2023年公司老总年终总结.docx
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1、 2023年公司老总年终总结2023 Growing up is a game against yourself. Dont worry that others will do better than you. You just need to do better every day than the day before.通用参考模板(页眉可删) 2023年公司老总年终总结3篇 公司老总年终总结篇1 同志们,2022年将是_建立的关键一年,同时也是物流中心建立将开头启动建立的关键年,所以我们要紧紧围绕“一个中心,两个根本点”来开展工作,使工程部工作更上一个台阶,2022年的工作主线是: (一
2、)连续抓好工程建立这个中心,确保水工建立整体推动。 2022年工程部任重道远,_水工工程的建立直接关系到公司社会效益和经济效益,所以全体员工必需要以昂扬的斗志,坚韧拼搏的精神投入到工程建立之中,发扬公司提倡的责任、创新、卓越的企业文化,为公司出谋献策多作奉献。以工程建立为中心,首要的是要以防波堤建立为中心,这是核心。而防波堤建立主要就是石料的_,当前石料_就是当务之急,是工程建立的瓶颈,所以我们要群策群力,要发挥当地人的优势,积极探寻石料源地,尽快解决这一难题;其次是抓好疏浚工程和码头建立。疏浚工程进度直接影响到填海造地,影响到物流中心的建立,而码头工程建立是整个水工建立的象征,它意味着水工工
3、程的根本规模;再是抓好南北护岸的建立。护岸建立的顺当完工就 是水工建立进入到收尾阶段,所以我们肯定要以快节奏、高效率的工作作风,以求真务实的工作态度,以讲究工程建立整体推动的思路,抓好水工工程的建立,实现优质、高效、安全、低耗之目标。 (二)抓好物流工程建立的前期预备,实现物流工程全面开工。 水工工程建立的目的,就是为了物流工程的建立,而物流就是公司主要目标之一,我们肯定要坚固树立这样的一种观念,即物流工程早日建成,公司就早日形成社会效益和经济效益;我们肯定要有紧迫感和危机感,肯定要按公司的整体思路,抓好物流工程的全面开工;我们肯定要努力实现公司关于物流工程建立的时间节点,详细时间节点是:在2
4、022年第一季度要完成物流工程设计单位的比选和招投标工作;其次季度要完成施工图的设计任务;第三季度要完成对施工图的审查工作和地面建筑施工的监理单位招投标工作;第四季度实现工程的全面开工建立。 (三)大力提倡团结协作之精神,健全和完善各种规章制度,着重解决本位主义思想和失之于软、失之于宽的现象。 2022年,工程部将依据实际状况,吸取11年的一些教训,将相继进展对各种规章制度再完善、再补充、再制定,来标准我们的言行以保证各项工作的落实。工程部全体员工必需要牢记团结是做任何事的保障,必需懂得分裂思想的危害性,不管是本地 人还是外地人,我们就是一家人,所以要求大家不要背后谈论,求全责怪,不要斤斤计较
5、,在这里要强调一点,工程部每个员工所做的工作是受我的指意去执行的,假如有哪方面缺乏,应多多提示、相互包涵,要有宽敞的胸怀,不要做一个低级趣味的人,要做一个大肚能容天下难容之事的人,做一个高尚的人。在这里我同样要敬送一首词给大家,盼望员工们能从中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插满田,低头便见水中天,身心清静方为道,退后一步是向前。 (四)要坚持清廉从政、清廉从工、廉洁自律的原则,做到走在河边不湿鞋。 同志们,人们面临的最大困难就是怎样战胜自己,把握自己。明年我们面临的问题就是工程建立将逐步全面地开展,工程部的工作量越来越大,同时面临的各种诱惑也越来越大,在酒绿灯红的诱惑下,怎样战胜自己、把
6、握自己值得深思。我们做人要有一个底线,要有良心,千万不要消失用公司的利益换取个人资本,尤其是管钱的人、管权的人、管工程的人、管人的人,这四种人更要如此,工程部决不能消失工程上马了,人员却跑路了的事,不要有天高皇帝远,猫关在牛棚里出入自由的思想。近年来,从报刊、新闻媒体等披露了不少的以权谋私而纷纷受惩的事,所以盼望大家引起重视,做到警钟长鸣。要防止这种大事发生,除了建立完善的监视机制外,重要的是要加强自身修养,多学习,提 高免疫力。这里要说明的一点是监视机制只是一种措施,它对意识安康的人是毫无意义的,所以不要把单独执行任务和必要的监视混为一谈,要有本质的区分。 同志们,只要我们团结全都向前看,时
7、刻以公司的事业为重,提高责任感和紧迫感之意识,我信任没什么困难能阻拦得了我们前进的步伐。新年马上降临,借此时机给大家拜个早年,恭祝大家身体安康、新年欢乐、合家欢快!同时拜托你们向家人传达我对他们的问候!感谢大家! 公司老总年终总结篇2 2022年马上度过,我们布满信念地迎来2022年。过去的一年,是我党鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、效劳”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为抱负的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩 酒店总经理班子
8、依据中心的要求,年初制定了全年工作规划,提出了指导各项工作开展的总体工作思路,一是努力实现“三创目标”,二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路打算着科学决策,指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审 工作的促进,以及各项演出活动的实操,尤其下半年十六届四中全会强劲东风的鼓励,酒店总经理班子带着各部门经理及主管、领班,团结全体员工,上下全都,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的奉献,取得了颇为可观的业绩。 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收
9、入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、治理创利。酒店通过狠抓治理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工本钱、能源费用、物料消耗、选购库管等方面,提倡节省,从严掌握。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工本钱为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。 3、效劳创优。酒店通过引进品牌治理,强化员工待客根本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强治理人员的现场督
