加油站燃油加油机管理规范(T-SMA 0023—2021).pdf

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1、T/SMA 00232021加油站燃油加油机管理规范Management specification for fuel dispensers in gas stations2021-12-27 发布2022-1-10 实施上海市计量协会上海石油产品贸易行业协会发布团团 体体 标标 准准T/SMA 00232021I目次前 言.II1范围.12规范性引用文件.13术语和定义.14管理要求.14.1总则.14.2采购.24.3安装和验收.24.4检维修和日常保养.24.5加油员.34.6加油操作.34.7安全使用管理.34.8计量管理.34.9故障及对策.54.10 投诉和处理.55加油机的检校管

2、理要求.55.1 加油站加油机的检校形式.55.2自校.65.3强制检定.65.4仲裁检定.65.5加油机的计量性能监督检查.65.6检校注意事项.7附录 A（资料性）加油站加油机管理用表.8附录 B（资料性）加油机操作规程和加油操作规范.11附录 C（资料性）检校加油机的技术要求.12参考文献.14T/SMA00232021II前言本文件按照GB/T 1.1-2020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。本文件由上海市浦东新区计量质量检测所提出。本文件由上海市计量协会归口。本文件起草单位:上海市浦东新区计量质量检测所、上海石油产品贸易行业协会、中国石化销售股份有限公

3、司上海石油分公司、中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司、正星科技股份有限公司、上海市计量测试技术研究院、上海市金山区计量质量检测所、上海市奉贤区计量检定所、上海市宝山区计量质量检测所本文件主要起草人：王锋、张毅、刘琳、周楠、金鑫、李一、吴辰飞、朱海东、何金芳、杨文海本文件首次制定。首次承诺使用本文件的单位名单：中国石化销售股份有限公司上海石油分公司航林加油站、中国石化销售股份有限公司上海南汇加油中心、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司郊合加油站、中国石化销售股份有限公司上海浦东石油分公司第十四加油站、中国石化销售股份有限公司上海南汇祝桥加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司闵茂

4、加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司桃浦加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司武夷加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司天山加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司真北路汽车油气站、中国石化销售股份有限公司上海松江石油分公司公司方东路东站、中国石化销售股份有限公司上海闵行石油分公司闵颛加油站、中国石化销售股份有限公司上海闵行石油分公司莘庄加油站、中国石化销售股份有限公司上海松江石油分公司公司松江加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司玉树加油站、中国石化销售股份有限公司上海宝山石油分公司宝湾加油站、中国石化销售股份有限公司上海宝山石油分公司罗店加油站、中国

5、石化销售股份有限公司上海石油分公司长江加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油零售分公司宁国加油站、中国石化销售股份有限公司上海石油分公司新市南路加油站、中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司苗圃加油站、中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司杨思加油站、中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司振兴加油站、中国石油天然气股份有限公司上海销售分公司人民西路加油站、上海浦东龚路加油站有限公司T/SMA 002320211加油站燃油加油机管理规范1范围本文件规定了加油站内燃油加油机（以下简称加油机）管理的术语和定义、加油站对加油机的管理要求和加油机的检校管理要求。本文件适用于加油站用于贸易结算的加

6、油机管理。公司内部加油站也可以参照本文件管理加油机。2规范性引用文件下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 9081 机动车燃油加油机GB 50156 汽车加油加气加氢站技术标准GB 50759 油品装载系统油气回收设施设计规范JJG 443 燃油加油机3术语和定义本文件除引用JJG 443的术语外，还采用下列术语。3.1铅（签）封leadsealing是一种封印标志，用于防止对加油机进行任何未经授权的修改、再调整或拆除部件等的标记。铅（签）封一经正确锁上，除非暴力破

