2023年优质服务基层行方案2023年优质服务基层行(5篇).docx
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1、 2023年优质服务基层行方案2023年优质服务基层行(5篇)2023年优质效劳基层行方案 2023年优质效劳基层行篇一 (一)指导思想。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,根据党的十九大和全国卫生与安康大会提出的战略部署和工作要求,坚持以基层为重点,以改革创新为动力,预防为主,中西医并重,将安康融入全部政策,人民共建共享的工作方针,以满意广阔群众根本医疗卫生效劳需求为目标,以建立优质高效的基层医疗卫生效劳体系为重点,开展“优质效劳基层行”活动(以下简称“活动”),使广阔群众能够就近享有安全、有效、便利、经济的根本医疗卫生效劳,为分级诊疗制度的建立和建立安康巩义打下坚实根底。 (二)根本
2、原则。卫计委负责全系统“优质效劳基层行”活动的发动和协调,组织各乡镇卫生院和社区卫生效劳中心制定详细的实施方案,并催促方案的落实,协作省卫生安康委、郑州市卫计委开展复核或抽查工作。 各乡镇卫生院和社区卫生效劳中心严格根据国家卫生安康委制定的乡镇卫生院效劳力量标准(2023年版)和社区卫生效劳中心效劳力量标准(2023年版)相关要求,对比标准,逐项逐条,查漏补缺,切实提高效劳力量。 (一)活动目标。用3-5年的时间,力争使全市乡镇卫生院效劳力量到达国家根本标准,70%以上的社区卫生效劳中心效劳力量到达国家根本标准,局部乡镇卫生院和社区卫生效劳中心到达国家推举标准。 (二)活动范围。全市全部乡镇卫
3、生院和社区卫生效劳中心均应参与活动,村卫生室和社区卫生效劳站参照执行。 (三)活动形式。以开展乡镇卫生院和社区卫生效劳中心效劳力量建立为主要形式,进一步满意群众的根本医疗卫生效劳需求。 (一)明确功能任务。乡镇卫生院和社区卫生效劳中心是公益性、综合性的基层医疗卫生气构,担当着常见病和多发病的诊疗、根本公共卫生效劳、规划生育技术效劳、安康治理、危险重症病人的初步现场急救和转诊等功能任务,是城乡医疗卫生效劳体系的根底。 (二)合理配置资源。依据效劳人口数量、当地经济社会进展水平、效劳半径、地理位置、交通条件、医务人员技术水平、开展业务工程、工作量等因素配备相宜的床位、人员、设施和设备。 1.乡镇卫
4、生院: (1)建筑面积、床位:床位10-20张的,建筑面积到达3001100平方米;床位21-99张的,每增设1张床位,建筑面积至少增加50平方米;100张床位及以上,每增设1张床位,建筑面积至少增加55平方米。 (2)人员配备:到达医疗机构根本标准(试行)(卫医发1994第30号)的要求,卫生技术人员数不低于全院职工总数的80%。设立中医科的,中医类别医师不少于2名。大专及以上学历卫生技术人员比例到达50%以上,且辖区内每万效劳人口注册全科医师数不少于2人。 (3)主要设备配置:参照医疗机构根本标准(试行)(卫医发1994第30号)的要求,配备相关设备的根底上,配备必要的中医药效劳设备,dr
5、、彩超、全自动生化分析仪、血凝仪、十二导联心电图机、空气消毒机、麻醉机、胃镜、呼吸机以及与诊疗科目相匹配的其它设备。 2.社区卫生效劳中心: (1)建筑面积、床位:效劳人口小于5万人的,业务用房面积不少于1400平方米;效劳人口5-7万人的,业务用房面积不少于1700平方米;效劳人口大于7万人的,业务用房面积不少于2023平方米。日间观看床不少于5张。实际开放床数不少于20张,1-50张(含)床位的,每增设1张床位,建筑面积至少增加25平方米;50张床位以上的,每增设1张床位,建筑面积至少增加30平方米。 (2)人员配备:卫生技术人员总数不低于单位职工总数的80%,其中大专及以上学历卫技人员占
6、比50%以上。每万效劳人口注册全科医师数不少于2人,每5张病床至少增加1名执业医师。其中,副高级以上任职资格的执业医师不少于1人,中级以上任职资格的中医类别执业医师和公共卫生执业医师分别不少于1人。依据医护比不低于1:1的比例配备注册护士;每5张病床至少增加1名注册护士;至少配备1名具有中级以上任职资格的注册护士,其他人员按需配备。 (3)主要设备配置:在关于印发城市社区卫生效劳中心、站根本标准的通知(卫医发2023240号)要求配备相关设备的根底上,配备dr、彩超、全自动生化分析仪、血凝仪、十二导联心电图机、心电监测仪、远程心电监测、基于信息化的便携式出诊设备、出诊交通工具以及与诊疗科目相匹
