行政人事文员2023年年年终总结.docx

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1、 行政人事文员201*年年终总结 行政人事文员201*年年终总结 201*年年终工作总结 时间飞逝，转瞬间201*年就快过去了，在工作这一年中，感受颇 多，收获颇多。从几乎没有工作阅历的新手，到现在根本能独立地完成一项工作。在此，首先特殊感谢领导和同事们赐予我的大力支持、关怀和帮忙，使我能够很快地适应了公司的治理与运作程序，努力做好本职工作。 回忆一年，现将个人的工作总结如下： 在工作纪律方面，遵守公司规定，根据公司制度做好自己的工作职责。 在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力仔细，以工作力求认真为原则，积极主动做好本职工作。 在自身方面，我仔细积存工作阅历，注意专业理论学问的完善，坚持

2、着自己在人力资源方面本科学历的学习，以期能使自己的工作力量不断提高。更好的胜任自己的工作，为公司的进展添砖加瓦。在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，听从领导安排，听从公司的安排，做好个人工作的职责，仔细完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习，注意与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作仔细主动，按时按质完本钱职工作任务。在工作中取得了肯定成绩，但也存在缺乏，回忆过去才能展望将来：一、工作总结。 我的工作可以分为两局部介绍，一局部是我刚进公司至七月底在人事部做人事文员的工作，另一局部是我在七月底至目前在综合办做行政文员的工作。 （一）人事文员的工作1.公司社保账号的建立。 刚

3、进公司的我适逢公司为员工建立社保账号，作为一个一心想做人事工作的我，这是我学习的很好时机，在工作过程中我学会了公司建立社保账号的流程，需要预备什么材料以及如何办理，在怎样的时间段去办理。 2.公司员工劳动合同的签订及到劳动局去建立备案。 通过给员工签订劳动合同，让我学会了给员工签订劳动合同不仅需要公司这边盖上公章和法人的印鉴章，另外最重要的是要到劳动局进展劳动合同备案，劳动合同和劳动合同备案表上盖上劳动局备案章这一步是很重要的，它直接会影响到员工社保的办理。3.社保的办理及社保费用的申报。 每月给需要办理社保的员工，办理社保增加。给已经办理过社保的员工进展社保的正常申报。4.月度考评工作。 每

4、月上旬组织领导和员工通过员工自评、互评及领导考评进展每月的月度考评，并对考评结果进展核算，考评数据进展存档与治理。5.组织人员的聘请、面试和复试。 依据公司的进展需要，在工作期间，组织过几次行政文员和出纳的聘请工作，通过网络聘请和实地聘请现场进展聘请，联系应聘人员过来面试及复试工作。6.网络聘请信息的不断刷新。7.人员的入职登记。 新入职员工毕业证书、技能证书及入职登记表的填写及存档。8.考勤治理。 负责对请假数据的备份与存档以及对加班数据的治理，次月初进展考勤统计和加班统计。9.员工工作牌的制作与发放。（二）行政文员的工作。1.综合办文件的治理。 综合办文件按文件内容，进展分类存放，另外部门

5、这边接收文件上报文件制定出了一个文件台账，对文件进展编号治理，在保存的文件盒里放置一个文件名目便利文件的查找，另外存个电子档的文件台账登记表，万一以后丧失可以找到。2.公司相关费用的报销及缴纳。 公司每月花卉租赁费用的报销，每月3号后公司固定电话费用的缴纳、20号之前公司电费的缴纳及月底前水费的缴纳和每天坚持关注公司主要领导人话费信息，保持公司主要领导的手机时刻畅通。3.公司酒店协议的签订以及常出差地信息的搜集。 为了公司领导出差或公司接待来客时可以降低本钱，用优待价格去酒店住宿，在工作期间和合肥、南京、广州、北京、芜湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店签订协议。并搜集了这些领导常去地方的餐饮

6、、住宿、租车及消遣活动场地的信息，便利领导出差使用。4.车辆的治理。 桑塔纳车辆油卡的办理，公司油卡及徽通卡的充值申请，车辆年审和车辆修理备份件的存档治理，车辆派车单存档治理，车辆燃油数据的统计并存档，次月初将燃油统计数据交予财务审核，并统计上月的油耗和公里上报行政部和财务部。 5.公司安保检查工作、车辆卫生检查与办公楼卫生的检查工作。 每天上午检查全部在公司的车辆，发觉问题后反应给所负责该车的司机进展卫生清扫；每天上午下午保洁清扫过公司卫生后，进展卫生检查工作，并把检查结果登登记来，如有不良状况和保洁进展反应；晚上下班后检查公司办公楼的门窗关闭状况。 6.公共设施设备的日常治理和维护工作。

