2023年保安公司年终总结个人保安公司年终总结(五篇).docx

《2023年保安公司年终总结个人保安公司年终总结(五篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年保安公司年终总结个人保安公司年终总结(五篇).docx（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 2023年保安公司年终总结个人保安公司年终总结(五篇)保安公司年终总结个人 保安公司年终总结篇一 20xx年，在公司领导的正确治理下，作为公司的一名安保人员，以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任，仔细做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好，现就本人20xx年在公司工作总结如下： 作为公司的一名安保人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，仔细对待自己所做的工作。 遵章守纪是合格员工的根本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守公司的劳动纪律。 目前，社会上局部人对安保从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为安保员我能够正确对待，树立

2、严谨、仔细的效劳意识，为公司的安全防范尽己之责，将本职工作做好。 要想做好安保工作，必需了解把握安保工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比拟欠缺，为了做好安保工作，我一是通过书籍学习安保工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓安保工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是仔细根据领导的要求去做，仔细履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作力量有所提高。 在工作之余，部门还给我们进展了安保员岗位职责，消防安全专业学问的培训与把握，做到娴熟的运用到工作中去，让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。在应对突发大事

3、的处理方面，做到把事态大化小，不给酒店带来负面影响。 在工作之余，部门还给我们进展了安保员的体能训练，队列的训练。各岗位职责，消防安全专业学问的培训。酒店也组织了几次的消防演练，让我们在实践中把握灭火器的使用方法、疏散逃命自救的方法，怎么报火警和报火警时应留意的事项。本人工作中还存在不少缺乏之处，如沟通、协调力量还有所欠缺，执行力还有待加强等。 在以后的工作中，我将连续遵从公司领导的安排，踏实、仔细地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中敬重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的安全而连续努力工作。 保安公司年终总结个人 保安公司年终总结篇二 今年

4、各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信念、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护治理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在这一年中，在集团公司各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮忙和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力，为公司顺当实现各项经营目标供应了强有力的安全保障，圆满完成了年度公司给予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进展回忆，总结阅历，查找缺乏，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将一年来我部详细工作状况总结如下： 我部共有保安人员xx余人，在集团公司的正确领导下，仔细贯彻执行

5、公司有关规定和决策，紧紧围绕“抓队伍建立，树公司形象”的效劳理念，以确保“公司顺当实现各项经营目标供应强有力的安全保障”为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性的大事xx起；抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关，准时制止各类违法犯罪活动xx余起、平静斗殴大事xx起，为商家、业主发觉和消退各类担心全隐患上百余次，截获商家私自搬离市场xx余次，为公司挽回了想应的经济损失，圆满完成担当大型活动安全保卫任务xx次及各类接待安保任务数十次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍进展不断壮大，为集团公司顺当实现各项经营目标和物业安全作出了奉献，为有效保障公司的正常经营秩序供应了强有力的保障。 我部全体安

6、保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发觉问题准时派人观察，马上处理。 1、实行“重点目标重点治理，可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实，特殊是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作，严格落实来访客人引领制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制治理，从而使各自职责更加明确、责任清楚，发挥作用更加明显。 3、建立超前防范体系。建立健全出入治理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记治理，加强机动车、非机动车出入牌证治理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区

7、域不定时不连续巡逻检查，准时有效排解各种安全隐患，尽努力削减犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患准时检查，准时发觉，准时整改；定期对保安队伍进展消防安全学问及业务技能培训，加大对商家业主进展各种消防学问宣传，增加全民对消防安全的意识感，使之同参加、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生，确保集团公司的正常经营，保障公司财产、小区业主及其商家的安全。 始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建立，以效劳质量提升工作标准。以限度地适应保安效劳行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求，坚固树立以

