置业顾问个人述职报告范文（7篇）.docx

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1、 置业顾问个人述职报告范文（7篇）置业参谋个人述职报告1 我先简洁的介绍下自己，我叫xx，现在是森林工程的一名置业参谋。今日是我在中原效劳的其次步个月天。很庆幸，年前我选择了中原地产，全国最大最强的房地产代理机构。开头我的房地产职业生涯。 我的房地产的启蒙在中原，房地产的进步在中原，房地产的职业成长在中原，业务的娴熟也在中原。我想在将来的日子，中原还将给予我房地产学问和技能的自我突破和挑战。同时中原也带给我物质和精神的双重财宝，带给我志同道合的朋友，还有教师。 说到“教师”，我觉得与其称呼各位为领导、同仁、经理总监，倒不如教师更为贴切，由于几乎我的每位上司都会教给我些许捷径和阅历。 我认为一名

2、优秀的销售人员，其次才可以谈合格的销售经理。公司能给予我更高的职位和薪酬是我的荣幸，我现在可以胜任一个工程的治理工作，由于我信任自己和中原的熏陶及培育。更重要的是，但凡预则立，不预则废。我已经做好了充分的预备，一个工程不是让我来试的，而是来做的。但假如说我现在就是一名合格的甚至优秀的工程经理，我不会这么说，由于从不任凭的做承诺，是我接待客户的一贯原则，这个原则已经渗入了我的血液。 但我已经找到了路，通往优秀工程经理的路，就是自我砥励和在工作工程中的励练，以及各位的教导。到时盼望各位不吝赐教。 置业参谋个人述职报告2 日月如梭、时间飞逝，转瞬间我来到这个团队也有半年多的时间了20xx年11月11

3、日我参加到博雅置业开发有限公司这个大家庭中。在这个特别的日子我从一个单思想的90后学生转变为一个劳碌的上班族。 从第一天上班的时候，我就已经开头明白了我自己不在是以前那个无知、不懂事、淘气的那个小女孩了。从那一刻起我的内心就已经给自己订下了一个目标，自我认为有目标不肯定要说出来，由于目标定在我心里我就会有压力，一有了压力的话自然而然的动力就一涌而上。人只要有了目标，就有了生存的意义。 我参加到这个大家庭中的一个销售团队中，作为一名置业参谋。从实习期到试用期再到正式上岗，每一步、每一个跨度都让我从中成长。回忆这半年年的工作，感觉收获有颇丰。20xx年11月份到20xx年6月，对于我来说，是不平凡

4、的半年。在这半年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对销售上辛苦作业的偏见，让自己在公司基层单位得以充分的熬炼，快速成长。根据各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极绽开工作，圆满完成了自己所需要的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在规定时间内精彩地完成领导指派的任务，至今为止我已销售了21套商品房。 但我也提示自己必需停下来、静下来，仔细回忆半年来所做的工作，准时地进展梳理、总结，在反思中找到前进的动力。现在将半年我思想的进步，业务水公平方面的成就向各位领导作以述职： 一、对团队的熟悉 自从我参加到这个团队以来，我觉得这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却

5、有着坚决的为营销中心尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。我们是星沙区域销售市场的强力军。不管遇到怎么样的风风雨雨，我们博雅团队是不会停顿前进的脚步的。从12月19日的连续开盘作战到现在我们的团队没有任何埋怨，没有任何要求和借口始终朝着我们的目标奋进。不说我们团队有多么优秀、多么的了不起，但有一点我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到! 二、对自己职务认知 作为一个合格的置业参谋，我认为以下几点是我必需要做的： 1、仔细接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 2、按质按量完成工程组布置的销售任务和其他工作任务 3、遵守各项治理制度，娴熟各项工作操作流程 4

6、、对周边市场及工程定期进展调研，准时把握竞争个案动态，为公司制造新资源 5、仔细参与公司组织的培训，提高自己的专业力量 6、仔细负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 三、增加业务水平，提升个人素养 1、作为置业参谋需要把握销售的几大要素;客户需求、产品价值、客户关系、价格、使用体验、售后效劳。 2、自身方面：需要不断学习房屋根底学问和销售技巧，温故知新。由于客户买房是件大事情所以同时需要加强培育个人的整体素养，在接人待物，谈吐气质方面加强对自己的要求。 3.把握客户：对于不同类型的客户心理去分析做到“对症下药”，促使成交。 4.培育个人谈判特点：通过不段的尝试找到适合自己的谈判风格，在自己

