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1、 2023单位新人工作总结开头_新人工作总结演讲 总结一:销售新人工作总结 来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的进展创业史、企业文化、治理架构、制度、运营模式等根本上有肯定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场治理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参加一系列促销活动的筹划、监视及执行,根本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进展总结,同时对职内工作提出个人意见和建议: 一、工作回忆 1、连续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营治理等进展学习及领悟;并
2、对本职工作的工作范围、操作流程等进展深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并胜利的参加了本部门各类促销活动的筹划、监视及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。 3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进展调查分析,针对对手同期内的促销策略,准时反应信息;并参加了汤总为首的营销部、选购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。 4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与缺乏等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备-执行-后段跟进等事项进展全面、详细、形象化的总结,得到相关领导及同
3、事的认可。 5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采纳三维动画效果,生动的表达我司的促销内容及优势,赐予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也赐予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。 6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的掌握了宣传制作本钱,在肯定程度上为公司节约开支。 7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进展调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进展翻新制作,提高卖
4、场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心效劳“的定位。 8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告知求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质效劳、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作本钱。 9、为了进一步更好、更有效、更低本钱的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了公交媒体投放提案,并积极的与公交车公司协调,降低投放本钱。 10、积极、仔细的参予了公司组织的余世维教师的职业经理人、周嵘
5、教师的面对面参谋式销售等课程培训。并从中学习了不少治理及销售学问,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大局部来自学问的竞争、团队协作的竞争。 总结二:销售新人工作总结 今日已经是2023年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感受许多,下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对将来的工作的目标向往和展望。 首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参与面试面试官也说我不适合做销售,由于我性格比拟偏内向,相比之下话平常不是许多。
6、所以我首先感谢美日给了我这样的一个时机,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,熬炼了自己的表达力量,话术渐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开头那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个转变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果缘由是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太娴熟,给客户造成
7、模糊的感觉,有时候过于脆弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少急躁,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,原来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面确定有一局部是自身的缘由造成的!总之我信任以上这几点会随着时间渐渐转变的,由于我信任时间可以转变一切,要做到“既来之则安之”! 通过这段时间的工作,我不得不成认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最终的都是胜者!就像何丹组长平常所说的:不管是否出单,都要
8、每天欢乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必定的!可以说我脑海里始终想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最寻常的心去对待,我想假如连这个都承受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极一般的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不管是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了许多人了,光我们本组近期就辞职了许多人了,从开头培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁
9、都没有方法,虽说不在一起工作了,见面时机少了,但是友情始终不会转变!由于路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了! 再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活泼多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会转变一切的,随着阅历的积存,大家会变的更加优秀的! 不管过去好与坏,随着本月月结的完毕,新的一个月马上开头了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于缘由上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必需要在22个工作日中,做到50000