7、公司公共设备的修理工作，在工作期间主要负责了董事长办公室数字电视的安装和空调的修理、玻璃门透亮膜的制作、董事长办公室卫生间水管的修理以及董事长办公室简易衣橱的购置等工作。二、工作中的缺乏。 经过这一年的工作，我学到了许多东西，同时也明白了许多的道理，我信任这些对我以后的工作都将大有裨益。尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏： 一是缺乏工作阅历是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系；以及制造性的工作思路还不是许多，在处理一些问题上不能得心应手，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改良。二是学习力度不够，必需加快各方面学问的学习

8、、运用，适应公司将来的进展。一个行政人事职员，最根本的要娴熟公文的起草，公文格式的了解，公司规章制度的熟识，各种表格的制作，以及劳动法、劳动法和社会保险法等法律学问的了解。各方面学问的了解菜可以更好的做好自己的工作。 三是工作中不够认真，不够仔细，不能够高标准、高效率、高质量的完成领导赐予的任务，使之上台阶、上水平。 三、下一步工作准备和建议。 一是要不断学习，充实自己的学问，把握相关工作技能，能够应对将来进展需要。 二是要端正工作态度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。 三是要坚持做到五勤，切实履行岗位职责。 1.眼勤。每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能

9、像过眼云烟，毫无印象。要仔细看，做到取彼之长，补已之短。2.手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积存，对领导的指示都要记录下来，从中好好学习，不断进步。 3.嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向领导和其他同事请教，对不清晰的事情，要勤问、勤打听，对迟迟没办下来的事情要勤催办，尤其是做人事工作的时候要随时向同事动口了解各方面的工作状况及员工自身状况，实事求是，准时全面地向领导和上级汇报。4.腿勤。做人事的，要常常走动于社保局、劳动局和地税局，不断从中学习，从中进步。 5.脑勤。在工作中要擅长发觉问题，养成勤于思索、擅长思索的习惯，做到“沉静以深思”才能渐渐提高自己的工作水平。 在新

10、的一年里，我将以更加饱满的热忱和不断进取的精神，去努力做好自己的工作，为公司的进展壮大尽自己的一份微薄之力！ 某某某 二O一一年十二月二十三日 扩展阅读：201*年行政人事部工作总结 201*年行政人事部工作总结 时间荏苒，岁月如梭。201*年已经过去，回首过去的一年，行政人事部虽没有惊天动地的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。在年终岁未对本部门工作进展一番“盘点”，也是对部门工作的一种鞭策和鼓励。 回忆201*年，在公司领导的正确领导下，在公司各部门的大力支持和协作下，在本部门同仁的共同努力下，我们的工作着重于公司经营大局，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署，夯实根底治理，强

11、化检查考核，全力推动、协调公司各项工作的完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合力量、协调力量和执行力有了进一步的提升。为了总结阅历，连续发扬成绩，同时也克制存在的缺乏，现将201*年的工作做如下简要回忆和总结。一、行政治理工作方面 1、建立健全公司核心治理制度，完善公司治理体系1）公司员工手册的制定 借鉴行业标杆的治理阅历，结合公司的实际状况，在今年上下半年两次制定和修订了公司员工手册。员工手册内容涵盖公司简介、公司组织架构、员工入职、员工根本行为标准治理、劳动关系治理、考勤治理制度、薪酬福利治理制度、培训考核治理、员工关系沟通、员工职务行为准则等根底性制度。员工手册对相关制度的完善和标

12、准，不仅对员工的日常行为标准和所关怀的问题进展了明文的规定，同时也更加有效有力的保障了员工对公司的了解和对自己言 行的自我掌握。手册的出台，使公司的治理更加严谨和健全。手册同时可作为新员工入职的培训教材和员工考核的主要依据。2）公司薪酬治理制度的制定 作为员工手册的组成局部，薪酬治理制度是公司制度中的重头戏，作为员工最为关怀的话题，薪酬治理制度对员工的职位、职级、薪级进展了明确的规定，相应的岗位对应相应的薪级，职级的细化分类更是较好的表达了公司的人性化治理，既表达能者多得，又突出员工晋升进展的空间。同时对休假、年终奖、保险等福利制度进展了具体的规定，确保了员工的应得利益，对员工关怀的全部问题都

