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1、 人才潜能开发学人才潜能开发学 演讲人演讲人:王通讯王通讯 研究员研究员 中国人事科学研究院中国人事科学研究院 院长院长 演讲内容演讲内容 第一章第一章 潜意识理论潜意识理论 第二章第二章 正面暗示技术正面暗示技术 第三章第三章 超我观想技术超我观想技术 第四章第四章 光明思维技术光明思维技术 第五章第五章 情绪调整技术情绪调整技术 第六章第六章 放松入静技术放松入静技术 W（R.Q 2001）1 第一章第一章 潜意识理论潜意识理论 一、一、潜意识的定义潜意识的定义 1.1 意识是人所特有的心理的最高水平，意识是人所特有的心理的最高水平，包括感觉、知觉、记忆、想象和思维。包括感觉、知觉、记忆、

2、想象和思维。1.2 潜意识指潜意识指“潜在的意识潜在的意识”，包括做，包括做 梦、阈下知觉以及由于不断重复而自动化梦、阈下知觉以及由于不断重复而自动化 了的行动，是一种不自觉的反映形式。老了的行动，是一种不自觉的反映形式。老 子曰：子曰：“窈兮冥兮，其中有精。窈兮冥兮，其中有精。”奥地利奥地利 心理学家认为，意识分为心理学家认为，意识分为“显意识显意识”与与 “潜意识潜意识”，二者是对立统一的。，二者是对立统一的。意意 显意识显意识 显意识显意识 潜意识潜意识 前意识前意识 识识 潜意识潜意识 1.3 理解显意识与潜意识关系的八个要点理解显意识与潜意识关系的八个要点 1、意识分为显意识与潜意识

3、；、意识分为显意识与潜意识；2、显意识是已知能量，潜意识是未知能量；、显意识是已知能量，潜意识是未知能量；3、潜意识中蕴藏着巨大的能量；、潜意识中蕴藏着巨大的能量；4、显意识是舵手，潜意识是巨舰；、显意识是舵手，潜意识是巨舰；5、显意识是神灯，潜意识是幽深的宝库；、显意识是神灯，潜意识是幽深的宝库；6、显意识是导火索，潜意识是炸药库；、显意识是导火索，潜意识是炸药库；7、显意识是计算机操作者，潜意识是电脑软、显意识是计算机操作者，潜意识是电脑软 件；件；8、所谓开发人类的潜在能量，主要方法是与、所谓开发人类的潜在能量，主要方法是与 潜意识沟通。潜意识沟通。W（R.Q2001)4二、二、潜意识与

4、显意识比较潜意识与显意识比较 显意识显意识 潜意识潜意识 1、思考与想象 1、记忆 2、发布指令 2、服从并加入感情因素 3、判断 3、寻找经验与行为模式 并照做 4、做出选择 4、多种储备 W(R.Q 2001)5 三、三、潜意识的九大特征潜意识的九大特征 1、能量强大、能量强大 6、你要放松，才好沟通、你要放松，才好沟通 2、受显意识指挥、受显意识指挥 7、不懂逻辑，喜欢图象、不懂逻辑，喜欢图象 3、直来直去不知拐、直来直去不知拐 8、分不清亲身经历的景象、分不清亲身经历的景象 弯弯 与细腻想象产生的景象与细腻想象产生的景象 4、反复刺激记得牢、反复刺激记得牢 9、追求愉悦是潜意识的本、追

5、求愉悦是潜意识的本 5、看得不紧时最活、看得不紧时最活 能能 跃跃 W（R.Q2001)6四、四、潜意识活动的三大规律潜意识活动的三大规律 1、情急突现律、情急突现律 （急不择言，闻雷惊（急不择言，闻雷惊 箸，司机打方向盘。）箸，司机打方向盘。）2、强化转化律、强化转化律 （多次重复，形成反（多次重复，形成反 应模式。）应模式。）3、频道转换律、频道转换律 （频道设定，（频道设定，A、消极消极 否定否定 B、积极肯定，是思考问题积极肯定，是思考问题 的背景与前提）的背景与前提）W（R.Q2001）7五、五、开发潜意识的技术问题开发潜意识的技术问题 1、正面暗示技术、正面暗示技术 2、超我观想技

6、术、超我观想技术 3、光明思维技术、光明思维技术 4、中和情绪技术、中和情绪技术 5、放松入静技术、放松入静技术 W（R.Q2001）8 第二章第二章 正面暗示技术正面暗示技术 一、一、暗示的定义暗示的定义 1.1 暗示与明示是一对概念。暗示与明示是一对概念。明示是从逻辑上可以理解与把握的指示，明示是从逻辑上可以理解与把握的指示，即即“明中指示明中指示”，通过第二信号系统进，通过第二信号系统进 行。行。1.2 暗示即暗示即“暗中指示暗中指示”，使被暗示客体在，使被暗示客体在 不加拒绝的条件下不知不觉地被浸染、改不加拒绝的条件下不知不觉地被浸染、改 变，大量通过第一信号系统进行。变，大量通过第一

