2023年会计上半年工作总结及下半年工作计划范文.docx
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1、 2023年会计上半年工作总结及下半年工作计划范文2023年会计上半年工作总结及下半年工作规划范文一 回忆过去的半年,在公司领导的科学决策、正确引领下,综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的严密协调协作下,坚持实事求是、全面进展,始终以效劳公司的进展为己任,充分发挥综合部组织、协调、后勤效劳的职能作用,通过齐心协力,共同努力,根本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。 一、一如既往,充分发挥办公室的职能作用 对公文治理、公章治理、考勤治理、档案治理、办公用品治理、办公室治理、会议治理、接待效劳、固定资产治理、车辆使用、安全保卫、食堂治理、卫生检查、办公楼
2、各科室门牌制作、款待所家具联系安装、网络治理、弱点系统工程(门显系统安装)、电子智能化设备的安装(led大屏幕、放映厅、ktv)等流程进展根底树立并催促执行。通过各项规章制度的初步制定、完善,根本使各项工作平顺开展,公司日常治理逐步走上正规,为公司正规化进展奠定了良好的根底。 二、招贤纳才,供应人才保障为企业的持续进展 综合部依据公司各部门进展的需求,通过网络聘请、现场聘请、员工介绍等多种渠道,广纳贤士,吸纳各种专业技术人才。同时,综合部初步建立健全了人员信息电子档案治理,制作了员工岗位责任牌,进一步完善人力资源治理制度,使人才队伍建立逐步趋于正规。 三、厉行节省,创立节省型现代化企业 节省永
3、久是一种传统美德。对于我们这样一个正在进展壮大的企业来说,需要资金的地方太多,现实状况打算了我们必需学会精打细算过日子,所以我们需要从一开头就养成勤俭节省的良好习惯。综合部作为办公大楼日常治理的部门,在这里,强调整约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领状况。对铺张铺张行为进展督查,对员工的日常伙食进展标准,让员工在吃饱吃好的同时不铺张。 20xx年上半年存在的问题 一、活动投入不够,提高活动的效果不明显; 二、后勤建立、改善公司形象方面有待提升; 三、员工消遣、休闲场地与丰富员工生活的力度不够; 四、掌握本钱开支还有空间; 五、员工安全教育与防范有待加强。 20xx下半年工作规划 一、唯
4、才是举,进一步强化人才队伍工作 为适应公司进展需求,满意各岗位的需要,综合部将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储藏。同时,完善人员考核机制,结合公司文件精神、依照相关考核机制、做好对各内勤人员的gs考核,工程队伍的业绩考核,为公司的安康进展供应保障。今后,在人力选用方面,综合部将严把人才质量关,做到唯德、唯才是用,建立一支治理水平高、业务素养强的人才队伍。今后将从个人资料的审核、面试、试用,再到录用,层层把关、严格程序,提高人才录用的质量。规划通过调查走访、不定期交谈、员工生日庆祝、职工文体活动等多种方式,想方设法使人才留得住、用得上。为员工供应良好的工作、生活环境,调
5、动其工作积极性,使之全身心投入到工作中来。 二、稳中有进,进一步推动企业文化建立 依据公司进展现状,进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化,从而形成自己的治理风格和道德标准,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建立的积极因素,依托职工文娱建立,在总经理的引领下,不断提升具有中乙特色的企业文化,譬如定期不定期开展趣味运动会,文艺联欢等体育文化活动。日常行为中,日常工作中,我们要把公司员工手册中的理念、精神及战略设想等渗透到基层员工的内心深处,使之变为企业及员工的精神风貌,成为企业共同的价值观和行为标准。 三、改革创新,营造和谐企业文化气氛 拟定增设企业宣传工作,搭建信息平台,准时对公司的进
6、展状况进展报道,宣传公司形象,为建立有自己特色的企业文化、提升企业在本行业本地区的影响力起到积极作用。集思广益,广开言路,收集销售效劳一线广阔员工的建议、意见,共谋企业进展大计。 四、稳固根底,进一步标准办公室日常治理 明确岗位职责、落实详细责任,要求综合部全体人员做到严谨有序、效劳第一。同时,在公司内部发起积极心态、积极工作的热潮,并使之长久地坚持下去。进一步强化效劳意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。 1、做好办公用品的治理。本着“节省开支、防止铺张、保障供应”的原则,抓好日常节省工作,大力提倡广阔员工的节能意识,从日常工作的细节动身,强调对办公用品的重复利用,水电资源的节省
7、,杜绝铺张铺张现象的发生。 2、落实车辆调配制度。标准车辆治理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、准时得到调配,同时保证行车安全;开展科学合理的油耗考核治理;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德,安全驾驶的培育。 3、搞好饮食住宿环境。进一步加强对餐厅、宿舍的治理。细化食品选购环节,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食养分;对宿舍卫生及各项设施进展不定期检查、检修,组织各类消遣活动,丰富大家业余生活,为员工供应一个良好的饮食条件和舒适的生活环境。 4、加强网络中心建立。依据公司的进展需要,进一步提高公司电子化办公水平。 5、完善员工养老保险福利。公司与员
8、工签订劳动合同,购置养老保险,逐步完善员工福利体系。 6、建立健全工会体制。依据公司进展要求积极筹备开展工会活动。 五、尽心尽职,努力完成领导交办的其他任务 总之,作为公司的窗口部门,综合部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素养,努力赶追公司进展步伐。我们坚信,分散产生盼望,团结诞生力气。综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以效劳为宗旨,为公司的飞速进展做好后勤保障,为公司的强势崛起奉献自己的力气。 在下半年里,我们将连续改良和提高,连续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各部门的相互协作支持下,将20xx年综合治理部的治理水
