2023年关于银行工会工作报告范文五篇.docx

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1、 2023年关于银行工会工作报告范文五篇 更新时间：2023-11-15 来源：工作报告 点击： 建国70周年国庆节活开工作总结_庆祝祖国70周年活开工作报告【五 关于2023年乡民政所长述职报告精选优秀范文五篇汇总 2023-03-23 2023部门年度工作报告最新优秀范文集锦五篇 2023-03-19 推送2023关于部门经理工作报告精彩例文模板5篇 2023-03-19 共享2023最新部门工作报告优秀例文模板五篇集锦 2023-03-19 2023关于部门半年工作报告热门范文五篇合集 2023-03-19 【-工作报告】 文明优质效劳工作，那银行工会工作报告有哪些呢?以下是学习啦小编为

2、大家收集整理的银行工会工作报告的全部内容了，仅供参考，欢送阅读参考!盼望能够帮忙到您。 工作报告范文(一) 分行党委： 根据行党委的工作要求，现将我部XX年主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。 一、XX年主要工作状况 1、文明优质效劳工作 对我行各营业机构的窗口效劳工作进展日常治理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体效劳水平，真正做到以效劳工作促进分行各项业务的全面进展，今年4月，根据新一届分行党委的指导意见，在原有的效劳工作治理方法的根底上，我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质效劳工作治理方法。与老方法相比拟，新的治理方法表达出效劳治理与业务进展并重

3、，且严密相结合的鲜亮特色。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的治理工作实际。几易其稿后，在XX年4月中旬召开的全行文明优质效劳工作会议上公布执行。 同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还特地邀请省行工会效劳工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内全部营业机构，组织全体员工学习，指导员工的实际工作。 新的效劳治理方法公布后，我部马上安排本部效劳督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点效劳标准，责成专人对比自查。对于自查出来的效劳软、硬件问题，能整改的马上整改;一

4、时无法整改的，则准时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中讨论解决。同时，我部还外聘效劳监视机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的效劳状况进展明查和暗访，并将检查状况按月通报。从大半年的效劳检查结果看，我行的效劳质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好效劳日常治理工作的同时，我部还指派局部机构，积极参与省银行业协会和市委文明办组办的文明优质效劳竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行效劳督导组以及省行首问责任制检查组对我行效劳状况的验收和检查，均取得了较好的成绩。 2、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于

5、今年全省系统预备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为抱负的成绩。经统计，有200余名员工到达了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 XX年11月9日至12日，根据省行工会的统一安排，我部协作省行组织全辖员工进展了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合

6、测试年龄的员工参与测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的根底上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。 3、it蓝图上线投产期间的效劳工作 下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还根据党委

7、的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面掩盖全辖全部网点。另一方面，我部还根据省行的工作要求，准时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺当完毕，全行的有效客户投诉也掌握为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺当升级做出了自己的奉献。 4、对外宣传工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的局部对外宣传工作，准时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。依据不完全统计，上半年

8、，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被*省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行进行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、预备和系统内部的宣传工作，还全力协作*日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在*日报公布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。 5、职工权益工作 根据分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进展身体安康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。 今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂

9、商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。 6、党务工作 根据中心及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活开工作会议，并准时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作严密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的宣传之窗做了专刊宣传。 同时，依据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选入党积极分子，并组织参与市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。 此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作精彩，获得了省行颁发的最正确组织奖。在省行组织

10、的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和成功路支行党支部，分别获得了最正确和优秀活动奖。 6、企业文化建立工作 为构建和谐的企业文化环境，活泼员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行XX年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月末，根据分行制定的效劳it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的胜利举办，大大增加了广阔员工的向心力，和分行党委的分散力，均取得了预期的效果。 7、其他工作 6

11、月中旬，省行举办全省XX年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部根据分行党委的指示，从活动的前期预备，到活动的顺当开展，均投入了大量的时间和人力。活动完毕后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。 二、XX年工作中存在的主要问题 1、虽然我部重新修订了特别详尽的效劳工作治理方法，但，在日常治理工作中，效劳督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗暴，考核精细度和对存在效劳缺陷的机构整改力度还有待加强。 2、在省行举办的XX年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特殊是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度