8、公司为家、不计个人得失的观念，全心全意为公司、业主及商家效劳；抓保安员主动效劳、热忱效劳、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象“窗口”。 把加强保安队伍全面素养的提升作为一项中心任务来抓，高素养的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺当实现具有重大意义。 1、强化队伍培训，提升业务力量。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建立上就坚持抓队伍素养的提高。在人员的配备上，我们严格筛选，多聘请部队退伍军人。全年来，由于保安行业人员的流淌性大，我部先后共新招保安xx余人，准时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建立上，我们高度重视队伍综合素养的提高，凡新队员入职后，

9、我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练，确保培训合格上岗，对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练，每天坚持接班前xx分钟训练制度，使大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失，我们始终坚持不隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。把保安队伍建立成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力、能精彩完成任务的队伍。 2、抓思想建立，树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。大局部队员刚20出头，血气方刚，致使我们在日常工作、生活中需要准时赐予正确的引导，青年人可塑性很大，但是

10、可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，首先把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在工作中以谈心交心的方式准时把握了解队员的思想动态，仔细细致做好思想行为排查工作，防止个别队员违法违纪大事发生，以典型案例教育，定期组织教育等多种形式，敏捷多样地实施思想教育，使其端正工作态度，提高敬业精神，树立良好的人生观、价值观。 3、是抓制度建立。工作标准有序、卓有成效关键是制度作保障，“不以法规，不成方圆”。全年来，我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、有用的制度，对保安人员实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的

11、完成。定期召开骨干会议，以多种形式开展批判与自我批判。定期组织工作汇报，准时有效解决工作中的各种热点、难点问题，把安全隐患消退在萌芽状态。 在这一年里，我部工作取得了肯定成绩，但在许多方面仍有缺乏之处，离公司要求还差肯定距离，局部保安队员工作责任心不强，效劳意识差，我部门对局部违规违纪较重、累教不改的保安人员进展了降薪、辞退处理。 1、部门治理工作有待进一步提高。年上半年由于治理工作不到位，对员工工作的领导不力，思想跟踪不到位，缺乏监视检查，致使发生xxx员工闹加班工资大事的发生，造成公司工作被动，严峻影响了我部正常工作。在下半年加大了治理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工

12、作得到了较大改观。 2、提升业务力量，培训仍需加强。队伍现状不容乐观，整体素养参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务学问的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。 3、效劳质量需提高。在日常的工作中，还需提高效劳质量，不断提升效劳水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高效劳意识，注意礼节礼貌等细节。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们肯定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改良，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安人员为树立公司良好形象

13、尽职尽责，最终到达让公司领导满足，让业主、商家满足。 以上是全年来的工作总结，有熟悉不到、做得不妥之外，恳请领导批判指正。 保安公司年终总结个人 保安公司年终总结篇三 敬重的集团公司领导： 20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信念、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公司各区域的治安、消防、物业秩序维护治理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在这一年中，在集团公司各级领导的亲切关心、强有力的带着及其各部门全体员工的帮忙和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结全都、共同努力，为公司顺当实现各项经营目标供应了强有力的安全保障，圆满完成了20xx年度公司给予我部门的各项工作任务

14、。值此辞旧迎新之际，对我部一年来的工作进展回忆，总结阅历，查找缺乏，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将一年来我部详细工作状况总结如下： 我部共有保安人员xx余人，在集团公司的正确领导下，仔细贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕“抓队伍建立，树公司形象”的效劳理念，以确保“公司顺当实现各项经营目标供应强有力的安全保障”为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性大事xx起（xx月xx日消失公司内部员工集体闹加班工资大事，在此次事故处理过程中，始终本着敬重事实的原则，实行慎重、负责的态度对参加者进展了思想说服教育，并对相关责任人作出了严厉处理；xx月xx日银河花园二期因治理措施不力，消失一

15、业主车辆被盗案件，此案目前公安机关正全力调查中）；抓获一起电瓶车盗窃团伙案件移交公安机关，准时制止各类违法犯罪活动xx余起、平静斗殴大事xx起，为商家、业主发觉和消退各类担心全隐患上百余次，截获商家私自搬离市场xx余次，为公司挽回了想应的经济损失，圆满完成担当大型活动安全保卫任务xx次及各类接待安保任务数十次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍进展不断壮大，为集团公司顺当实现各项经营目标和物业安全作出了奉献，为有效保障公司的正常经营秩序供应了强有力的保障。 我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发觉问题准时派人观察，马上处理。 1、实行“重点目标

