2023年企业经理助理述职报告(十篇).docx

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1、 2023年企业经理助理述职报告(十篇)企业经理助理述职报告篇一 一元复始，万象更新。在满怀喜悦辞别旧岁，迎来新年的曙光之际，谨向半年来赐予我关怀、支持的各位领导及同仁致以亲切的问候和良好的祝福。 我是20xx2年6月加盟xx集团的一名新员工。在过去的半年里，集团公司在董事长和总经理的正确领导下，以及全体员工努力工作下，各项工作都取得了长足的进步，经济实力得以进一步加强。过去的一年可以说是一个不平凡的一年，是集团不断改革、探究、思索、创新、开拓、奋斗，实干的一年。作为集团总经理助理，在集团总体经营理念和经营目标的要求和指导下，在总经理亲自领导下，立足于本职，以效劳全局工作为己任，以当好领导助手

2、和参谋、协调与效劳作为工作目标，努力并积极主动有序地开展各项工作。现在，就我半年来所做工作重点总结如下： 一、20xx年半年所做的工作及履职状况 半年来的工作实践使我深刻熟悉到，因助理工作的多重性和多功能性，以及所应具备的职责和应尽的责任，其岗位角色定位是“参谋者、帮助者、执行者、代理者”。因此，在实际工作中简单产生兼职或者越位现象。对此，我认为只有把“位置”认准，把工作性质搞清，才能在工作中尽职尽责，不越权，不越位。严格要求自己，为人恳切、忠于职守，勤于职守，发挥自身地产行业从业阅历优势和治理阅历优势，努力扮演好总经理助理角色并切实履行职责。如此，必定要求从事该岗位的人员要面对繁而杂、精而细

3、的各项日常工作应有严谨、高效、刻苦、任劳任怨的工作作风和具备娴熟的专业技能。 (一)xx工程前期立项工作 都市农庄工程是集团公司依据昆明市政府“昆政发20xx45号”文件精神而设立报批的工程。作为集团公司中长期进展战略的支撑点及将来35年公司旅游地产开发的重点工程，事关集团公司有效盘活土地资源和盘活现有资产并充分发挥资产的融资杠杆的作用，是集团公司着力培育的一个长期经济增长点。该工程的顺当立项和实施，对集团公司树立地产品牌形象及增加集团实力都有其非同一般的现实意义。如此，针对此工程我们工程运作组在总经理亲自主抓下，以高度的责任感投到工程的报批立项工作中。为做好前期现场调研工作，同时为工程的精确

4、定位和规划方案的设计供应有力数据支撑，我们先后对xx周边村落的林权、林相状况，土地属性状况，居民状况，山势地外形况等进展了8次现场踏勘，与xx村、xx村、xx乡干部及省森林中心领导进展11次沟通协调，落实相关的林权、土地等权属划分事宜。并带着规划设计人员、农林科研人员进展箐沟环境和地势地貌现场调研5次。为了解相关政策及推动工程立工程的顺当开展，与相关职能部门如市、区农庄建立指挥部、市林业局、区农林局、区土地局、区规划局，以及市、区主管领导进展了23次走访、询问、协商与沟通，参与市、区两级政府组织的农庄方案论证会与协调会7次。在此期间，与设计公司正式签订农庄规划设计方案合同，与林学院签订了林果蔬

5、种植技术支撑合同。先后对规划方案的调整、修改、完善进展了近20次的争论会，甚至连续争论至深夜，最终形成第9稿在市区政府规定的时间内上报农庄建立指挥部;在林果蔬种植技术支撑方案方面，先后进展了5次方案争论会，最终形成第五稿方案，对农庄林果蔬种植技术及农业观光产业的建立与规划供应了强有力的科技支撑，为农庄工程的报批立项供应了充分的可性行依据。同时，由于农庄在林果蔬种植方面独具特色的规划方案和箐得天独厚的自然景观环景，箐精品生态林果蔬种植产业示范园被政府列入“云南省昆曲绿色经济示范带”重点扶持工程，相关报表及申报书已编写上报，有望得到政府开发扶持资金100元的支持。在农庄规划方案上报后，农庄开发工程