7、信号系统进行。W（R.Q2001）9 二、二、暗示的分类暗示的分类 2.1 自我暗示自我暗示 夜走坟地夜走坟地 2.2 他人暗示他人暗示“众人效应众人效应”。正步走。正步走。华盛顿：华盛顿：“哪个眼睛是瞎的？哪个眼睛是瞎的？”2.3 环境暗示环境暗示“北人多厚重，南人多北人多厚重，南人多 机灵机灵”“山川秀气，钟于一身山川秀气，钟于一身”。生活中充满了暗示生活中充满了暗示 W（R.Q2001）10三三、暗示的作用暗示的作用 正面正面 人的观念、行为、习惯形成。人的观念、行为、习惯形成。暗示暗示 大象林旺的故事。大象林旺的故事。负面负面 天津作家的故事。天津作家的故事。接受正面暗示，排除负面暗示

8、接受正面暗示，排除负面暗示 W（R.Q2001）11四、四、暗示的力量暗示的力量 4.1 最早的暗示：法医古儿。秦皇与死囚。最早的暗示：法医古儿。秦皇与死囚。冰库异事。冰库异事。4.2 催眠暗示：人体僵直。催眠暗示：人体僵直。4.3 刑侦暗示：忆起罪犯。（潜意识被唤刑侦暗示：忆起罪犯。（潜意识被唤 醒）。醒）。暗示发生主体权威性愈大，暗示作用愈强暗示发生主体权威性愈大，暗示作用愈强 暗示接受主体排斥性愈大，暗示作用愈强暗示接受主体排斥性愈大，暗示作用愈强 W（R.Q2001）12五、五、暗示的机制暗示的机制 正面的正面的 有益有益 5.1 自我暗示自我暗示 通过通过“诠释诠释”而获得。而获得。

9、负面的负面的 有害有害 书生赶考书生赶考 正面的正面的 接受接受 5.2 他人暗示他人暗示 有益。通过有益。通过“相信相信”而而 获得获得 负面的负面的 排斥排斥 罗森塔尔效应罗森塔尔效应 正面的正面的 接受接受 5.3 环境暗示环境暗示 有益。通过有益。通过“侵染侵染”而而 获得获得 负面的负面的 转变转变 胎教原理胎教原理六、六、暗示的操作暗示的操作 领导者领导者 每天表扬五个职工每天表扬五个职工 父母父母 每天表扬子女每天表扬子女 自己自己 每天获得好的暗示，排每天获得好的暗示，排 除不好的暗示除不好的暗示 W（R.Q2001）14 七、七、转化负面暗示的方法转化负面暗示的方法 1、语言

10、转变法、语言转变法 （讲积极的话，不讲消极的话）（讲积极的话，不讲消极的话）2、比喻切换法、比喻切换法 （学会使用正确的比喻）（学会使用正确的比喻）3、虽然但是法、虽然但是法 （学会转变，引向积极面）（学会转变，引向积极面）4、拒绝排斥法、拒绝排斥法 （对消极暗示予以否定）（对消极暗示予以否定）W（R.Q2001）15八、八、暗示的目的暗示的目的 获得自信，获得愉悦，获得健康获得自信，获得愉悦，获得健康 W（R.Q2001）16 第三章第三章 超我观想技术超我观想技术 一、一、观想的定义：观想的定义：想象是对以往形象记忆的重组与拓展。观想想象是对以往形象记忆的重组与拓展。观想 是生动细腻的想象

11、，是多种感官积极参与的形象是生动细腻的想象，是多种感官积极参与的形象 思维。老子曰：思维。老子曰：“惚兮恍兮，象在其中。惚兮恍兮，象在其中。”体验体验 分为两种，一种是分为两种，一种是“亲历型亲历型”，一种是，一种是“想象想象 型型”，即在头脑中重新想象一遍。由于人的神经，即在头脑中重新想象一遍。由于人的神经 系统无法区别系统无法区别“亲历的亲历的”与与“想象的想象的”，所以后，所以后 者可以成为一种人工技术。这就是树立良好自我者可以成为一种人工技术。这就是树立良好自我 形象的观想技术。形象的观想技术。W（R.Q 2001)17二、二、自我形象理论自我形象理论 2.1 马克斯威尔的贡献；自我形