16、重点治理，可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动掌握、措施有效、工作扎实，特殊是加强了公司财务、老总及办公区域的安全工作，严格落实来访客人引领制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制治理，从而使各自职责更加明确、责任清楚，发挥作用更加明显。 3、建立超前防范体系。建立健全出入治理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记治理，加强机动车、非机动车出入牌证治理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不连续巡逻检查，准时有效排解各种安全隐患，尽努力削减犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈

17、的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患准时检查，准时发觉，准时整改；定期对保安队伍进展消防安全学问及业务技能培训，加大对商家业主进展各种消防学问宣传，增加全民对消防安全的意识感，使之同参加、共防范。保证集团公司各区域无火灾隐患和事故的发生，确保集团公司的正常经营，保障公司财产、小区业主及其商家的安全。 始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建立，以效劳质量提升工作标准。以限度地适应保安效劳行业对安全防范方面“多层次、多形式”的需求，坚固树立以公司为家、不计个人得失的观念，全心全意为公司、业主及商家效劳；抓保安员主动效劳、热忱效劳、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公

18、司良好的形象“窗口”。 把加强保安队伍全面素养的提升作为一项中心任务来抓，高素养的保安队伍对于有效保障集团公司各项经营目标的顺当实现具有重大意义。 1、强化队伍培训，提升业务力量。一支过硬的保安队伍是做好各项安全工作的重要保证，我们在队伍建立上就坚持抓队伍素养的提高。在人员的配备上，我们严格筛选，多聘请部队退伍军人。全年来，由于保安行业人员的流淌性大，我部先后共新招保安xx余人，准时为保安队伍补充了新的血液。在队伍建立上，我们高度重视队伍综合素养的提高，凡新队员入职后，我们都要组织为期半个月的保安业务素养的训练，确保培训合格上岗，对全体保安人员每周安排一次以中队为单位的组织训练，每天坚持接班前

19、xx分钟训练制度，使大多数队员都能把学习体会落实到详细的行动上。对工作中消失的问题和过失，我们始终坚持不隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改良工作。把保安队伍建立成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力、能精彩完成任务的队伍。 2、抓思想建立，树队伍正气。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不一样。大局部队员刚20出头，血气方刚，致使我们在日常工作、生活中需要准时赐予正确的引导，青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建立工作中，首先把思想道德建立贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，敏捷

20、机动地在工作中以谈心交心的方式准时把握了解队员的思想动态，仔细细致做好思想行为排查工作，防止个别队员违法违纪大事发生，以典型案例教育，定期组织教育等多种形式，敏捷多样地实施思想教育，使其端正工作态度，提高敬业精神，树立良好的人生观、价值观。 3、是抓制度建立。工作标准有序、卓有成效关键是制度作保障，“不以法规，不成方圆”。全年来，我部对值班、交接班、学习、训练等方面都完善了一系列严格、有用的制度，对保安人员实行准军事化治理，用制度来标准大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。定期召开骨干会议，以多种形式开展批判与自我批判。定期组织工作汇报，准时有效解决工作中的各种热点、难点问题，把安全隐患消退

21、在萌芽状态。 在这一年里，我部工作取得了肯定成绩，但在许多方面仍有缺乏之处，离公司要求还差肯定距离，局部保安队员工作责任心不强，效劳意识差，我部门对局部违规违纪较重、累教不改的保安人员进展了降薪、辞退处理。 1、部门治理工作有待进一步提高。20xx年上半年由于治理工作不到位，对员工工作的领导不力，思想跟踪不到位，缺乏监视检查，致使发生xxx员工闹加班工资大事的发生，造成公司工作被动，严峻影响了我部正常工作。在下半年加大了治理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。 2、提升业务力量，培训仍需加强。队伍现状不容乐观，整体素养参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强

