2023年乡镇信访工作个人总结2023年信访局干部个人总结(十二篇).docx
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1、 2023年乡镇信访工作个人总结2023年信访局干部个人总结(十二篇)2023年乡镇信访工作个人总结 2023年信访局干部个人总结篇一 我从三个方面进展总结: 一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。 一是不断加强政治理论学习,全面提升自身素养。我坚 不断加强政治理论学习 提升自身素养 持以科学进展观为指导,以提高自身素养为目的,提升力量 水平为目标,把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素 质和业务工作水平,正确深入的开展理论学习,仔细学习了 党的xx届五中、六中全会等内容,深入领悟其精神实质, 增加了政治敏锐性,通过学习信访工作规章制度,学习上级 部门有关信访工作的各种文件及会议精神,
2、学习文秘工作的 根本根底学问,学阅机关其他部门一些高质量的文秘工作材 料,把握了文秘工作的一般程序和步骤。通过学习,使我熟 悉了信访工作的方法和常识,具备了文秘工作的根本素养, 文秘工作力量有了较大的提高。 二是仔细履行岗位职责,努力完本钱职工作任务。 在工 仔细履行岗位职责,努力完本钱职工作任务。 履行岗位职责 作上,我能克己奉公,听从领导安排;能热忱接待来访群众, 准时办理日常事务,尽力做好本职工作;能严格根据单位的 规章制度办事,遵守作息时间和值班制度,履行岗位职责,能依据自己工作实际,仔细收集各项信息资料,能比拟精确 地了解把握单位的工作开展状况,分析自身工作存在的主要 问题,准时总结
3、梳理,科学的统筹本职工作,能够按时完成 任务。半年来,起草各类文秘材料 43 份,收发文件 166 份, 整理文书档案33 册,参加接待群众来访 31 次,深入乡镇部 门调处信访事项 4 次,顺当完成了对县直 17 各部门的目标 责任考核。 三是增加自身修养熬炼,养成文明安康的生活习惯。 在 增加自身修养熬炼,养成文明安康的生活习惯。 修养熬炼 文明安康的生活习惯 生活上,我能够很好将自己融入集体,敬重领导,团结同志, 严格约束自己的言行,时时刻刻以一名党员、一名干部的身 份提示自己,自觉维护单位和自身形象。能主动和同事沟通 沟通搞好关系,乐于帮忙同事,能充分发挥自身特长,积极 参加单位上的各
4、种文化消遣活动。 总之,一年来我在学习、工作、生活上取得了肯定的成 绩,也还存在着缺乏之处。一是 一是对信访工作总体熟识程度不 一是 够深;二是 二是对文秘工作把握不够全面,公文写作力量还有待 二是 进一步加强;三是作为办公室工作人员,对单位内部工作开 三 展梳理和连接作用发挥不充分。 这些问题我将不断加强学 习,准时改良。 盼望在今后的工作中,各位领导和各位同事不惜赐教, 准时指正,我将以更加饱满的工作热忱,刻苦学习,加倍努 力,力争取得更大的进步,更好的成绩。 2023年乡镇信访工作个人总结 2023年信访局干部个人总结篇二 今年以来,正路乡仔细贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会
5、稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率到达100%,共排查冲突纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,详细负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,
6、制度落实状况进展定期考核,对完不成任务的实行评先一票拒绝,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委依据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发觉群众上访准时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避开了冲突的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人赐予党政纪处分。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追
7、究制,下派工作组制,冲突纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案究竟,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺当,更准时。此外,加强信访档案的治理,对信访案件准时登记,并对处理过程和结果进展记载,为以后的工作留下宝贵的资料。在硬件建立方面,我们特地设立信访接待室和冲突排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加标准化。 三、建立健全信访工作网络,细化冲突排查 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访冲突不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监视员和村级信访信息员,建立起了上下贯穿,左右连接的排查网络。乡信访办定期听取村级信访信息员
8、的汇报,对排查出的信访隐患,准时组织人力进展处理,确保了冲突不被激化。 四、建立冲突纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题准时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地全部权引发冲突的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照看双方利益的根底上达成谅解协议,使这一冲突纠纷得到解决。 其次,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众冲突比拟锋利的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组详细调查解决。一方面显示政府的重视程度,平静群众心情,另一方面便于在较短的时间,查
