一家推动并执行第三方网络媒体检测媒体检测 n n第一家在搜索引擎上购买关键第一家在搜索引擎上购买关键字，购买量全球第一位字，购买量全球第一位n n199819

11、98年年“广告周刊广告周刊”十大网络十大网络行销代理商之一行销代理商之一n n19981998年网络媒体购买量全球第年网络媒体购买量全球第一位（十亿美元一位（十亿美元 n n全球最大的电子商务传播服务全球最大的电子商务传播服务网络网络 n n全球最大的网上媒体购买全球最大的网上媒体购买 n n在门户网站上的跨年度购买在门户网站上的跨年度购买&与奥美集团的关系奥美网络行销奥美网络行销奥美网络行销奥美网络行销奥美传播集团奥美传播集团传立媒体传立媒体传立媒体传立媒体奥美广告奥美广告奥美广告奥美广告奥美直效奥美直效奥美直效奥美直效奥美公关奥美公关奥美公关奥美公关全球奥美网络行销Singapore Li

12、sbonMilanDublinParisRio de JaneiroMiamiNew YorkTorontoJohannesburgMadridKuala LumpurLondonCopenhagenOsloStockholmHelsinkiAmsterdamFrankfurtBrusselsJakartaTokyoManilaBombaySeoulBeijingPragueWarsawBudapestViennaChicagoLos AngelesDetroitDallasCape TownSydneyHong KongSan Paulo&北京、上海n n2525名全职网络行销与直效行销工作

13、人员名全职网络行销与直效行销工作人员 客户服务与策略规划人员客户服务与策略规划人员 项目经理项目经理 创意人员创意人员 编程人员编程人员 、系统工程师、数据库工程师、系统工程师、数据库工程师n n19971997年开始提供直效行销与网上行销传播服务年开始提供直效行销与网上行销传播服务n n19991999年开展全面一对一行销电子商务服务年开展全面一对一行销电子商务服务&我们能为你做些什么？提供全面的数据库行销方案与服务提供全面的数据库行销方案与服务&我们提供那些服务?n n数据库行销咨询顾问数据库行销咨询顾问 数据库行销策略规划数据库行销策略规划 数据库行销市场分析数据库行销市场分析 调研调研

14、 Internet/Extranet/IntranetInternet/Extranet/Intranet站点设计站点设计 网上客户服务系统网上客户服务系统n n行销传播行销传播 直效行销活动的规划直效行销活动的规划,创意发创意发想与执行想与执行 互动程序开发互动程序开发 信息系统框架信息系统框架 网上广告创意网上广告创意 互联网络媒体购买互联网络媒体购买n n系统连接系统连接 网上行销数据与企业数据系统网上行销数据与企业数据系统的连接的连接 电话行销的执行电话行销的执行 信函寄送的管理信函寄送的管理&问题与讨论&我们如何发展网站n n策略规划策略规划 初期客户简报。确定目标受众，目标受众分析

15、（有时需调研），确立任务描述和初期客户简报。确定目标受众，目标受众分析（有时需调研），确立任务描述和行销目标，分析竞争者态势和用户需求，确定品牌运用策略和评估标准，技术简行销目标，分析竞争者态势和用户需求，确定品牌运用策略和评估标准，技术简报和功能简报。报和功能简报。n n技术规划技术规划 网站要点规划。发展网架构，创意人员简报，网页内容规划与排期。整理书面化网站要点规划。发展网架构，创意人员简报，网页内容规划与排期。整理书面化技术细节，工程细节以及功能细节。提供最终时间表及项目估价。技术细节，工程细节以及功能细节。提供最终时间表及项目估价。n n网页发展和设计网页发展和设计 发展创意概念（及

16、设计语言）。发展导航系统。设计提案及修正。设计网页母版，发展创意概念（及设计语言）。发展导航系统。设计提案及修正。设计网页母版，发展网页内容，确定用户界面，运作原理和数据库模块。发展发展网页内容，确定用户界面，运作原理和数据库模块。发展HTMLHTML原型，整理原型，整理文档目录结构和过程供制作部或外包商备案。文档目录结构和过程供制作部或外包商备案。n n网页制作网页制作 网页和工程制作。发展，测试雏型站和修正站。提交最终内部站。网页和工程制作。发展，测试雏型站和修正站。提交最终内部站。n n网站提交网站提交 网页锁定。系统集成。网页锁定。系统集成。外部测试与质量检验。外部测试与质量检验。最终

17、完整书面备案最终完整书面备案.最后测试最后测试.网网站开通站开通.策略评估，维护与更新。策略评估，维护与更新。BACK&我们的哲学 利用网络n n传播媒体传播媒体n n商业通路商业通路n n利用高科技作市场营销利用高科技作市场营销n n消费者关系的建立消费者关系的建立 n n品牌建立的工具品牌建立的工具科技是工具，品牌仍维系一切科技是工具，品牌仍维系一切科技是工具，品牌仍维系一切科技是工具，品牌仍维系一切BACK&制定互动传播目标 选定主要传播对象选定主要传播对象访问权限信息丰富的程度防火墙公共公共-潜在客户-媒介-投资者-潜在员工Internet授权授权-现有客户-商业伙伴(供应商)-零售渠道-销售人员Extranets私人私人-员工Intranet&商业价值商业价值商业价值商业价值程序复杂度程序复杂度程序复杂度程序复杂度提供公司与产品的相关信息提供互动式的客户服务支持电子交易与顾客产生一对一的互动形成社会群体企业网站的五个阶段