22、保安人员的治安防范意识，加大业务学问的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。 3、效劳质量需提高。在日常的工作中，还需提高效劳质量，不断提升效劳水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高效劳意识，注意礼节礼貌等细节。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们肯定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改良，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安人员为树立公司良好形象尽职尽责，最终到达让公司领导满足，让业主、商家满足。 以上是全年来的工作总结，有熟悉不到、做得不妥之外，恳请领导批判指

23、正。 保安公司年终总结个人 保安公司年终总结篇四 20xx年我负责治理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进展安全大检查，有漏洞的准时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等学问，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作，始终坚持预防为主、防消结合的原则，每月定期对消防设备设施进展检查，确保其良好运作，同时培育队员养兵千日、用兵一时的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、治理，协作公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速进展的今日缺人是不行避开的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工

24、、岗位上每天招工、晚上查岗时去外面惹眼的地方处处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力气。 强化队伍，定期组织四周护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。 星期一下午19点-19点训练军事技能(立正.稍息.停顿间转法.敬礼等)。 星期三下午19点-19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论学问)。 星期五下午19点-19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增加保安队伍分散力和处事力量， 让队员工作能够有序有效有带动的进展，到达客户满足的效

25、果。 20xx年x月25日早上5：4左右，x护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致大事发生。事情发生后我司领导积极与客户沟通、查找漏洞、建议客户标准治理，全部车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类大事的发生。 20xx年x月29日x护卫点因工厂倒闭撤点。 20xx年xx月1日x小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队长，我听从公司领导安排，提前交接好原护卫点的工作，信念十足做好全力以赴的预备，在福永大队.中队大力支持下，接点当天一切顺当，上点第一天开头克制种种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作安排，工作上刚开头不是很娴熟发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心

26、协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发觉嫌疑人屡次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。 xx月1日上点以来，在人员特别紧急的状况下，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的状况下，向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的状况下，我自己贴了12元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开快乐心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互帮忙与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，专心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都布满着胜利和欢乐。 经过20xx年的工

27、作努力，我的目标分队长、业务目标5人顺当完成，使我在力量.阅历.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的缺乏，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。 业务汇报。 我进入xx保安公司已经三年多时间了，特殊是在20xx年我的成长是最快的一年，我坚信.信任是万能的开头，从我进入公司的第一天起我都特别信任自己肯定能实现心中的抱负，信任公司能进展壮大、能给我们供应良好的舞台，让我们演绎精彩。 20xx年我开头进入业务进展领域，我信任：努力肯定胜利，学历不等于力量、文-凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开头跟

28、公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、生疏访问等。 20xx年见面谈的客户达29家(见业务报表)。成交5家客户： 共计：成交54人，到达了20xx年目标规划5人的抱负效果。 我觉得做业务是最好的生活方式，虽然辛苦但是收获许多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户访问都要打过很多次电话、和细心的筹划预备，每一家客户跟踪都要花费许多时间、有时几个月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力.财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的学问，渐渐的我发觉我的业务力量也在不断在增加，从业务中也熟悉了许多有益的好朋友，谈到业务话题我特别感兴趣、我特

29、别喜爱访问客户、我特别喜爱打电话给我的客户，我坚信客户和我们合作我们对他有帮忙，资源整合共享，肯定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要长久供应优质的保安效劳，保证效劳到位、坚持改良效劳，使效劳更专业更真诚;需要我们与客户不断沟通，使我们的保安效劳更好的满意企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定安康的进展，使我们能够成为客户长期信任的合作伙伴。 公司进展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司进展得更好，让公司去为社会做奉献，20xx年我要努力学习更多学问来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命布满意义、我信任我是最棒的，我肯定会胜利。 保安公司年终总结个

30、人 保安公司年终总结篇五 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为xx大酒店各工程标顺当完成做出应有的奉献。 20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准治理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体治理目标。仔细做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好