10、左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信念完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力转变上面提到的自身的缺乏,吸取别人的特长,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平常还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们沟通,准时发觉自己的缺乏并努力加以改良,努力向着目标前进!把信念和抱负完善的融合起来,高标准,严要求的奋进!肯定要比这个月更加优秀! 伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的将来,努力前行吧!由于我信任我就是我,我信任明天,我信任青春没有地平线!事在人为,人定胜天!信任自己是最棒的就足以了! 总结三:销售新人工作总结 11年已经过去了,
11、认真回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过自己的努力,对通信行业以及行业客户有了肯定的了解;虽然没有意向客户,但是也知道了客户的一些状况、客户的职务架构、和仪表选购的方式,也从之前对通信的一无所知到慢慢熟悉和了解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要对自己11年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我意识到自己这样的进度有点慢,所以为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所安排的任务,综合自身状况,我了解到了自己的缺点和缺乏,总结一下大体表现在以下几个方面: (1)由于阅历少,从事销售工作时间较短,所以在工作中不能够像其
12、他员工一样大胆、积极,对于浅意向客户,自己的跟进可能不够准时,所以在今后的工作中,肯定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,这样跟进的速度自己也能够准时把握,也能够防止遗漏订单; (2)对于客户问题的处理不是很积极直接,导致走的弯路许多; (3)要提高自己的活泼性,多和别人沟通沟通阅历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4)销售技巧有待加强,所以在今后的工作中,肯定要多和同事学习,也多学习销售方面的学问,盼望可以提高自己的销售技巧和处事力量。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的帮忙下,对于来年的工作我也有了肯定的规划和安排,对自己2023年的工作规
13、划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细熟悉以及该区域的大体状况。 一、自己区域的状况分析 其实刚开头接触通信行业前,对于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开头负责贵州、重庆和云南三个地市。可是这三个地势详细的是一个什么样子的,都不了解,简洁的一通电话过去,客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比拟少,有时候电话打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比拟少,所以客户关系也就不是那么牢靠,情愿和你说的客户也就比拟少,可是打的电话多了,也知道也许状况,所以不会向刚开头那么盲目,不知道给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开头那么多了。下面针对三个地势进展一一分析: 1、对
14、于贵州地市,可能和地域有关系,电话联系客户态度不是很好,谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差访问了一下,其实感觉客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要选购的意思。所以,接下来的工作就是要和客户搞好关系,探寻选购详细的选购意向,以争取抓到订单。 2、重庆客户这里也大都意向不明,或者就是没选购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的选购意向,在今后工作中,也应当和客户多聊,并且也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,这样才能抓住订单; 3、和云南地市的客户聊得还都行,简洁意向也探到了一些有用的信息,但是详细的也都没有定,所以接下来跟进尤为重要,也要进一
15、步的拉近关系,以便顺当拿到单子。同时也要抓紧和规划、选购部门的联系,以便因小失大。 二、2023年工作的大体安排和规划: 2023年是新的一年,也是新的开头,同时也面临着转正问题,也会有相应的任务划分,固然也要面临着诸多的考核,所以肯定要多了解产品信息,客户信息和周边学问,以提高自己的谈资。这样也就不会遇到客户不知道说什么,也不会遇到像之前只是简洁的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也知道销售人员的一言一行代表着公司的形象,所以更要提高自身的素养,以高标准要求自己,在高标准的根底之上更要加强自己的专业学问和专业技能。同时也依据自己所管辖地区的详细状况,做到以下几点: 1、仔细学习、努
16、力提高 可能工作初期遇到了一些困难,自己学习缓慢,对产品不了解但是这都不是理由,所以接下来的工作中必需要大量学习产品的相关学问,以及销售人员的相关学问,这样才能在时代的不断进展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断转变,所以想要适应这份工作,唯一的方法就是加强自己的学习力量和为人处事力量。 2、安排出差,电话帮助 许多客户对于电话可能不大认可,所以电话沟通对于一些客户和订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一局部,对于有意向但是又拿不下来订单的也应当安排出差访问、送礼、请客户吃饭只要是了解到的意向客户,肯定要尽最大力量抓住订单,决不行让到手的意向丧失。 3、多方沟通
17、,查漏补缺 每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不肯定适合你,但是和别人沟通也有可能会对自己有所帮忙。所以在工作闲暇之余多和同事进展业务上的沟通,了解别人和客户沟通的详细状况,自己在此之上查漏补缺,这样对自己今后的工作都会有肯定的促进作用。同时,也要经常总结自己的工作,看看这一段时间自己出单了没?和客户沟通的怎么样?有没有可以抓住的意向订单 初到公司,由于对公司不是很了解,对于新同事、新学问比拟生疏,自己表现可能会显得稍有害怕,虽然自己未意识到,但是让别人看着也是特别不好。在同事的帮忙之下,慢慢的有了熟悉和了解,可能转变的比拟慢,也让领导焦急,所以这方面自己今后应当多加留意才是。同时作为销
