节日促销活动总结5篇大全.docx
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1、 节日促销活动总结最新5篇大全不仅让消费者熟悉我们的产品,还要承受我们的产品。另外,还应加大对促销员的培训。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特殊是促销现场,促销员与消费者是面对面的交易,促销员的言语和神态也是胜利交易的关键因素。一起来看看节日促销活动总结最新5篇大全,欢送查阅!节日促销活动总结1通过半个月预备和连续三天共同努力,这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑,超额完成了预期的销量,到达了增加队伍信念,鼓舞士气的作用。鉴于对下阶段工作的推动和完善,力求每次活动都有所进步,特总结一下阅历供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。本总结按
2、时间跨度分为三段:预备阶段、促销阶段和完毕阶段。一、预备阶段预备阶段总的来说,有点仓促,相对其他品牌略显细致。本阶段将就(小区、装饰城、店面)-外圈、(宣传、网络)-线上、(人员、物料、价格、产品)-内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和缺乏。小区层面:月初开头宣传月底将有一次大型活动。中间进展了不连续的跟踪,从现场来看,究竟效果多大,难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立;(小区活动推动不是太明显,跟进的根底有待提高、网络组织要跟上,样板房的建立,设计师木工渠道维护都要提前蓄客。装饰城层面:装饰城层面主要针对活动的主会场,预备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡木。不仅有大气的
3、铺装效果,现场的踩踏体验,而且有关这次活动的介绍(歪打正着,喷绘原本用在店面的。装饰城不让用,才放到会场,形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”,一方面也说明在装饰城的预备也相对欠缺,另一方面,有些东西没有提前沟通好,装饰城哪些地方可以用那些地方不行以用没有沟通好,那些物料可以借用那些物料必需自备也没有沟通好,许多椅子和桌布是可以用的,不用自己置办。)再加上,画架、_展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔,整个现场布置得当,气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通,到达的目的是,在主会场t字台旁边布置了体验区。(缺乏的是:铺设过后,没有零散的样板,花色和出样没有肯定的系列;特价贴、标价贴,
4、后来补上;现场人员饮用的瓶装水后来补上;椅子没有预备充分;没有签字台,正式度显得不够;)店面层面:活动压单,对活动高潮的推动起到很大的作用。特殊是活动前两天,首先对全部工作人员进展活动的培训,解读活动的内容要留意的细节;其次,对店面形象做了大幅改动(干净条理有很大的改观),价格标签全部统一、特价标签全部统一、_展架布置到位、画架、赠品(木雕象、蚕丝被、环保袋)、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内dm单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。(还可以加强布置,比方气球拱门加上条幅;迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品;还有就是预备几个大空箱,在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”,最好用毛笔字
5、,假如印刷用红底黄字,字体选用正式大方的字体规格至少1m_m。)宣传层面:宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台(单独提出)。报纸软文应提前半个月发,提前仅有一个星期;短信平台应提前一个星期发,这次仅提前一天(内容:现买地板最高可省_元m2!番龙眼一等品_元总裁签售年度极限价仅三天_某某_饰城店电话00000000);其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈,没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式,装饰城外终端拦截缺乏。总裁签售及相关活动,赢得市场的一局部资源;网络层面:针对这次活动,没有做宣传,对各个小区qq群还是缺乏了解,软文和硬广有待改良。对专人负责网
6、络推广缺乏人才。(下步准备给_具体培训。一个人发受到局限,必需建立严格的用人机制,由店面进展跟踪。可参考某网址等等。)人员层面:整体人员相对充分(某某、某某、某某、某某/负责店内)、(某某、某某、某某/负责会场)、临促2名(负责进场人流拦截)。(会场人员对材种和价格的了解不是很彻底;临促没有进展正式的培训,对活动内容了解欠缺,人数可以增至5名,门口1名负责形象展现、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展现,5人形成一个路线图;)肯定要增加人员的拦截力量,假如有条件可多加3至5个举牌在市场游行。(有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。)物料预备:物料的预备,包括工厂方特价板的支持(