6、组积极跟踪立项报批审核进展状况，先后4次与相关部门人员对接询问或电话沟通，并准时填写和报送相关后继审核资料4份，编制农庄工程开发建立周期进度规划表1份，有力地支持了农庄的立项报批工作。若不消失大的政策变化和不行预见的因素，都市农庄的立项应当得以批准并实施正式启动开发。 (二)xx市等其他工程的考察调研工作 房地产的开发已成为集团公司将来进展战略的主要产业。围绕其战略目标，尽快查找与评估适宜的工程并使其落地，成为企业增加实力、聚拢资本和转型升级的重要保障，是实现公司“三三战略”的支撑点。为此目标，在我的工作中，积极发挥自身多年从事房地产行业工作的阅历优势，与总和各位同仁一道投入到工程的考察与评估

7、论证工作中。先后参加了xx市xx工程的现场调查，就该工程的土地状况，林业、农业状况，以及村落分布状况等进展了客观认真的调查，收集汇总相关资料，为后续工程的深度可行性讨论供应了第一手资料;期间又对xx县xx镇小学工程地块进展现场踏勘、调查，并对xx县城区域内地产开发状况，以及销售状况进展细致、客观的调查与分析，最终形成建议与报告供应给公司领导决策;对xx镇工程也参加前期地块现场踏勘，以及造价本钱的评估猜测工作，提出自己的见解与推断，供领导决策分析。这些工作都较好地履行了助理岗位参谋与协调的职责。 (三)xx工程开发协调工作 xx工程的开发是公司一个较新的代建开发模式，其政策性较强，地域经济与区域

8、环境有肯定的局限性，尽管开发本钱较传统地产开发本钱低，但市场价位有限，产业价值链延长受到肯定制约，所以属典型的微利开发工程。运作或治理不当，会严峻影响工程开发的胜利率。据于此，为加强该工程的标准治理与技术协调支持，在集团领导的安排指示下，积极参加到xx工程的开发治理之中。详细主要对工程进展了现场勘查工作，参加了工程总图及户型图、场平图的审核审查工作。在了解工程状况之后，对工程原桥涵和道路施工设计方案进展了大幅度的修改与调整，结合实际状况重新设计桥涵构造及等级，限度地降低了桥涵造价本钱100余万元。期间对工程地勘补孔方案进展了审核，本着科学合理、符合标准、满意设计要求的原则，调整钻孔方案，在保证

9、地勘质量的前提下，降低钻孔合同价格3万元。治理出效益，治理出成果，标准有序的治理程序、治理方法及治理行为，及以市场化运作方式来治理工程，必定产生高质量的效果。为加强工程施工治理，保障工程顺当推动，以制度来标准工程治理工作，制定了工程部治理制度及职责，并组织大家学习，以期明确工程技术人员职责及标准施工治理行为。同时还拟订了该工程的开发进度规划。充分利用市场竞争机制，以本钱核算为导向，以维护企业利益为目的，选择优质企业参加该工程的开发建立，先后对预结算公司、监理公司、建筑施工企业进展了考察，严格按评标议标流程对各单位进展合理评估，并拟定了工程施工招议标综合评分表1份，供评委评标之用，以便确定优质企

10、业作为工程合作伙伴。目前已根本确定了可合作的公司，肯定程度内可保证工程的顺当实施开发。 (四)、日常事务工作 总经理助理工作事无巨细，涉及事务及所涉部门繁多，对助理工作人员的责任心，敬业精神、急躁和细心、专业技能要求较高，这就要求该岗位人员应始终立足并围绕岗位职责开展工作，积极帮助总经理处理大量、繁杂的日常事务。因此，只有全身心地投入，才能把工作做好，做到位，才能真正为领导分忧，当好参加助手。 半年来协作相关部门参加了合同审查、修改5份，以及公司召开的各种例会、研讨会和活动，进展员工培训学习3次。在合同审查中，对合同、协议文字、条款做到精益求精，反复斟酌，敏捷应用法律条文及自身专业学问，将潜在

