2023年商场实习工作报告.docx

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1、 2023商场实习工作报告 1 2023 商场实习工作报告 3 3 篇 2023 商场实习工作报告 3 篇 接地气的商场实习生活已经告一段落，想必你学习了许多新技巧。那我们知道有哪些吗?下面是我整理的 2023 商场实习工作报告，仅供参考，盼望能够帮忙到大家。 2023 商场实习工作报告 1 当今社会，聘请会上总是写着有阅历者优先，而我们这些一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事的学生都拥有了多少阅历呢?我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，所以这么暑假，我今年 7 月 238月

2、 24 去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。 现在社会呆在家中只读圣贤书的才子已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚，就必需要经得起社会的考验。 怀着熬炼自己，早点融入这个高速进展的社会的想法，我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完善的规划暑假兼职。在妈妈的建议下，我找到了婶婶工作的单位长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推举下，我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。 其实做促销已经不是我第一次了，在着之前我还做过恒安集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销，而没向大多数同学一样选择家 教这份简单挣钱的工作呢。由于我觉得促销很熬炼一个人的交际力量，每天都要接待不同的

3、顾客，处理不同的问题，在这些过程中我可以收获许多在书本或者其他工作中得不到的东西。 有了国庆的那次阅历，这次的工作我感觉很熟识。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开头的第一天我还是有点放不开，在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开头觉得有代沟，可渐渐的我也可以跟他们大成一偏，小成，小成的叫也让我觉得很亲切。或许是由于周遍阿姨们的照看，我的工作做得很好，始终受到主管的表扬。 我做的是日化的整个专柜，可我也有自己特地负责的品牌，像大眼睛、丹姿、采乐。不做不知道，原来一个小小的超市它却有着严格的治理模式。像我们这中临时促销员也要常常参与专业培训，从礼仪到品牌各方面的都要学。我开头还小瞧了这家

4、超市，待我了解到这家超市的历史我才感觉到：其实做什么事都是一点一滴积存起来的。比一比的老板也是从一个小商店老板做起家的，超市现在虽然不大，可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小，可五脏六腹聚全，它还经常引进沃尔玛超市治理模式。现在什么都讲究信息与资源，比一比进步的一点就是知道借鉴人家先进的治理系统。我现在学的是医学，人对医学的讨论是日新月异，假如我自限于课堂和书本，那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会，感受社会的多员化，学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会，只有身怀各方面的绝技才不可怕社会残酷的竞争。 经济社会是特别现实和残酷的

5、。我们的工资状况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过_元才能有提成拿，要不然就只能拿保底薪水 600 元。我不甘心一个月仅 600 的待遇，所以我始终都做得很仔细。我热心的接待着每一位顾客，也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的成效。许多时候我也会遇到冷凳子，开头我还觉得有点为难，可周遍同事阿姨鼓舞的微笑消退我心理的许多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的确定。在想顾客推销商品的时候，我把自己学到的一些医学学问也用上了，比方说：洁面与皮肤安康、药膏与牙齿的爱护。最终我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到 900 元的工资，虽然相比婶婶的业绩我差了一点，也我已经感到很满意了。一份耕

6、耘一份收获，拿着那叠钱，我感觉好重，由于里面有好多的精练浓缩。 一个月的实践让我收获良多。我明白了许多销售道理：效劳态度至关重要，创新注入新活力，诚信是胜利的根本，付出才有收获。我会带着这珍贵的阅历回到学校更加仔细的学习专业学问。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财宝。以后我会争取更多这样实践的时机，努力的充实自己，提高自己。 2023 商场实习工作报告 2 在商场的服装柜台我进展了为期一个月的营业员任务实习，在这个全新的行业，我感到本人在服装学问和服装行业规章方面学到了许多东西。 认真学习产品学问，在一个一个浪漫而寓意深入的故事里，我晓 得了服装陈设的许多学问，一个故事就是一组特性作风的

7、陈设方式，间接把设计师的创意完全用产品呈现出来，不失设计的原创，间接的让产品在顾客面前表现他的作风，让每一个不同的门店都能经过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈设全都起来。二月份的杭州，这几每天气比较温和，春装曾经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的作风表现的是黑白的时髦和简洁大方的作风。只要理解产品学问和服装所表现的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配通知顾客，才能激起顾客的购置愿望。从而销售成交率进步。如今的销售曾经不是完全在卖产品，所以我很喜爱他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文明。所以我觉得每一个店员要把握他的每一组故事，即便