7、坏否则无法打开，破坏后的铅（签）封无法重新使用。3.2强制检定mandatoryverification强制检定是指由县级以上人民政府计量行政部门授权的或者符合规定的计量技术机构，对用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面，并列入中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录的计量器具实行定点定期检定。3.3强检合格标志mandatoryinspectionmark是一种检定标记。检定合格的加油机，由检定部门在加油机显著位置粘贴的一种标识，是对被检加油机计量性能及法律地位的证明。4管理要求4.1总则加油站经营者对加油机的管理应遵守国家法律法规并制定相应的规章制度。T/SMA 002320212

8、4.2采购4.2.1 新建加油站采购加油机按照公司的采购制度和采购程序执行。4.2.2 运行中的加油站需要更换加油机，公司按照采购制度统一采购，并尽可能结合强检周期合理安排更换。4.2.3 加油站采购的加油机应取得计量器具型式批准证书。4.2.4 采购汽油加油机的技术指标，应符合 GB/T 9081 和 JJG 443 的相关技术要求。4.3安装和验收4.3.1 安装4.3.1.1 根据加油站的规模和经营情况配置加油机台数和枪数。4.3.1.2 加油机的安装应当符合 GB 50156 的规定。4.3.1.3 加油机的安装应由有相应资质的安装单位，在加油站的配合下安装完成。4.3.1.4 安装完

9、成后的加油机：输油前，应对加油机进出管道进行清理，使其达到输油标准，检查加油机过滤器是否好用，保持过滤部件清洁；首次输油后，应检查和清洗进口过滤网。4.3.1.5 加油机安装完毕后务必做好油路循环处理的准备工作，保持油罐到加油机之间的管路和加油机内部管路被油品充满。新站新机器，建议每把加油枪循环处理（10002000）L；老站新机器，建议每把加油枪循环处理（200500）L。4.3.2 验收4.3.2.1 加油机需符合 GB/T 9081 和 JJG 443 的要求。4.3.2.2 加油机须经强制检定合格后，方可投入使用。4.3.2.3 加油机在投用前必须启动防作弊功能。4.3.2.4 加油机

10、的油气回收装置应符合GB 50759的相关要求。4.4检维修和日常保养4.4.1 基本原则坚持“维修保养并重，保养重于维修”的原则，把加油机的维护保养工作列入加油站的工作日常。应保证对加油机定期检查、定期保养。4.4.2 基本要求4.4.2.1 建立健全加油机的技术档案。加油站应建立加油机台账制度（其形式可参考附录 A 中的表 A.1），并附有其相关的资料（应包括以下内容：型式批准证书、质量合格证、使用说明书、强检证书、保修单等资料）。4.4.2.2 对加油机进行检维修和保养的人员应建立人员档案制度。人员档案应包括以下内容：学历证明、培训证明、上岗证等。T/SMA 0023202134.4.2

11、.3 建立检修、维护保养记录。检维修保养人员按照检维修操作要求，积极开展检维修保养工作，保质按时完成加油机检维修工作，并做好相应的记录。4.4.3 具体内容4.4.3.1 加油机的检维修：公司加油机检维修人员根据加油机的实际损坏情况，能公司内部检维修的，报站长后自行检维修；需要邀请维修单位上门检维修的，执行公司检维修程序。检维修前加油站站长要查验检维修单位和检维修人员的资质证明，以及检维修安全措施（如：隔离措施、防静电措施）。4.4.3.2 加油机的日常保养：加油员在交接班和当班作业中都应经常检查加油机的工作情况；应经常对加油机的外壳进行擦拭，做到清洁无灰尘、无污垢。保养人员要经常打开加油机门

12、板，擦除机内的污垢，并对加油机的轴承及传动部位加注适量润滑油；每月检查铅（签）封有无松动、脱落；每月清洗加油机滤网。加油站的日常保养记录可以参照附录 A 中的表 A.2。4.5加油员4.5.1 加油员必须经过岗前培训，方可进行加油操作。4.5.2 加油站应建立加油员的人员档案，详细记录参加各类培训的时间、内容、考核成绩等。4.5.3 加油员应熟知自己的岗位要求和技能（应包括:加油员的行为规范和职业道德要求、加油站业务流程、加油站作业规范服务、加油站安全管理、加油操作流程等）。4.6加油操作4.6.1 加油员可以参照附录 B.1 操作加油机。4.6.2 加油员在加油过程中，必须从客户的实际需求出

