2023年卫生监督员年终总结范文.docx
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1、 2023年卫生监督员年终总结范文_卫生监督员工作计划 本人自*年9月1日参与工作至今,一年零四个月的实习时间已完毕。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的消逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有肯定差距。但我肯定会加快脚步跟上来,并超过他们。 一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟识环境、熟识工作、习惯工作环境和压力及把握业务学问。 在每个阶段中都使
2、我我收获良多。 第一个阶段:刚到县公司的前几天特别难熬:不熟悉人、不熟识工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事沟通学习。那一刻起,我就下定决心:肯定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员简单,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我信任,成之道,唯有恒,由于坚守信念,所以终会有高度。 其次个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,修理或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点
3、,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理供应良好的根底,也为客户快速快捷的得到赔付供应了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。 第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。 由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。 在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我供应了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,赐予了我进入玉溪太保工作的时机,没有这两者,可能我今日也没有在
4、这里写工作总结的时机,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教育过我的各位教师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、没有他们的急躁教育,就算我有在玉溪太保的时机,也没有今日的成绩,人不学不成器,刀不磨不锐利,假如没有他们悄悄的指导与支持,再锐利的刀韧也因时间的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母赐予了我生存的时机,他们却给了我事业进展的动力,谁轻谁重,缺一不行!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,盼望他们工作顺当,身体安康! 下面将一年多以来的工作总结如下: 一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需
5、要努力的方向。不同的状况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节约更多的赔款又能让保户明白保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应当更好的学习语言艺术。工作中,许多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,由于许多时候,由于阅历缺乏,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的士气。公务员之家 从事查勘工作,是一份特别辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍
6、的问题,由于查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问题,刚刚开头,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才渐渐体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也特别当心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有犯难客户。我想,是男人就应当不怕苦不怕累,工作中的困难,也应当英勇去做,哪怕做错了,学了阅历之余,还学了做人的道理,也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中肯定会留意改正。我们看似是做售后效劳,实际战斗在业务一线,唯有努力。仔细。负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务进展的后腿。公务员之家 二、查勘、定损工作作为理赔效劳的第一环,实际上也是保
7、险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面。所以,保险公司都特别重视这一环节。了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户效劳的窗口岗位,虽然我是一名一般的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们。 县区卫生监视所卫生监视稽查2023年工作年终总结 XX年以来,在本县卫生局和市卫生监视所的正确领导下,我所仔细贯彻卫生部卫生监视稽查工作标准,亲密结合“干部作风建立年活动”和“强化责任整顿作风教育活动”,以提高卫生行政执法力量和水平为动身点,扎实开展
8、了卫生监视稽查,较好地完成了年初制定的各项任务,现将详细工作总结如下: 一、健全机构,明确任务 为确保卫生监视稽查工作全面实施,在县卫生局的直接领导下,我所成立了由所长袁润年任组长,副所长冉智文、杨立民任副组长,宣传稽查科成员为专职稽查人员、其他科室主任为兼职稽查人员的“xx县卫生局卫生监视所卫生监视稽查工作领导小组”,确定了“以点带面、抓好重点、点上突破、面上收获”的稽查工作原则,于年初制定出台了切合实际的工作方案,对工作任务进展层层分解,实行明确分工、责任到人,为开展卫生监视稽查工作供应了有力的组织保障。 二、创新载体,注意实效 为了能够扎实有效的开展卫生监视稽查工作,我所积极落实甘肃省卫
9、生监视稽查工作考核评价方法及与之配套的甘肃省卫生监视稽查评价表、xx县农村助理卫生监视员考核标准等规定,根本形成了以量化的形式对单位内部和农村助理卫生监视员进展卫生监视稽查的考核评价体系。在此根底上,本着可操作性和切合实际的原则,经过屡次会议讨论和反复论证,依照公务员、卫生事业单位工作人员考核以及卫生行政执法责任制的有关规定,我所制定了xx县卫生监视员考核奖惩制度和与之配套的岗位量化考核评分表,考核突出量化岗位绩效,坚持客观标准评价职工的德才表现。通过以上举措,全体卫生监视员的主观能动性进一步发挥,责任心进一步增加。 三、理清思路,狠抓落实 (一)严把标准,进一步标准卫生行政许可行为 为保证卫
10、生行政许可行为的合法、高效实施,在县卫生局的部署下,我所稽查人员严格根据行政许可法的要求,采纳随机稽查的方式,以书面审查为主要形式,以资料收集、许可程序、许可依据为客观依据,对实施的全部卫生行政许可都仔细审查,严格把关,今年共审查各类许可文书700余份。在书面审查的根底上,还常常性地开展针对许可过程的现场稽查,通过深入被许可单位,核实许可条件是否符合法律法规要求,准时订正不当许可6起。在书面审查和现场稽查过程中,对稽查状况准时报告所领导后反应至责任科室和相关责任人。目前,全县公共卫生单位和医疗机构持证率达100%,未发生因许可不当而产生的冲突纠纷。 (二)围绕业务,进一步提升常常性卫生监视工作
11、水平 今年以来,我所组织了20余次针对卫生监视检查工作的专项稽查。一是对内稽查,主要以分户档案、惩罚档案和专项档案治理状况为重点,二是对外稽查,主要以现场跟踪稽查,以监视频次、监视程序、监视效果、文书制作等为主要内容,三是业务稽查,主要开展了学校(包括托幼机构)卫生、餐饮具消毒卫生、含三聚氰胺奶制品、不合格拉面剂等专项稽查,针对稽查出的详细问题,稽查人员明确整改要求,准时提出了警告、责令改正、当场惩罚、通报分管科室等相应处理意见,并汇总呈报主管领导同意后,逐一得到整改落实,到达了标准常常性卫生监视工作的目的。 (三)关注焦点,开展举报投诉案件的受理查办 我所通过公布举报电话、设立举报信箱等方式