12、亟待加强。 三、XX年主要工作事项安排 1、在文明优质效劳治理工作方面，XX年，我部将对效劳监视人员的日常工作制定量化考核细则，实行多种敏捷的方式，逐步加大对各机构效劳状况的监视、检查和催促整改力度，以期使我行的效劳水平得到稳步提升。 2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特殊是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。 3、根据上级行的党务工作安排，及早动手，准时跟进，实行敏捷多样的方式，做好我行的党团工作。 4、依据分行的业务工作节奏，适时安排为广阔员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。 以上，是

13、我部XX年的工作总结，和下一年度的工作安排，特呈报分行党委，请查收。 工作报告范文(二) 分行党委： 根据行党委的工作要求，现将我部上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下。 一、上半年工作总结 1、文明优质效劳工作 对我行各营业机构的窗口效劳工作进展日常治理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体效劳水平，真正做到以效劳工作促进分行各项业务的全面进展，今年4月，根据新一届分行党委的指导意见，在原有的效劳工作治理方法的根底上，我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质效劳工作治理方法。与老方法相比拟，新的治理方法表达出效劳治理与业务进展并重，且严密相结合的鲜亮特色

14、。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的治理工作实际。几易其稿后，在4月中旬召开的全行文明优质效劳工作会议上公布执行。 新方法公布后，我部马上安排本部效劳督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点效劳标准，责成专人对比自查。对于自查出来的效劳软、硬件问题，能整改的马上整改;一时无法整改的，则准时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中讨论解决。同时，我部还外聘效劳监视机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的效劳状况进展明查和暗访，并将检查状况按月通报。尽管方法仅实施2个月，但，从上半年的效劳检查结果看，我行的效劳质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好

15、效劳日常治理工作的同时，我部还指派局部机构，积极参与省银行业协会和市委文明办组办的文明优质效劳竞赛活动，并于今年4月和5月，先后接待了省银行业协会、省行效劳督导组以及省行首问责任制检查组对我行效劳状况的验收和检查，均取得了较好的成绩。 2、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统预备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技

16、能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为抱负的成绩。经统计，有200余名员工到达了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 3、对外宣传工作 在做好各项日常工作的同时，我部还担负起分行的局部对外宣传工作，准时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。依据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近20份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行进行授匾仪

17、式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、预备和系统内部的宣传工作，还全力协作辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在辽宁日报公布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。 4、职工权益工作 根据分行党委的工作安排，我部于今年3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进展身体安康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进展中。 今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于5月底，完成了订购合同的签署，和全行1200多名员工的量体工作。 5、党务工作 依据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，仔细筛选

18、入党积极分子，并参与市机关工委的入党培训。目前，参与培训的11名积极分子均顺当结业，拟纳新人选已呈报分行党委。 6、企业文化建立工作 为构建和谐的企业文化环境，活泼员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的胜利举办，大大增加了广阔员工的向心力，和分行党委的分散力，均取得了预期的效果。 7、其他工作 6月中旬，省行举办全省业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部根据分行党委的指示

19、，从活动的前期预备，到活动的顺当开展，均投入了大量的时间和人力。活动完毕后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。 二、上半年工作中存在的主要问题 1、虽然我部重新修订了特别详尽的效劳工作治理方法，但，在日常治理工作中，考评线条还显粗暴，考核精细度还有待加强。 2、在省行举办的度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增加。 三、下半年主要工作事项安排 1、在文明优质效劳治理工作方面，下半年，我部将实行多种敏捷方式，逐步加大对各机构效劳状况的监视、检查、考评力度，以期使我行的效劳水平得到稳步提升。 2、业务

20、技能测试工作。重点做好参与省行一级能手晋级验收活动的人员筛选工作，确保完成省行核定的晋级指标。 3、7月份，分行党委会议讨论后，做好度党员的纳新工作，和度预备党员的转正工作。 4、7月中旬和9月中旬，做好新行服的验收和分发工作。 5、适时开展如迎八一建军节男子篮球赛等文体活动。 以上，是我部上半年的工作总结，和下半年的工作安排，特呈报分行党委，请查收。 工作报告范文(三) 去年末，为不断提升我行的窗口效劳质量，树立*银行一流效劳的金牌形象，分行制定了窗口柜台文明优质效劳治理方法。今年，是我行各窗口单位依据这一治理方法绽开效劳竞赛的第一年。目前，上半年的竞赛活动已经完毕。以下，我对这一阶段的效劳