11、的风险提出供领导决策，限度降低合同风险。在培训讲课中，无论参与人员多少，力争做到以饱满的*仔细备课、讲课，较好地协作了相关部门员工培训工作的开展与推动。依据集团战略要求，结合企业实际状况，拟定和完成工程开发运营治理规划纲要。 二、存在的主要问题与缺乏 总结过去半年，对总经理助理岗位职责履行比拟到位，工作取得了肯定成绩，对集团领导的指令及所安排的任务能全身心地投入并努力完成，以身作则，敬业勤业，厉行节省，廉洁自律，高效工作，这与集团领导和各部门同仁的大力支持是密不行分的。但是，与新形势下集团公司进展的要求相比还存在差距和缺乏。 主要有：(1)工作开展还不够深入，有些状况没有准时地把握，以致为总经

12、理参谋仍还有不到位的地方;(2)需进一步加强协调效劳意识，不断提高办事效率和精确率;(3)应调整心态，大胆工作，加强学习，进一步发挥工作潜能，为公司建立、进展做出新的奉献。 三、20xx年工作的目标和建议 总结过去，是为了展望将来，确定成绩和分析缺乏也是为了进展将来。因此，以集团“三三战略”为指导，助理一职始终把要以地产工程开发、协调效劳为中心，促进企业经营进展，帮助总经理建立科学标准的治理体系，提高工作效率和员工工作*，效劳于集团“三三战略”作为我的中心任务和工作目标。同时，积极参加到工程的开发运营中，做好效劳和指导工作。在参加工程治理及协调事务中做到“立足质量促进展，标准行为求效益”。面对

13、新一年的新机遇与新挑战，在全面推动实施集团“三三战略”之际，对公司工作建议如下： (1)、为高效有序推动集团战略的实现，应加强企业文化等根底性机制的建立与培训，树立员工仆人翁意识和责任意识，让员工熟悉到企业的进展与自身职业的增进的辩证关系，在工作中应有压力、有约束、有目标，从而限度地焕发出员工的活力和潜力，让鼓励的效用真正表达在那些爱岗敬业、兢兢业业、结果突出的优秀员工身上。杜绝那种低效、散漫、无序、无责任、无压力的不良工作作风，从而促使整个集团工作有一个大的改观。 (2)、提高执行力和加强本钱效益治理，以及风险责任治理作为新一年的工作重点之一来抓好。没有执行一切等于空谈，再好的制度，再好的措

14、施，再好的远景规划与决策或战略都将归于并流于形式和走过场。古人云：“法而不罚，空法也”。效益也需要执行力来保障，高效的执行必定会带来良好的效益。只有良好的执行，才能将规划、设想或战略变为现实。所以说，执行贯穿于整个战略实施过程之中即生产经营和企业治理活动之中。 (3)、集团“三三战略”的实施，必定涉及到大量的合同、协议。面对风云变换的市场与错综简单的社会群体，应设立特地职能局部对公司的合同、协议进展管控，做到事前防范，事中监控、事后检查验收，限度地杜绝经营风险。 (5)机制是根底，制度是保障。力争建立起一套既适合企业经营进展需要又适合市场竞争需求的治理制度、治理标准和工作行为方法。 (4)、在

15、集团“三三战略”确定以地产为主业的背景下，应尽快启动建立以房地产开发为中心任务并适应地产开发需要的组织机构和团队，以及运营治理体系、治理规章等，以应对日趋剧烈的房地产开发市场，降低战略实施风险。 四、结语 新的一年是企业布满进展机遇的一年，是集团“三三战略”连续推动的一年，也是任务更加艰难的一年。成绩属于过去，新的挑战又将到来，新的成绩需要我们去制造。“构大厦者，必资于众工”，企业的进展需要全体员工的共同努力。新的一年里让我们在集团董事长和总经理的领导下，以百倍的热忱、勤奋敬业的精神、开拓创新的士气、诚恳宽容的品行、艰难创业的毅力，去细心谋划，明确方向，统一思想，更新观念，创新治理模式，有效整