18、售人员,虽然还未转正,但是也知道自己的任务和职责,所以也始终在严格的要求自己,努力做好自己的份内工作。虽然出了两个小单子,由于自己学习有些缓慢,也让领导这边费了不少心,被领导指出之后自己也也深刻熟悉到了严峻性,所以接下来的工作中,肯定加快工作步伐,努力赶上以前的进度,跟上公司的步伐,不给公司拖后腿。 我认为:勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉,在以后的工作和生活中不断加以改良,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知道,作为销售人员必需要有肯定的抗压力量,同时也要做到勤奋努力,一步一个脚印,留意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一件事都仔细对待、准时办理,不拖延、不敷衍。 以上就是我今年的
19、工作总结,盼望自己在今后的工作中,能够突破、完善自己,不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮忙,也感谢公司供应的这么好的一个平台,所以肯定不负众望,努力干好销售工作。 总结四:软件销售新手工作周汇报总结 这个礼拜联系到了几个意向客户,其中a类客户:一个是威普讯通信科技有限公司,前前后后将近两个礼拜里我给这家公司通了六次电话,也把公司的相关需求全部挖到了。这是一家从事通信电缆、网络光缆的企业,其年营业额为1000万元-2023万元。财务部之前在谱成购置了一个金蝶迷你版,但由于现在业务量的扩大想购置商贸标准版。该公司在我们联系之前已经有别家竞争企业已经以最低的折扣想促成订单,
20、可能是那边的价格低,想到效劳可能不抱负,所以现在直接询问我们的价格和效劳,可能最快在这个月月底可能会定下来。原来我这边始终想找时机邀约上门的,但由于对方始终始终称呼没时间,所以始终没能邀约上门。此外,该公司比拟看重发票这个概念!但我对于发票包含的内涵实在不知道行情,包括什么税点的意思。 另外一个a类客户就是:长沙西卡进出口贸易有限公司,这是一家从事进口葡萄酒和香槟的贸易公司,仅通了一次电话,表示很有意向。但财务主管这两天都不在公司,需要找主管联系,接电话的会计无法做主。对方想上软件的意识特别特别强。假如能够一鼓作气的跟进下来,成交的可能性是特别大的。 这个礼拜其实挺担心的,由于来公司三个星期了
21、,还没有业绩出来,心里有些焦急。电话数量到达了,但却没什么效果,我觉得自己对于目标客户的定位不怎么精确,每天地毯式的搜刮,运气好的话一天可以扫到几个,运气不好的话很难搜到一两个意向客户。这样漫无目的方式让人很迷茫。但越急,越可能没有成绩出来。需要寻常心,寻常心。以上是我对于一周工作所进展的总结及心得,如有缺乏之处,恳望领导同事们的指导帮忙。 职场新人工作总结 职场人,与人沟通,协调人际关系是最根本的要求。在职场多反思,多学习吗,多总结,才能更快的成长。下面小编为大家整理了职场新人的共组总结范文,盼望能为大家供应帮忙! 一、论成长 作为一个刚刚从校园迈入职场的毕业生来说,能赶上规划修编的工程,我
22、想我是幸运的,而能有国地这样一个平台,让我施展自己的所学,更是幸上加幸。缺乏一年的工作中,让我真的了解到父母挣钱养家的不易,也更让我了解了作为一个职场新人在工作中积极进取的冲劲和勇于担当的责任感。 缺乏一年的工作当中,我的主要精力都放在了新一轮土地利用总体规划编制的工作当中,土地规划是一项学问面广、涉及范围大,把许多学问融合在一起的简单的工作,这项工作需要细致妥当的安排和冷静的思索分析。固然,我很荣幸,作为公司规划修编工程的总负责人,还算圆满了完成了领导交给的各项工作,在完成工程的过程中更强化了最重要的团队意识,在信任自己和他人的根底上,思行统一,大家相互提示,互为补充,准时的处理信息,理清思
23、路,大大提高了工作效率。 20xx年年底的时候我参加了大庆油田电子报盘的工作,这项工作让我对工作仔细和认真的态度有了更为深刻的改观。只有留意细节,面面俱到,才能取得最终的结果。很庆幸,在刚上路的时候能有各位同事在身边,在你们身上我学到了许多工作的态度和方法。我信任,我们肯定会分散成为一支优秀的团队,而这样的团队会攻无不克,战无不胜。 还记得20xx年7月14日和15日,这是巴彦规划上报市局和省厅评审的日子,这两天也是我生命中始终被铭刻的日子。对于一个六月末才走出校园的应届生而言,能够有时机坐在市局和省厅的报告席,向各位规划学科的领头人汇报我们的工作,这该是怎样的一种荣誉呢?我想,它值得我一生傲
24、慢!固然,成绩只能代表过去,在这样的社会气氛中,原地踏步即是退步,我们应当把已经取得的成绩放在心里,时刻作为对自己的鼓舞,更转化为今后工作的动力。 二、论教训 没有一个人的成长过程中可以不犯错误,我认为犯错改错,甚至是挫折、逆境,对我的成长过程更为重要。时至今日我都还记得20xx年元月初的巴彦违规操作大事,我不是个躲避责任的人,作为规划修编的总负责人和巴彦小组的负责人,我都责无旁贷的要对这件事负责,也为这件事带给领导的麻烦深感愧疚!但也正是这样的阅历教训,让我深刻的理解每个人都是公司的一环,无论哪一环节消失了问题,都可能会给公司造成巨大的损失,这就要求我们在工作之前做好充分的预备,了解工作的流
25、程,更了解公司的规章制度,遇到风险能够准时躲避,即使出了问题也要勇于担当,准时提出解决方案,弥补过错。 在实际的工作中,更让我发觉自己离一个职场人的差距,这主要表达在专业技能、工作习惯和思维方式等几方面,这也是今后工作中要不断磨练和提高的主要方面。在今后的工作中,要留意适时总结,在每天、每周、每月的工作中准时反思自己工作上的是与非、得与失,准时修正自己缺乏的地方,养成良好的工作习惯,成长为一名更专业、更优秀的职场人。 三、论感谢 首先,固然要感谢给我供应了展现平台的国地公司,近一年的工作中我真的学到了许多,这都得益于有这样一个成长平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自己的专业素
26、养和领导才能。国地,无疑是我人生成长过程中最浓墨重彩的一笔,它或许不是不是我事业上的顶峰,却是我事业起步的助推,在我整个人生过程中始终闪烁! 其次,是国地的各位领导。可以说,没有国地各位领导的指引,不会有我这样快速的成长!很感谢于总的提携,有了您的委以重任,才有我成长的今日!也感谢沈航的信任,有你的支持和鼓舞,我才真的敢放手去做!固然,少不了谦和的林总,我总想,您为人处世的谦和和礼貌,值得我学习一生!在此,我也借这个时机,向公司敬重的领导们表示诚心的感谢,有你们的引导和帮助才能使我在工作中得心应手,才能使我们的规划工作井井有条的进展,取得今日的成绩! 最终,最应当感谢的是我的伙伴胡伟和公司的各
27、位同事。作为四年的同窗,让我和胡伟之间有更多的了解,也更多了份默契。和他伙伴工作的过程中有专业学问的沟通、有彼此意见的碰撞,更有朋友之间的关心。在此也向他以及各位亲爱的同事们表示诚心的感谢,有你们的帮忙、支持和理解,我们的规划工作才会圆满的完成。 四、 论提升 为人做事都要有规划,才能让下一阶段的工作有条不紊的进展。对于20xx年,我有更多的期盼,固然也有更多的规划来提高自己各方面的力量。 首先,要树立全局意识,做好本职工作。无论从事什么工作,全局意识都是重中之重。无论是在公司做工程,还算下到各土地局实际沟通,心中都应有一种信念,那就是“我即国地”,作为直接为托付方供应技术效劳的我们,要最大限