12、畅通双向沟通渠道,主动承受群众监视。对于受理的举报信息,依据我所制定的举报投诉调查处理制度,由法制稽查科指定专人进展分类处置,如举报对象为卫生监视执法人员,则由法制稽查科按稽查程序查办,如举报对象为治理相对人,则转相应业务科室,并对查处过程实施稽查。由于措施得当,对今年受理 的3起举报投诉案件均得到了准时有效处理,维护了被监管人的合法权益。 (四)正视问题,大力整治卫生监视行业作风 为进一步了解我县卫生监视行风社会评价,我所于3月下旬进展了广泛的社会调查,召开了50名监管对象代表参与的双向沟通座谈会,面对社会发放卫生监视执法行为问卷调查表150份,所长在县电视台做了公开表态承诺。依据调查结果,
13、反映出卫生监视员在证件使用、着装风纪、执法程序、廉政状况等关键环节方面尚欠标准。据此,我所召开专题会议仔细分析和梳理,根据“任务分解到位、职责明确到位、措施跟进到位、督导检查到位”的要求狠抓整改,对存在违纪违规行为的卫生监视员进展了相应处理。通过综合整改,我所组织纪律更加严明,执法队伍素养不断提升,行业作风明显好转,以标准权力运行机制和监管效劳的机制初步建立。 (五)重视根底,促进执法文书标准精确 为熬炼全体卫生监视员的根本功,加强文书治理,我所从文书的征订、保管、编号、盖章、书写、领用、装订、归档等环节都严格执行接交程序规定。尤其是在文书的使用和制作方面,根据笔录类文书、填写类文书和表达类文
14、书的不同类别,依据制作标准,从文书选用、事实描述、用语标准等方面开展了仔细稽查。今年累计审查各类文书300多份,订正不当文书40多份。对于不标准的文书,稽查人员仔细系统地做了归纳和反应,并催促整改。通过开展执法文书书写状况稽查,常见、易发的错误和缺乏根本得以整改,文书书写水平总体上了一个新台阶。 (六)以查促改,开展卫生行政惩罚程序稽查 为保证行政惩罚行为的合法性,我所制定了卫生行政惩罚案件处理程序,稽查人员对行政惩罚案件分别开展事前监视、过程监视和事后监视,对惩罚主体、依据和程序的合法性、自由裁量权的使用状况以及文书制作状况进展了严格审查,准时订正了不符合规定的案件。其它如超过法定时限实施行
15、政惩罚、文书书写不标准等惩罚不当案件,都通过有效监视稽查手段得到了准时整改。今年以来,我所未发生行政执法过错大事,未发生因行政惩罚所引起的行政复议或行政诉讼案件。 四、存在问题 (一)卫生法制与监视稽查方面工作沟通、学习研讨时机较少,稽查人员相应的法律学问构造尚欠合理。 (二)由于编制、经费等方面的限制,取证工具和信息网络建立的短缺以及相关设备配置缺乏,制约了卫生监视稽查职能的充分发挥,我所稽查力量目前还比拟薄弱。 (三)由于与稽查对象的同等业务科室性质,使监视稽查缺少应有的权威性,难以发挥监视稽查应有的制约效力。 卫生监视员个人小结 依照十一运会组委会的要求和省卫生厅及监视所的有关文件精神,
16、10月14日。市卫生局卫生监视所对赛区的竞赛场馆及接待酒店进展了卫生监视保证。保证了竞赛场馆,食宿宾馆的卫生及食品安全,有力的保证了运发动、裁判员的安康与安全。圆满的完成了十一运会的卫生监视保证任务。 一、赛区根本状况 于10月1421日进行。有来自全国15支省市区代表队参加,1赛区竞赛工程。赛区有二项赛事:一是女子艺术体操竞赛。共有队员教练员380人。发生团体和个人全能等3枚金牌;二是男子篮球9名竞赛,于10月2528日进行,有来自全国4支省市区代表队参加,共有队员教练员等80人。新闻记者等70人。赛区共接待十一运队员和教练员等530人 接待运发动教练员及新闻记者宾馆7家,2赛区接待酒店及场
17、馆。赛区涉及使用竞赛场馆一座。其中接待宾馆a级单位4家。4星级宾馆2家,3星级宾馆3家。 市卫生监视所集中力气,3参加卫生监视队伍。为保证十一运会卫生安全。集中人员,全力以赴保证十一运会的卫生平安。并抽调德城区卫生监视所人员空虚卫生监视队伍。全市共出动监视员80人,抽调车辆18部,特地用于全运会的卫生监视保证。 二、卫生监视保证开展状况 一、提前介入。保证十一运赛区的卫生平安全面达标 高度重视,1加强领导。建立健全卫生监视保证组织和制度。为做好十一运卫生监视保证工作,所加强领导、高度重视,召开专题会议进展部署。2月26日市卫生局卫生监视所全市卫生监视业务工作要点德卫监1号中对做好十一运卫生监视