21、工作状况做一小结。 一、上半年效劳工作的主要成绩 1、上半年，为真正落实总、省行制定的效劳标准，切实提高我行各营业窗口的对外效劳质量，分行不但责成工会效劳督导组定期对各单位的效劳状况进展现场督察，而且，还有偿外聘了专业的机构对我行的效劳工作进展全程的暗访和跟踪。在对效劳检查的过程中，不但注意提高窗口员工的常规优质效劳水平，而且，更注意员工效劳的提升。可以说，随着分行对效劳工作监视力度的不断加大，随着奥运效劳年各项工作的间续绽开，我行整体的效劳质量和效劳水准均呈稳步上升的态势。通过前6个月我行效劳工作的量化考评表，我们可以清晰地看到，各单位的综合效劳成绩都呈逐月上升趋势。而6月份考评表中反映的数

22、据，更表达了我行今年上半年效劳工作的最高水平。 上半年，我行共接待来自省银行业协会和省行效劳督导组的3次效劳工作专项检查，都得到了上级单位的首肯，均取得了抱负的成绩。 此外，为快速提高员工的业务理论素养，分行工会在有关业务职能部门的协作下，适时编印了个人金融业务及银行卡业务学问问答简易读本，并下发全辖窗口员工，作到人手一册;为完善全行的效劳考核制度，分行工会还以详实的效劳检查资料为根底，建立起了完整、标准的一线员工效劳档案，从而，为分行党委对每一名窗口员工的综合考评供应了真实、客观的依据。 2、去年，我行在省行组织的各二级分行的效劳评比中，成绩不佳，名次落后。其中一个主要的缘由，就是我行员工对

23、星级柜员牌的使用不标准，其中反映的数据不真实。今年以来，为了扭转我行在系统内的这一为难局面，充分发挥星级柜员牌在效劳工作中的量化考核作用，分行不但将催促窗口员工标准使用星级柜员牌列为效劳常规检查的一项主要工作，还将星级柜员牌中的各项数据作为效劳竞赛活动中一个重要指标。经过半年的不连续的抽查和跟踪，我行绝大多数员工的星级柜员牌的使用已从被动转为主动，从不标准到标准，其中反映的效劳数据各项比率连月明显好转，根本上能够真实地反映我行的日常工作量和效劳质量。 3、今年前6个月，分行共接到总、省行客户效劳中心转来客户询问、协查、投诉和表扬邮件99宗。对于上述数量繁多，事由繁杂的客户信件，各相关单位的干部

24、员工，无论自身工作如何紧急，也无论客户意见多么偏激和刁钻，均能积极协作分行工会，给每一位来信客户以热忱、详尽、圆满的答复。这项费心劳心的工作，不仅得到了总、省行客服中心的确定，也使每位客户都到达满足;不但没让任何一宗投诉大事扩大影响，还为我行争得了一份客户至上的良好的信誉。尤其需要说明的是，上半年，随着我行效劳质量的快速提升，上级行客服中心转来的表扬信件也是与日俱增。这些来自客户的表扬信件，一方面表达了客户对我行效劳工作的认可，另一方面，也使我行的效劳工作受到了上级行的好评，扩大了我行的对外知名度。 综合上述状况，分行认为，上半年，我行的各项效劳工作，与往年相比，之所以能够取得一些令人满足的成

25、绩，不外是以下两个缘由。 首先，是效劳工作真正得到了全行各级领导的重视，特殊是真正得到了各单位一把手的高度重视。各级领导真正从效劳中看到了效益，并能将效劳工作与业务经营工作真正地等同起来。例如，分行*行长及全体党委成员，不管业务工作如何繁忙，每月也要抽出半天时间参与效劳竞赛通报会，并在每一次的会议上都对我行的效劳工作作出准时的指导;为克制效劳工作中点多面广，窗口员工素养参差不齐的弊端，铁东支行*行长和道西支行的*行长几次登门邀请分行效劳职能部门到支行对员工的效劳标准做现场指导;为快速提升本行的星级柜员牌的各项统计指标，扭转星级柜员牌指标低下的不利局面，解放路支行*行长和永昌支行的*行长特意责成