13、面面关注和考虑到，表达了公司建立员工家园型、校园型企业的使命，对提高员工的分散力和归属感起到了积极的作用。3）公司治理制度和流程的汇编 完成了34个职位说明书、67个工作流程、40个治理制度的汇编工作。使每个岗位的员工都明白自己的职责，和办事程序，解决了“做什么？”、“如何做？”的问题。治理制度的汇编将使公司的治理成为一个体系，体系问题一旦解决了，企业的运转就有了牢靠的保证，企业也将步入一个良性循环。 2、有效连接公司法律事务，积极维护公司权益 1）协作律师调处福利院通风采光权、世明光学亮化工程案的纠纷。在公司可承受的条件范围内达成和解协议，避开了事态的扩大升级，给公司带来更多的消耗。 2）协

14、作卓凡案在市中院和省高院的诉讼。为备齐每次律师出庭所需的证据组名目资料和补充证据资料，行政部常常加班加点对资料进展收集、整理和装订，付出了艰辛的努力。同时每次中院开庭，都组织公司员工集中参与庭审旁听，累计3次，联系证人出庭2人次。总之，该项工作的成效得到了律师和公司领导的充分确定。 3）对于客服营销部在销售、收盘、售后等环节遇到障碍需要律师介入的时候，我们也积极协调协作，使客服部能有效应对，准时化解冲突。 对法律事务的准时协调跟进，不仅使公司有效的化解风险，同时也使公司能主动运用法律武器最大限度地维护自身的权益。3、做好公司内部的协调沟通工作，有效上传下达 1）对总经理办公会的有关内容准时传达

15、，周例会、各类专题会准时整理形成纪要并公布知会各部门，保证公司决策信息的有效传达和贯彻。201*年公布各类会议纪要百余篇。 2）保证公司公文的正常流转和办公正台的通畅，提高行政效率 根据“一般公文一天走完流程，重要公文三天走完流程”的原则，在201*年我们根本保证了这样的效率。公司文件和临时通知、重要信息等准时在办公正台上予以公布，并进展进一步的沟通连接，提高行政办事的效率。201*年办理公司文件和部门呈批件30份。4、仔细做好安保工作，实现内部治安零事故 1）为有效应对可能发生的突发大事，制定了紧急大事应对预案。预案对人员进展了分组，明确了各组的主要职责、负责人和队员，机 制的建立，使公司在

16、发生突发状况时，在物资预备上、人员组织上都能有效应对。同时召集派出所和物业的有关人员召开4次安全工作专题会，进展统一布置和协调。 2）仔细落实内部防范措施，准时消退担心全因素。一是标准内部治理，保安着制服上岗，参与派出所对物业保安的早训，提高安保防范的技能和水平；二是定期检查办公场所的消防和监控设施，有问题准时通知物业维护；三是放长假实行预防掌握措施。 通过上述措施的实施，201*年公司办公区域治安、火灾事故为零。大家有一个安全、舒适的办公环境。4、做好后勤保障，提高效劳质量水平 1）各部门申报的办公用品，核对库存后，能准时选购回来；各部门的办公设施、电脑、网络消失问题，能尽快进展处理，自己不

17、能处理好的，准时联系专业人员尽快修复，保证正常的办公需要。2）合理调度车辆，保证公司公务用车。无论是市内业务，长途调研考察，还是紧急用车，或是加班需要，我们总是尽量安排好用车规划，满意各部门的工作需要。在201*年度两台车实现安全行驶56000公里无事故。 3）做好接待工作，树立公司良好形象 201*年的接待工作，无论是一般客人，还是思科、达科，省造纸讨论所等合作伙伴，或是睿谷资产重量级人物，我们的接待工作都做的仔细、细致，受到了客人们的全都好评，为公司赢得了好的口碑。4）抓好食堂治理，保持较好的满足度 员工的中餐是免费的。抓好食堂伙食不仅关系到员工的实际福利，更关系到员工的安康和工作状态。我

18、们和炊事员在花色品种和口味上积极听取员工的意见，准时变化调剂。同时我们会同公司有关部门对食堂的就餐环境进展了改造，让员工就餐更加舒适。据调查，无论是公司员工，还是客人，对食堂的伙食都是比拟满足的。5、检查推动物业治理工作 物业治理是公司现阶段的一个难点问题。为推动这方面的工作，我们也消耗了很多的精力，想了很多的方法。 1）要求物业参与公司的周例会，同时唐主任参与物业每周一上午的物业例会，进展工作上的沟通，同时检查催促物业落实各项工作。2）月底会同物业相关人员对物业的现场治理和设备、设施进展一次检查，对发觉的问题，提出整改意见。 3）对节日安排、业主投诉、消防安保、法律纠纷等重点工作，我部门都会