13、发，在各个阶段做到操作服务规范化。4.6.3加油员加油操作规范可以参照附录 B.2 执行。4.7安全使用管理4.7.1 加油操作中应听声音，听泵机的声音是否正常。4.7.2 加油机运转时，电机和泵体温度应无异常，计量器和泵的轴封应无明显泄露，汽油加油流量不应大于 50L/min。4.7.3 加油机各部件应保持性能良好，油气分离器及过滤器应保持功能正常，排气管应畅通、无损，拉断阀应保持灵活好用。4.7.4 加油机进油管线和付油胶管连接处应无泄漏。4.7.5 应根据流量变化，要不定期检查吸油管路滤网并清洗保养。4.7.6 使用油枪时，要避免用油枪的注油管敲击受油容器、按压开关等不正确操作，以免损坏

14、注油管根部、造成漏油。4.7.7 加油站宜不定期进行油枪的静电导通测试，合格后才能使用该油枪，不合格由当班负责人报维修保养部门。4.7.8 高强雷电情况下停止加油。4.8 计量管理T/SMA 0023202144.8.1 总体要求4.8.1.1 遵守计量法律、法规和规章制度，对使用的加油机及时维护和管理，接受计量行政部门的计量监督。4.8.1.2 配备专（兼）职计量人员，负责加油站加油机的计量管理工作。计量人员必须经专业技术培训合格后，持证上岗。4.8.1.3 加油站应对加油机进行强制检定申请，并配合计量行政部门及其符合规定的计量技术机构做好计量监督和强制检定工作。4.8.1.4 影响计量准确

15、性的维修，维修前应报备；修理后，应经符合规定的计量技术机构检定合格后，重新投入使用。4.8.1.5 不得使用未经检定、超过检定周期或者经检定不合格的加油机；不得擅自改动加油机的机械和电路结构；未经计量行政部门许可，不得在加油机上私接其它设备；不得随意更换加油机电脑芯片；不得破坏加油机铅（签）封。4.8.1.6 按照要求开展自校工作，对发生超差的加油机应停止使用。4.8.2 管理部门和职责4.8.2.1 公司计量部门负责对本公司加油机计量性能及加油机的铅（签）封、强检合格标志、枪号进行监督检查。4.8.2.2 加油站站长作为第一责任人，负责本站所有加油机的计量性能及加油机铅（签）封、强检合格标志

16、、枪号的日常管理检查。4.8.2.3 当班加油员对加油机进行日常检查工作，并做好记录。4.8.3 工作内容4.8.3.1 加油站应指派一位专（兼）职加油机计量人员，专门对加油机的计量工作进行管理。4.8.3.2 每天对站内所有油枪进行巡查工作，查看所有在用油枪能否正常工作。发现问题应停用，粘贴停用标识并做好报备手续。4.8.3.3 加油站应每月定期对加油机进行自校，并记录好自校数据；当月有计量技术机构强制检定加油机的可以免去自校。4.8.3.4 自校完成后，发现加油机示值误差超过公司规定，必须及时报上级管理部门；并向符合规定的计量技术机构提出重新检定申请。4.8.3.5 同一把加油枪经 3 次

17、以上顾客反映计量有问题，必须报上级管理部门并进行自校，结果确实超差的应先停止使用，并向符合规定的计量技术机构提出重新检定申请。4.8.3.6 加油机的铅（签）封：加油站应做好三类（计量技术机构、生产厂家、企业内部）铅（签）封的台账和记录，并报上级主管部门备案。4.8.3.7 计量技术机构的铅（签）封：流量测量变换器的调整装置处、编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体之间三个位置。T/SMA 0023202154.8.3.8 加油机生产厂家的铅（签）封：流量测量变换器的调整装置处（首次检定需要厂家铅封，后续检定不需要）、编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体之间、流量测量变换器盖板处。4

