2023年产品经理工作总结(14篇).docx
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1、 2022年产品经理工作总结(14篇)产品经理工作总结 篇1 20xx年的工作马上告一段落。回忆这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的关怀、指导和帮忙下,严格要求自己,仔细落实领导交给的各项任务工作总结。 在担当公司产品经理的过去一年中,我带着本部门人员在公司领导下开展工作: 一、进展系统具体的业务分析 1.充分的调研产品的5w2h,尤其是要找到产品形态,产品以及外延,产品的理论根底; 2.确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延长策略,包括后续产品和效劳的延长范围和设想; 4.找出系统风险和防范措施,如何利用系统方法化解市场风险,如何利用社会化的方法完成看似不行能的任务;
2、 二、业务分析完成以后,进展具体的工程分析和实施 1.帮助工程经理完成产品立项,包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训; 2.协商确定产品的详细需求,落实到每一个可获得的用例; 3.召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参加产品开发设。 在面对技术与测试发出的疑问、意见时,产品经理的做法应是: 1.对持有疑问的设计内容找到对方的规律观点; 2.以对方的规律进展设计可以转变什么?节省开发实现本钱还是提高用户体验? 3.回想自己最初这样设计的初心,进展比照,是否需要转变什么? 以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情,其实这对产品经理的个人素养要求很高,首先要经得起pk,其次是拉的下脸成认自己的设计
3、的确有欠缺,最终是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。 在今年的工作中,我慢慢的做到了这些事,从最初的纯粹的争吵到最终只对双方的提议进展分析与推断,这就是我的成长。到现在已经开头喜爱上对自己设计的产品有不同看法的用户了,真心的盼望这样的用户量在多一点,以便帮忙我更快的成长。 产品经理工作总结 篇2 20xx的各项工作根本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,根据规章办事,仔细履行领导下发的各项任务。在担当产品经理助理这段时间我跟经理学到了许多东西,不管是跑业务还是跟客户的沟通。感谢经理对我的一手栽培对我的教育,如今年末将至,我对我本年度的工作做出如下总结。 一、加强学习提高自身的素
4、养。 这一年以来我仔细学习各种金融法律法规,积极参与行内组织的各种学习活动,不断的提高自己的理论学问水平跟业务力量。对于不懂的问题我都会跟我的领导进展请教,领导也会急躁的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟沟通,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开头有了自己的客户群体。 二、勤奋务实尽职尽责的工作。 这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践力量还缺乏以让我担当这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己把握的学问,供应给客户更良好的业务办理体验。 三、开拓市场,查
5、找自身的增长点。 当业务进展一到肯定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了许多东西,也知道如何跟客户进展交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进展沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依旧很知足。 固然我并不会满意于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。 产品经理工作总结 篇3 转瞬间我到xx工作已经一年了,在领导的培育帮助和同事们的支持下,我从
6、一个刚毕业的大学生成长为一个能够娴熟把握大局部业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回忆这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下: 一、加强学习、提高素养 我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比拟少,并且各项业务变化比拟多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务学问,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论学问学习,提高自己对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟识信贷业务,在领导和师傅们的帮助下,很快就上手了。我想只有自己对业务把握透彻后才能更好的为客户带给效劳。 作为一名产品经理,我深刻体会和感受到该岗位的职责,
7、客户经理是我行资产业务对公众效劳的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地效劳好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟识自己行里的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的效劳客户。在加强业务学习的同时,我还专心仔细学习政治理论,提高自身政治素养。 二、脚踏实地、勤奋工作 作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位制造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能由于自己的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观看要认真,调查要属实,报告要仔细,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘
8、新的客户,并以专业的业务处理潜力来满意客户的需求,在优先猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。 三、存在缺乏 对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克制年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己。 在新的一年,我将再接再厉,更加注意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改善工作方式方法,专心努力工作,增加效劳意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。 产品经理工作总结 篇4 曾经很青涩,保存了一份当年刚入行时纯真的认知!那年那月那日,参加公司是我做出最重要的打
9、算之一。恰逢三个月,该照镜子、正衣冠。目前作为一名初级产品经理,有许多地方需要提升,以下几个关键词可进展说明: 一、沟通力量 好的沟通力量能有效传达信息、观念、思想,把握对方意图,说服别人,让他人承受自己的观点或想法。音频视频点播产品需求分析阶段,在跟需求方沟通的过程中,需求几经易稿,沟通效率不是很高。 假如重来我会跟需求方一起一次性穷举需求,以场景、用途、流程先后为次序,将需求分在不同大类中,理出产品主线,以用户价值和技术实现两个维度来对需求进展优先级排序。 如后续迭代时,双方需沟通清晰这个需求的目标用户、用户的痛点、问题消失的频次、现有方案的局限性、建议方案、改良的投入产出比。这样双方可以
10、削减重复沟通的本钱甚至不必要的争辩,化干戈为玉帛。 二、产品规划 产品规划是依据产品定位做一个进展战略,其关键打法分三步走: 1、夯实根底体验,满意用户的核心诉求,此举最重要、最深远。这次音频视频点播工程,尽管前期产品需求做了几次更改,但不变的还是播放功能。 2、扩展期望性需求,包括企业需求和用户需求的期望所在。音频视频点播围绕播放功能做了扩展功能:视频评分、视频下载、下载治理。 3、挖掘增值需求,满意用户共性化诉求,与竞品形成差异化竞争、短期口碑传播,比方开设刚需课程。 三、产品设计 产品设计落地最重要的方式就是画原型、写文档。 一方面输出一份高质量的原型图,有助于UI更有动力去出高质量的效
11、果图。也就是说,上游的质量影响着下游的质量。 根本上,音频视频点播原型图都是我“一针一线”画出来的,个人不太认同产品经理在画原型图的时候去截别人的图,这貌似很省事也很有效率,但对后续修改带来麻烦。 另一方面输出一份高质量的交互稿,有利于开发快速理解业务流程,写代码的时候也更有效率。 固然,交互设计除了要考虑业务流程,也要遵循尼尔森十大交互原则。 四、学习力量 就目前研发部整个工作流程和任务来看,懂产品而不懂技术是远远不够的,我后期会在这两个方面做提升:一是培育美学设计鉴赏推断力,帮助UI设计师更好地完成高保真视觉方案;二是了解编程、数据库、客户端技术、效劳端技术等,这有助于我在与工程师的工作协
12、作和沟通中起到关键作用。 孟子离娄下“资之深,则取之左右逢其原”,作为初级产品经理,我正在进阶路上。 产品经理工作总结 篇5 20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,肯定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,精彩的完成了各项工作任务,用才智和汗水,用行动和效果表达出了
13、爱岗敬业,无私奉献的精神。 截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成规划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 一、客户在第一,存款是中心 我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕获到了信息,准时反
14、应并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言,也肯定会临时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔驰的身影虽说事情都很寻常、也很简洁,但向陈刚那样细致的人却不多。 二、“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作力量,随着银行改革的需要,我的工
15、作力量和综合素养得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮忙下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质的金融效劳,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 三、开拓思路,勇于创新,制造性的开展工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日剧烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求进展,如何效劳好重点客户对我行的业务