31、的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了100%。为酒店各部门进展消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化治理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作积极性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低

32、温记录。我部门人员，又都处于第一线，严寒的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产安全。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。 在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。 进一步标准了

33、岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的毛病，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动帮忙住宿客人搬运行李，帮忙客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象”为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在

34、xx进行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进展安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 20xx马上过去，新的一年接踵而来，而作为一名保安人员，我也做了以下各人工作总结： 1.人员变动状况安全治理部原编制共x人，今年为加强护管员的素养形象和护管员的年龄成次化建立，同时增加了xx的治理，经公司领导批准。本年度先后完成了白晚班的人员构造化调整和完成了远东的顺当接收和人员进驻，同时加强了“三期”的人员编制，现安全治理部共增加了x人，其中x人（其中班长一人）“三期”x人，其中车管一人，现在安全治理部共计x人（队长x人，班长x人

35、，队员x人，车管x人）同时我们并顺当的完成了部门内的离职及入职人员的交接和培训工作。 2.优质效劳、赢得信任。 公司通过引进“形象”品牌治理（今年以来我们的保安人员全部要求在1米75以上），强化治理准则，加强治理人员的现场督导和质量检查（各班的班长每班查岗制度得到了很好的落实），逐步完善了安全岗位的窗口形象，不断提高了自身的优质效劳水准，得到了小区内的广阔业主的好评，赢得了业主的信任。 3.完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，在公司领导的大力支持下今年大幅度的完善了小区内安全监控建立，公司投资了数十万元，从而为安全治理的工作供应了强有力的支持保证及得到了广阔业主的好评。 1.根据年初

36、制定的安全培训规划，参照行业标准对保安员进展了每周一次的专题培训，重点讲解治理素养、效劳意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2.安全治理部根据各月规划对保安员进展岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进展考评，通过培训保安员整体素养提升了、效劳水平提高了、业主满足度也提高了，通过培训提高了保安员整体思想素养，效劳态度和业务技能。 3.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下，结合工程治理效劳特点，根据公司的要求，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观

37、念。，教育护管人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对治理与效劳内涵的真谛的理解及运用。通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成公司的治理工作和效劳工作的过程中表达自身价值，并感受人生乐趣。通过思想教育工作，提升了保安员思想道德品质，涌现出多个拾金不昧的好护管，受到了业主的书面赞扬。通过工作实践的摸索，还创作出“物业保安员应知应会”的标准准则。从而更好的效劳于广阔业主。 1.全年订正各类违章车辆数百多起，小区内车辆进展现场订正，严格掌握了小区里的车辆，保证了小区内的环境紧然有序。 2

38、.本年度全面完善了一期，二期，特殊是三期的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务。 3.加强了车场治理员的手势、语言方面的培训工作，并严格要求车场治理员着装统一标准 4.为保证地库安全，安全治理部严格掌握进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车辆根据出门条制度进展查验后赐予放行，同时做好地库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车大事。 5.加强了车库的卫生要求，车管员全面负责车库的卫生工作，今年来很好的保证了车库的清洁工作。通过这些工作今年进展的车场效劳治理，到达了停车场治理的标准化和标准化。 安全治理部通过对20xx年工作进展回忆和总结，

39、总结过去、展望将来，整改缺乏之处并制定新一年的提升效劳目标，以利于20xx年安全治理部各项工作更好的全面绽开。 以下几项工作是保安部20xx年的工作重点及提升项： 1.我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案详细实施还不尽完善的状况下，保安部将连续跟进落实。 2.保安员及领导组织治理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业学问和治理力量等综合素养凹凸不一、参差不起，保安部与工程制定的治理标准尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3.效劳质量尚需优化和提高：从屡次检查和业主的投诉中发觉，安保部各个岗位保安员的效劳质量，横向比拟有高有低，纵向比拟有优有劣。保安部将强化治理到达白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的效劳标准。 4.反复消失的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、效劳不周到、处理应变不敏捷，这些问题严峻影响着整体的效劳质量。在20xx年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。