2023年公司市场部工作总结简短2023年公司市场部工作总结简短发言(13篇).docx
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1、 2023年公司市场部工作总结简短2023年公司市场部工作总结简短发言(13篇)2023年公司市场部工作总结简短 2023年公司市场部工作总结简短发言篇一 今年上半年,市场部依据公司领导要求,在省公司下达的全年收入规划根底上,制定了全市收入规划,并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不一样,分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成,市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由,发觉问题和困难,与县公司共同解决。 截止6月份,全市共完成业务收入万元,肯定值排行全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专
2、线新增户,有人值守公话新增户,一般电话新增户。 市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论,并归纳消失存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销筹划,对业务推广有很好的指导好处。 二、根底治理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作,有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头,市场
3、部根据内控流程要求,调整了原先对县区公司进展周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报,对不贴合要求的做法通报批判,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进展核查,严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费,市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区
4、公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。 为把握资源状况,避开资源铺张,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报,6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来,在网络部的大力支持下改善了治理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对比,使物料治理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措
5、施的执行,有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面:改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,根本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理,在营销
6、筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进展改善和提高: 一、加强市场调研:定期到县区进展现场办公,与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮助进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施,对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,准时反应和分析营销结果,适时
7、调整营销思路,转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训:定期进展营销、营业、装维、治理人员培训,将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作:连续加强欠费治理、营业稽核、资源。治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进展沟通,发觉缺乏并连续改善。 2023年公司市场部工作总结简短 2023年公司市场部工作总结简短发言篇二 时间一晃而过,弹指间,20xx年已完毕。在过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下,市场部开展了一系列工作,积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获,也熟
8、悉到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下: 一、市场工作回忆及分析 (一)工作回忆 1、地推工作; 今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息,提升我校知名度,增加市民认知度。) 3、推广合作;本年度与北市区周边 家商铺进展合作,通过免费向商家供应我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新,并通过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站);通过可凭借的网络渠道进展宣传推广,争取达成低投入,高反应的效果。 5、宣传资料的修
9、改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放,并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进展摸底调查。 6、协同工作;积极协作各部门做好各项工作,与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅,并未消失大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成ppt对校区员工进展培训。 (二)工作分析: 1、市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作,一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推,在各大媒体、网络进展宣传。 2、市场部的主体工作根本分四局部:市场调研、品牌宣传、营销筹划、企
10、业文化活动。工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动,由于学校各部门成立不久,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解消费者需求转变,那么品牌宣传就没有良好前提,这是我们缺乏之处。加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮忙增长业绩,也是我们市场部需要改良的方面。懈怠了企业文化建立和团队分散力活动筹划工作,这也是我们应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回忆和分析 1、市场部主体费用主要是印刷品制作费。主体费用分布较为平均,而印刷品费用呈上升趋势,兼职工资按任务完成量
11、进展发放呈下降趋势,广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。 2、费用分析。正面因素:整个学校市场费用呈下降趋势,在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下,根本争取到昆明行情最低价格;负面因素:市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场战斗的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进展轰炸,再派攻坚部队进展点对点进攻,这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划,仅依靠询问人员的个人力量,业绩很难有质的飞跃。固然,前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。 以上是我们市场部20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就非凡”,在以后的工作中,不管工作枯
12、燥的还是多彩多姿的,我们都要不断积存阅历,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高市场部自身业务素养,为学校的进展做出最大的奉献。 2023年公司市场部工作总结简短 2023年公司市场部工作总结简短发言篇三 时至岁末,新的一年正静静走近,回忆过去一年的工作,感慨万千。20xx年在部门领导的正确领导、关心下,我由一名一般员工成长成一名娴熟的业务员。近一年来的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积存了丰富的社会阅历。现将一年里的工作、心得总结如下: 一、满腔热忱努力工作 翻开我的工作日记,里