16、合资源，去迎接新一年的挑战，向“三三战略”目标迈进。 值此新年之际，向各位致以新年的问候，并祝各位身体安康、阖家幸福，事业有成! 企业经理助理述职报告篇二 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为*酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房

17、部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体治理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题准时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进展;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。 在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通，并妥当

18、解决;调发动工的工作积极性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加分散力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源。 依据我们*酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予教导： 1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训规划，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到。此酒店效劳业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要

19、参考。 2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出规划卫生表，有针对性的对客房进展清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内消失局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购

20、部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3.掌握物耗、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物耗治理责任制：从9月1号开头，楼层定员治理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费工程)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客

21、房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。 4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工*根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量准时的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。 5.客房部下属pa部：pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促pa主管、领班使行走动式治理，发觉

22、问题准时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量。并且强调注意机械的保养维护。 6.客房部下属总机与房务中心的治理:做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其效劳质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音动听,效劳热忱.并准时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳需要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵见意,并借此时机,向各位领导对我的

23、关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为*酒店的进展奉献绵薄之力! 20xx年xx月xx日 企业经理助理述职报告篇三 敬重的领导： 我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司提倡有品位的效劳，做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美妙将来。我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的“经济人”，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。 企业是员工实现自身价值的环境寄予，企业也就是员工之家。让员工

24、们熟悉到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是协作经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的心情稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广阔员工们的工作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作： (一)在工作中，我将仔细帮助营业部经理处理本部门的日常事务，积极协作经理的工作，协调员工内部冲突，仔细听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节打算一切，树立榜样带头作用，不断搜集有用信息来帮助公司正常运行，催促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发觉问题，准时向经理上报，帮助经理解决

25、。同时不断挖掘公司潜在客户。 (二)对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在确实有困难的状况下要多与上级进展沟通、沟通，查找帮忙。对于实在是不能完成的工作要准时向上面进展反应。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将打算着自己的业绩;学到的或把握的专业学问是打算工作力量大小的一个重要的因素;我可能有很多事情不是很懂，力量方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好。特殊是想到任职后的工作我就感到了比拟大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进展学习，加强自学，不断创新，超越自我。 (三)加强员工队伍建立工作。

26、不经过培训的员工是企业的铺张。培训始终以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素养，渐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三局部：1、加强部门内部根底培训的力度。从怎样做好一名效劳员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等根底开头培训。以求到达以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带着部门骨干分批去其他酒店进展实地参观，以汲取同行业好的阅历。3、穿插互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位学问。培训后日常的监视、考核必需跟上。在平常工作中，治理人员要坚持在工作一线，发觉不标准的效劳或操作。必需准时的帮员工指出来，

27、赐予指导。并能准时调整培训方向。 (四)现今的酒店竞争特别的剧烈。我国效劳市场体系发育程度低，效劳的社会化、商品化、产业化程度低，地区间进展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，详细落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的效劳业比拟兴旺。从根本上说，就是在质量治理上比凹凸，在效劳质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念，不断强化质量治理，以一流的效劳赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量治理，提高效劳质量将是工作的重点之一。提高效劳质量首先要坚固树立剧烈的效劳意识和质量意识，从

28、部门治理人员到每个员工，都要深刻熟悉“效劳质量是企业的生命“，要自觉坚持仔细落实“让来宾感觉更好“的宗旨。 (五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容无视的，同时也是向客户直接供应产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、效劳、体验、大事、人员、地点、全部权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。效劳是无形的，而体验是可记忆的。 对顾客来说产品和效劳均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己制造、是个人的。而顾客制造的前置条件就基于公司的效劳，特殊是针对本行业，我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”，而是巨尊国际的效劳，就目前昆明酒店业处于低迷状