7、配的其它设备。效劳力量特殊突出的社区卫生效劳中心,予以配备空气消毒机、呼吸机、动态心电监测仪、动态血压监测仪等设备仪器。 (三)提升医疗效劳力量。一是提高效劳水平。提升门诊医疗效劳力量,有针对性的加强常见病、多发病的询问、诊断和治疗力量。社区卫生效劳中心至少能够识别和初步诊治60种(乡镇卫生院70种)常见病、多发病;提升急诊急救力量,加强急诊、院前急救、应急力量建立,开展效劳区域内24小时急诊效劳,对急性创伤、急诊分娩、急性心肌堵塞、急性脑卒中、急性颅脑损伤、高危新生儿等重点病种具备初步识别与处理力量;加强住院力量建立,开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、分娩等效劳;提升
8、中医药和康复效劳力量,加强中医科、中药房建立,供应合格的中药饮片,并供应代煎效劳。根据要求开展中医综合效劳区(中医馆、国医堂)建立,突出中医药文化特色,能够标准开展6类以上中医药技术方法,开展2种以上慢性病(高血压、2型糖尿病)中医药养生保健效劳;提高检验检查效劳力量,合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检验和心电、超声、x线影像等检查效劳。二是优化效劳方式,合理设置门(急)诊布局,设立询问效劳台、候诊区,开展导诊、分诊效劳,引导居民预约就诊;完善出(入)院效劳流程,供应常见病、多发病的住院诊疗,执行留观、入院、出院、转院制度,制定效劳流程;开展家庭医生签约效劳,加强家庭医生团队建立,每个家
9、庭医生团队都有能够供应中医药效劳的医师或乡村医生,效劳人口原则上不超过2023人。以需求为导向,针对不同人群供应相应的共性化效劳。推动“互联网+家庭签约效劳”,搭建家庭医生与签约居民沟通互动平台,提高履约质量和效果。开展双向转诊和远程医疗效劳,推动医疗资源下沉。 (四)落实公共卫生效劳。根据国家、省根本公共卫生效劳标准等相关要求,开展15项根本公共卫生效劳。开展安康治理,提高全社会对效劳工程的知晓率和居民获得感。协作专业公共卫生气构做好相关重大公共卫生效劳。 (五)标准业务治理。根据医疗质量治理方法、诊疗标准、操作常规、技术标准、效劳指南等规定,开展疾病防治。加强医院感染治理和抗菌药物治理,标
10、准处置医疗废物,促进合理用药。不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续改善医疗卫生效劳。 (六)完善综合治理。加强党建工作、行风建立、绩效考核、财务收支预算、后勤保障、信息效劳和分工协作等治理制度建立。 (一)成立组织。各乡镇卫生院和社区卫生效劳中心成立活动领导小组,组长由单位主要负责同志担当,负责活动的领导和组织实施。 (二)方法步骤。一是仔细开展自评自查和整改提升。乡镇卫生院和社区卫生效劳中心要根据活动要求,对比标准开展不少于6个月的自评自查。在查找问题的根底上,针对薄弱环节进展专项整改提升。符合根本标准或推举标准的机构按程序向卫计委提出审核申请。二是逐级上报、分级审核。卫计委对提交的自评结果
11、进展审核把关,将到达根本标准和推举标准的机构上报至郑州市卫计委。郑州市卫计委组织专家对我市上报的结果进展复核。对到达根本标准的机构进展确认,上报省卫生安康委备案,对到达推举标准的机构申请省卫生安康委进展复核确认。 (三)时间安排。2023年1月启动实施,2023年6月底前,我市全部乡镇卫生院和社区卫生效劳中心对比乡镇卫生院效劳力量标准、社区卫生效劳中心效劳力量标准(2023年版)要求,完成自评和整改工作。7月底前,我市卫计委完成对乡镇卫生院和社区卫生效劳机构审核上报工作。10月底前,郑州市卫计委完成市级复核工作。2023年后,郑州市级评审每年一次,原则上11月底前完成。 (一)统一思想,提高熟