12、象决定成就马克斯威尔的贡献；自我形象决定成就 边界。边界。2.2 自我形象理论的八个要点：自我形象理论的八个要点：(1)自我形象是个性行为的关键，改变自自我形象是个性行为的关键，改变自 我形象能改变人的个性与行为；我形象能改变人的个性与行为；(2)自我形象决定着个人成就的边界，拓自我形象决定着个人成就的边界，拓 展自我形象，就是拓展个人成就的边展自我形象，就是拓展个人成就的边 界界；(3)积极的自我形象加目标能够取得成功；积极的自我形象加目标能够取得成功；(4)积极的自我形象包括：积极的思维，积积极的自我形象包括：积极的思维，积 极的心态和对潜在空间的开拓；极的心态和对潜在空间的开拓；(5)自

13、我形象是一种形象的展现，不是逻辑自我形象是一种形象的展现，不是逻辑 推理的结果，所以需要想象加体验；推理的结果，所以需要想象加体验；(6)只有练习，才能强化；只有练习，才能强化；(7)全部的奥秘在于体验；全部的奥秘在于体验；(8)请保留请保留21天的判断期。天的判断期。W（R.Q2001）19三、三、观想的程序观想的程序 1、坐到一间静室中去；、坐到一间静室中去；2、想象中看到自己；、想象中看到自己；3、欣赏自己，别人也欣赏自己；、欣赏自己，别人也欣赏自己；4、充满自豪感、成就感、胜任感；、充满自豪感、成就感、胜任感；5、带着一棵温馨的心，回到现实、带着一棵温馨的心，回到现实 中来。中来。W（

14、R.Q 2001）20 四、四、观想举例观想举例 1、刘邦与项羽、刘邦与项羽 2、刘备与金泳三、刘备与金泳三 3、三个泥瓦匠、三个泥瓦匠 4、西北放羊娃、西北放羊娃 W（R.Q 2001)21五、五、树立超我形象的六大方法树立超我形象的六大方法 1、揽镜武装法（不是化装是武装）、揽镜武装法（不是化装是武装）2、老片新放法（观想自己成功的场面）、老片新放法（观想自己成功的场面）3、温故利新法（利用过去的奖状、奖品）、温故利新法（利用过去的奖状、奖品）4、自我设问法（外貌与衣着：我象是一个、自我设问法（外貌与衣着：我象是一个 值得尊重的人吗？）值得尊重的人吗？）5、才能寻优法（列表找到自己的长处）

15、、才能寻优法（列表找到自己的长处）6、未来想象法（观想自己的未来）、未来想象法（观想自己的未来）7、越给越多原理（你得有点水平后，才能、越给越多原理（你得有点水平后，才能 运用此法）运用此法）W（R.Q2001）22六、六、提高自信心的八大技巧提高自信心的八大技巧 1、开会坐到前面去；、开会坐到前面去；2、要勇于发表意见；、要勇于发表意见；3、练习正眼看人；、练习正眼看人；4、练习把步伐加快起来、练习把步伐加快起来 5、笑口常开；、笑口常开；6、把衣服穿好；、把衣服穿好；7、及时理发，容光焕发；、及时理发，容光焕发；8、从不言败。、从不言败。W（R.Q 2001）23 第四章第四章 光明思维技

16、术光明思维技术一、一、光明思维的定义光明思维的定义：一种着眼于事物光明面，推动事一种着眼于事物光明面，推动事 物向积极方向发展的思维。物向积极方向发展的思维。W（R.Q 2001）24二、二、光明思维的背景；积极心态光明思维的背景；积极心态 1、希尔、希尔 拿破仑的调查。拿破仑的调查。2、96%的事情不值得忧虑。的事情不值得忧虑。3、怎样保持积极的心态？、怎样保持积极的心态？(1)寻找生活中的光明面（世上不是没有美寻找生活中的光明面（世上不是没有美 而是缺少发现美的眼睛。）而是缺少发现美的眼睛。）(2)正确解释生活中的人与事（事不是人；正确解释生活中的人与事（事不是人；一件事不是许多事；一时之

17、事不是永一件事不是许多事；一时之事不是永 久之事。）久之事。）W（R.Q 2001）25 (3)防患于未然（未雨绸缪，集思广防患于未然（未雨绸缪，集思广 益，推向极端）益，推向极端）(4)转变思维模式转变思维模式 A C A B C1 C2 C3 W（R.Q2001）26三、三、光明思维的分级光明思维的分级 1、一级光明思维：坚信这个世界有黑暗、一级光明思维：坚信这个世界有黑暗 也有光明：也有光明：“西方不亮东方亮西方不亮东方亮”。2、二级光明思维：坚信黑暗可以转化为、二级光明思维：坚信黑暗可以转化为 光明：光明：“天下万事塞翁马天下万事塞翁马”。3、三级光明思维：坚信无论黑暗与光明、三级光明