18、.8.3.9 企业管理封：企业对流量测量变换器的调整装置处、编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体之间、流量测量变换器盖板处进行铅（签）封管理。4.8.3.10 公司计量部门应不定期的对下属加油站的加油机进行公司内的监督检查和考核工作。4.8.4 加油机计量结果的确认4.8.4.1 加油站应配备按规定定期溯源的标准金属量器，每月对站内的加油机（每把加油枪）进行检校。自校的示值误差结果在-0.25%+0.25%，说明此加油枪超差风险较小，可以继续使用；示值误差结果超过-0.25%+0.25%范围内，但不超差，说明此加油枪存在超差风险，需增加自校次数，一旦出现超差情况，应停止使用，报上级管理部

19、门，并向计量检定部门申请重新检定。4.8.4.2 计量技术机构，在对加油机进行强制检定的过程中，应该对每把油枪进行检定，检定合格的粘贴强检合格标志，发给检定证书；检定不合格的，发给检定结果通知书。4.8.4.3 加油机的检定和校准方式有多种，详见5.1加油机的检校形式。4.9 故障及对策4.9.1 加油机发生故障时，应按公司规定做好故障报修并配合做好修理工作。4.9.2 加油前后发现加油机有故障，及时通知站长，由站长和相关维修人员到场查看，并确定维修方案。并在醒目位置安放停用标志。加油中发现加油机出现故障，则立即停止加油，切断电源，并做好记录，并在醒目位置安放停用标志。4.10 投诉和处理4.

20、10.1 站长和员工应积极面对客户投诉，做到合法、实事求是。4.10.2 在加油站的醒目位置张贴投诉牌（明示投诉部门和投诉电话）、放置意见箱（簿）。4.10.3 客户对油品数量提出异议的：加油员应立即报告站长，并对该油枪进行自校，自校不合格的停止使用，报上级管理部门，并向符合规定的计量技术机构申请重新强制检定。4.10.4 因加油机故障影响现场加油和刷卡的：加油员应正确告知顾客解决方案。4.10.5 对于已经被行政部门受理的投诉：按照 5.4 条款执行，且被投诉的油枪自受理之日起至处理结果出来前，应停止使用，并保持原状。5加油机的检校管理要求5.1 加油站加油机的检校形式：a自校b强制检定c仲

21、裁检定d加油机计量性能监督检查T/SMA 0023202165.2自校5.2.1 加油站应制定加油机自校管理方案并按照自校方案开展自校，自校方案内容必须符合国家相应的法律法规。5.2.2 加油站应配备专（兼）职计量人员，负责加油站的加油机自校工作。加油站的计量人员应当接受相应的计量业务知识培训，持证上岗。5.2.3 自校所用的标准金属量器及辅助设备应按规定定期溯源，并对溯源证书进行书面确认；在确认计量性能满足使用要求后方可使用，使用时确保在有效期内。5.2.4 在自校工作中，应由专（兼）计量人员进行自校操作。5.2.5 自校项目、自校方法和数据处理可参照 JJG 443 中“使用中检查”的要求

22、进行；如实记录测得的数据并对数据进行计算和分析。5.2.6 加油站可以参照附录 A 中的表 A.3 进行自校记录，技术要求可以参照附录 C 的要求执行，并保存自校的原始记录。5.2.7 自校结果为内部控制使用，不得作为周期检定结果使用。5.3强制检定5.3.1 加油机属于强制检定的计量器具。加油站应接受和配合好强制检定工作。5.3.2 加油站在加油机检定前应向符合规定的计量技术机构提出强制检定申请，并配合该机构做好网上申请工作。5.3.3 加油站应配合计量技术机构的检定人员开展现场检定并告知本站的安全规定。5.3.4 对影响计量性能的加油机的维修：维修前加油站要事先做好登记工作（记录加油机的编