13、面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20xx年x月x到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令:路与路东xx村两栋高层有人联系加压,速查明状况与甲方取得联系。当时我刚学会开车,加上路况不熟,怕走到地方甲方已下班,我打算座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工状况,发觉一次水和二次水均未施工,费力周折找到甲方办公室并取得联系后,开头了困难的谈判过程。面对态度蛮横,不协作工作的甲方,我屡次与其进展沟通沟通,宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡,斗智斗勇,最终以不卑不亢、坚韧的工作态度,感动说服了对方,圆满地完成了任务,也从今开头了我的业务生涯。 心得体会:理要直,气要壮,嘴要
14、勤,腿莫懒,脸皮要厚,恶气要受。 秉着20字语,在领导的指导下我又联系了如亨业房地产、xx省工商治理局、上城、第八村民组等加压工程。 二、高度负责地毯式排查给水工程 最初,为了能尽快把握辖区工程再建状况,我每日早出晚归,用了近一个月的时间,行程约3000公里,普查信息120项,在第一时间里完成了辖区根底普查,为以后的工作打下了根底。排查工地时为了做到不漏项,令排查信息一目了然,我绘制了cad工程排查动态图、电子表格信息表。空地、根底、正建、封顶这些表格内容使我做到片区工程心中有数,工作起来有头有序。现辖区工程共82项。其中已签合同11项,已报装23项,未报装48项(已封顶21项、正施工18项,
15、未施工9项)。 心得体会:熟知供水条例,把握报装程序,提高业务技能。 只有熟知供水条例,才能做好供水工程宣传工作,只有把握报装程序,才能做好用户效劳工作,只有提高业务技能,才能做好询问销售工作,通过严格排查,大力宣传,辖区钉子用户自主报装增多,如置业、xx房地产、xx集团、置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头,信任,有志者事竟成! 三、诚意、公心访用户,换位思索延长效劳。 负责倾听、记录客户意见或建议,总结并准时反应信息,做好信息传递及反应工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的第一年,我们的身份发生了变化,从职工变成了员工。这次身份置换给我们带来了机遇,同时对外工作也带来了肯定难度。怎样才能和用
16、户建立长期友好的合作关系,增加用户对我们的信任度呢?这就需要我们延长效劳,转变事不关己高高挂起的态度,脑子里要时时布满危机意识,竞争意识。把用户的事情当成是自己的事情来办,积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的疑难问题,真正做到以效劳带动营销,努力提升打造公司品牌。 四、新年规划:改正缺乏,锐意进取。 加压设备学问面较窄,是我的缺乏,直接影响了工作质量。今后,空闲时候要多充电学习,了解用户微妙心理,选择恰当的时机和用户沟通。加强责任心,不放松自己,努力做到辖区工程不跑不漏,积极维护公司利益。一年来,在工作上我虽然取得了小成绩,但与领导的要求还有肯定的距离。20xx年的工作已将成为历史,
17、感谢领导对我的帮忙,20xx年对我来说机遇与挑战同在,今后的工作中我要在思索与反思索,改良与再改良中成长,以崭新的面貌迎接新年的到来! 2023年公司市场部工作总结简短 2023年公司市场部工作总结简短发言篇四 时间飞逝,岁月如梭,转瞬间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经受,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚决信念,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推动,主要业务安康进展,完成了年初的既定目标。 一、主要任务完成状况 截止11月份,(完成状况)
18、 二、主要工作开展状况 (一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略 通过认真梳理,根据奉献度对本行有价值的大客户进展排名,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,实行“锁定高端客户,供应贵宾式效劳;针对中端客户,供应特殊效劳;对低端客户,供应群众化便民效劳”的营销策略。 (二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷构造。 为增加长期进展潜力,我们从年初开头就特别重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量,
19、把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产治理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类治理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷治理的预警预报制度,使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。 (三)客户维护活动形式多样化 以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,实行不同的维护方式。比方,在代发工资方面,通过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解
20、客户的实际需求,一方面对客户介绍我行的效劳渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的效劳是否满足,对我行的金融产品或者效劳是否有新的建议。 加强与客户之间的沟通与沟通,积极奇妙地将各种有利的情报供应给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增加客户对本行的了解。邀请客户参与多种形式有意义的活动,借此把握营销时机。 (四)擅长反思和总结,积存阅历 总结在肯定程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积存阅历,为以后的工作奠定良好的根底,也便于准时发觉问题,弥补缺乏。只有不断的总结才能把有益的东西积存起来,融会贯穿,形成一种强大的工作手段和营销体系
21、。 这一年,我们市场部的工作取得了肯定的成绩,但面对简单多变的宏观经济形势和剧烈竞争的金融形势,我们还存在很多缺乏,一是存款构造不合理,局部存款过于集中与大户,简单产生大起大落,纯负债客户资源比拟匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于简单,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克制和解决的。 三、明年的工作目标和措施 在下一年里,我们还要连续仔细贯彻落实总行年度精神,坚持进展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务进展目标。 (一)多渠道、多手段汲取存款 加大存款营销力度。进一步提高工作的积极性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断
22、跟踪了解同行水平, 提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高效劳水平,加强与客户的沟通联络,削减客户转移存款的现象发生。 有针对地开展各类营销规划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。 (二)提高信贷业务的收益水平 针对每个客户制定差异化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选择最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。 (三)加大创新力度 坚持品种创新和效劳创
23、新,多方位进展零售业务。一是开展标准化效劳流程演练,提高效劳水平,为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地汲取理财资金。三是加大宣传力度,通过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。 2023年公司市场部工作总结简短 2023年公司市场部工作总结简短发言篇五 转瞬已经到年末,依据自身的实际状况,我对自己xx年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改良的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有许多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的规划
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