18、思维：坚信无论黑暗与光明 都可以充实我的人生。都可以充实我的人生。W（R.Q 2001）27四、四、光明思维举例光明思维举例 1、对半杯水的两种反应（看有水的那一半）、对半杯水的两种反应（看有水的那一半）2、对玫瑰花的两种反应（看刺上之花）、对玫瑰花的两种反应（看刺上之花）3、对双子职业的两种反应（看挣钱的那一个）、对双子职业的两种反应（看挣钱的那一个）4、对非洲鞋市的两种反应、对非洲鞋市的两种反应 5、对、对“飞来横祸飞来横祸”的两种反应的两种反应 W（R.Q 2001）28五、五、光明思维练习光明思维练习 1、小说红字的诞生（被炒鱿鱼不见、小说红字的诞生（被炒鱿鱼不见 得是坏事）得是坏事）

19、2、美国促进世界永久和平委员会募捐的、美国促进世界永久和平委员会募捐的 故事（被拒绝也可以利用）故事（被拒绝也可以利用）3、大火堆上爱迪生（大火烧掉了全部错、大火堆上爱迪生（大火烧掉了全部错 误）误）4、不干胶的诞生（失败可能就是成功）、不干胶的诞生（失败可能就是成功）5、王致和臭豆腐（落第是屈起的开始）、王致和臭豆腐（落第是屈起的开始）W（R.Q 2001）29 六、六、结论结论 光明思维者从失败中看到机遇光明思维者从失败中看到机遇 黑暗思维者从机遇中看到失败黑暗思维者从机遇中看到失败 人生不必悲观。应该比较乐观。人生不必悲观。应该比较乐观。阿阿Q精神自有其价值。精神自有其价值。W（R.Q

20、2001）30 第五章第五章 情绪调整技术情绪调整技术 一、一、情商及其内涵情商及其内涵 情绪商是指一个人认识、调整、把握自己情绪商是指一个人认识、调整、把握自己 情绪的能力。它是以智力为基础的，但又不等情绪的能力。它是以智力为基础的，但又不等 于智力。学者认为这种能力可以用一个数值来于智力。学者认为这种能力可以用一个数值来 表式。表式。其内涵：其内涵：(1)认识与调整自己情绪的能力认识与调整自己情绪的能力 (2)认识对方的情绪并与之对应的能力；认识对方的情绪并与之对应的能力；(3)发现似乎不相关事物之间关系的能力；发现似乎不相关事物之间关系的能力；(4)人际关系协调能力。人际关系协调能力。情

21、商高的人就是说话得体、办事得体的人；情商高的人就是说话得体、办事得体的人；就是具有令人愉快的个性的人；就是人见人爱就是具有令人愉快的个性的人；就是人见人爱 的人；的人；情商低的人就是；哪壶水不开提哪壶的人；情商低的人就是；哪壶水不开提哪壶的人；就是令人生厌的人；就是在不合适的时间，不就是令人生厌的人；就是在不合适的时间，不 合适的地点，办了不合适的事的人。就是合适的地点，办了不合适的事的人。就是“费费 力不讨好力不讨好”、“受累捞埋怨受累捞埋怨”的人。的人。W（R.Q 2001）32二二、情商智商四象限（王通讯框架）情商智商四象限（王通讯框架）Y C A D B O X 甲甲 春风得意者：春风

22、得意者：“春风得意马蹄疾，一日看遍春风得意马蹄疾，一日看遍 长安花长安花”乙乙 怀才不遇者怀才不遇者 丙丙 平庸一生者平庸一生者 丁丁 贵人相助者贵人相助者 W（R.Q 2001）33 三、三、情商案例分析情商案例分析 1、韩信胯下之辱、韩信胯下之辱 2、杨修必死无疑、杨修必死无疑 3、怪声讨人嫌弃、怪声讨人嫌弃 4、发怒应看地方、发怒应看地方 5、交浅言深冒傻气、交浅言深冒傻气 W（R.Q 2001）34四、四、心平气和心平气和 放松是你的第一谋略放松是你的第一谋略 1、紧张是人类的第一杀手。、紧张是人类的第一杀手。2、你是、你是 A 型性格者吗？型性格者吗？3、放松技术：、放松技术：“三种人三种人”观想法。观想法。4、梦像分析，大获其益。、梦像分析，大获其益。5、放松的意义不仅是为了健康，更是为了、放松的意义不仅是为了健康，更是为了 创造。心安理得（尤利卡）创造。心安理得（尤利卡）6、潜意识的奥秘：呼吸通两域。、潜意识的奥秘：呼吸通两域。静静 定定 思思 得得 W（R.Q 20001）35 第六章第六章 放松入静技术放松入静技术 1、利用观想入静、利用观想入静 2、利用事食物入静、利用事食物入静 3、利用、利用 a 波入静波入静