9、平提高一个新的台阶。 2023年会计上半年工作总结及下半年工作规划范文二 不知不觉中,20xx年已过去了一半,回忆这半年的工作,物业治理有限公司在集团公司各级领导的关心下,在集团物业总公司领导的指导下,在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下,全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力,以集团“舍得、专心、创新”的企业宗旨为根底,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺当的完成了各项工作,并屡次协作营销中心,会所完成公关、营销活动,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的全都好评。现将半年来的工作总结如下,并对下半年的工作进展进一步的规划。 一、上半年工作总结 进入20xx年以来
10、的半年中,面对xx市物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关怀下,全体员工的努力下,我们以饱满的热忱来做好了各项工作,在各方面工作中取得了肯定得成绩,下面对上半年的工作总结如下: (一)直接效劳部门工作总结(金钥匙效劳中心) 效劳中心中心是我们星河湾对外效劳的窗口,其效劳水平远远高于一般治理处。业主入住之后,只需一个电话,星河湾金钥匙效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。今年以来,根据部门的效劳理念,围绕部门的工作核心,依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标,开展各项效劳、治理、培训工作,并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度,逐步予以改善。 1、费用收缴工作 20x
11、x年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关的一些费用。金钥匙效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作:准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主,了解业主的需求,并准时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满足度调查及投诉处理 今年上半年,效劳中心,紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况,我们明确了返修工作完成后,必需先由效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收,合格前方可通知业主验收,削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年每一户
12、的修理状况,效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计,便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 20xx年的工作重点之二是二期和一期尾房的交楼工作。在连续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的23套房进展检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进展修理;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。目前,所缺配件主要是德格配件,已发函通知开发公司选购尽快补充。 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进展着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进展二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题,有个别单元的返修工
13、作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开头,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确 认起到较好的效果。 5、社区活动开展 上半年,效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的效劳之外,有否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“团聚,共享中国年”的一系列社区活动:春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“漂亮,欢快儿童节”的社区活动。这
14、些活动都得到广阔业主的积极响应,业主反映良好,这样也增加了我们做好社区活动的信念。同时,依据广阔老年业主的需求,在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下,想方设法地为其安排了培训和活动场地,并安排员工担当英语教员,为老年业主们上英语课,受到老年业主们的好评。汶川发生大地震后,准时发动业主开展爱心捐款活动,共收到业主的捐款为:人民币70,260元、美元5,200元、港元5,000元。 (二)间接效劳部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) 20xx年上半年,间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关心支持下,安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克制种种困难,高质量
15、、严要求,较好的完成了20xx年上半年的工作任务。 1、安全治理部(治安治理、交通治理、消防治理等) 安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的“三管”工作,在今年上半年,安全治理部解放思想、实事求是,使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起,已处理共2起。 一是在治安治理工作中,今年1月份至今,加大了治理力度,制定了多份治理方案,在园区内装修期间,共抓获盗窃份子2人,为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次,为业主推送物品约1000次,与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间,下发通知预
16、案1份,确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,未发生丧失被盗现象。 二是在交通治理工作中,1月份至今,公司严格根据北京市机动车辆收费制度(暂行),做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理,加大了对进入小区地下停车场、中路停放的车辆巡查监管和登记治理,巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力,交通状况也又了起色,半年来小区内发生交通事故1起,协作交管部门处理1起。 三是在消防治理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次,并做好记录和使用不干胶封条(495张)进展封闭治理,有效的消防事故的发生。 2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁) 一是绿