23、号及抢号，以及铅封号）；加油机维修后，加油站应向符合规定的计量技术定机构提出维修后强制检定申请。5.3.5 加油站应配合计量技术机构检定员检查封印是否完整，强检合格标志是否完好，枪号是否齐全，防作弊功能是否开启。5.3.6 检定工作完成后，检定用油的回罐应由加油站指定的工作人员进行，以免造成油品混淆或者其他安全事故。5.4仲裁检定5.4.1 被顾客投诉的加油机，加油站应保持原状，不得再次使用，并安放停用标志。5.4.2 加油站应配合政府计量行政部门指派的检查人员对被投诉加油机的上门检查工作。5.4.3 加油站应配合政府计量行政部门指派的计量技术机构对被投诉加油机进行的仲裁检定工作。5.5加油机

24、的计量性能监督检查政府计量行政部门实施的加油机计量性能监督抽查，加油站应接受监督检查，并配合准备好计量监督检查所需的资料。5.5.2 加油站应配合政府计量行政部门实施的计量性能监督抽查工作。T/SMA 0023202175.6 检校注意事项5.6.1 标准金属量器的刻线和标尺不能随意的调整和拆卸，如果它们的位置有变化或者损坏，应进行修理，经过量值溯源后才能再次使用。5.6.2 标准金属量器始终处于直立的状态，盖好上盖，液位玻璃管需做好防护措施；并做好清洗工作。5.6.3 在检校的过程中，要避免使用铁质工具，不得去除量器内的导管。5.6.4 检校加油机的过程中，避免油品外溢或者未关闭阀门，否则按

25、照要求重做。5.6.5 调整、维修或者铅封加油机时，应切断电源5.6.6 检校全过程以及回罐全过程必须确保标准金属量器有效接地。5.6.7 在检校加油机时，待量器中的油沫和气泡消失后，再读取并记录量器的示值。T/SMA 002320218AA附录A（资料性）加油站加油机管理用表表 A.1计量器具一览表序号设备名称型号规格出厂编号流量范围最小被测量生产厂家检定周期状态备注T/SMA 002320219表 A.2加油机日常检查保养表记录人：年月日项目枪号枪号枪号枪号要求加油机外观加油机内外干净完好、无油污、胶管盘理整齐、无漏油、显示屏无破损、字迹完整视油窗清洁无渗漏标签铭牌、枪号、油号、强检合格标

26、志、注意事项等标签完整正确油枪干净整洁、无损坏、万向节转动灵活、无渗漏流量测量变化器螺丝坚固、无渗漏、铅封完好有效油气回收装置油气回收泵体转动正常、阀门开启标志明显，无渗漏，填砂洁净平整，接地规范计控主板电脑控制板整洁无积尘，走线整齐、铅封牢固有效电源盒内部各装置接地良好防爆电磁阀防爆线盒紧固，进出线密封完好，无渗漏三角皮带不松动过滤器定期检查、清洗过滤网泵、轴承加注适量润滑油注：检查后没问题的在相应表格打“”，有问题的打“”，并说明问题。T/SMA 0023202110表 A.3加油机自校记录表加油站名称：自校日期：自校人员：记录人：序号枪号油品号外观油温t（）实测体积VB（L）实际体积VB

27、t（L）示值误差EV（%）结果备注注：1外观检查：按照 JJG443 的要求检查加油机的铭牌和标记、指示装置、铅封。符合要求的填写正常，不符合要求的请写明问题。2示值误差的计算可按照下列公式计算：EV=（VJ-VBt）/VBt100%其中：VJ是指加油机的显示值，L;VBt是指量器在t条件下的实际体积值，L;t:量器内的油温，VBt=VB1+5010-6(t-20)加油机的最大允许误差为0.30%T/SMA 0023202111附录B（资料性附录）加油机操作规程和加油操作规范B.1加油机操作规程a加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。b无政府部

