行政服务中心关于2023年上半年工作总结和下半年工作计划范文.docx

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1、 行政服务中心关于2023年上半年工作总结和下半年工作计划范文行政效劳中心关于2023年上半年工作总结和下半年工作规划范文 xxxx年上半年，在县委、县政府的正确领导下，我中心仔细贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记系列讲话精神，以打造优质、便捷、高效的政务效劳环境为目标，以提高办事效率和便民效劳为宗旨，以干部作风、五型政府建立为重点，不断创新办事机制，深入推动行政审批制度改革，主动效劳于全县经济社会进展大局。 x-x月，县行政效劳中心大厅窗口办理行政审批效劳事项xxxx件，其中“一次不跑”“一次办好”事项xxxx件，收取规费xxxx.x万元。 x-x月， 中心共累计承接各类进场交易工程xx宗

2、，交易额xxxxxx.xx万元，共计增收节支xxxx.x万元，其中承接建立工程进场交易工程xx宗，交易金额xxxxx.xx万元，比预算掌握价节省xxxx.xx万元，节省率x.xx%；承接政府选购进场交易xx宗，交易金额xxxx.xx万元， 比预算掌握价节省xxx.xx万元，节省率x.xx%。国有土地招拍挂实现网上交易xx宗，交易金额xxxxx万元， 比出让起始价增xxx万元，增幅x.xx%。 一、上半年工作状况 （一）完善政务效劳机制，提升政务效劳效能。 1.大力推动事项集中办理，实行政务效劳“一窗受理”。依据省市政务效劳“一窗式”改革要求，我县出台了xx县政务效劳“一窗受理”实施方案），在县

3、乡行政（便民）效劳中心推行“一窗式”受理、“一门式”集中效劳，分五类设置“一窗”综合受理窗口，梳理公布“一窗式”综合受理事项xxxx项。同时，在xxxx年政务效劳标准化建立根底上，根据取消不必要的申报材料、奇葩证明、消退模糊性表述和兜底条款的要求，对“一窗受理”事项进展了流程再优化。 2.不断创新政务效劳方式，推行错时延时和预约效劳。制定出台了xx县进一步完善政务效劳机制提升政务效劳效能实施方案和xx县政务效劳窗口错时延时和预约效劳实施方法，明确要求全县全部政务效劳大厅窗口在工作日中午、双休日、节假日供应错时延时预约效劳。同时，将“开展错时延时效劳工作督查”列入了xx县xxxx年督查检查考核年

4、度规划xx项年度督查检查考核内容之一。今年x一x月，全县全部政务效劳大厅窗口办理错时延时和预约效劳事项xxxx件。 3.深化“互联网+政务效劳”建立，推动落实政务效劳“一网通办”。根据省市推动政务效劳便民化要求，在政务效劳标化建立根底上，根据“应上尽上”原则，全县已有xxxx项政务效劳事项部署，开展网上受理、办理、询问、查询等。其中，依申请类政务效劳事项xxx项，实现网上可办理xxx项，网上可办率为xx.x%。 4.拓展提升“赣服通”功能，推动落实“赣服通”xx分厅建立。依据x市人民政府办公室关于印发x市加快推动“赣服通”政务效劳平台建立实施方案的通知要求，我县准时制定出台了xx县加快推动“赣

5、服通”政务效劳平台建立实施方案（靖府办字xxxxxx号），组织召开了全县“赣服通”政务效劳平台建立推动会，以便利群众使用手机办事为原则，共梳理出县本级部门自有系统办理高频政务效劳事项xx项，主要涉及不动产登记、房产交易与产权治理、医疗门诊自助挂号及查询、水费缴纳等方面。 5.组织开展政务效劳事项标准化录入。实现我县政务效劳平台与国家一体化在线政务效劳平台准时对接。依据省市“互联网+政务效劳”改革要求，x月初，组织全县xx个相关部门单位召开了全县政务效劳事项标准化录入工作会议，各单位严格根据要求，仔细开展政务效劳事项标准化录入工作。目前，我县已完成政务效劳标准化录入xxxx项，在全省排位xx名，

6、其中公共效劳xxx项，行政许可xxx项，行政确认xxx项，行政给付xx项，行政裁决x项，行政嘉奖xxx项，其他权利xxx项。 6.畅通“xxxxx”热线渠道解民忧。为进一步标准我县xxxxx政府效劳热线诉求工单办理流程不清楚、会办理不会回复、责任追究不明确等问题，切实提高诉求群众满足度，根据市热线中心工作要求，我县对三级成员单位热线工单回复工作进展了再标准。xx月，我县热线中心共办结市热线中心转派工单xxx起，其中向三级成员单位转派xxx件，热线中心办结x件。按诉求类别分为：求助类xx件，建议类x件，投诉举报类xxx件。按期办结率xx%，回访群众满足率xx%。 （二）标准交易治理，促进交易阳光

