2023年公司新员工培训总结新员工培训年度总结(三篇).docx
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1、 2023年公司新员工培训总结新员工培训年度总结(三篇)2023年公司新员工培训总结 新员工培训年度总结篇一 在短短的五天时间里,省邮政储蓄银行的领导们带着大家回忆了我行的进展历史,了解了我行改革进展的经受,仔细学习了有关规章制度及相关政策,承受了系统化的商务礼仪和效劳礼仪培训。特别感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下: 首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的进展历程有了更清晰的了解。 中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20_年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20_年11月成立,现已建成掩
2、盖全省的金融业务效劳网络,成为效劳地方经济、面对城市社区和农村地区,为广阔居民供应根底金融效劳、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建立资本充分、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的奉献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成局部。 其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与邮政协调进展?如何找准定位,向现代商业银行迈进? 全省金融市场竞争日趋剧烈,城乡市场均消失新的竞争格局,对邮
3、政金融业务进展形成很大压力。省分行将审时度势,确定分行战略进展方向,严密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民供应根底金融效劳,积极稳妥地开展资产类业务,稳固并扩大农村金融市场,大力进展城市客户群体,赢得市场的主动权。 再次,中国邮政储蓄银行作为效劳性行业,为何提倡供应“精品”效劳。 效劳行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品效劳,银行的各项经营目标需要通过供应优质的效劳来实现。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建立的本质要求。 最终,特别感谢各位领导给我安
4、排的这次学习的时机,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦专心,经过此次培训,我深深体会到团队协作的宏大之处,这些都为我今后的工作打下了坚实的根底并且增加了我的自信念和责任心。只要坚持不懈、勇于探究、追逐顶峰,不断地提升自己、优化自己,我就肯定会胜利。 邮政储蓄业务培训心得 3月12至13日我作为一名信合员工参训了在东山联社举办“金牌员工训练营”主要培训内容有团队意识、敬业精神和效劳礼仪等授课采纳了案例讲解、团队竞赛、现场互动和做嬉戏、看电影、写观后感等多样化形式生动活泼给我留下深刻印象通过训练我进一步转变思想观念增加团队精神和集体荣誉感更加积极投入到信合事业其中最令我难忘有以下六点: 一是
5、温水青蛙形象地表达了职场危机感首先我应当不断提高自身力量和素养,不断完善,对自已份内事情尽职尽责,是现在新业务不断拓展,比方富利宝、万通宝等业务消失,都需要我学习新业务,新学问“在将来你唯一长久竞争力比你竞争对手学习更快 二是阳光心态五个法宝要转变态度、学会享受过程、活在当下、学会感恩惜福、天堂地狱由心造 三是齐眉棍试验让懂得了团队工作7个特征:明确团队目标、共享、不同团队角色、良好沟通、共同价值观和行为标准、归属感、有效授权 四是台席定位治理:实现“五个统一”营业设备、公共设施放置统一、台席物品摆放统一、抽屉物品摆放统一、现金印章摆放统一、资料凭证摆放统一营业柜面做到随时整理、内柜柜面不摆放