26、专人到分行工会学习星级柜员牌的操作流程和使用要领;为使投诉客户能够得到更加满足的答复，避开不必要的银客争端，分行营业部的*主任屡次与员工一道，共同作好对投诉客户的反应和解释工作，等等。 其次，一线员工效劳意识的增加，效劳素养的不断提高，也对我行效劳水平的大幅度提升起到了推动作用。通过近期对窗口员工效劳状况的明查暗访，我们发觉，对于那些上级行制定的效劳礼仪，广阔员工已从当时的被动承受，转变为今日的主观自觉，并正渐渐成为一种职业习惯。 二、效劳工作中有待改善的几个方面 1、窗口员工的诸如装束、用语等文明优质效劳细节还有待完善。 2、一线员工，特殊是新近入行的员工的业务理论素养还有待提高。 3、个别

27、单位，个别员工的星级柜员牌的使用还不够标准。 4、因效劳而引起的客户投诉大事还居高不下，员工效劳的敏捷性还有待加强。 另外，鉴于上半年的表扬信件过多，分行在效劳竞赛中对表扬信件核定的分数过高，在肯定程度上影响了我行效劳竞赛的考评结果，经讨论，自下半年起，分行将效劳竞赛中的客户表扬信件每宗加2分调整为每宗加0.2分。 工作报告范文(四) 分行党委： 根据行党委的工作要求，现将我部主要工作事项做一小结，同时，将下一年度的工作安排报告如下。 一、主要工作状况 1、文明优质效劳工作 对我行各营业机构的窗口效劳工作进展日常治理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体效劳水平，真正做到以效劳工作促

28、进分行各项业务的全面进展，今年4月，根据新一届分行党委的指导意见，在原有的效劳工作治理方法的根底上，我部重新修订并出台了新的*银行*分行文明优质效劳工作治理方法。与老方法相比拟，新的治理方法表达出效劳治理与业务进展并重，且严密相结合的鲜亮特色。方法条款精细，操作性强，更加切合我行的治理工作实际。几易其稿后，在4月中旬召开的全行文明优质效劳工作会议上公布执行。 同时，为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处，今年3月末，我部还特地邀请省行工会效劳工作专管人员来行，举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训，培训内容也刻制成录像光碟，下发辖内全部营业机构，组织全体员工学习，指导

29、员工的实际工作。 新的效劳治理方法公布后，我部马上安排本部效劳督导组及辖内机构全体员工仔细学习方法细则，并依据总行最新修订的营业网点效劳标准，责成专人对比自查。对于自查出来的效劳软、硬件问题，能整改的马上整改;一时无法整改的，则准时与上级行工会沟通，汇同分行职能部门集中讨论解决。同时，我部还外聘效劳监视机构，根据新方法的要求，对全辖各机构的效劳状况进展明查和暗访，并将检查状况按月通报。从大半年的效劳检查结果看，我行的效劳质量和总体水平，已经有了明显的改善和提高。 上半年，在做好效劳日常治理工作的同时，我部还指派局部机构，积极参与省银行业协会和市委文明办组办的文明优质效劳竞赛活动，并于今年4月和

30、5月，先后接待了省银行业协会、省行效劳督导组以及省行首问责任制检查组对我行效劳状况的验收和检查，均取得了较好的成绩。 2、业务技能培训和测试工作 组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统预备于9月份it蓝图上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日，根据省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行500余名员工踊跃参与，实际测评40余场，实际参测800余人次。本次测评也取得了较为抱负的成绩。经统计，有

31、200余名员工到达了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近100%。 11月9日至12日，根据省行工会的统一安排，我部协作省行组织全辖员工进展了总行业务技能测试。在本次测试中，我行共有516名符合测试年龄的员工参与测试，测试人次达717人次，与上年相比，增加56人次。其中，一级能手247人，二级能手159人，三级能手216人，合格134人。合格率100%，晋级率81%。一级能手数在上年216人的根底上，新增了31人，超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。 3、it蓝图上线投产期间的效劳工作 下半年，it蓝图上线投产工作，成为了全行的中心工作。作为后线部门，我部并未置身事外，而