17、化养护工作上,开春之际,我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕,每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度,直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵,草皮1.2万方,各室内摆放绿植5000盆,确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售,我们加班加点,依据周边实际地形以及苗木的生长习性,注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。 二是清洁工作上,首先对员工进展了培训,并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发觉问题准时解决,促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司
18、的标准和要求。通过努力,上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单张,产生费用x元,完成空置房保洁套/次,产生费用x元,合计产生费用x元。 3、工程部(工程效劳、工程维护) 20xx年上半年,工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺当进展。 一是工程效劳。截止到x月x日,一期共开具工程返修返修意见书份,其中已完成份,未完成份正在跟进中;一期共交楼套,未交楼套;二期共交楼套,未交楼套,各类发文份;完成各类签证单份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次,协调完成各类工程施工返修后
19、的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。 二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新,并对全部水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理,确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式,20xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时,二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。 (三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部) 在过去的半年里,行政人事部和财务部,秉承“舍得、专心、创新”的经营理念,以“坚持效劳全局,发挥综合协调优势,提高公司行政执行力”为工作重点,紧跟公司部署,经过全体员工的全都努力,圆满完成了各项治
20、理效劳工作,为下一步的工作奠定了坚实的根底。 1、行政人事部(选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题) 一是加强根底治理,完善各项规章制度。上半年度,严格执行iso9001各项工作标准,从日常治理工作抓起,仔细学习和贯彻了新劳动法,并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作,使工作制度进一步标准,根底工作进一步加强。 二是广泛宣传,加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立,丰富员工的业余生活,公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作,对物业之声全面改版,重新定位为社区文化效劳,向员工介绍公司最新动态和宣传科普奥运学问,从而增加对企业的信任
21、感和归属感。 三是加强本钱掌握,保障后勤工作。在选购方面,公司始终本着“开源节流、降低本钱、提高效率”的原则,制定了系统的选购治理制度和选购方案,要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。 2、财务部(财务内务、其他帮助相关治理工作) 刚刚过去的半年时间里,在经理的领导下,财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下,顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各项工作的正常运行。 二、存在的问题 翻检半年来的工作,值得欣慰的是
22、,我们严格根据公司部署要求,积极、仔细、稳妥地开展各项工作,取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时,我们也必需正视工作中存在的问题,主要表现在: (一)经营拓展方面的问题 目前,我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况,特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况,造成业主投诉和索赔的问题,严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。 (二)治理方面的问题 从宏观方面来讲,我们的战略规划还有待进一步加强,同时,对治理重点环节的把控尚不到位,iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步
23、加强;二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象; (三)员工素养意识方面的问题 急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等,如:工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强,员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距,有待进一步提升。 三、下半年工作规划 仔细端详和总结公司上半年工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋剧烈,物业公司的经营压力越来越大,业主对效劳的要求越来越高的大背景下,我们的工作如逆
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