16、进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注意讨论市场,留意市场动态,讨论市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开头的“垄断掌握”,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的效劳赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过屡次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下,他积极的上门联系,胜利留住某客
17、户在我行的开户。 又如以开展有益安康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了特别好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时,得悉客户欲对其局部房产进展拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xx万元,胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和时机为客户效劳,与客户交朋友,做客户情
18、愿交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满足的答卷。 产品经理工作总结 篇6 一、20xx年产品经理的主要工作: 1、产品经理的根底工作:产品的设计、包材、宣传、会议支持等。 2、产品学问、卖点及相关学问的培训。 3、了解市场需求,解决市场需求。 4、产品维护和售后效劳及相关的情报的收集、整理、分析。 5、重点产品的政策建议和推广效劳工作,了解一线销售,帮忙业务员去规划和销售产品,准时了解产品在市场中的反响状况,做出调整。 6、做到市场调研不好,就不出新产品,做出一个新产品就要成为公司的主导产品,对重点产品做特地的销售进度表进展跟踪调查,准时了解市场状况,进展调整,
19、打造出3个200万以上的大单品。 7、做好业务员和公司之间的桥梁关系,准时沟通。 8、严格把控费用的审批和费用使用过程中的监视工作。 9、严格掌握产品包材库存,给公司减轻生产压力。 二、差距和缺乏 1、产品的设计包装还不够仔细细致和精致,存在许多纰漏和瑕丝。会议、宣传的预备工作不到位,存在自身工作的缺乏。 2、对重点产品的推广力度和政策支持的奉献力不够。重点产品的关注点不对和时机把握不好,需要加强重视和力心调整。 3、产品的维护和售后不够系统和完善,维护工作应当在设计产品的时候就应当配套和做好预案。售后效劳应当前移,做在产品使用的前面,而不只是后期的弥补和解决冲突和问题。另外对重点产品和前沿产
20、品的信息收集、整理、分析不够,工作只是做了皮毛,离完善还有很大差距。 4、培训缺乏执行力这个行业普遍存在的问题,没有解决好,只培不训,在培训结果以及应用上还有很大空间和工作要做。 5、作为产品经理的许多工作都没有做,只是简洁的做了一些根本的工作,产品经理工作还缺乏系统化、专业化。 6、执行力不够,问题拖拉时效性不够,协调沟通缺乏,专业技能还待加强。 三、20xx年对产品经理工作的熟悉和自己要求 1、岗位和工作关系 2、岗位名称:产品经理 3、直接上级:市场部经理 4、本职工作:公司产品的战略规划、开发、筹划、推广、治理、效劳和品牌建立 产品经理工作总结 篇7 由于工作需要,20xx年x月底至x
21、月初,我在x支行个人业务部担当部门经理。依据行党委的工作思路和x支行个人业务进展的现状,确立了“注意传统业务,狠抓新业务,围绕新的经济增长点,促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。详细工作汇报 一、推动存款、贷款的稳定增长 在行党委的正确领导下,通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动,周周督、每天催,推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长,在全行员工的共同努力之下,到x月末储蓄存款在年初余额的根底上,净增x万元,完成分行下达规划的x%,各项贷款比年初净增x万元,使近年来x较好的“xx”和“xx”两个楼盘落户x农行。 结合x长江航道的优质运力,协作市分行三农个人金融业务部的调研
22、,出台了xx分行个人船舶按揭贷款治理方法(试行),x支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县,我们又多了一个新利润的经济增长点。 二、推动三农工作的持续进展,全力降低三农贷款的风险 以“xx”、“x”和“x”作为支撑点连续推动三农工作。收集农商通资料x多户,x月份组织农商通安装使用培训会,一次安装农商通60台,开通小额取现农商通x户,拓宽惠农卡的用卡环境。 与分管行长到三个三农网点实地摸底调研,针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际状况,制定并落实“起诉一局部,震慑一局部,上门催收一局部,暂缓一局部”的方案,对于小额农贷的不良贷款,进展严防死堵。通过各种方法,全
23、县共收回x万元,不良率掌握在5%以下。 三、狠抓新业务进展,理财产品和黄金销售实现零的突破 针对金融市场的新变化和客户的需求,从客户利益动身,推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品x万元,其次制定了理财产品的嘉奖方法,再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开头每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人,将营销由点及面地推开。到x月底,共营销理财产品xx万元。 针对黄金市场的升温与客户的要求,借市分行同意x支行营业部开办实物黄金买卖的东风,在行领导的支持下,跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调,使x月份x支行营业部实物黄金得以胜利销售,并在当月组织营销
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