28、门发放合格证的加油机，或流量测量变换器的调整装置、编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体之间三个位置无铅（签）封，或铅（签）封不完整的加油机，或强检合格标志损坏、脱落的加油枪，或无枪号的加油枪均不得给用户加油。c加油员在启动加油机前，汽车必须熄火并打开油箱盖后方可启动加油机。d加油机指示装置回零后方可加油。e加油过程中，应注意加油机的工作状况，发现异常，应停机检查，清除故障后，方可继续使用。f加油员加油时要精神集中，严防油品洒冒。g操作加油机时要注意油枪轻拿轻放，加油胶管不得拆扭，或强行拉长，不得用油枪支撑身体，防止损坏设备。h加油作业中，如遇有暴雨、雷电时应暂时停止作业。B.2加油操作规

29、范a引车问候。车辆进站时，员工主动引导车辆进入加油位置。车辆停稳，员工主动上前，面带微笑，用文明、亲切的语言问候顾客（提醒熄火加油）。b开油箱盖。员工主动征询顾客同意后，帮助开启油箱盖。c提示确认。员工询问并确认顾客所需油品品种、数量及结算方式，以规范的手势，提示顾客加油机泵码已回零。d加注油品。集中精力，认真操作，工况允许时，做到“加一看二照顾三”。e盖油箱盖。加油结束后，员工主动为顾客盖好油箱盖。f结算货款。客户使用现金结算货款时，员工要唱收唱付；加油卡加油结束后，员工要向顾客提示卡内余额，并取出加油卡双手归还顾客。g送车出站。员工精神饱满，面带微笑，礼貌引导顾客车辆出站。BT/SMA 0

30、023202112附录C（资料性附录）检校加油机的技术要求C.1通用技术要求a加油机铭牌应标明:a）制造厂名；b）产品名称；c）规格型号；d）制造年、月；e）出厂编号；f）流量范围；g）最大允许误差；h）最小被测量；i)电源电压；j）Ex标志和防爆合格证编号；b多于一条油枪的加油机应标注油枪编号、油品号。C.2外观结构a指示装置加油机的指示装置应显示单价、付费金额、交易的体积量。单价显示的每个数字的高度应不小于4mm；付费金额、交易的体积量显示的每个数字的高度应不小于10mm。加油机显示的体积量应是工况条件下的体积量。b当多条油枪共用一个流量测量变换器时，其中一条油枪加油时，其他油枪应由控制阀

31、锁定不能加油。c在加油机的流量测量变换器的调整装置处，编码器与流量测量变换器之间、计控主板与机体间的三个位置应加封印。d计控主板与指示装置的连接电缆中间不得有接插头e指示装置的显示控制板不得有微处理器。C.3自锁功能自锁功能由监控微处理器、编码器、POS机和相应的程序来实现。当加油机内涉及到计量的应用程序或参数被非法变更时，加油机应被锁机。a监控微处理器当计量微处理器或编码器中微处理器的程序被非法变更时，监控微处理器应对加油机进行锁机，即不能进行加油操作。T/SMA 0023202113b编码器和计控主板C.3.b.1编码器应与监控微处理器进行相互验证，当编码器与监控微处理器相互验证失败时，加油机应不工作。C.3.b.2初始化后的加油机，更换计控主板后，如不重新初始化，在进行3次加油操作后编码器应停止向计控主板发送脉冲数,编码器应记录、保存更换计控主板的相关信息。C.3.b.3当加油量异常（偏离正常脉冲当量的士0.6%）时，在累计加油5次后编码器应停止向计控主板发送脉冲，编码器应记录、保存异常况的相关信息。C.4计量性能要求加油机最大允许误差为士0.30，其重复性不超过0.10。CT/SMA 0023202114参考文献1周浩然,杨筱惠.加油站规范化经营与监督管理指导手册M.北京:中国石油科技出版社,2007._