29、态而言是客观存在的，但纵观其进展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的进展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，昆明港的吞吐、仓储力量都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建立和效劳创新，在保证原有客源的前提下再开拓新的客源，同时，在完善现有效劳和商品的状况下，再试图顺应社会进展和消费需求另觅新的效劳和商品。 (六)从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节详细化的的过程。但是，由于目标市场存在着差异性，因此针对不同的目标市场，营业推广目标确实立也不一样。另外，由于推广对

30、象的不同，营业推广也应当有性质不同的目标。详细来说，应当针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简洁来说就是做消费者需要的效劳，提升消费者满足的营业人员素养，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。 (七)对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并把握。 我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚决不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力协作营业部经理的工作，永久以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增加业务力量也将是我工作的重中之重。请领导放心，我会以的*投身于工作中，为公司制造更大的利益价值，把工作

31、当作一种乐趣和事业来做。 20xx年xx月xx日 企业经理助理述职报告篇四 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为*酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体治理和督导，在客房部经理

32、的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织安排vip客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题准时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进展;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。 在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通，并妥当解决;调发动工的工作积极性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加分散力，全力以赴、

33、做的更好。争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源。 依据我们*酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予教导： 1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训规划，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到。此酒店效劳业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保

34、持状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出规划卫生表，有针对性的对客房进展清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内消失局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清

35、洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3.掌握物耗、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物耗治理责任制：从9月1号开头，楼层定员治理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费工程)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣

36、房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。 4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工*根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量准时的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。 5.客房部下属pa部：pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促pa主管、领班使行走动式治理，发觉问题准时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表

37、格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量。并且强调注意机械的保养维护。 6.客房部下属总机与房务中心的治理:做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其效劳质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音动听,效劳热忱.并准时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳需要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵见意,并借此时机,向各位领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为*酒店的进展奉献绵薄之力!

38、20xx年xx月xx日 企业经理助理述职报告篇五 我是，现任公司总经理助理一职，同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关，以及集团下面公司的执业资格人员的连续，注册，变更维护和资质年检等工作。春华秋实，夏去冬来，过去的201x年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际，我回首过去、展望将来。过去的一年里，在上级领导的关怀帮忙及同事之间的友好合作下，我克制了很多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里，总的来说我工作还算顺当、平稳。为了发觉问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导，同事们更好的监视指导我的工作，现从德、能、勤、绩、廉五个方面，将本人201x年的表现及工作状况

39、述职如下，请予以审议： 一、加强理论学习，不断增加政治理论水平和思想道德素养 理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我始终将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增加党性观念，提高思想政治素养，坚固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风气。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为公司效劳。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，为公司的进一步进展尽职尽责。 二、注意求真务实，不断提高自身的工作力量 自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积存，具备了比拟娴熟的办事流程，能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题

40、，在综合分析力量、协调办事力量等方面，经过熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，尽量避开出错。提高工作力量的根本途径，就是坚持把参与各种学习活动与自学结合起来，并仔细做好重点学习笔记和工作记录，做到个人与组织相全都，理论与业务相结合。 三、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人特长，多想自己缺乏，就能不断提高政治业务素养。只有敬重他人，就是敬重自己，不管

41、领导交待的任务，还是同事询问工作上的状况，我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，都要尽最大力量帮忙。平常要求自己，从遵守公司纪律、团结同事、清扫卫生等小事做起，严格要求自己。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于制造、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值，促进公司的进展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得较好的成绩。 四、履

42、职尽责，完成各项工作任务 201x年，我根据集团公司的总体工作部署和目标任务要求，以科学进展观为指导，以做好各项工作为己任，切实将工作落到了实处，取得了可喜成绩： (一)以科学进展观为指导，努力做好运营治理工作 201x年1-11月，我担当分公司负责人，带着整个团队员工，围绕公司的中心工作，树立为客户全心全意效劳的宗旨，立足本职，不怕困难，团结协作，坚持以科学进展观为指导，仔细做好公司运营治理工作，工作质量得到全面提高，确保了公司的正常运作，全面完成公司下达的年度工作任务，在工作中，主要做到了以下几点：1、借鉴其他优秀企业的阅历，结合本公司多年企业运营治理总结的根底上,提炼出一套适合公司有效的