7、的销售方式有一套属于自己的套路。 总结：从事房地产商销售是我的第一份工作，也是我捞的第一桶金。 置业参谋个人述职报告3 一、20xx年度工作总结 过去的20xx年对我来说是一个非凡的岁月。就在这一年我完成了一个华美的转身，从我熟识的遵义保利将来城市到布满未知和挑战的毕节招商花园城。这一步其实有许多的艰辛。这就标示着自己在真正意义上的长大。 自从今年6月18号我参加到毕节招商花园城以来，我觉得这支营销队伍，有着坚决的为营销尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为，工作虽然繁琐和辛苦。开头作为一名外场拓展人员工作的确有很大的难度，主要来自心理方面，但在各位领导的帮忙及细心指导下很快就适应了。不管遇到怎

8、么样的风风雨雨，我是不会停顿前进的脚步的。在8月下旬进入售楼处。更是让我感受到了一个团队的力气。从9月22日的开盘作战到现在的签约团队没有任何埋怨，没有任何借口始终朝着共同的目标奋进。我们团队是敢奋勇作战的团结队伍，一个团队只要团结那就不怕有什么事办不到! 回忆这半年工作中的点点滴滴，可以说自己在不知不觉中已经有了很大的进步，从工程前期的客户积存、认筹、开盘、持续强销期到现在的签约期，系统的一路走过来，感受颇多。我觉得销售中最重要的首先是对待工作的热忱，始终并且自始至终的保持下去，我坚信经营每一个客户都是在经营自己的人生，每一次良好的热忱的沟通，会让客户从心底里认同自己，认同公司，每一个客户都

9、是朋友，在自己将来的生活之路中起到的或许是不行估量的帮忙;其次要保持一个良好的心态，在工作中我觉得态度打算一切，当个人的需要受挫时，积极地态度最能反映出良好的价值观念。 虽然我是20xx年入职，但要在一个生疏的地方开展工作、适应新团队、新领导。背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事间的帮忙。都知道置业参谋的工作量大，要学的也是无比的多，销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不疲，越来越喜爱这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也

10、经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事，我才能在销售工作中快速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，由于有正合这样深厚的企业气氛和团队精神，才给了我成长所需的养份。所以，从今年9月中旬又一次以置业参谋身份参加开盘到目前这段销售期内，我总共销售2023多万的金额，对于公司的销售任务能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥擅长思索的优点，通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳，总结出很多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，学问和创意永久是无穷无尽的。 二、20xx年度工作规划 20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开头。回望参与飞鹰整个过程，其中

11、的欢乐无穷，在接触到个类型销售高手之后，想法更是焕然一新。在接下来不断的学习培训过程中，我盼望可以快速成长，快速成为一名合格的销售经理人。对于马上到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的盼望和幻想。虽然房地产严冬为过，从二贷的缩紧到一、二线城市的限购以及利率上调。外表上看好像有抑制房价上涨的可能，同时更有很多人开头猜测新一年房价必定下跌。 但是，通过在销售工作中跟客户的接触以及公司销售渠道工作中对毕节城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，毕节楼市仍将保持坚硬。理由有三：首先：房市的富强是和百姓的购房需求分不开的。毕节作为四线城市，还有大局部人没有自己的“安心小窝”。 而结合毕节市的整体规

12、划-大力进展南部新区。这标志着会有大局部城乡人员往市区涌，而住房则是必需品。随着时代的进展，毕节的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业(而工程自身配套完善)，追求人居幻想以及投资消费将成为主流。大量的婚房需求也在近几年得到充分的表达。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着很多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时间又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”。因此，相当一局部刚性需求购房者的购房心态也将影响新年毕节楼市的整体走向。 另外：随着国二号文件，大力进展贵州，其中毕节作为全国其次个示范区。加上不就将开通杭瑞高速和成贵高铁，可以很好的拉近毕节和外界的距离。这里 得天

