2023年农业银行社会实践报告农业银行工作心得体会大全.docx
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1、 2023年农业银行社会实践报告农业银行工作心得体会大全2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全一 中国农业银行实行总分行制,为一级法人,总行是全行经营决策、风险掌握、内部监视、财务核算以及人力资源治理的中心。总级分支机构为非独立核算单位,在总行授权范围内开展其经营治理活动,对总行负责。中国农业银行大力实施人才强行战略,努力探究建立符合现代商业银行要求的人力资源鼓励与约束机制。高度重视人才的聘请,培育,选拔和应用,不断提高人力资源治理科学化,制度化和标准化水平。 20xx年,正式启动人才培育工程,制定了人才培育工程五年规划,把建立“三支队伍”(经营治理,专业技术,岗位技能人才队
2、伍),培育“五类人才”(决策人才,治理人才,专业技术人才,市场营销人才,岗位操作人才),作为全含人才队伍建立的重点。着力构建全员学习,全过程学习,终生学习的组织体系治理制度,不断改善员工对于的整体素养和构造,努力建立学习型银行。高度重视员工培训工作,不断提高员工整体素养。在组织开展全员培训的根底上,重点抓好中高级治理人才培训专业技术人才培训,全面完成高级治理人员emba核心课程培训,细心组织高级治理人员赴境外培训,通过各种途径丰富培训方式,提高培训质量,远程培训网络建立取得实质性进展。 二、实习经受及心得 7.2到8.2期间,我通过面试有幸进入中国农业银行莱阳市支行实习,虽然实习的时间不长,我
3、却在这珍贵的时间里学到了好多东西,丰富并实践了大学的理论学问,同时也深感自己学问面的匮乏,鉴定了我积极学习的信念。在工作中,工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你到达肯定的层次,而为人出事的态度及对工作仔细负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间,我虚心学习,仔细工作,仔细完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的全都认可。在实习中,我学习了农行改革的各案例,并发觉了改革中的问题,结合本专业的学习。 (一)跟主任学习相应的理论学问,及各种文件 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决
4、大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合农行金融报,金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。今年是四大商业银行改革的关键时刻,银行改革举措众多,是什么因素引发的政策转变呢?实务操作上,农业银行对现有系统进展改革,从9.1,中国农业银行将开头使用农行综合应用系统(abis)。业务操作上,加强对票据结算的治理,从7.1开头,启用新版票据及结算凭证,同旧版相比,对票据用户有什么要求?相应的规定有什么变化?金融动态上,分析金融大家言论,关注人民币汇率改革-自20xx年7月21日起,我国开头实行以市场供求为根底、参考一篮子货币进展调整、有治理的浮
5、动汇率制度。人民币汇率不再盯住单一美元,形成更富弹性的人民币汇率机制。股权分置改革。其中特殊是对吴敬琏关于股市五大观点-中国股市黑不得;政府托市,国企圈钱祸国殃民;中国股市是泡沫;中国股市受政府打算,政策无人猜测;千点不该托市,补偿流通股股东不公正的争辩。产品经营上,商业银行是如何一步步进展混业经营的尝试-银证一卡通,银行基金号发行。信贷经营上,关注身边的变化,公司的兼并重组,同时,铁矿,原油,劳动力本钱价格上升,都会影响企业信贷质量。 在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!由于四大商业银行中,农行改革起步晚,存在的问题又多-
6、资产负债率低,坏帐多。资产预备率也是最低的。因此,作为一名农行员工都应当积极对待改革,并在改革中,以实际行动履行一个员工的责任。 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全二 转瞬已经实习一个月了,曾经思念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农行紧急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。 我是在北京西路的新街口支行实习,报到的第一天,有点紧急,也有点感动,我受到了顾行长的热忱接待,他与我进展了一番意味深长的谈话。从他的话语和笑容中我能感觉到这个和谐而又热忱的团队。随后行长安排我
7、对公效劳的岗位。 在师傅和领导的关怀和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。 一颗急躁的心归于安静,但不缺乏激情。从学校走入社会的我有一颗担心静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的进展和力量的进步不仅需要超群的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要表达在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样
8、我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳。 同时,我也领悟到学生和社会工的区分。工作说不辛苦那是假的,参与工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要胜利,你想得到你所盼望的状态,首先你必需付出12分的努力。实习以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开头有意识地培育自己的理财力量。“在大学里学的不仅是学问,更是一种叫做自学的力量”。参与实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,虚