7、化。 1.加强交易电子化，提升效劳水平。推动“以场所效劳为核心”到“以电子招标投标交易平台为核心”的转变，通过交易信息电子化、交易流程程序化、交易事项网络化和交易效劳智能化，交易主体从改革前的跑屡次削减到目前只需派代表参与开标活动即可，真正实现交易主体少跑腿和“零上门”，切实做好了交易效劳与工程交易的合理融合与实施。国有土地招拍挂实现网上交易xx宗，交易金额xxxxx万元， 比出让起始价增xxx万元，增幅x.xx%。各类工程的进场集中交易，在肯定程度上取得了不错的经济效应和社会效应，为政府增收节支、为财政减压轻担迈出了坚实的一步。 2.完善对中介代理机构的监视和治理。制定并完善xx县工程建立工

8、程招标代理机构治理方法，对进入我县的中介代理机构实行统一、动态治理。代理机构从业人员持公司资质、工商营业执照到中心进展备案后，方可进入交易中心从事招标代理业务。目前，在我中心进展备案的中介代理，主要涉及建立工程和政府选购代理工作。同时做好评价见证效劳，完善监控设备，明确专人妥当保管中介代理机构场内行为的有关音视频资料，确保评价工作平稳进展。截至目前，我中心网上评价率已到达xxx%。 （三）优化进展环境，构建“亲、清”新型政商关系。 1.抓好入企检查备案制执行。严格执行xx县优化经济进展环境“六严禁二十一不准”规定，今年xx月份共办理入企备案核准书x份，其中税务局对上户纳税评估、增值税纳税评估等

9、入企备案检查x起，林业局xxxx年双随机检查x起。 2.积极开展“营商环境提升年”行动。为进一步营造稳定公正透亮、可预期的营商环境，出台了xx县“营商环境提升年”行开工作方案，分两步走，一是开展“问症问需暖企升温”行动，摸清摸透真实状况，查深找准问题症结，准时解决企业难题，集中发力整治顽疾。二是开展“对标先进提质升级”行动，明确主要任务、责任单位与完成时限，进展全面部署，形成上下贯穿、协调通畅的责任链条，做优四大环境，把“五型”政府建立向纵深推动。 3. 重点开展企业“双评”活动。坚持“营商环境好不好，由企业和群众说了算”，把与企业生产经营关系亲密的重点单位和关键岗位作为评议对象。聘请客商、群

10、众、“两代表一委员”等各界人士为营商环境监视员，利用效劳窗口xxxxx政府效劳热线、网络问政平台等渠道，开展评议活动，提高企业和群众参加度，倒逼各单位提升效劳企业、效劳工程的力量。 （四）贯彻“党建+”理念，提升效劳水平。 1. 强化政治理论学习，筑牢对党忠诚根基。加强政治理论学习，切实提高党员干部的理论素养。学习中国共产党纪律处分条例、中国共产党党内监视条例等，使我中心党员自觉运用党章和党规党纪标准言行，更好地坚决抱负信念，严守党的政治纪律和政治法规，坚固树立“四个意识”。 2. 加强班子建立，提高班子战斗力。一是坚持党组中心组学习制度，不断增加领导干部的政治觉悟、政治素养、工作水平和领导力

11、量。二是坚持民主集中制。严格根据党组的议事规章和决策程序办事，对重大问题坚持集体讨论、集体决策，分工负责。凡遇重大问题，提交党组会议进展争论、打算，杜绝“一言堂”和“临时决议”。三是开展争先创优活动。以党建为抓手推开工作落实，大力加强干部队伍思想教育和业务培训，务求工作作风有新改良、办事效率和效劳质量有新提升，营造风清气正的新环境。 二、下半年工作规划 一是连续抓好全县政务效劳“一窗式”办理工作，尽快改善现有中心效劳环境条件，推动落实更多部门事项进驻中心窗口，实现全部政务效劳事项“一窗受理，单点登录，一网通办”，坚决杜绝“二次录入”。 二是连续抓好“赣服通”政务效劳平台xx分厅建立工作。目前，我县已初步开展高频事项梳理填报，下一步确定xx项左右事项，按要求进展流程优化，统一部署到“赣服通”xx分厅，并接入省市“赣服通”平台。 三是持续仔细开展“营商环境提升年”行动，对“营商环境提升年”行动进展全面梳理、仔细总结、客观评价、分析成效。 四是依托x省公共资源电子交易效劳平台的电子交易系统，改造中心电子化评标区，根据“先试点、再推广”、“先评标、再开标”的原则，为打造语音音频、环境视频、电脑桌面、专家身份识别“四合一”、多维度、全过程的新型远程异地模式，实现远程异地评标做好充分预备工作。