13、独厚的气候和地理位置(大量旅游景点如：百里杜鹃)也会吸引大量的外来人口定居和外来游客，这会大大提高本地居民的副收入。这一点在前期的客户群个体组成也是一个很有力的支持。 还有：随着高铁马上建成。大大拉近了毕节和遵义、杭州、成都、重庆的距离。而招商花园城作为最具竞争力的”工程，以其配套完善、交通便利、针对性强等特点将大大赢得毕节及外地商家的青睐。 在毕节其他工程的严冬季节我们制造了销售奇迹。因此，我认为虽然严冬未过，但工程的春天马上到来。所以，在这布满盼望的新一年里，我必将全力效劳公司，喜爱岗位，勤奋工作，严于利己，仔细专研，连续学习，用使命般的激情面对客户，用仔细严谨的态度面对我的职业，为客户制

14、造感动，为公司制造利润! 目标： 1、销售业绩，商业1.5亿。高层0.8亿。 2、我将进一步加强各方面学问的学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为自己为公司再创佳绩作出应有的奉献。 三、对公司的期望或要求 1.效劳是销售中最重要的一个环节，做好效劳工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。公司应坚持每月做客户满足度调查，在此根底上可以设定效劳明星，让得分最高的置业参谋，可以得到适当的嘉奖，也可以用效劳明星奖来以示鼓舞和表扬，并可以制定肯定奖惩机制。 2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和安慰。 3.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知

15、名度，同时也让有才识的同仁呈现自己。如创业规划、场景训练等。 4.在闲暇之际，可考虑以公司或工程的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。 5.公司应当更加注意人才培训，素养培训等 以上谨作为个人意见，如有不妥之处望领导指正批判。 总结：把握命运，扬起自信的风帆。人生如若海苍茫。每人都把舵手当，荡起波涛千层浪。要活潇洒当自强。转变，请从今日开头。 置业参谋个人述职报告4 感谢公司领导赐予我时机，成为卓业地产置业的一员，也感谢领导为我供应了这么好的工作环境，让我在快速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。 20xx年是紧急的一年，也是劳碌的一年，也取得了肯定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮

16、忙下，提高自己的工作要求，根据公司规定，仔细的去完成了自己的本职工作，一年转瞬马上完毕： 20xx年6月我参加卓业地产置业的大家庭，本着对房地产销售工作的喜爱，积极仔细学习的态度，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能娴熟把握。 20xx年5月底开盘，卓业华隆国际2#楼五证齐全营销中心正式开放，卓业华隆国际2#楼高端的形象呈现在了千阳县人民的眼前，小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好具体的登记和记录。 20xx年9月份2#楼房源正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促

17、成下定的同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待规划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此常常加班，相互帮助，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的学问和阅历。不断改良、总结、运用。与同事们真诚相待、和谐相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保存一个好的心态，使之欢乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。 盼望自己在20xx年在xx年的根底上更上一个新台阶，充分利用我是千阳人的优势和人脉把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应当具备的最根本的素养，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会掌握

18、好自己的心情，不能将生活中的心情带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的冲突，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应当与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应当做的事情。克制拖延和懒散的习惯。以诚相待，取得客户信任，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。以我们的专业来帮忙客户，在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。

19、加强自身学习，由于再好的方法与规划，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也必需了解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。 在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满足的成绩单。 置业参谋个人述职报告5 回忆20xx年，最让我难忘的就是20xx年的9月3日，由于在这一天我正式进入雅厦地产工作，很荣幸的成为雅厦的一员，10月17日，我正式成为中心山水工程的置业参谋。到如今我在

20、雅厦地产工作也已经四个多月了，从之前对工程懵懂的熟悉到现在对整个工程如数家珍，自己算牵强进入了这个行业。在销售方面还有许多地方有待提高。 所以对这几个月来的销售工作进展总结，从中发觉问题，得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。经受了将近5个月的销售工作，整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中，自己的销售力量有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、做好客户