9、清事实给群众一个明白。半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上削减群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理状况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的准时解决。 当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要缘由是:今年是村委会换届年,很多村班子被调整,隐蔽多年的一些冲突又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比拟多,主要表现是: 一、信访总量持续上升,已
10、对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。 二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以到达个人目的。 三、反映救济款物发放不公也占肯定比例。 对此,我们认为针对这种形势,一方面必需切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建立,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。 2023年乡镇信访工作个人总结 2023年信访局干部个人总结篇三 xx镇位于xx县城西南部,距县城xx公里,xx市xx公里。镇域面积xx平方公里,耕地面积有xx亩,林地面积万亩。辖xx个村x个居委会,xx个村民组
11、,xx户,xx人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。 xx年,随着全镇经济社会的进展,各类社会冲突交替消失,信访事项不断上升,严峻影响了经济社会的安康协调进展。为此,全镇进一步加强信访工作,大力宣传贯彻信访条例,创新领导体制和工作机制,完善机构和村级网络建立,严格落实各项信访工作责任制,切实提高了信访工作效率,确保了全镇无一起集体访和越级访,维护了社会稳定,有力促进了全镇经济社会的快速进展。下面,我将我镇信访上半年工作总结报告如下: 一、创新领导体制,加强对信访工作的领导。 1、调整充实了镇信访领导小组,由镇党委书记任组长,分管党务的副书记、政法委书记、人大副主任、政府副镇长等为副组长
12、,各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程,形成了党委、人大、政府齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制,明确责任,充分利用村级组织,切实把信访化解到最基层。 2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇依据农村工作现状和信访工作突发性的特点,除平常上班接待外,每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对局部信访案件进展定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案方法,准时处理和落实上访案件和群众问题,有效地避开了冲突的激化,同时也亲密了镇领导与人民群众的联系,树立了党委、政府在人民群众中的形象。 3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、政府和各部门领导对
13、做好信访工作熟悉到位,始终把信访工作放在一个大局中去熟悉,把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓,准时化解了各种冲突,进一步亲密了党群干群关系。xx年主要领导听取工作汇报x次,分管领导听取信访工作汇报x次,党政班子会听取或专题讨论信访工作x次,主要领导亲自处理信访案件x起。如书记、镇长亲自处理灾情搬迁问题,xx村级换届信访工作等。 4、仔细落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一,年终严格执行,从而增加了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。 二、加强信访根底建立,提高信访工作效率。 一是建立健全信访工作网络。全镇在
14、镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员,实行信访信息直报、月报等制度,建立起了上下贯穿,左右连接的信息网络,切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入,设立了特地的信访接待室,购置相关的办公设备,改善了接待环境,强化了信访职能。三是加强信访干部政治、业务培训工作,全镇每年组织二次培训。 三、加大信访条例宣传力度,完善各项制度。 1、实行敏捷多样的方式进展宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习信访条例;二是以村为单位召开群众会学习信访条例;三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进展宣传;四是利用宣传车在大路沿线村寨和三个集市进展宣传;五是利用镇区电视播送设备和各村远教设备进展宣传。 2、健全信访
15、工作制度。为标准信访工作程序和信访人行为,我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、冲突纠纷排查制,各部门协调联开工作制等,使全镇信访工作开展更顺当,更准时。 四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作,做好下半年工作规划。 1、进一步细化冲突纠纷排查制度,为切实做好信访隐患排查工作和信访冲突不出村、不出镇奠定了根底。要求各村定期开展纠纷排查,对排查了的问题要准时上报镇,镇信访办每月进展一次排查,并准时组织人力对排查的问题进展处理,切实把一些集体访苗头做到发觉得早、掌握得早、处理得好。 2、加大督查督办力度,确保信访问题得到准时的处理,从根本上削减群众的重复访和上访