10、导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质效劳水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比, 我店仅扣2分,获得优质效劳较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待效劳中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热忱周到的效劳,给我们的日常生活供应了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下,店级领导每
11、天召开部门经理反应会,通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的协作下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 二、与时俱进,提升进展,酒店突显改观 酒店总经理班子领先垂范,组织指导党员干部及全体员工,仔细学习领悟十六届四中全会精神。结合酒店经营、治理、效劳等实际状况,与时俱进,提升素养,转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存,使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调,干部员工要有紧迫感,应具上进心,培育“精气神”。酒店的治理效劳不是高科技
12、,没有什么浅显的学问。关键是人的主 观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对治理与效劳内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训沟通,启发引导大家拓宽视野,学习进取,团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值,并感受人生乐趣。因而,部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了,则代之以互通信息、互为补台、相互敬重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了,则代之以主动关怀参与、检查认真仔细等。在一些大型活动中,在店级领导的典范作用下,部门经理带着着主管、领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲
13、乏却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗 三、品牌治理,酒店主抓八大工作 在今年抓“三标一体”6S治理的推行认证过程中,酒店召开了屡次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店治理工作更标准地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店胜利阅历,结合年初制定的治理目标和工作规划,酒店及各部门全年主要抓了八大工作。 (一)以效益为目标,抓好销售工作 1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就出名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析缘由,关键是人,是主要治理人员的责任。因此,酒店坚决地调 整了销售部经理,并将人员减至名,增加了留下人员竞争上岗意识和
14、主动促销的工作责任心。 2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年消失的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,讨论通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的根底上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能鼓励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。 3、房提嘉奖。依据本酒店市场定位为商务型特色酒
15、店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些胜利阅历,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以肯定比例提成的嘉奖。这一房提嘉奖政策,极大地调动了前台接待员促销热忱和效劳态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。 4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店赐予的房提政策,加大促销力度外,还特殊重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理 销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满足,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,
16、完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采纳了“来宾结算帐单”,削减了客人等待结帐的时间,转变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,准时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑效劳方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增加主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带着下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,
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