32、是紧紧围绕分行党委的统一部署，自始至终地全力投身其中。一方面，我部积极与省行工会沟通，请领慰问资金近20万元，利用上线工作间隙，适时组织员工开展文体活动，以减缓员工的工作压力。在投产工作前后，我部还根据党委的要求，以书信和实物的方式，先后组织了四次慰问活动，慰问面掩盖全辖全部网点。另一方面，我部还根据省行的工作要求，准时制定投产期间客户投诉的应急预案，培训全行员工，全力做好it蓝图投产上线期间客户投诉的应对和处理工作。10月7日，我行的蓝图上线工作顺当完毕，全行的有效客户投诉也掌握为零，既圆满完成了分行党委和省行核定的工作任务，也为全省的系统顺当升级做出了自己的奉献。 4、对外宣传工作 在做好

33、各项日常工作的同时，我部还担负起分行的局部对外宣传工作，准时将分行的各类工作新闻事项，以图文并茂的形式，向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃投稿，扩大分行的影响力，提升我行的知名度。依据不完全统计，上半年，我行向行外媒体发出稿件近30份，登载率100%。 需要重点说明的是，去年末，我行被*省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行进行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、预备和系统内部的宣传工作，还全力协作*日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在*日报公布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。 5、职工权益工作 根据分行党委的工作安排，我部于今年

34、3月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进展身体安康检查。并依据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗。同时，还为全行适龄女员工做好安康保险的续保工作。 今年5月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察、量体、分发等工作。年内，该项全部就绪。 6、党务工作 根据中心及总、省行关于在党内开展创先争优活动的工作部署，我部组织全行党员干部，适时召开了全行的创先争优活开工作会议，并准时组织全体党员，以支部为单位，与经营工作严密结合，开展形式多样的创先争优活动。该项工作，被省行党务工作部的宣传之窗做了专刊宣传。 同时，依据省行党务工作部的统一部署，今年，我部积极组织行内各党支部，严格把

35、关，仔细筛选入党积极分子，并组织参与市机关工委的入党培训。年内，已经完成了新党员的纳新和预备党员的考核转正工作。 此外，在今年利用网银收缴党费活动中，我部因工作精彩，获得了省行颁发的最正确组织奖。在省行组织的党日主题活动竞赛中，辖属海城支行党总支和成功路支行党支部，分别获得了最正确和优秀活动奖。 6、企业文化建立工作 为构建和谐的企业文化环境，活泼员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。 春节前夕，组织召开全行度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月

36、末，根据分行制定的效劳it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的胜利举办，大大增加了广阔员工的向心力，和分行党委的分散力，均取得了预期的效果。 7、其他工作 6月中旬，省行举办全省业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部根据分行党委的指示，从活动的前期预备，到活动的顺当开展，均投入了大量的时间和人力。活动完毕后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。 二、工作中存在的主要问题 1、虽然我部重新修订了特别详尽的效劳工作治理方法，但，在日常治理工作中，效劳督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗暴，考核精细度和对存在效劳缺陷的机构整改力度还有待

37、加强。 2、在省行举办的度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特殊是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。 三、主要工作事项安排 1、在文明优质效劳治理工作方面，我部将对效劳监视人员的日常工作制定量化考核细则，实行多种敏捷的方式，逐步加大对各机构效劳状况的监视、检查和催促整改力度，以期使我行的效劳水平得到稳步提升。 2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特殊是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。 3、根据上级行的党务工作安排，

38、及早动手，准时跟进，实行敏捷多样的方式，做好我行的党团工作。 4、依据分行的业务工作节奏，适时安排为广阔员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。 以上，是我部的工作总结，和下一年度的工作安排，特呈报分行党委，请查收。 工作报告范文(五) 今年以来我银行工会在市联社、行党委和区总工会的正确领导下，在行领导班子大力支持和全体员工的努力下，仔细贯彻“三个代表”重要思想，以效劳经营工作为动身点，以开展社会主义劳动者竞赛为切入点，以稳定职工队伍、维护职工利益为着眼点，突出工作创新，制度创新和活动创新，全面完成“四好”工作目标。取得了较好效果。被*区总工会评为“榜样职工之家”。 一、工会组织

39、稳固进展建立好。XX年为进一步稳固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建立，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工入会工作，实现在岗员工全部入会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建立，全面推动农村合作金融事业的改革与进展。着力实现、维护、进展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工合法权益，是工会神圣的职责。*农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部局部员工在某种程度上存有消极心情，合作