12、悉。基层医疗机构是医疗卫生效劳体系的根底。为广阔群众供应全方位、全周期的医疗卫生效劳,关键在基层。开展“优质效劳基层行”活动,是今后一段时期基层卫生的中心工作。要充分熟悉开展“优质效劳基层行”活动的重要意义,切实统一思想,加强组织领导,加大投入,努力提升基层医疗机构的综合效劳力量。 (二)稳步推动,确保质量。各乡镇卫生院和社区卫生效劳中心要把握工作节奏,严格执行活动标准,标准开展自查自纠及整改,根据排查出的问题进展专项培训,建立台账,留存文档和影像资料,做好总结,确保活动顺当开展。卫计委将根据乡镇卫生院效劳力量标准、社区卫生效劳中心效劳力量标准(2023年版)要求对辖区乡镇卫生院和社区卫生效劳
13、机构进展督导、审核把关。 (三)注意结合,提升力量。结合郑州市社区卫生效劳中心建立五年规划,着力解决社区卫生效劳中心的业务用房建立、医疗设备设施配备以及人才队伍建立等问题;结合省、市基层医疗机构力量提升培训及其他培训工程,着力提升基层卫生技术人员的门、急诊和住院效劳力量;结合全国基层中医药先进单位建立工作,着力提升基层卫生效劳机构中医药和康复效劳力量;结合家庭医生签约效劳,充分发挥二级公立医院及专业公共卫生效劳机构等支撑平台在签约效劳中的技术指导和资源支持等作用,着力提升家庭医生效劳团队综合效劳力量;结合深化医改相关政策,着力完善绩效工资安排模式;充分发挥医联体和医共体强基层的作用,进一步提升
14、基层效劳力量,为活动开展营造良好的环境。 (四)加强宣传,营造气氛。卫生计生行政部门和基层医疗机构要实行多种形式,宣传“优质效劳基层行”活动的重要意义。加强与政府有关部门的沟通和协调,加强与新闻媒体的沟通和联系,大力宣传“优质效劳基层行”活动,增进社会各界对活动的理解和支持,为活动的开展营造良好气氛。 (五)遴选典型,推广阅历。各基层医疗机构要深入开展活动总结阅历,卫计委将依据活动开展状况总结典型阅历,特殊是在持续改良医疗卫生效劳质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验、提高效劳力量等方面的创新做法。 2023年优质效劳基层行方案 2023年优质效劳基层行篇二 依据国家卫生安康委基层卫生安康司关于
15、做好20-年“优质效劳基层行”活动的通知(国卫基层运行便函20-9号)、国家卫生安康委办公厅关于印发乡镇卫生院效劳力量评价指南和社区卫生效劳中心效劳力量评价指南的通知(国卫办基层函20-287号)和自治区卫生计生委中医药治理局关于开展“优质效劳基层行”活动的通知(桂卫基层发20-14号)等文件精神,为持续提升我县基层医疗卫生气构效劳力量,改善效劳质量,组织开展“优质效劳基层行”活动,结合我县实际,制定本方案。 (一)指导思想。坚持新时期党的卫生与安康工作方针,以满意广阔群众根本医疗卫生效劳需求为目标,以建立优高效的医疗卫生效劳体系为重点,在深入总结建立群众满足的乡(镇)卫生院活动的根底上,开展
16、“优质效劳基层行”活动(以下简称活动)。通过活动开展,使广阔群众能够就近享有安全、有效、便利、经济的根本医疗卫生效劳,不断提高人民群众的获得感,为分级诊疗制度建立和安康扶绥县建立打下坚实根底。 (二)根本原则。活动遵循“分级负责、严格标准、全面掩盖、公开公正”的原则。明确责任,细化工作任务措施;发动和引导全部乡(镇)卫生院开展活动,对比标准提升效劳力量和改善效劳质量;主动公开活动流程和结果,承受社会和群众监视。 (一)活动目标。通过活动,力争使全部乡(镇)卫生院效劳力量到达根本标准,局部效劳力量较强的乡(镇)卫生院到达推举标准。 (二)活动范围。活动在全县范围内开展,全部经卫生安康行政部门注册
17、的乡(镇)卫生院均应参与活动。村卫生室可参照执行。 (三)活动形式。本活动以开展乡(镇)卫生院效劳力量建立为主要形式,进一步满意群众的根本医疗卫生效劳需求。 (一)明确功能任务。乡(镇)卫生院是公益性、综合性的基层医疗卫生气构,担当着常见病和多发病的诊疗、根本公共卫生效劳、规划生育技术效劳、安康治理、危险重症病人的初步现场急救和转诊等功能任务,是城乡医疗卫生效劳体系的根底。 (二)合理配置资源。依据效劳人口数量、当地经济社会进展水平、效劳半径、地理位置、交通条件、医务人员技术水平、开展业务工程、工作量等因素配备相宜的床位、人员、设施和设备。 (三)提升医疗效劳力量。 1.提高效劳水平。提升门诊