16、。一是抓住群众反映剧烈的热点、难点问题进展督查,明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进展督查督办,确保信访案件的准时解决。 总之,我镇虽然在信访工作中取得肯定的成绩,但也还存在着缺乏的地方,我们将连续努力工作,在实践中积极探究信访新路子,开拓创新,求真务实,与时俱进,努力把信访工作推上一个新台阶,为全镇经济进展和社会主义新农村建立搞好效劳。 2023年乡镇信访工作个人总结 2023年信访局干部个人总结篇四 信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作,使我 深深了解到信访工作的重要性。信访工作必需以最广阔人民群众的根本利益为最高标准,突出对人民群众 讲感情,一切为了群众,
17、一切依靠群众,坚持党的群众路线,深入群众,深入基层,倾听群众呼声,反映 群众意愿,解决群众反映剧烈的热点问题,与人民群众同呼吸共命运。信访问题绝大局部关系人民群众切 身利益,属于人民内部冲突。我们党是全心全意为人民效劳的党,我们的政府是为人民办实事的政府,群 众有问题、有困难、有要求,就必定向党和政府来反映,这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。 信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利 益起到重要作用,信访工作的好坏直接表达了“三个代表”在基层是否得到落实,通过学习和实践,坚决了 我做好信访工作的信念。 要想做好信访工作,只有真诚和热
18、心是远远不够的,还需要加强自身 学习,熟识和把握有关信访政策和法律法规。接待室的工作很繁杂,没有时间学习,我放弃了平常自己的 爱好,利用业余时间,仔细学习了中华人民共和国信访条例 省信访条例和其它相关法律法规。 、 在学习中遇到不懂或不理解的地方,虚心向同志们请教,通过学习,自身工作力量得到很大提高,在较短 时间内便进入了工作角色。我参加接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等 区几个影响较大的群 体上访大事。这些上访人数多,状况简单,有的是拖了好几年没有解决,因此怨气很大,在接待中,我认 真做好记录,并且热心、真诚地向他们解释,同时宣传党的相关政策,协调相关部门领导仔细处理,确保 了大事
19、没有进一步扩大,最终问题得到了妥当解决。通过这些上访大事的处理,提高了我在纷繁的大事中 驾驭工作的力量,使我受益匪浅。 信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮忙群众解决群 众生产生活中的问题,为民办好事办实事,我时刻牢记党的宗旨,从敬重人、理解人、关怀人的角度动身, 针对来访群众的思想熟悉和实际问题,尽力多做解疑、释惑、顺气工作,努力真正做到想群众所想,急群 众所急,帮群众所需,解群众所难,实实在在为群众办实事办好事。虽然在这只是挂职熬炼,我还是信访 工作作为自己的本职工作全力做好,为我区经济社会的稳定奉献自己的一份力气。一位 88 岁老人,因家庭 赡养冲突,屡次上访没有解决,我热心接待,记
20、录好状况后,并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家, 急躁细致地做他们的工作,最终全家达成全都,老人也特别满足。 街 等 户因 问题屡次上访,而且心情 特别感动,我仔细倾听他们反映的问题,入情入理地进展疏导,使他们心情稳定下来。同时我又积极协调 自来水和街工委等相关单位,在很短时间内使他们反映的问题得到解决,得到群众赞誉。 在信访工作中, 我们常常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,的确需要付出许多 许多的努力,但最重要的一点:必需付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的 桥梁,虽然挂职熬炼的时间很短,我不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时
21、做到热心,不冷漠处之; 听取反映的问题时急躁,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;遇到麻烦问题时有恒心,不半途而废, 直到问题解决。针对上访群众的不怜悯况,我自学了心理学,依据不同上访人的心理总结出自己的接待策 略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别 有专心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。 我非常珍惜这次熬炼时机,无论是接待来访群众,还是其它工作,我都尽 职尽责,仔细干好,不分份内份外,工作到位不越位,我同志们一起加班加点,有时整夜工作。在这段时 间里,信访办这个集体的分散力、战斗力和向心力使我深受感染,也从他们当中学到
22、了好的传统和作风, 在工作中,我到处向他们学习,严格要求自己。在信访工作中,我留意廉洁自律,仔细执行中心有关廉政 的各项规定,珍惜手中的权力,深感肩上的责任,时时到处在群众面前树立党员的良好形象。 通过这段时 间挂职熬炼,收获许多:做为一个党员干部,不但要仔细学习“三个代表”重要思想,更重要的是在实际工 作中要积极践行,时刻把人民群众的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,权为民所用,情为民所 系,利为民所谋,树立正确的权力观、政绩观,做到决策、谋事符合人民的根本利益。 通过熬炼,增加了 我的公仆意识,提高了我的领导艺术水平和驾驭简单局面的力量,也使我的组织协调力量得到提高,更加 融洽了与上
23、级领导和相关部门的工作关系,为我今后开展工作制造了有利条件。虽然在工作中得到了熬炼 和提高,但是根据党和人民的要求还有很大差距,主要感觉到理论功底不厚,领导工作阅历缺乏,这些都 是我今后应当加以改良和提高的,我将在新的工作岗位上连续求真务实,开拓创新,把全部身心投入到做 好本职工作中。 2023年乡镇信访工作个人总结 2023年信访局干部个人总结篇五 20xx年,我乡的信访工作以xx大精神为指导,在县信访局的大力支持帮忙下,坚持围绕改革、进展、稳定这个大局,坚持以经济建立为中心,推动灾后重建,以维护全乡的社会稳定为动身点。切实把抓好信访工作、推动灾后重建、促进社会稳定作为当前工作的重中之重来抓
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