2023年度保险公司内勤个人总结范文.docx
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1、 2023年度保险公司内勤个人总结范文_保险公司内勤工作总结范文 保险内勤工作平常较为劳累,为自己的工作总结一下吧,下面是为大家整理的保险公司内勤个人工作总结范文,欢送参考 篇一:保险公司内勤个人工作总结范文 20年是中国保险市场竞争更加剧烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿进展历史上重要的一年,营销区部仔细贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,以下是保险公司内勤年度工作总结。 紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务进展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展。 20年的经营成果和工作总结 截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努
2、力下,共实现新单保费收入万元,其中期交保费万元,趸交保费元,意外险保费万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人人,其中持证人数人,持证率%;各级主管人,其中部经理x人,分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。 回忆20年走过的历程,分散着区部人坚韧奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司进展的节奏。 从思想上坚决信念,明确方向,充分熟悉市场形势,抓住机遇,直面挑战。 总经理室屡次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋剧烈,同业公司不断从各个方面和我们绽开比赛,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极进展才是硬道理。
3、区部上下充分领悟上级精神,熟悉到决不能被动地围着市公司的规划指标转,而是应当积极地开拓市场,这是两种不同的进展观念,也将取得截然不同的进展结果。我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我进展”为“我要进展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占据市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起进展的新观念,不断占据市场份额,用效劳和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。 篇二:保险公司内勤个人工作总结范文 进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了以前许多没有的东西,我想这不仅是工作
4、,更重要的是给了自己一个学习和熬炼的时机,从这一阶段来看,发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是阅历吧,在此非常感谢领导和同事赐予的帮忙。 内勤工作是一项综合协调、综合效劳的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务治理、文书处理、综合状况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,帮助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必需具有剧烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素养和业务力量,熟识业务和内勤工作,具有较宽的学问面和合理的学问构造以及严谨干练的
5、工作作风、任劳任怨的献身精神。 三个月来,我更是体会到,工作时,专心、用心、细心、急躁四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身力量的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己,广泛吸取各种“养分”,二是向四周的同事学习,工作中我始终保持虚心慎重、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的学问运用于实际工作中。 在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些熟悉和工作中发觉自己的一些缺乏,这些缺乏是阻碍自己进步的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结: 一.
6、工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的照顾和同事们的帮忙下,未能造成比拟严峻的后果,但在工作安排上,还是自己的一个软肋,常常消失事赶儿事的状况,为避开此状况的消失,我打算在工作中进展具体的条理安排登记措施,将需要进展的工作进展登记并合理的安排开来,以防止消失工作积压的状况消失。 二.沟通较少,工作中遇到问题,没有准时与领导沟通,导致一些工作滞后。由于自身性格的缘由,自己与同事和领导的沟通不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是沟通,沟通也是化解冲突,彼此了解的最好的方法,我打算就
7、自身缺点进展转变,多开口,多与领导和同事沟通,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简洁。 三.专业学问的欠缺和缺乏,导致在实践操作过程中遇到了许多麻烦的问题,我打算进一步的学习与加强.行业阅历欠缺,处世判事力量缺乏 在新的一年里,我将抓住时机不断地学习专业学问,提高技能,总结阅历,全面提高各方面的综合素养。仔细学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大的奉献。 总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能熬炼自己也能展现自己,只要不断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之
8、以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。 篇三:保险公司内勤个人工作总结范文 今年以来,我们依据上级公司有关竞赛要求,积极协作开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢快”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、意外险等突击活动,下面是保险公司内勤个人年度工作总结。 从而营造了一种安康活泼、你追我赶、团结奋进的业务进展气氛。特殊是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。 一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。 公司从狠
9、抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“快速、准时、精确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,把握第一手资料,严格根据快速赔付流程,为客户供应力所能及的便利。一是坚持双人查勘,双人定损,穿插做案,限时赔付,不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度,积极参加“三个中心”建立,以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中消失各种问题一经查实,轻者批判教育,重者严厉处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,准时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查方法、冬季防火防爆安全检查方法,
10、始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行状况进展检查落实,对可能消失的问题准时实行措施,以削减损失,增加防范风险的力量。我们先后到有安全隐患的*纸业、*药业、*公司等重点客户单位帮忙整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。 二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时,仔细梳理“垃圾”业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局动身,坚决的暂停该险种的进展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额
11、高的经营风险,特殊是遇到洪涝灾难、被盗的大事,往往造成较高的赔付率,我公司从效益动身,对该险种的承保范围、承保条件进展了严格的限制。在注意各险种效益进展的同时,我们转变以往的经营套路,*厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司坚决提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的进展。*纸业有限公司保险业务始终以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务构造,更多的实现已赚
12、净保费,打算提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的进展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的试验性思路。 正是由于我司员工勇于担当重任,擅长开动脑筋,充分调动积极性和制造性,做到人人有担子,个个有责任,因而,在强大的外部竞争中,我司上半年不仅没有丧失任何阵地,稳固了我司财险市场龙头老大的地位,还实现了新增业务的突破。 保险公司内勤年终个人总结及小结 保险公司内勤年终个人总结及小结 时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,具体内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。 近半年