18、医疗效劳力量,有针对性地加强本地区常见病、多发病的询问、诊断和治疗力量;提升急诊急救力量,加强急诊、院前急救、应急力量建立;加强住院力量建立,开展与机构人员资质、技术准入、设施设备相适应的住院、手术、分娩等效劳;提升中医药和康复效劳力量,加强中医科、中药房建立,根据要求开展中医综合效劳区(中医馆、国医堂)建立,突出中医药文化特色;提高检验检查效劳力量,合理配置和更新必要的设施设备,开展常规检验和心电、超声、x线影像等检查效劳。 2.优化效劳方式。合理设置门(急)诊布局,引导居民预约就诊。完善出(入)院效劳流程,加强患者安康教育和随访。加强家庭医生团队建立,推动“互联网+签约效劳”,提高履约质量
19、和效果。开展双向转诊和远程医疗效劳,推动医疗资源下沉。 (四)落实公共卫生效劳。根据国家根本公共卫生效劳标准等相关要求,供应根本公共卫生效劳,开展安康治理,提高全社会对效劳工程的知晓率和居民获得感。协作专业公共卫生气构做好相关重大公共卫生效劳。 (五)标准业务治理。根据医疗质量治理方法、诊疗标准、操作常规、技术标准、效劳指南等规定,开展疾病防治,加强医院感染治理和抗菌药物治理,标准处置医疗废物,促进合理用药,不断提升医疗质量,保障医疗安全,持续改善医疗卫生效劳。 (六)完善综合治理。加强党建工作、行风建立、绩效考核、财务收支预算、后勤保障、信息效劳和分工协作等治理制度建立,严格落实相关规章制度
20、。 (一)成立活动领导小组。县卫生安康局成立以主要领导为组长的领导小组,详细名单如下: 组长: 副组长: 成员:由县卫生安康局办公室、医政医改与法制监视股、疾病预防掌握股、基层卫生与妇幼安康效劳股、财务股、人口监测与家庭进展股负责人及各乡镇(中心)卫生院院长组成。 领导小组职责:负责活动发动和协调,并帮助自治区和市级卫生安康行政部门开展复核或抽查工作。领导小组下设活动办公室,办公室设在县卫生安康局办公室,陈科兼任主任,成员包括县卫健局办公室、医政医改与法制监视股、疾病预防掌握股、基层卫生与妇幼安康效劳股、财务股、人口监测与家庭进展股等负责人组成,主要负责活动组织指导及申报材料初审工作。乡(镇)
21、卫生院成立相应的领导小组,负责活动的组织落实自评自审和申报工作。 (二)根据标准开展活动。以国家卫生安康委制定的国家卫生安康委办公厅关于印发乡镇卫生院效劳力量评价指南和社区卫生效劳中心效劳力量评价指南的通知(见附件)作为本次开展活动的依据。 (三)扎实开展自评。在活动周期内,乡(镇)卫生院制订详细的实施方案并根据实施方案要求,对比标准开展不少于6个月的自评自查,在查找问题的根底上,针对薄弱环节进展专项整改提升。 (四)按规定程序申请审核。到达根本标准或推举标准的乡(镇)卫生院按程序向县卫生安康局申请审核,县卫生安康局对提交的初步结果进展审核把关,将到达根本标准的机构上报至市卫生安康委复核,再上
22、报至自治区卫健委复核,自治区卫健委初核合格后,交由指定的特地组织或托付第三方实施复核、初步结论后再复核。 (一)活动发动。20-年5月20至20-年5月30日各乡镇(中心)卫生院组织做好发动部署工作。 (二)自查自纠。20-年5月30日至20-年11月30日各乡镇(中心)卫生院制定实施方案、明确责任分工,启动“优质效劳基层行”活动。仔细对比乡(镇)卫生院效劳力量标准扎实开展自查自纠,在查找问题的根底上,针对薄弱环节进展专项整改提升。 (三)自评申报。20-年8月25日前,各乡镇(中心)卫生院完成自查自评,收集并将自评申报材料报县卫生安康局医政股。 (四)完成初审。收到申报材料后,县卫生安康局医
23、政股准时组织开展申报初审,并于20-年9月10日前并将自查状况上报市卫生安康委。 (一)做好活动部署。各乡镇(中心)卫生院要提高熟悉,积极主动,明确责任分工,把握力量标准,按要求启动“优质效劳基层行”活动。同时,仔细做好发动部署工作,加强培训,确保全院干部职工领悟活动内涵,推动活动有序开展。 (二)确保活动质量。各乡镇(中心)卫生院要把握工作节奏,严格活动标准,标准开展核查,时间听从质量,不追求数量,确保活动取得实效。对于在活动过程中发觉的问题,要准时向县卫生安康局医政股反应。 (三)加强宣传引导。县卫生安康局通过县电视台、魅力扶绥微信公众号等平台,结合实际实行多种形式进展宣传,营造良好气氛。
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