18、保证工作进展了安排安排。6月20日,市所制定印发第十一届全国运动会赛区赛事公共卫生监视保证工作方案德卫监综函9号、第十一届全国运动会赛区赛事突发公共卫生大事卫生监视应急处置预案德卫监综函10号。成立了卫生监视保证专家组,下设食品卫生组、公共场所卫生组、生活饮用水卫生组、化学中毒处置组、放射卫生组5个小组;成立了卫生监视应急处置队,以所长任总队长,下设食品卫生应急处置一队、食品卫生应急处置二队、公共场所卫生应急处置队、生活饮用水卫生应急处置队、化学中毒应急处置队、放射卫生应急处置队6个小队。准时修订完善了食物中毒等突发公共卫生大事应急预案等,制定了应急演练方案和操作手册。 重点整治,2全面检查。
19、全面提升十一运会公共卫生水平。自上半年开头,结合我市创立国家卫生城和省专项整治、安康产品抽检活动等工作。城区开展了一系列的卫生监视检查活动。3月中下旬,市所分三批召开了餐饮单位及“五小行业”创立国家卫生城市培训工作会议,计270余家市管餐饮单位及“五小行业”310余名负责人参加了会议,有关餐饮单位及“五小行业”积极签订了创立国家卫生城市卫生平安责任许诺书260余份。市所依据餐饮单位及“五小行业”特点,印制了餐饮单位创立国家卫生城市食品卫生平安要求等8种明白纸,计8000余份免费发放给相关业户。进一步加大对餐饮业及“五小行业”督导检查力度,严格依照创卫标准和卫生要求,共出动卫生监视员528人次、
20、车辆298台次,检查餐饮业及“五小行业”848家,抽检食品、生活饮 开展公共场所监测20家。针对存在问题的单位下达卫生监视意见书提出限期整改意见,用水46份。并进展了验收。 结合省的统一部署,依照十一运会的卫生监视保证要求。所强化了食品添加剂、保健食品、学校卫生美容美发等专项卫生整治和安康相关产品抽检。出动卫生监视人员2600余人次,车辆656台次,重点整治德城区、经济开发区和水道经济开发区3个区域,检查单位1546余家,赐予行政惩罚15家,责令改正90家,警告146家。没收不合格食品33公斤。抽检各类样品159份。同时,以定点医院为重点对市区进展了一次全面的放射防护监视检查。并对十一运会场馆
21、、定点宾馆及其周边加强了病媒生物监测。 组织开展了十一运会专项食品平安专项监视检查,3针对定点接待宾馆和场馆进展重点监视检查:自5月开头。催促接待单位、赛区周边食品单位严格落实食品、原辅料、用品用具进货验收、台帐备查和企业自检制度,对大宗食品、原辅料、用品用具实行定点供给,强化接待效劳单位第一责任人意识,确保公共卫生平安。漂亮华大酒店等4家十一运会接待单位装置了食品平安治理软件系统,实现了卫生监视机构对餐饮单位的网上监管。市于9月27日起实行每日卫生监视保证工作状况动态上报,实现了工作随时把握、问题准时订正的效果。9月份,十一运赛区组委会、市卫生局及市卫生监视所屡次组织有关领导和专家对漂亮漂亮
22、华等7家十一运接待单位和场馆进展监视检查。针对存在无热力消毒设施、电子台帐填报不准时、饮用水防护设施不完备、楼层消毒间无消毒柜、猪羊牛肉制品等无瘦肉精检测合格证明、留样冰箱冰柜缺乏、客房蟑螂密度大等问题,下达卫生监视意见书提出限期整改意见,进展限期整改。并和有关部门进展了协调,保证了问题的圆满解决。 全运会前期,通过以上工作。经过一系列的监视检查和专项治理整顿,市区餐饮及公共场所卫生状况得到根本的改善。特殊是十一运定点接待酒店和竞赛场馆全部到达有关卫生要求。竞赛场馆和接待酒店领导对十一运接待高度重视,其许可证件齐全,卫生治理组织制度健全,效劳人员责任明确,酒店根本卫生条件良好,从原料进货到食品
23、加工过程卫生治理完善,全面到达十一运接待标准。 二、严格把关。 所对7个接待宾馆和竞赛场馆分别派出2名监视员进驻,竞赛期间。进展全天候的卫生监视检查和指导。同时市监视所成立了以分管所长为组长的督导检查组在竞赛期间每天到各单位进展巡回检查。主要开展了以下工作: 不得使用。驻会监视员每天对酒店的台账记录状况进展核实检查。全部的进货原料全部建立了台账。漂亮华等4家酒店同时填报了电子台账。均填报齐全准时。1每天对所进原料及索证状况进展检查。共检查进货原料4700多种。其中对猪、牛、羊肉及制品进展重点检查并采样封存。要求进货原料检测演讲和动检证明等索证资料齐全。对猪、牛、羊肉及肉制品的检测演讲要求必需有
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