6、非营业用品在客户视线范围 五是现场演示临柜人员效劳标准用语:比方“您好!欢送光临!”、“请填写凭证!”“请到2号柜员办理!”“请您复点一下!”“再见!欢送下次光临!”让柜台效劳标准化也记住了一点:假如不供应优质效劳、不顾客那么竞争对手是非常乐于代劳!柜面效劳质量直接影响了银行综合效益、效劳人员是全部信息最重要传播者柜面效劳是银行效劳窗口 六是王永庆精神“提高产品品质、附加值周到效劳、记录客户资料、每天坚持功课、主动出击开发、提前需求” 银行业竞争是特别激列训练营归来以后应学以致用提升素养只有每个员工团结全都,兢兢业业,勤奋努力,爱岗敬业,才能完成好各项工作 我同邮储共成长征文浅谈县邮政局经营治
7、理的几点体会 月份开头,荣幸参训全国邮政县局长远程岗位培训和全省邮政县局长远程互动集中培训,开阔了眼界,翻开了思路,受益非浅。下面,结合工作阅历和学习启迪,谈谈自己的粗浅体会。 企业要进展,经营是核心,治理是经营的根底和保障。要搞好县局经营治理,首先要抓住自已的工作中心,围绕中心去开展各项工作。这样,才能在繁杂的事务中保持糊涂的头脑。那么,什么是县局长的工作中心呢?我归纳为八个字:收入、质量、安全、效劳。 收入,县局的经营成果和经济效益,是邮政企业赖以进展的根底,是县局经营治理的终极追求目标。质量,在邮政行业有着特别重要意义,可说是邮政通信的生命线,也打算着邮政企业的经济效益。安全,重点是职工
8、人身安全、资金安全、邮件安全、消防安全、车辆安全、信息网安全,安全是企业最大的效益,确保安全万无一失,杜绝各类安全事故发生。效劳,一要履行好普遍效劳和特别效劳职责,二要重点提高商业化效劳水平。 ?收入、质量、安全、效劳?是县局长的工作中心,只要紧紧抓住不放,围绕这个中心,开展各项工作,县局建立是完全可以搞好的。 一、思想工作要有新意。 企业经营状况的好坏,经济效益的凹凸,关健在于员工的生产积极性。要调发动工的积极性,思想工作不行缺少。思想工作的重要性无须多说,问题是怎样去做思想工作?如何发挥思想工作的最正确效果?作为县局长,往往对此考虑不多。要么认为是书记或工会主席的事,要么采纳?一作报告、二
9、争论,相互帮忙加谈心?的老方法。我认为思想工作最重要的一点是有时代气息,要有新意。?新?的中心是应当表达民主和改革。由于现在的员工,绝大多数是有文化,有肯定学问面的中青年,他们能够理解党的方针政策,懂得做人的根本道理。问题往往囿于详细问题,一下子转不过弯来。再说,一个人的思想水准和政治见解并不完全与职务成正比。因此,我认为开展民主对话、思想论坛、智力竞赛、专题研讨等活动较好,这可以变过去一级一级的?直线型?的思想工作,为群众性的?立体型?的思想工作,有助于发扬民主,取得实效。固然,这只能解决普遍性问题,特别的思想问题还需过细的思想工作。总之,我觉得:一个企业领导者最重要的领导艺术就是使广阔员工
10、身上隐藏的能动性释放出来,而要到达这些,简洁的工作方法是不会奏效的。 二、融入地方经济,实现竞合共赢。 邮政是地域性企业,属地经营、属地治理。邮政要实现又好又快进展,必需紧紧依托地方经济,只有地方经济的大进展,才能实现邮政的大作为。同时,邮政作为国民经济建立和进展的平台,又必需听从于地方经济进展这个大局。 融入地方经济,就是与地方经济的竞合,就能在共同进展中实现共赢。邮政要融入到地方经济建立中,首先要以?竞合共赢?的理念对待客户。要以国际的视野、开放的心态,抢抓各种机遇,不拘一格促进展。一是深入的战略合作进展,优势互补,如效劳中小企业,要?政府搭台、邮政唱戏?让政府认可并产生社会效益,让中小企
11、业认可并助力其进展,让邮政市场进一步拓展并产生经济效益。二是标准的业务互利进展,让利得利,充分利用相关政府部门政策资源等,合作推广邮政业务,实行收益均沾, 到达拓展空间的目的。如效劳地方文化旅游业,将邮资封片卡、共性化邮品、形象年册等邮政特有文化产品打造成颇具地方文化特色的?土特产?等。三是广泛的代理进展,如利用现成网络,取长补短、如代发、代收、代理业务,烟草代收配送业务,?三农?配送效劳等。 三、建立一支富有战斗力和创新精神的团队。 现代企业的竞争,归根究竟是人才的竞争。一个企业队伍素养的凹凸,人才优劣的比例,不仅关系到企业经营的水平和效果,也制约着企业活力的发挥,最终打算一个企业的进展前景