28、度的满意托付方的要求,尽最大可能的维护公司形象。 其次,加强沟通、协调力量。作为一名全面进展的职场人,与人沟通,协调人际关系是最根本的要求,而作为时时与政府部门打交道的我们,更应当学会怎样在满意托付方要求的同时,标准操作,躲避风险,提升公司的专业形象。 最终,强化专业技术,提高专业素养。作为专业的技术效劳人员,技术实乃安家立命之本,在专业方面,要不断提高自己,学好arcgis、cad等专业软件,不以把握这些为荣,反而应以理解不够透彻为耻。固然,在学好自己看家本领的同时,还要拓宽自己的学问面,多学多得,厚积薄发。 单位年终工作总结开头 1、在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下
29、,较好的完成了本学期的收支规划,保证了学校的日常工作的顺当进展,现将本学期学校的财务工作总结如下: 2、半年来,在领导和同志们的帮忙下,自己在政治思想和工作方面都取得了一些成绩,下面就将教师工作总结汇报如下,敬请各位师生提出珍贵意见及建议。 3、在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xxxxxx企业的每一名员工,我们深深感到xxxxx企业之蓬勃进展的热气,xxxxx人之拼搏的精神。 4、xxxx是xxxxxx销售部门的一名一般员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,xxxx很快了解到公司的性质及其房地产市
30、场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,xxxx同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 银行柜员新人工作总结 当一开头进入到银行时,确定有许多是需要学习的,为了尽快使自己融入到工作中,平常就要学会多总结,改掉自己的缺点。下面是由范文资讯网小编为大家整理的“银行柜员新人工作总结”,仅供参考,欢送大家阅读。 银行柜员新人工作总结(一
31、) 漂亮的x月,我走出漂亮的x月,我走出象牙塔,走进xx。两个月来我很少对自身进展深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发觉、开掘自己,改造自身的时机,因此,我仔细的对自己进展了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有缺乏。 x月x号开头了xx入职岗前培训。先是大家集中学习整个xx文化、进展历史,再是学习了xx银行的根底业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们x个实习生开头承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里把握柜台业务技能,连续x天x个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能
32、都是利用下课时间自己练习。究竟是短训,我对银行业务学问面把握还很窄,特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。 x月x日,我被分到xx分理处实习,在这里,我很好的消化了xx教授的会计课程,进步神速。 刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非xx不让人休息,只是我看到xx、xx和xx都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了许多客户,存了许多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前连续扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲
33、,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的时机,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经受。 或许是看我做事比拟仔细负责,一个星期后xx安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧急啊。我也许做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧急了。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候xx毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我许多。 x月x日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我说了许多话,我
34、对大家布满感谢,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获许多。 x月x日,我开头了在支行贵宾厅做实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,xx教我分单,许多许多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难受,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,xx下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我谈天,我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和气地笑了笑,告知我,引导员首先要做好效劳工作,而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你
35、看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮忙他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得xx行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得xx大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的治理制度,这个完全需要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好,查找建立好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一
36、句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么效劳的人,第一个帮忙客户解决问题的人。xx侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,xx这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线会照亮四周,但却不会给人以压力。 现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌
37、椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:“你好,欢送光临,请问您要办理什么业务?”假如有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢送再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客户亲切暖和的问候,保持优雅大方的效劳礼仪。 作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。要对我们的金融产品、业务学问有比拟熟识和专业的了解,然后在效劳礼仪上要做到热忱大
38、方、主动标准,而且还要处事机灵,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入,兢兢业业,做xx行最优秀的引导员。我要让每个进到xx行的客户记住我,让他们一提到xx,就想到我这个得意可亲的引导员! 工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好欢乐好欢乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受力量。我每天都很仔细地投入到工作中,仔细思索,专心感受,专心总结,我每天都有感悟,每天都有收获
39、,每天都有进步。我在专心地生活专心地工作。xx给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户效劳标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保存地付出自己的辛苦、汗水和才智,为xx的腾飞奉献出自己的一份力气,实现心中的幻想! 银行柜员新人工作总结(二) 当日历一页页撕落得只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过,银行柜员个人总结。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗 星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平
40、平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。 这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。以“客户满足、业务进展”为目标,搞好效劳,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满足而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比拟忙的一个点。每天每人的业务量平均就要到达一百多笔。接待
41、的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特殊多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在会计工作中的阅历来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会非常虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自己的业务素养提高。储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关怀、
42、支持和同事们的帮助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储x多万元。一年里,我积极参与政治理论学习和业务学问学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务学问,不断提高自己的工作技能。回忆这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于效劳行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍旧坚持做好“微笑效劳”,急躁细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。 回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息
43、技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。转变工作作风,努力克制自己的消极心情,提高工作质量和效率,积极协作领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的阅历和教训,更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺,请各位领
44、导和同事批判、指正。 银行柜员新人工作总结(三) 参与工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下: 我所在的岗位是xx支行现金效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。行
45、里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的效劳,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳。为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳,赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新
46、的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的打算与指令,并仔细执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到最好。 20xx年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职
47、业生涯。固然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。 物业客服新人工作总结 作为一般的物业客服专员,我的工作职责主要是熟识和把握物业治理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的学问构造,与时俱进的跟上物业治理进展方向;其次是将学到的理论学问用于指导自己的实际工作,尽最大努力处理好,协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作,始终保持好的精神状态,坚持效劳为主、治理为辅的思,取信于业主,保持公司良好的形象。身为公司的一份子,这是我必需做到的。 在工作中,总结出一套工作阅历: 1、首先应当给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作 2、分析、调查问题的缘由 3、若问题有涉及物业治理的相关法律法规应当结合物业治理相关的法律法规,然后依据实际状况拟定科学的解决方法; 4、最终固然是详细方法的落实。并总结每次处理阅历为日后的处理像类似问题做根底。 5、投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的确定,同时也能缩进我们与业主的关系,便利日后物业治理工作开
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