2023年信用社老员工述职报告范文(6篇).docx
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1、 2023信用社老员工述职报告范文(6篇)信用社老员工述职报告1 今年的的工作转瞬已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层信用社领导的关怀指导下,在营业室全体同志的帮忙下,我仔细学习业务学问和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高,现将一年以来的工作总结如下: 一、根本工作状况 1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑坚固理论学问构造,不断提升自身的整体综合素养。是特别的一年,貸款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名一般的前台综合柜员,但我深知作
2、为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户供应完善快捷的效劳,为了全面提升自己的综合素养,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉,对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应、答复。 此外,为了快速适应新时期金融工作开展的需要,增加整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着虚心慎重的学习态度,我多渠道的仔细学习各项金融学问,亲密关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简洁的停留在了解的层面上,更注意对各种资料的融会贯穿、学以致用,通过日常工作的开展,不断积存
3、工作阅历,在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的时机,积极参与联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合自身实际状况,准时进展反应、回忆,准时解决自身存在的问题,取得了肯定的成绩和进步。 2、工作方面,仔细履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。是我社效劳创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我喜爱自己的本职工作,并始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作,在详细的业务办理过程中,努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满足、业务进展”为目标,潜心钻研
4、业务技能,把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中,树立热忱效劳的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都快乐而来满足而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户供应高效优质的效劳,我经常提示自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开头”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑效劳”,急躁细致的解答客户的问题,一年来从未消失因个人缘由而消失的客户投诉或不满足。 在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,仔细遵守规章制度,能够准时完成领导交给各项的工作任务,严格根据联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作: (1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作
5、为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的重量,稍有疏忽就有可能消失过失和失误。因此,我不断的提示自己增加责任心。本着对自己和客户负责的态度,的确做到“标准操作、风险提示、换位思索”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。 (2)坚持原则,做好每一笔看似简洁的业务。一线员工的一举一动都时刻表达着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营进展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关治理制度,对每一笔业务都一丝不苟地仔细根据规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是认真审查,没有
6、一丝一毫的懈怠。在详细办理业务时,我做到了三个必需,即业务办理条件必需符合政策、相关证件必需是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。 (3)提高工作质量,准时精确的做好储蓄根底资料的治理。搞好根底资料的记载、收集、治理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开头实现柜员制之后,从未消失过因个人疏忽而造成的业务过失。 3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来,在详细的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,听
7、从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺当完成而同心同德,尽心尽力。 (1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作时机,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、发动社区的储蓄存款,积极宣传相关的优待政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。 (2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,仔细学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员貸款、失地农夫专项貸款等特色业务,急躁的给客户讲解相关类似业务的一样点和不同点,讲清利弊之所在,供应有利建议,深受
8、客户的好评。 (3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还根据领导的安排做好其他工作,如每天的卫生清扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。 4、生活上,与人为善,注意培育自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的力量是有限的,促进我社的业务进展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素养的同时,我尤其注意团队精神的发挥,团结好各位同事,的确做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作气氛,有效开展好我社的各项工作。 5、安全经营方面,增加防范意识,牢记“安全重于泰山”的确落实,“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求
9、,严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当消失特别状况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章治理,从源头上防范案件。不断地增加安全防范意识,仔细落实各项防范措施,的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作的确落到了实处。 二、工作中存在的问题和缺乏 有成绩就肯定有缺乏之处,在正确进展自我分析和定位的根底上,回忆一年来的工作,仍存在许多的问题和缺乏,详细表现在以下几个方面:
10、 (1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性缺乏,存在业务素养提高不快,对旧有学问回忆缺乏的问题,学习效率低的状况。 (2)创新意识和进取意识缺乏,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在肯定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进展业务创新或针对岗位需求自觉进展相关考试认证。 (3)工作方式简洁,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、工作规划 新年新气象,在新的一年马上开头之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和缺乏,结合县联社和我社进展的实际状况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问
11、题,重点做好以下几个方面的工作: 1、连续加强学习,不断提高自身的综合力量和业务技能,在里,我将结合自身工作开展的实际,有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取缺乏的实际,自觉提高整体综合素养。 2、结合我社的效劳创优工程开展实际状况,不断提升自身专业技能,连续狠抓勤练根本功不放松,不断提高自身综合技能、效劳力量和营销力量,有效提升自己的整体综合素养。 3、结合岗位实际,不断探究岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,擅长换位思索,积极探究客户维护和效劳的方式、方法,并结合当前实际赐予有效的开展落实,通过优质效劳的开展,
12、不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代的进展需要,培育多方面技能,更好的实践为“三农”效劳的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 我将努力克制自身的缺乏,在基社信用社领导的的带着下,我将立足自身实际,严格听从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素养,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结全都,为我社经营效益的提高,为完成的各工程标任务作出自己的努力。 信用社老员工述职报告2 今年是农村信用社改革至关重要的一年。刚刚过去的一年里,我在科长的正确领导下,在科室其他同志的协作下,坚
13、持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较精彩地完成了组织和领导交给的各项工作任务,个人工作力量得到很大的提高,同时也取得了肯定的工作成绩。回忆起来,主要做好了以下几方面的工作: 1、以高度的责任感主动做好文秘工作 做好文秘工作是我的一项根本职责。一年来,我在适应、熟识文秘工作的根底上,坚持高标准、严要求,努力把握金融文秘方面的学问,取得了较大的进步。 一是仔细起草各类文件。作为联社文秘工作人员,起草、印发综合文件是我的本职工作。一年来,我努力学习公文相关学问,严格把好县联社下发文件的程序关、格式关、文字关,提高了行文质量,强化了文件促进工作的功能。20xx年,共起草县联社半年和全年工作
14、总结4份,工作意见2份,其他各种请示、通知等文件十余份。特殊是写工作总结,农村信用社工作年年差不多,总结也年年要写,但每年的总结我都决不简洁照搬照抄,总是仔细对待,提前作好预备,在“创新”上下功夫,既要对工作进展客观的总结,又要确保构造、布局、内容上有所创新,在总结的构思、布局、层次及遣词造句上都费尽心思,保证按时高质量完成,得到了上级部门的好评。一年来,我屡次起草、报领导签发向市联社、人民银行及辖内各信用社的各种报告、请示、通知、意见等文件,为上级部门了解我县联社业务开展状况,指导基层信用社工作的开展,都起到了肯定的作用。 二是认真搞好会议材料。20xx年里,我精彩地完成了一次党建会议、一次
15、工作会、一次社员代表大会和屡次全县农村信用社季度例会、座谈会等大型会议材料的组织工作。从会议材料的拟写、打印、分发,到会议精神和决议的公布及会议材料的整理、归档,我都做到有条不紊、不错不乱,从没出过重大的过失,保证了会议质量,获领导好评。一年来,我先后拟写了全年工作会议主题讲话、季度工作例会领导讲话近十篇。年初,我写出了县联社领导在全县农村信用社工作会议上的讲话继往开来,与时俱进,真抓实干,努力开创我县农村信用社工作新局面,客观地总结了我县农村信用社20xx年度取得的优异成绩,仔细分析了当前的形势,明确提出了20xx年工作部署和安排,将领导的意图和会议打算的事项,用文字精确地表达出来,当时参与
16、会议的市联社及县委、县政府领导对该讲话稿都赐予了很高的评价。7月份,依据我县农村信用社上半年工作中通过检查发觉的一些问题,在领导的授意下,写出了严厉纪律,促进持续安康进展;真抓实干,确保全面完成任务的讲话,对上半年工作取得的成绩进展了总结,对存在的缺乏及问题进展了仔细的分析,并着重强调在下半年要以业务为中心,以纪律为保障,确保全面完成市联社下达的全年目标任务,为三季度我县联社“制度落实专项检查执行月”活动的开展,保持辖内稳定和业务持续进展起到了积极的促进作用。 三是深入开展调查讨论。在做好日常工作之余,我还结合农村信用社工作特点及实际,积极深入基层、深入一线开展调查讨论,撰写相关论文与报道,有
17、多篇被省部级以上刊物录用。月份,对全县农村信用社支农状况开展了调查,对我县农村信用社积极支持“三农”,努力转变支农方式,切实提高支农效劳,大力推动地方农村经济进展状况进展了归纳与总结,写出了xxxx,被xx杂志刊用。月份,结合我县农村信用社中间业务进展的实际状况,主笔撰写了xxxx的论文,概述了农村信用社中间业务的进展现状,分析了中间业务进展滞后的缘由,并提出了推动农信社中间业务发快速、高效、安康进展的四条对策,被xx报在三版头条刊用。 2、以剧烈的荣誉感全力做好宣传工作 做好宣传工作是人秘科的一项重要职能。20xx年里,我充分发挥自己爱好写作的特长,担当起了联社大量的信息反映工作。 一是切实
18、加强信息报道。为制造良好舆论气氛,推动我县农村信用社业务进展,我主要从二个方面做好了宣传工作:一方面是适时开展对外宣传报道工作。我总是注意从全县农村信用社改革进展及日常经营治理工作中发觉并抓住好的素材,准时加以报道。如9月份,我县农村信用社积极发放助学贷款帮忙贫困农户子女上学,我准时调查了解状况,据此写出了xxxx,xxxx,先后被xxxx、xx等刊物录用。一年来,我共向外投稿数十篇,先后被国家级报刊录用篇、省级报刊录用篇、市级报刊录用篇,从而扩大了农村信用社知名度,塑了我县信用社良好形象。另一方面是加强系统内宣传力度。半年度,我县联社在全市首次以县为单位实现整体盈利,依据领导的安排和授意,由
19、我主笔写出了xxx的阅历材料,在全市农村信用社年中例会上进展沟通,获领导好评。年底,依据我县联社上年度首次实现社社盈利,我准时总结分析,认为主要是由于实行改革激发了员工的工作积极性。据此,我写出了xx的报道,被xxx刊用。 二是努力搞好信息宣传。信息是决策的根底和依据,是办公室的重要工作。为准时反映我县农村信用社工作动态,依据领导的要求,我将各段时期的工作重点、各项工作进展状况、工作难点及员工的工作心得、意见建议等内容编印成x信合动态,并仔细做好审稿、修改、排版、校对、打印等各环节的工作。一年来,共出刊12期。这既为全县信合员工呈现信用社风貌和职工风采供应了一个写作窗口,又为联社领导供应了大量
20、富有价值的工作信息,对基层的工作起到了相互沟通、相互借鉴、相互促进的作用,推动了各项工作的开展。如月份,在辖内农村信用社旺季“三收”攻坚战关键阶段,我深入基层把握状况,写出了百花园中一奇葩、付出总有回报、汗水浇开“效益花”等文,编辑了一期信合动态专刊,介绍了完成任务较好的x社、x社、x社 “三收”期间的工作作法,供各社相互借鉴,为全县业务进展加油助威。月份,以学习贯彻市联社季度例会主要领导讲话精神为契机,结合我县农村信用社系统开展的思想、纪律整治活动,我又撰写了令严方可以肃军威,命重始足以整纲纪、上下同欲成合力,严厉纪律塑形象等文,出了一期信合动态思想纪律整治专刊,为该项活动的顺当开展起到了较
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