8、在销售进程中并不肯定要把我们的故事讲出来，但是如何我们可以把每一组充溢设计畅想的故事把握娴熟，就更能抓住局部客户的心思。 在销售进程中我的感悟是一切的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在把握产品学问的以后，如何让本人的销售技巧进步。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条： 1、肉体形态的预备。 在销售的进程中，假设销售人员有一个好的肉体形态，就会给顾客一种积极的、有生气的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到本人得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款相宜的衣服。肉体形态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具有肯定礼仪学问

9、的销 售人员，才能让顾客觉得到品牌的价值，由于在看一个品牌的时分，我们的销售人员就是间接表现我们品牌抽象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。肉体形态好的好的销售人员，成交的机率大许多。 2、身体的预备， 假设我们有一个好的身体，我们才能坚持旺盛的精神，才能更好的任务。这几天，在商场里的站立效劳，让我觉得到很疲乏，所以我才更能领悟到有一个好的身体，才能让我们更好的竭尽全力的任务。所以强壮的体魄还是一个有生气有朝气的团队所必备的。 2023 商场实习工作报告 3 实习是一个合格大学生必需拥有的一段经受，它让我们在实践中了解社会，让我们学到许多在课堂上根本学不到的学问，也翻开了

10、视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了根底。为了能把专业理论学问和实践结合，对营销零售学问有一个系统的感性熟悉，了解企业如何让自己的产品销售到消费者的手中，让自己的产品在市场上取得一席之地。学院安排了我们专业在本学期第十三周进展实习。 一、 实习的目的 本次实习的目的在于加强对营销治理学问的理解，完善自己的学问理论体系，可以直接观看感受企业的销售过程，学习实践学问，同时进一步加深对理论学问的了解，是理论与实践的相结合。一般来说，学校的生活环境与社会的工作环境存在很大差距，学校主要专注于培 养学生的学习力量和专业技能，社会主要注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加

11、强课堂的理论学问外，还要增加自己的实践力量，通过实习活动，熬炼分析问题的力量，培育仔细、严谨的工作作风，为就业和将来的工作供应一些珍贵的实践阅历。 二、实习时间：2022年 5 月 12 日/2022年 5 月 16 日 三、实习方式：采纳企业参观和内部高管介绍相结合的方式 四、实习地点：北京路广百百货商场、天河正佳广场 实习地点简介： 广百百货北京路店：位于广州市繁华的北京路商业街，1991 年 2月 8 日开业，是广百百货旗舰店。继广百股份有限公司 2023 年 4 月份正式成立后， 5 月 1 日，与广百大厦层层连通的广百新翼落成新张，构建成现代百货公司，并集购物、饮食于一体，百货经营面

12、积扩大至 6。63 万平方米。一至九层由广百股份公司统一布局、统一筹划、统一治理，建有全市百货公司中规模最大的高科技家电会展中心、运动城、珠宝城、名鞋之都、现代街市形式的大型超市、高档食府，国内第一个空中停车场等设施，连续十多年荣获广州市单间零售大店销售第一。正佳广场：坐落于南中国最繁华的商业圣地广州市天河路228 号，正佳广场占地面积 57000 平方米，总建筑面积 420230 平方米，总投资 40 亿元人民币。其中购物中心面积 300000 平方米，地上7 层，地下 2 层半;西塔楼是 48 层超五星级酒店;东塔楼为 25 层超甲级写字楼，总车位 1500 个。以体验式主题购为设计定位的

13、正佳广场，是当今中国最大的完全贯彻体验式消费模式、集零售、休闲、娱 乐、餐饮、会展、康体、旅游及商务于一体的现代化购物中心之一。正佳广场领先引进世界先进的体验经济模式，将购物与体验融合，并以超前时代三十年的商业规划，成就了亚洲首席体验式购物乐园的地位，成为与拉斯维加斯、纽约第五街、东京银座并肩的体验经济巨人，是当今世界第五、亚洲第一购物中心典范。 五、实习内容与过程： (一)参观广百百货。2023 年 5 月 12 日早上，在潘春兰教师的带着下，我们小组十点半到达广州市北京路广百百货门口集中，待教师交代完留意事项和参观实习重点之后，我们小组成员就有目的地对广百商场进展了参观。重点围绕商品 放、