13、的工作中,我通过实践学到了很多房地产的相关学问,不断的学习逐步提高了自己的力量。因此,在新的一年里,我盼望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作规划,不断增加自己的阅历和见识,争取使自己的办事力量提到一个更高的高度,为公司多做奉献。 首先,在20xx年的半年工作中,自己在网络治理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理力量有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的学问有了更深刻全面的理解,而这些通过实际工作所获得的力量,给自己以后的工作积存了珍贵的阅历,有利于以后的工作开展。 其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,
14、然后找出最正确的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想方法去克制。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克制它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克制困难的同时,自己的综合工作力量,得到很大的提高。 由于一位担当内勤工作的同事的离职,因此自11月份开头内勤这一职务由我担当。由于内勤是我第一次干,所以许多不懂的地方我经过上网和请教一些有阅历的同事搜集总结了一下内容。 延长阅读: 终保险公司工作总结报告 XX年,太保寿险中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下,经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务
15、拓展、内部治理,树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的新一轮改革与进展战略的第一年,为此,我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的三个转变,以诚信天下,稳健一生的文化核心价值观为指导,连续坚持稳健经营,以效益为中心,全面实施预算治理;进一步调整业务构造,加大业务推动力度;切实抓好两核体系建立,不断加强根底治理;连续深化各项改革,狠抓队伍建立,努力实践三个转变,全面提升治理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,提高经营效益,扩大市场占比。内强素养,外塑形象,通过公司上下的团结全都,奋力拼搏,真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想,截至
16、12月6日,中心支公司共实现保费收入16431万元,完成全年任务规划的122%,到今年11月份的市场占有率为25%。其中,个险新保保费收入(含意外险)1610万元,完成年度规划的80.5%,同比增长20%,全省达成率第八名;意外险完成474万元,完成年度规划的103%,同比增长60%,提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万,完成规划的195%,提前半年超额完成任务;中介代理保费实现保费收入6778.6万元,完成年度规划的101.1%;个险续收保费2928.5元,完成年度规划的100%。 与去年同期相比,业务构造更加合理,经济效益大幅度提高。同时,公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了特
17、别大的提高,全年新保总量居市场的其次位。 回忆今年的工作,可以概括为以下几个方面: 一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速进展。 业务进展是公司的生存之本。我们始终把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实稳健经营、以效益为中心的指导思想,积极推动业务构造的战略性调整。根据省公司的统一部署,中支公司总经理室带着广阔员工快速转变观念,提高剧烈的市场竞争和危机意识。严抓根底治理,拓宽业务渠道,以纯传统险和意外险作为两大业务进展重点。坚固树立诚信天下、稳健一生的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务构造、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的进展。 1、在
18、个险业务方面。根据年初制订的总体战略,以标团建立为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,安康进展,治理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。顺当实现首季开门红后,又积极协作参加省公司开展的四五联动对抗赛活动,我公司全体员工和广阔营销员,以忘我的工作热忱,高度的荣誉感、责任感和必胜的信念,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。在省公司八九联动业务竞赛中,我们也获得小组胜出奖,战胜。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的状况下,连续保持稳步增长。 2、在团险业务方面。在市场特别困难的状况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,绿色救助、小额信贷建工险等都已经走上了良性进展的轨道。在今年1
19、2月份,我公司与成功油田顺当续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续进展奠定了坚实的根底意外险业务规模快速扩大,赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的状况下,我们的意外险业务比照XX年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。 3、银行保险方面。今年,面对竞争特别剧烈的市场,在强化对银行客户经理综合素养培训的根底上,进一步加大了对渠道的治理和维护,对银行渠道进展了梳理,对其架构做了调整,使渠道治理更具有专业化、标准化,使红利来和小额信贷险业务都得到了安康进展。在费用下调的状况下,我们的红利来趸交业务仍旧完成了67
20、55万元,顺当完成省公司下达的任务。 4、续收业务方面。在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上,强化区域治理,加大银行代收学问的培训,当期达成率不断提高。根据省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。尤其在省公司组织的争先创优活动中,始终战果辉煌。 二、 抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步进展。 根据三个转变的要求,我们注意全面提升治理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。在今年的工作中,公司上下团结全都,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点: 1、 县区框架根本搭建完成,县区班子建立初具规模。东营原来没有县区架构,为使太保寿险
21、有一个长足可持续地进展,必需将机构延长至各县区。今年上半年,在这种思想指导下,依据省公司有关要求,我们开头搭建县区架构。通过本地培育、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的治理框架搭建已根本完成,并根据省公司县区机构治理方法进展了实质性运作,为XX年的业务进展做好了机构和干部的预备。 2、 内部治理工作进一步加强,治理工作不断改善。治理的专业化、集约化、标准化水平进一步提升。今年,从总公司到分公司都高度重视治理工作,有关治理的文件一个接一个,我公司对这些文件都准时进展了转发,并结合实际仔细进展了贯彻和落实。可以说,今年的治理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。在
22、工作中,我们根据上级公司的要求,始终坚持一手抓业务,一手抓治理,两手抓,两手都要硬的原则,结合自己的实际状况,顺应业务进展的要求,全面加强和改善各项内部治理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部治理工作进一步加强,治理水平进一步提升。向治理要效益,通过治理促进展。通过一系列的措施,促进了团队的稳定和治理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的掌握,削减了铺张,降低了本钱,实现了增收节支。在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力特别大,在面临费用紧急的状况下,公司一方面抓业务进展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。由于我们治理到位,省公司还将我们作
23、为调查基地,并在举办了全省两核调查员培训班。 3、 系统业务和集团业务取得了大的进展。我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了小额信贷、建工险、绿色救助等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性进展的轨道。而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有,为公司供应了费用来源,为公司的生存和进展作了奉献。在今年12月份,我公司与成功油田顺当续签了职工团体商业医疗保险合同。这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们制造了一个安康险运作的全国性典范,为公司的有序进展奠定了坚实的根底。 4、 思想政治工作和企业文化建立都得到了加强。企业文化建立摆上了公司进展的重要议事日程
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