7、改制板)、活动当天礼品的支持(半价)、样板等支持。厂方,给了强化的是_,很大的支持;实木的从_番龙眼_盘豆、_的二翅豆都表达了这次物料预备的充分。花色上看,有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆,在规格上有短板的格木、其他物料dm单页、吊旗、_展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等,总的来说还是比拟完备的。价格层面:此次活动胜利举办,关键的一点是价格。作为促销活动,价格是选购一个重要缘由。在价格上要留意几点;首先能确定一款作为市场最低价的特价板,最好是其他品牌同样做的材种而且价格肯定要最低,即使是噱头也要把势造足,虽然不肯定选这个目的是吸引人的眼球,
8、顾客或许是冲着这个降价的力度来的;其次,同样的活动品牌,力度代表一个企业的实力,假如没有做到第一,就不要和其他品牌有雷同的材种,否则只能起到负作用,会给消费者供应作为参照的标靶(_就做了我们的参照物,对我们这次活动起到了很大的参照作用);其三,参照整个装饰城的根本消费梯度,可以推断出大多数消费群体的消费力量,在依据这个信息定制特有的产品(特价板、改制板等),比方_饰城的消费群体是中等,那么在中等这个价位,就可以针对一些材种进展特地讨论。(价格的改动,往往是静态的,这个是滞后市场信息的一个重要环节,例如_番龙眼_、某某_,面对某某_元,明显就是作为陪衬作用。这个例子提示我们,市场人员必需具备肯定
9、的敏捷应对力量,能动态的把握整个市场走向,随时对市场和对策进展调整。这就要求,特殊促销期间有个敏捷的决策下移的过程。)产品层面:产品的摆放、陈设,花色的选择,规格的定制,包装的统一,一些有瑕疵的产品要提前做好预备(不要原来没有瑕疵的产品由于样板的损坏导致顾客的不满)。在特价板中要考虑花色的不同满意不同年龄段的消费人群,对规格不是很在意的时候,可以使用较多的改制板。包装上的一等品,是让消费者信服的一个重要因素;反面的小a,也是我们这次促销胜利关键的一步;再者就是,产品的认证标志,权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。下面就是,产品的技术卖点,许多技术卖点在这个时候,可以放大。(出
10、样缺乏,有许多出了样没货;有许多根本没有出样,导致许多可以出量的产品,就不能卖出去;为此,可以制作一个小样展现的手册)二、促销阶段促销阶段,主要是终端截流、店面导购、现场造势、动态调整的过程。终端截流:主要是针对临时促销员而言,市场的人流走向是受到肯定的人为因素影响的。终端截流可以加强消费者进店了解产品的频度,进一步提高签单率,作为关键时刻的关键因素,临促的作用要大于不会说话的广告,临时促销员可以定点作出安排,始终使用一个固定的群体,避开消失各种简单状况。削减累计的人员培训本钱、时间本钱等各种本钱。本次活动,临促没有统一服装,而且有位穿的过于休闲(短裤、t恤、头发散乱有点散漫的形象,这些都是严
11、禁的服装,除非全部女孩都是同样的短裤t恤。)店面导购:店面导购最重要的一点就是,对整个产品和价格体系的把控。必需了解最低界限,始终把握主动权。鉴于总体传播的考虑,导购和小区等促销活动要围绕“_”。关于漆层的导购(首先,了解地板可以从两个方面。一是正面,即产品本身;一是侧面,即企业信息。正面来说,看一个产品要看细节,材种都是从外国进口的,所以材种这个我们要了解一下,比方那个现在性价比高,那个稳定这些,但不是各个品牌差异的主要缘由。一块地板有漆面、工艺和坯板,先说这个工艺,您可以逆着光看下这个漆面,是不是平坦,是不是匀称,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是开槽,这个开槽的技术是最先进
12、的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,这个没有考虑到地板的受力,也没有考虑到地板的二次利用,所以说这个不是我们要的,应当是5、6、7,光是这个开槽您就可以淘汰掉许多。接下来,再看地板反面的logo和板面,我们能保证这里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到时你可以带上一块样板,等货到家的时候,你们可以比照一下,是不是你们看的,这个我们可以保证的。再接下来就是规格了,规格不同,价位是两样的。虽然铺设时时按平方算的,但是在选购时,这个是按规格计费的。所以,一些特别规的板子也是可以用的。下面说的就是最最关键的了,漆面。一块地板现在多的有20多层漆面,少的有6层漆面,或者自己上漆,涂个几层都可以
13、。但是,经过讨论发觉,漆面层数多导致漆面简单崩漆、裂漆,一旦有特别状况,钥匙不慎坠落,都能使整个地板“破相”。但是,漆层少,许多功能又不能得到最大发挥。漆面依据三种特性:通透性、柔韧性和附着力,研制出三种漆,柔性离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上,高温固化和高频射线,形成一层致密的立体网状构造,是一般地板漆面所不能到达的。再者,导购要留意的,消费者他们的需求。他们对各个成交因素最关注的问题,是品牌?价格?售后?促销?还是导购本身?还是购物环境?等等这些因素都要有意识的关注。然后,把握一个规律的东西,自己给全部类型的顾客进展分类。做到有的放矢。最终,作为一个精明的导购要学会建立和竞争对手一般