19、直接协作，给与支持。 4）目前已完成了业主委员的成立前期全部程序。这项工作从筹备、开预备会、投票选举、公示备案，根本上是在我部门的主导下完成的。二、人力资源和绩效治理工作 1、依据公司不同阶段对人员的需求，准时做好人员的聘请和储藏工作。我们主要实行专业聘请网站和人才市场现场聘请的方式进展初步甑选，入围人员公司内部实行行政人事部和用人部门联合面试、主管领导和专业技术人员共同面试、总经理综合素养最终面试，进展把关。201*年共计面试53人，实现有效聘请13人。 2、仔细做好员工培训，提升员工综合素养 企业的竞争最终是人才的竞争，是员工学习力的竞争。对员工的培训和再教育是部门一项常抓的重点工作，内训

20、沟通和外培共享已成为公司的惯例。201*年，我部门共组织内外培训48次，计683人次参与。实际上我们内部对工程方案的争论、评审也是一种很好的培训。给人印象最深的是201*年5月组织的石燕湖拓展训练，此次训练极大地提升广阔员工的团队精神和执行力意识，从大家的感想中充分表达出了这点。3、清理社保缴费，标准缴费工作 201*年7月我部门对公司社保缴费状况进展了摸底清理，通过和市劳动局核对，摸清了从201*年10月以来，公司个人养老、医疗、生育保险的缴费和欠费状况，列出了个人应缴费清单，并和财务部门进展了对接。今年12月，我部门又按公司的要求，又为员工办理了工伤保险。目前，公司养老、医疗、生育、工伤保

21、险的缴费工作已走上了正轨。 4、绩效考核工作取得阶段性效果 绩效考核工作是部门的重点也是难点工作。从201*年的工作来看，经受了两个阶段： 1）单一的部门工作规划考核阶段。整个部门的考核只有部门工作任务完成状况一张表，个人的工作不详细、不细化，每个人的权重分值又不一样，不好评判。 2）建立个人PBC，逐级考核阶段。个人都有明确的工作目标，个人 自评后，再直接上级评议打分，最终加权得分。 应当说目前使用的考核方法比以前是有改善，对增加员工的执行力和工作主动性起到了促进作用。 另外，我部门加强对违规违纪状况的检查考核，201*年共考核迟到39起；早退14起。 三、加强企业文化建立，传播公司良好形象

22、 1）通过公司网站，每天公布公司有价值的新闻或行业动态，201*年累计公布信息661条，极大地丰富了网站的内容。 2）充分利用公司展板，表彰公司先进人物，展现公司主体活动。201*年对公司上年度的先进、石燕湖拓展训练、巴厘岛考察、莽山旅游等主题活动进展展现宣传，起到很好的鼓励效果。 3）在市血站血源紧急的状况下，我部门组织公司和物业局部员工进展了一次无偿献血活动。血浓于水，为社会奉献一片爱心，受到了中心血站的好评。 4）10月起会同工会对公司员工的生日进展祝愿，送上公司董事长和总经理亲笔书写的贺卡和礼金。此举受到员工的热闹欢送。累计为14名员工生日送上了祝愿。 5）每周一固定召开公司晨会。大家

23、齐唱三大纪律八项留意，诵读公司奋斗目标。员工已饱满的精气神迎接一周的工作。三大纪律八项留意、公司奋斗目标，成为了公司企业文化之魂。四、其他方面的工作 1、完成公司固定资产的清理登记，并建立了电子台帐。 2、已完成档案室的整理，资料累计达3700份，并建立电子检索名目。五、主要存在的缺乏之处： 1、检查和考核工作要加强力度，要使检查和考核成为常态化，使公司的执行力有较大的提升。 2、在绩效治理和考核上还没有好的思路和方法，手段还比拟单一落后。 3、在行政工作方面要留意更好把握工作的关键点、节奏感和时效性，使工作形成合力和恰当的突破点。六、201*年部门工作的主要思路 紧紧围绕公司年度工作目标，积极做好工程建立的推动和内外协调工作，连续完善内部治理体系，团结带着本部门员工，扎实工作，不断提升行政效率和效劳质量，努力寻求绩效治理与工作质量和工程进度的良好结合。 友情提示：本文中关于行政人事文员201*年年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，行政人事文员201*年年终总结：该篇文章建议您自主创作。