21、的登记，及进展回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及最终下定决心购置，使客户的选择性大一些，避开集中在同一个户型。这样也赐予了客户全方位的意见，也真正做到了参谋的水准，给客户树立自身和公司专业的形象。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展化解，为客户供应最适合他的房

22、子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购置的欲望及气氛，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善，他们愿意不断向好的方向改良和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地消失在现实生活当中，兔子倾向于时机导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实

23、生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积存核心竞争力的人，最终会赢过追赶时机的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有时机就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积存的，有阅历的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是时机，运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热忱和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事，始终做积存，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。20xx年我将以更加饱满的热忱投入到销售工

24、作中去，实现自我、公司、客户的三赢! 置业参谋个人述职报告6 20xx年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加深圳中原进展，成为其中一员。不知不觉，入职已有半年了，在这半年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“感谢”就能简洁了事的。 之前在龙岗有做过三级市场，对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我始终憧憬的工作，感谢我的经理给了我这个进展的好时机，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好，其次天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要

25、努力学习，考过就可以接客户了，由半知半解的我到现在对销售流程有肯定的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的帮忙。深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜爱这份工作。 前二个月，都是担当见习置业参谋，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自己接待客户。在这里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有肯定的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告知自己，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即

26、使往后不在这行业上工作，现在学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。接着，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变力量，国家政策各方面还有待加强。总之，要学得多得是，虽然自己还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，积

27、极点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 下半年，也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，盼望自己还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 置业参谋个人述职报告7 时近年末，不经意间xx年转瞬就要过去了。悄悄地算来，从参与工作，来到阳光新城，来到现在的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在刺眼间变消逝而过。以下就是本人的年度工作总结： 六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿

28、去接触它，所以我隐蔽了自己，始终藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必需去面对。社会很现实，我也很现实，我在查找一个时机，一个能让自己有所进展的时机。我怀揣着一颗紧急的心开头了应聘和面试的过程。很幸运，我来到了阳光新城。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何实质上的熟悉，而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。 在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教育，那些毫不吝啬的阅历之谈让我收获颇丰，渐渐成长。让我对于工作有了一个很美妙的熟悉原

29、来，和你一起工作的那些人，不肯定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。信任我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参与工作的我而言是非常幸运的一件事情。 从七月份开头我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。虽然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为熬炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参与上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，虽然不是带着去看房，但也了解了一

30、些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个工程的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。 八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟识熟识工程周边的市场状况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和熟悉，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应当留意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只有沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中常常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的，对此我非常珍视，所以那时候每次都装扮的像是去旅行似的，由于快乐啊，时机难得啊

31、。 九月份参与房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车展美女什么的，这次能够成为参加者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们工程本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相比拟而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比照中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比拟直观的了解与熟悉，这又是一次成长。展会上第一次帮忙同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。 十月份，我在市区售楼部与案场之间来回运动了一个月，期间经受了两次原来同事的离去，再一次的提示我，社会是现实的，每个人也都是现实的。每个人的生活目标与抱负是不一样的，但只要我专心去交换，不管在哪里大家

32、都是朋友。离别对于我而言是个比拟禁忌的话题，由于不管是怎样的离别总会让我打心底里不自觉的有些难过，而我不是一个擅长宣泄情感的人，所以总是憋着。大家都是朋友，现在是，将来也是。有同事离开就有新同事参加，这是一个快速进展的社会，能否融入集体全看一个人本身的力量，但更重要的，是你是否一颗想要被这个团体所接纳的心。 十一月我正式上岗了，从开头到十二月底共接待了15组客户，虽然自己感觉始终在努力但始终还是没有成交。很可能是我的回访邀约做的不够到位，可能是电话里的交谈让我总感觉不够真实，没法像面对面一样让自己去放得开。这是应当有所加强的，但究竟没有眼神的沟通的沟通还是让我有些难以适应，信任自己应当可以尽快的去克制这些，究竟只是一味的焦急去有成绩不是长远的一个选择。 以上是我自六月份以来的一个工作总结，话说质变的产生是量变的积存。如今的我比半年前成熟了很多，却照旧保持着天真。我将连续成长下去，连续天真下去，让自己在什么样的工作条件下都有所收获，与同事有更多更好地成绩，让自己欢乐。