14、的关系。可以随时进入竞争对手的“地盘”,了解竞争对手的销量,同时也能给他们了解本品牌的销量,相互了解。有利于临时转变战术。依据整个市场的动态、走向,分析市场现在的需求或者这个阶段的需求。在促销活动时,要留意人流的动态。学会“走动治理”,中间有空时,到其他店面了解,讨论他们吸引人流的方式方法,依据现场的变化,制定自由的方案。(这个是一套模式,或许只适合一个人,作为聪慧的导购会从中间吸取养料,拿出对自己最有用的,形成自己的风格。)现场造势:现场造势,不光是给顾客看的,也是给同行和市场看的。适当的造势,能起到震慑同行、在市场中赢得主动的有利资源的好处。造势一举牌造势:在活动的现场,三五个人,举牌在市
15、场游走,可以起到提示市场其他潜在顾客留意、其他品类市场人员留意、市场人员留意等作用。要求,举牌人员,能统一服装、精神饱满、态度端正、队形整齐,对每个队要求有一个领队,对自己队形队员有略微的调整,领队的工资也要有相应的表示。这次活动没有找许多兼职,举牌的活动也没有做。造势二视觉和听觉的造势:电子屏和公司宣传广告片,电子屏协作适当的企业宣传片,可以给消费者一个不同的消费环境。电子屏肯定要发光字,而不是游动的。企业宣传片最好能在门外用两个音箱,店内是适中的声音。活动时,没有企业宣传片,这些作为可选项,看各地经销商对待活动的态度。造势三外围造势:刀旗、彩旗、拱门、气球、横幅、遮阳伞、广告衫。这些是在场
16、外造势的武器。对于促销来说,在气球、横幅、拱门上可以用肯定的活动内容比方“番龙眼_”等字样,意思是告知消费者,我们的活动力度,从本质上吸引消费者对本次活动的留意。这次活动刀旗、彩旗没有制作,横幅、气球想到没做,遮阳伞太少应当做,至于拱门可以做个横幅,现有但是没有用。广告衫多用于内部。没有起到很大的作用。造势四现场活动造势:有局部活动需要提前和市场沟通,但是在中间人多时用市场的播送公布。“某某地板,只限一个小时的限量促销,全部进店人员均可得精致礼品一份,在规定时间下定的将享受超低的价位。”,目的是吸引在场消费者留意,也是对其他同行的一个重击。留意的是,每次提前沟通要“买断”,本次活动要只能一家做
17、。(或者用抽奖,“鉴于本次促销活动大量顾客对本店的支持,将有一位幸运顾客享受免单,敬请关注某某地板的本次活动!感谢大家的支持。”等其他方式,让消费者感受到活动的乐趣和实惠。)这次活动没有做这方面的造势预备,其他活动可借鉴。动态调整:政策的动态:动态调整要留意几个要点:提前申请有局部的决策权,对局部产品有进退的空间。预备应急方案和物料,对全部可能发生的变动,预备相应的物料,比方,针对价格,假如不是最低噱头,那么可以在_展架等价格部位适当改动,或直接用空白单页进展现场告知,随时调整现场的动向。这次活动中,其他品牌看到我们某个低价并没有做任何反响,说明现在许多政策的机制没有调整。再一个失败的案例就是
18、_(企业名称),作为本次活动的一个亮点,1元拍卖。但是也是由于没有政策调整,拿原来的方案一款仿古的白蜡木做活动,他们开口便说原价为_,一元起拍后,往上最终由托儿抬到280,就没人往上叫了。缘由是许多人看到我们某某的特价是298,而且板子不比他们差。另一个案例是_,他们_展架上番龙眼是_明显高于我们的_,单单从价位上顾客应当明白我们的力度要大。他们也对市场做了动态的了解,但是除了跟着铺设地板样品外,再没有做出其他的反响,反应机制和动态治理缺乏。人员的动态:对一些临促,要依据现场的活动,预备多于活动一倍的人员,在培训后录用一半精兵。在依据现场的状况,筛选。例如,一次需要5名,那么要招收12名,针对
19、12名,确定7名,留两名备用。假如少,可以准时通知增援,假如多在当天通知他们其次天的人数,动态治理人员。这次临促数只有两名,略显缺乏,没有涉及多的状况,前期预备不到位。物料的动态:物料,依据现场的表现,有些值得借鉴使用难度不大的,要准时补充。对于,同行中有所败笔的要记忆不要消失同样的错误。每次,活动的现场要存档,留下列图片,以备其他地区复制和借鉴,为以后促销供应好的方式。三、完毕阶段完毕阶段,除了对活动有个准时的总结,还有对下次活动的打算,最好能在活动后把这次活动的优缺点把握,每次有意识把握促销的规律渐渐形成自己的风格。准时总结:要求全部参加人员,共同争论本次活动的利弊(每个小队形成一个方案,
20、比方临促可能用半个小时,阐述一下本次活动可以提高的地方、不需要做的地方,由一个代表进展总结发言,他们发言完毕可以按时下班。导购小队,用半个小时阐述自己的建议和亲身感受,接下来其他参加人员发表自己的观点,最终由本次负责人进展总结。全部总结,除临促以外,写成书面形式提交给营销中心,作为市场反应的一个重要信息来源(上局部也提到,有许多图片要留档)。这次活动,做了准时总结。临促这块没有做,作为经销商也没有做,这是缺乏的地方。信息编辑:信息的编辑包括对图片的编辑、文字的编辑、信息的整理等等。特殊是活动完毕后准时的报道,假如胜利准时的报道会进一步增加大家连续工作的信念,假如不胜利,准时的总结教训能激发工作
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