40、行工会针对这一状况，积极参加帮助区行党委和行政部门做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲自到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺当进展，保持了职工队伍的稳定;在工会自身建立方面，合作行工会结合当前改革中消失的新问题、新特点。切实加强了工会自身建立。为切实抓好这项工作，区行工会主席深入基层，讨论争论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必需经职工代表大会讨论打算。充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参加到信用社的民主决策、民主治理、民主监视之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求但凡重大事项必需征求职工意见，特殊是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等问题，涉及到职

41、工切身利益的重要打算都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“仆人翁”意识和民办法识得到了进一步加强。 二、工会会员队伍素养强化好。XX年，区行工会积极参加人事培训工作，开展各专业培训班，对局部业务骨干及优秀职工代表，定期进展辅导培训;同时组织了工会财务人员进展业务培训，提高工会治理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案治理培训班。参与培训到达120多人次，从而提高了信用社员工的素养，为全面推动业务进展供应了有力的人才保障。 三、围绕经营工作竞赛活动开展好。XX年，区行工会围绕经营治理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工

42、的特点开展“巾帼营销先进人物”评比活动，对全行营销工作做出奉献的女工赐予支持和嘉奖。同时连续开展效劳明星评比活动，收息能手和吸储状元评比活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广阔职工的积极性和制造性，促进全行各项业务的持续、安康、快速进展。 今年以来，*合作银行工会依据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建立，坚持“(发扬好传统、制造新阅历”的工作原则。紧紧围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热忱和聪慧才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业进展做出了奉献。一是*合作银行工会连续开展了“双先”竞赛，协作专业部门开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放

43、竞赛奖金1XX元，充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的各项业务实现了齐头并进，协调进展。工会结合区行业务经营难点，促进经济效益提高，与规划信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评比活动，收到了较好的效果。工会依据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并赐予奖金进展物质嘉奖和发给荣誉证书进展精神鼓舞，此举充分调动了广阔干部职工的积极性，全行信贷员深入企业、农户，实行现场办公，上门收息。做到大额不漏，小额勤收。内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收;并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻

44、坚战。使全行实收利息实现了大幅增长。截止12月31日，全行实收利息余额*万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人;XX年，工会连续开展了“吸储能手”“吸储状元”和“效劳明星”评比活动。全年评出“效劳明星”6名，“吸储状元”和“吸储能手”各1名，工会拿出资金，加大嘉奖力度，对全行组织存款工作和效劳工作做出突出奉献的个人赐予嘉奖。同时区行工作连续开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台效劳，在全行范围内快速掀起标准文明用语、提高效劳水平的热潮;为使全行的效劳质量和效劳水平得到提高。做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务难题，又维护了全行的整体利益，表达了工会组织的优越

45、性。二是以业务创新工作为载体，全面开展征收合理化建议和出点子、献计谋活动。区行工会结合*农业合作银行实际，组织开展了创新群众性合理化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行治理制度创新、业务技术创新，使职工能以仆人翁姿势关怀信合事业，爱惜信合事业。全行今年评出“最正确合理化建议”7条，并对建议者赐予了物质嘉奖。在全行职工的共同参加下，针对职工关怀的民主治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的珍贵意见和建议，合作行做到了准时接受、部署落实。三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力提高全行员工分散力和向心力。XX年4月18日，*农业合作银行工会组织召开了*合作银行第五届田

46、径运动会，本届运动会是我行又一次胜利的体育盛会。全体员工团聚竞技场，不仅熬炼了身体，而且增进了彼此之间沟通，加深了彼此之间感情，磨练了意志。无论是精彩壮丽的开幕式，还是运发动的坚韧拼搏，各单位的组织有序，充分表达了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀顶峰的精神风貌。这次盛会充分展现了全行良好的运动水平和高尚的体育道德，同时也增加了员工的分散力、向心力，展现了集体的力气、团结的力气、拼搏的力气。通过举办运动会，到达了聚集了人心、提升了人气的目的;四是区行工会连续在全行开展了“创立文明优质效劳”活动，把文明用语、环境建立、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科实行了明查暗访等手段，对全区网点进展了突击检查，对不符合要求的网点提出了整改意见，对资格不够的收回了奖牌，这