43、实施治理变革和提升的操作方法。2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项根本行动为基准,让员工素养得到提升以及使组织运营系统更加精益化。3、严格遵循公司造价询问工作制度和标准的招标代理工作程序，确保造价询问及招标代理业务的质量。4、加强学习，通过学习，加深了对运营治理的一些根本关系和概念的了解，并运用所学学问来最大程度地提高运营治理工作的质量和效率。5、为了实现公司的经营目标，201x年，我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源治理。并将这五项职能联系成一个有机的整体，使其相互依靠和协作，切实为公司的进展护好航。6、积极与相关政府部门联系，争取相关

44、部门对我公司的理解与支持，最大限度的利用国家相关的福利优待政策，为公司节省每一分资金，制造经济效益，确保公司进展和生产经营工作的正常开展。 (二)统筹结合，努力做好总经理助理的各项工作 从201x年12月开头，虽然我不再兼任分公司的负责人，工作少了很多，但我并没有对自己放松，我始终坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，仔细对待每一件事，仔细对待每一项工作，在总经理助理的职位上仔细履责，坚持统筹结合，将各项工作都落到了实处，在工作中，我主要做到了以下几点：1、为了让集团公司能够顺当的完成资质升级，我以专业的眼光和仔细、负责的态度，做好了升级资料的把关、补充与审核工作，确保了材料符合资质申报需要。2、

45、完成了分公司的执业资格人员的连续，注册，变更等维护工作。3、依据企业资质治理方法和企业资质标准等有关规定，结合公司实际状况，做好了201x年度集团公司资质年检工作。4、201x年，成立了漳州角美新分公司，在负责分公司成立的过程中，我秉着仔细、负责以及“为公司节省每一分资金”的态度，积极与相关政府部门沟通、协调，争取相关部门对我公司的理解与支持，顺当办理了前期的营业执照、税务、环评可行性讨论报告、水土保持方案等，切实为漳州角美新分公司的成立护好航。 五、廉洁自律，做到拒腐蚀永不沾 201x年，在加强廉政建立教育，努力建立一支廉洁高效团队的同时，我做到了以身作则、领先垂范，时时到处从严要求自己。在

46、本职工作岗位上，能维护大局，注意团结，以诚待人。平常工作中任劳任怨，扎实细致。坚固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与党组织保持高度全都。在廉政建立中始终对自己高标准、严要求，领先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建立，进一步坚决了全心全意为公司效劳的宗旨观念，把廉政建立变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，自觉抑制不正之风和f败现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。 回忆本年度的学习和工作，有成绩也有缺乏。自身的学习还有待加强，工作中有不细心的地方，还有就是工作的创新力量上还不够。今后我将从以下几方面着

47、手绽开工作： 1、在现有的团队气氛里，我要加强对团队意识的培育，增加内部分散力，熬炼个人业务力量。 2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平，把握好工作的细节，争做一名优秀业务人员。 3、积极帮助协作上级领导开展各项工作，增加自身的协调力量，加强后期的资质年检工作。 4、生活上尽自己的力，做好应当做的事，听从领导日常工作安排把自己的本质工作做得更精彩。 5、做好客户效劳工作，提高效劳工作效率与效劳工作质量，树立精品意识，打响效劳品牌，切实为我集团公司的进展护好航。 总结过去，是为了确定成绩，找出缺乏;展望将来，是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在201x年的起点，我将满怀信念，以更糊涂的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿势、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲，把工作做的更加精彩。 企业经理助理述职报告篇六 敬重的各位领导，各位代表： 20xx年9月，我被调到担当经理助理，并兼任经理，主要负责公司消防、保卫治理及各项治理工作。在3个多月的时间里，在公司领导的关心下，在部门经理的细心指导下，我从各方面严格要求，努力克制工作环境和岗位的变化，顺当完成了国庆60周年保电，#2、5机组大修保卫和后勤效劳工作。现就任职以来的详细工作述职如下：