14、效劳人员、门店设计等与零售相关的学问点进展了重点的观看。 (二)参观正佳广场。2023 年 5 月 16 日早上，在潘春兰和路媛媛两位教师的带着下，我们来到了正佳广场进展参观。第一环节是友情商店总部的人力部经理为我们介绍友情商店的历史、进展战略、文化等方面的内容和正佳广场的高管介绍正佳广场的定位、进展战略、治理战略以及今后的进展愿景等，另外，正佳集团的副总裁对于我们不明白的地方也给我们进展了一一解疑。其次环节是我们分散对正佳广场进展内部自由参观 。我们重点围绕商场设计、商品摆放、效劳人员、门店设计、导客指示等与零售相关的学问点进展了重点的观看。 六、实习体会和收获： 我们进展参观实习的主要目的

15、是提高我们的见闻，通过仔细观看和了解，学会用我们所学学问进展分析，提出自己的看法。在进展参 观之前总觉得没什么意思，由于以前也去逛过，没什么特殊的感受。但这次进展参观后，才发觉很多新奇的东西，没有学过、见过的东西，只是以前没有细心观看并没有发觉。只要我们用发觉的眼光去观看，把我们所学的学问与所观看到的东西相结合，仔细的比照，这样就取得了良好的效果。在商场的参观考察中，身体虽然感觉很累，但是接触到了很多新奇的东西，扩大了我的视野以及提高了我对所学学问的运用。通过参观观看，我发觉从宏观上来说，任何一家企业都必需对自己有一个清楚的定位，并依据自己的定位制定与之相匹配的经营战略。另外，每一家企业要想获

16、得胜利，必需要拥有自身与众不同的企业文化，由于企业文化是渗透到企业的各个方面的一种无形的竞争力。再者，一个企业要想进展得好，必需要选好自己的合作伙伴，要选择有品质、有质量的品牌加盟。从微观上来说，作为零售百货也好，综合商场也好，都必需选好自己的店址，能否拥有好的地理位置将打算自己能否生存的下去。其次，商场布局是否合理、功能规划是否科学也对企业进展有着重要作用。最终就是商场的商品质量是否牢靠、效劳是否到位以及其他配套设施是否齐全。以上这些就是我这次参观实习的见闻，虽然我们参观实习的时间比拟短暂，看的不是那么透彻，分析的也不是那么好，但我觉得却学到了许多东西，能把书本上的理论学问对比实际来看，在实

17、际观看中加深对理论学问的熟悉，很大程度地丰富了参观阅历，增加了生活阅历，也增长了见闻见识，熬炼和提升了各方面力量和素养，同时也了解了一些关于商品的价格，思索了一些关于营销零售方面的问题。 七、实习总结： 实习的时间虽然不长，但是我特别珍惜这次实习时机，在有限的时间里加深了我对零售学问的了解，找出自身的缺乏。这次参观实习，我总结出以下几点： 第一，精神状态的预备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到他人，由于顾客在看产品的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提高也是产品提升的一

18、个重要标志。 其次，专业学问的预备。在接待顾客的时候，由于我们的销售人员是直接面对顾客，假如我们对产品的学问不熟识，在顾客询问性能或产品的相关事项时我们不能很好的介绍，就是那么一点小小的产品学问，假如我们的销售人员答复不了，顾客可能就不会购置该产品。 第三，对顾客的预备。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握了销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表中表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到自己被敬重，被重视。另外，只有我们对 一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合顾客的产品。第四，商品的摆放。商品的摆放是否科学合理，直接影响到消费者对商品的直观印象，例如，消费者第一眼看到的商品则印象更深刻，感觉更牢靠。另外，假如摆放在顾客更简单接触到的地方，则顾客更情愿去了解该商品。在这两天的参观实习中，我的感受颇深。 以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么短浅，总认为营销就是将产品推销出去，从来没有去想销售的方法与策略，这次的实习我深深明白到销售的重要性和困难性，根本不是想象的那样简洁。它使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。