12、。市场竞争的实质是人才竞争,人的最大追求是自我价值的实现,包括精神和物质两方面。所以,员工为企业奉献力气,企业要为员工供应进展和施展才华的舞台。我认为,在鼓舞员工搞好岗位培训的根底上,要通过多种途径,如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式猎取学问,增长才能,在实践中完善充实自己。要坚持不懈把员工的素养教育和企业的专业化、标准化、科学化治理结合起来,突出重点,连续深化三项制度改革,通过深入开展岗位练兵、技能竞赛、劳动竞赛、创先争优活动,让员工在推动企业的进展中实现个人的价值,在提升自我价值的制造中推动企业的进展,从而调发动工的积极性、主动性,激发员工战斗力和制造力,使企业上下形成崇尚
13、学问、重视人才、爱岗敬业的良好风气。总之,坚持以人为本,紧紧围绕集团公司的进展战略和经营目标,实现企业进展与员工进展协调的理念,是增加团队战斗力和创新精神的重要保证。 四、加强企业治理,提高企业素养和经济效益。 没有法规,不成方圆。严密的规章制度和科学严格的治理是企业立于同行业先进展列不败的主线,加强企业治理也是为了企业稳定和谐进展。对于一个企业,其在运作过程中,不管大小都必需把治理放在首位。没有严密的治理制度,就没有正常的企业运作。企业要进展必需有良好的外部环境,但任何外部环境的改善都不能取代企业内部治理。因此,企业必需向治理要效益。企业处在不利形势下主要是由于治理理念和方式方法不能创新,因
14、此实施加强企业治理建立适应现代企业的治理制度,就成了当前提高企业素养和经济效益的有效途径。 我个人觉得可以从以下两个方面入手,建立一套行之有效的治理制度? 一是提高?以人为本?治理理念。一个企业真正的效益不是逼出来的,而是自动的由员工工作产生的,假如一味强调绩效考核,强求工作,只能使通信质量和效益大打折扣。但要员工乐于工作,这需要治理者付出很大的细心和努力。治理者需做到:(?)公平对待下属,公平的意识在企业治理中是不行无视的,治理者要重视这种公平精神,使企业上下齐心。(?)治理者要能虚心听取员工的意见和建议,使大家?知无不言,言无不尽?。?提升员工满足度包括员工对薪酬、晋升、治理、工作本身和企
15、业的满足程度。(?)树立?治理就是严格的爱?的治理理念,切实可行的治理制度,一经订好,肯定要仔细执行,要落实监视检查,要考核到位。 二是治理创新。治理创新是指对企业的治理模式进展实质性的、全方位的改良与更新。目前,企业要实现可持续进展,拥有核心竞争力,就必需不断地进展治理创新。治理创新是企业赢得核心竞争力的动力源泉。企业制度创新、技术创新归根结蒂都要通过治理创新来实现。治理创新不仅要在制度创新和技术创新的根底上制造出一套资源整合方式,而且又强调了治理的新奇性、有效性,切实提高企业治理的效率。 加强企业治理是项长期而艰难的工作,需要我们去扎实工作,努力探讨。企业要想和谐的进展,就要不断总结过去好
16、的阅历和做法,在实践中积极探究新的工作阅历,不断开拓创新,使企业能够走向平安大道 五、跟上时代的步伐,实现与企业共同成长。 当前,中国邮政正处于史无前例的改革进展转型期,市场化经营,公司化运作,既为邮政进展供应了难得的机遇,同时也给我们提出了严峻的挑战。二十一世纪是学问经济时代,科技进步日新月异,学问的更新比以往任何时候都要快,市场竞争日趋剧烈,?物竞天择适者存,狭路相逢智者胜?。面对新形势、新领域、新事物、新状况,企业要在剧烈的市场竞争中求得生存和进展,实现持续、安康、快速进展,必需通过教育培训提高员工素养,最大限度地开发人的潜能,使人力资本增值。作为县局领导如何使自己的学问不老化、跟上时代
17、前进的步伐,就必需不断更新学问、强化学习,全面提升自身的综合素养和治理水平。在实践中,把握好县局在邮政改革进展中的定位,坚固树立科学进展观,以与时俱进的创新意识,以积极的态度迎接邮政改革进展的新局面,发扬开拓创新、拼搏进取、无私奉献的精神,将自已的命运与企业进展严密联系在一起,团结和带着员工,促进邮政事业又好又快进展,实现企业与个人共同成长 光阴似箭,岁月如梭,电力新员工培训总结。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的梦想,带着对将来美妙的向往,我们离开了漂亮的校园,告辞了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站,开头了我们生
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