9、心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。没有自学力量的人迟早要被社会所淘汰! 这次实习,除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解,并且能进展根本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那里深有体会。比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己熟悉的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是急躁的解释为什么必需得这么做。现在银行已经类似于效
10、劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。 从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的。虽然这次实习的业务多集中于比拟简洁的前台对公会计业务,但是,这帮忙我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序供应了极大的帮忙,使我在银行的根底业务方面有了一个比拟全面的了解。尤其是会计分工,对于农业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,相互监视的作用,也有利于削减错误的发生,避开错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要。从这次实习中,我体会到,假如将我在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理
11、,使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问,这才是我学习与实习的真正目的。 我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:即使不胜利,也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人,但全部参加、尝试过的人,即使没有胜利,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是劳碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时,我发觉自己不再陷身在阴影里。我开头学着从看似机械重复的实习工作中查找欢乐,我欢乐实习工作着,游刃有余。 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全三 在中国农业银行股份有限公司*
12、支行为期2个月的实习工作中我学到了许多银行柜员业务的专业学问,懂得了作为一个合格的银行柜员必需时刻以效劳客户为中心,以真诚的为客户排忧解难为动身点以及以诚信、信誉为追求的要求和起到的重要作用。 农行柜员分为临柜柜员和非临柜柜员。临柜柜员主要直接面对客户,对外办理现金收付、转账结算、代理业务等工作。非临柜柜员主要办理联行、记账业务、各类卡片的保管、印押证使用和治理、电子汇兑、票据交换、资金清算、负责会计信息的分析和反应等综合工作。 在办理业务时,多数客户的业务范围只限于常见的存取款、转账或者缴纳水电费等,所以接触的大体是临柜人员。对他们来说临柜人员办理业务的效率是和他们亲密相关的,相比之下非临台
13、柜员好像就显得无关紧要。我认为这样的观点是有偏差的。在实习中我知道非临柜柜员在帮助临柜柜员顺当快速的完成临柜业务,监视检查业务的正确无误起到关键和重要的作用。所以临柜柜员和非临柜柜员的工作都是一样重要的。 那么,要提高银行柜员受理业务的效率就必需同时提高临柜柜员和非临柜柜员的专业力量。 在农行时,常有客户向我埋怨说我们农行临柜人员的办事效率太低了,几乎每次来农行办理业务都必需排老长的队,排一两个小时的队对他们来说都是常事了。有些客户更是埋怨说有时候排了一两个 小时的队后得到的答复竟然是:“我们农行下班了,您明天再来吧!”这冷冰冰的一句话。这些都让他们时常感到窝火和无奈。到最终他们不得不削减或者
14、中止和农行的一些业务往来。所以客户真诚的要求我向有关领导传达一下他们的心声,表达一下建议:多开设几个窗口,提高柜员的办事效率。 像客户这样的埋怨和不满我也有过类似的经受。去年x月,我的农行卡被锁了,缘由是输错了三次密码,只好去*农行解除密码。到了*农行,农行的引导员告知我说我的农行卡是在禅城开的必需到禅城的农行才可以解,在*这边的农行是解不了。无奈我只好坐一个半小时的车到*农行申请解密。填好了解密申请表,排了一个钟的队,柜台人员受理了我的业务,他告知我说要重设密码得三天后再来一次,由于需要最终的审查通过。于是我三天后又得重复一次一样的事情。我信任像我这样经受的人不止一个两个,有些人也不止一次两
15、次得解密,像这样类似的状况还会有许多许多。这就不难解释为什么会有那么多客户对农行有意见了。 固然,像解密这种事情直接关系到客户的资金安全,慎重当心一些是很应当的,但是我想有一些业务是否可以联行办理,在不同的银行网点都可以供应一样的效劳,比方解密。还有我们办理业务的时间能否缩短些而不要我每来一次农行办理业务就得花费半天的时间。 在实习中我也把客户的意见和要求向领导反映了,领导的答复是少设或者削减外窗口都是为了削减农行的营业本钱,由于往往百分之二十的优质客户就能带来百分之八十的利润,而百分之八十的客户 可能还带来不到百分之二十的利润,削减一般的对外窗口同时增设更多的针对vip客户的窗口更符合农行的
16、利益。对领导的说法我并不认同。削减窗口固然可以削减本钱提高利润,但是一味的以利润为动身点是否就最适合农行的长期利益,这是值得商榷的。假如这样下去的话必定会造成大量的潜在优质客户的流失和民众的支持。 在农行实习时,我主要的实习部门是个人信贷部门。信贷部门的主要工作是为客户办理住房按揭贷款业务。在与信贷部门同事的相处交往中,我得知信贷部门的信贷员大多是从柜员开头做起的,这也是农行培育人才的方式。每个进入农行的新人都必需从柜员做起,由于柜员的工作是最繁忙和琐屑,同时也最简单出错了的。让新人从柜员做起能让他们在最短的时间内更全面的学习和把握各方面的业务学问和技能,同时也可以教育和培育新人仔细认真、慎重
17、当心的态度。这好像可以从另一个侧面解释柜员办理业务比拟慢的缘由了。许多新人开头时对业务不熟识,工作效率自然快不了。但是经过一两年的操练,他们受理业务的专业技能都已经很纯熟了,而由于农行的育人规划,这些“老手”都得在“功成名就”之后让位给新人。像这样的循环育人模式,很难保证能提高柜员整体受理业务的效率。 不过,虽然有不少客户对农行柜员办理业务的效率有诸多埋怨和不满,但是也有些客户对农行人员的素养和修养是很欣赏的。 上次,几位其他单位的业务员到我们农行办理业务,他对我说“你们农行工作人员的效劳态度和个人修养真好,不管是客户的埋怨 还是无情的责备你们都始终能保持微笑,真诚、急躁的向客户解释和赔礼,恳
18、求客户的谅解,是我的话可能就做不到。” 业务员的这些话让我很受鼓舞和鼓励。的确,实习期间农行同事身上那种真诚、热忱、敬重、宽容的心让我印象很深刻。在实习中我深刻体会到农行人实践“客户至上”理念的真挚情怀。在农行,“客户至上”不仅仅是一句口号,它是农行人对为客户效劳时的每一个行动和微笑的完整注解。我信任只要有“真诚虚心、理解宽容、热忱敬重”的心相伴,农行人就可以不怕任何的误会和歪曲,一切的埋怨和不满都会在农行人的真诚笑容中得以溶化。 或许许多人包括之前的我在内都会认为银行是“名贵”的,是有钱人的地方,在银行工作的人也是很轻松自由甚至是慵懒无为的。但在这两个月的实习中,我每天体会到的不是轻松和自由
19、,而是紧急和严厉。在农行好像每天都有干不完的活,做不完的事,但是在农行人的脸上永久带着热忱和微笑。我信任有农行人这种仔细尽职的职情、互助互爱的友情、追求进步的激情,农行的明天必定更加美妙! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全四 敬重的各位领导、各位评委、同事们: 大家好!首先,我要感谢各位领导和同事们能给我这样一个时机,来参与银行个人客户经理的竞聘。说实话,能站在这个竞聘的舞台上,我的心情已经特别感动,这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分确定,我感到非常欣慰! 对于我,大家或许并不生疏。但在今日这个场合,请还是先允许我做一下自我介绍吧。我叫_,今年_岁,_学历、_党员、
20、_职称。_年,我进入农行工作,回忆往昔,岁月如梭,不知不觉我已在银行工作了4个年头。这4年里,我靠着勤学肯干的精神,先后做过储蓄、对公等岗位,目前的岗位是贵宾柜柜员,无论从事哪个岗位,我都要求自己本着“勤勤恳恳、扎扎实实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。同时,在工作之余,我总是抓紧时间学习充电,努力补充与丰富自己的理论学问。 宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作阅历日见丰富,理论学问日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素养和肯定的治理阅历,我觉得自己有信念也有力量担当一名银行个人客户经理,能做好应当履行的职责。 对于客户经理这一岗位,我是这样理解
21、与熟悉的:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;做为一名客户经理,应当协调和组织全行各有关专部门及机构为客户供应全方位的金融效劳;做为一名客户经理,还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期亲密联系。 假如我能够走上客户经理的岗位,我盼望自己是一名永久伸出友好之手的大使,为客户送去我们的关心与效劳!客户的利益和需求将是我们工作的永恒动身点,面对客户的业务特点,我们有负责为其量身定做与推举适用的产品。对客户的新需求,我们更要准时向有关部门报告,努力探究与开发相关专用产品。对现有的客户,与之保持
22、常常的联系是我们应尽的义务,而对潜在的客户,我们更要极目远眺,积极地去开发。同时,我们力求在协调前台业务窗口与二线业务部门、各专业部门之间、上下级部门、资源合理安排的根底上,保证每位客户的每一笔业务都能在我们银行中准时、顺畅、精确地完成。擅长引导客户、努力满意客户业务需求,为客户供应“一站式”(one-stop)效劳,这些将是我们每位客户经理永恒的要求与追求! 说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸大,却很有道理。确实,撬动地球需要支点,实现抱负需要舞台,呈现个人的力量同时需要机遇与平台。在此,我诚心和热忱的盼望各位领导、各位评委、同事
23、们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己力量的机遇与舞台,信任我、选择我、支持我,您不会懊悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,制造我们将来更加美妙的明天! 感谢大家! 2023年农业银行社会实践报告 农业银行工作心得体会大全五 各位领导、各位同事: 大家好! 首先作一个自我介绍,本人袁秦东,现年43岁,在农业银行工作,大专文化,助理睬计师。 我是一名勤勤恳恳始终在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应当回避。随着中国参加世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒适服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益剧烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇
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