2023年卫生院办公室个人年终工作总结.docx

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1、 2023卫生院办公室个人年终工作总结卫生院办公室个人年终工作总结1 在医学不断进步的今日，同样级别的医院技术水平差异不大，效劳就会成为患者选择医院的首要条件。可以说，效劳是医疗市场竞争中一个非常重要的筹码，进展和谐的医患关系,提高医院信誉度，提高医院核心竞争力，就能赢得广阔患者的信任和赞誉。 优质效劳绝不是一句空话，它需要确的确实的行动。这就要求工作中我们要擅长换位思维，设身处地的去思索患者要什么?想什么?有何期望?满足不满足?比方交通停车便利吗?挂号、划价、付款、取药快捷吗?拍片检查放心吗?候诊椅足够吗?饮水足够吗?电梯安全吗?输液室空气如何?就诊满足吗?护理好不好?病房安全舒适吗?厕全部

2、无异味?等等问题。 医疗效劳涉及许多方面、许多环节、许多人员，只要有一个方面或一个人员的效劳的问题，就会明显影响病人的满足度。另外，效劳是无形的，病人无法对效劳质量进展直接评价，但病人会用眼睛和专心去体验。 在日常工作中，我们不行无视任何一个问题，我们要清晰病人需要的效劳是全程全面的效劳，朋友式的效劳，富有感情的效劳。我们应树立“优质效劳”的思想，把它看成是一个战略，是一种进展的武器;全院职工上努力一心从我做起、从现在做起;专心用情去做好每项工作;再有就是要顺应时代进步，不断创新效劳方法，不断提高效劳水平。 窗口是医院工作的第一线，是全部患者来院就医的必经之路，统一表达了医院的治理水平、医疗技

3、术和效劳水平，窗口工作人员在工作中代表的不仅是个人，更是整个医院的形象。这样的工作性质打算了窗口工作人员要以饱满的热忱，端正的工作态度，全心全意为患者效劳，并且要做到业务熟识，干活快速、娴熟、不拖拉;态度和气，有问必答，讲解清晰;在工作中应与各个检查部门和各诊室医务工准时沟通、亲密协作，为各诊室和各检查部门医务人员打好前站。 站在医院效劳的各个窗口，每天我们要面对很多形形色色的患者。有时患者会说话啰嗦，有时会听不进解释，还耍脾气。这时我们就要明白他们其实就想早点看病，早点做检查，早点拿结果，查清晰有没有事情，严峻不严峻或是严峻到什么程度，早点看好病。这就需要我们窗口工应具备良好的心理素养，保持

4、平和心态对待每一位患者，在详细工作中要有急躁、责任心、怜悯心，多一些理解和宽容，对患者的询问与提问，力求解释清晰，要精确告知患者各项检查的要求和留意事项，准时告知患者取结果的时间、地点，医生开据的药物的使用方法等。有时我们多说一句，患者就有可能少跑许多冤枉路。 穿上白外套，我们在患者眼里就是神圣的医务工，患者在产生依靠感的同时也会对我们寄予很高的要求。 因此我们窗口医务工必需树立正确的效劳观念，端正效劳态度，时刻把患者的需求放到首位，尽力去帮忙患者，把效劳意识融入自觉的行为，使我们的窗口更亮，让患者更满足!随着我院越来越快的进展，尤其是儿童医院综合大楼的渐渐竣工，就更要求我们每一位员工在自身素

5、养上有更大的提高，而我们的各个效劳窗口在某种程度上代表医院的第一形象，是医院与患者接触时间最早，留给患者第一印象的地方，固然，也是各种冲突相对集中的地方，效劳窗口人员工作和效劳质量的好坏，直接关系到患者对医院的满足程度，就此我对医院效劳窗口提高效劳质量有几点思索。 首先，要坚持文明效劳，加强效劳意识，坚持“以人为本效劳至上”的效劳宗旨，将效劳习惯化、自觉化，患者到医院看病，不仅仅是疾病需要得到治疗，其心理上更需要得到劝慰和满意。 其次，要坚持优质效劳，着装整齐给人以端庄感，说话和气给人以亲切感，办事仔细给人放心感，讲文明用语要热心，答疑解惑要细心，效劳周到要急躁，微笑效劳要真心!日常工作中留意

6、调整好心态，以感恩的心态投入工作。对于心情不好的患者，我们更应当保持冷静的头脑，急躁作好解释，最大限度的满意患者的需求，用我们的优质效劳来博得患者的信任。 再次，明确责任，深刻理解优质效劳的和要求，以高度的责任感面对每一位患者，救死扶伤，为患者减轻病痛，促进康复。不断提升技能，努力训练自我行为。刻苦学习专科业务，不断提高自己的专业技能，为患者供应高质量的医疗效劳，帮忙患者解决治疗中的问题，使患者及家属满足。 另外，留意整合最正确形象。与患者沟通时克制冷面孔，不能双手抱胸前，背靠物体，或回避患者视线，让患者感觉不被敬重。在与患者交谈时，要用心听对方谈话，正确解读对方谈话的含义，辩识对方的心情，准

7、时把握患者的心理状况，这不仅为我们的工作供应了信息，也让对方觉得被敬重，为我们更好的沟通奠定了根底。学会沟通对于做好窗口效劳是至关重要的，有两种东西可以治病，一是语言，二是药物，良好的语言是翻开心灵窗户的钥匙。在医院窗口效劳中，你对患者说什么并不是最主要的，重要的是你对他怎么说，效劳中禁忌使用“我不能”、“我不知道”、“这不是我应当做的”等等，要使用劝慰性、理解性、鼓舞性、爱护性、爱护性语言，当我们不能满意病人的需求时要使用委婉的语言说明缘由，使病人能够正确理解，保持稳定的心情。 最终，几点小建议：医院可以对窗口效劳人员进展礼仪的相关培训，开展一些活动来提升医院窗口标准化效劳水平，可通过情景模

8、拟开展“窗口礼仪”竞赛活动，也可以用星级指数来评判窗口人员效劳水平，比方安装效劳评价器，评价结果可以直接和评先及奖金挂钩，这样，可以让每一位职工都感觉到以喜爱本职工作为荣。此外，还要加强部门之间的沟通与协作，要明确各部门的工作职责，制定各效劳窗口优质效劳流程;门卫、司机、行政职能、后勤等工勤人员也应可以象医护人员一样有工作制服并佩戴胸卡上岗; 加强医院环境卫生的治理，从厕所的治理做起。为进一步将根底护理落实到位，完善优质护理效劳，我科预备将根底护理效劳量化实施，让家属参加监视过程;在住院期间恰逢患儿百天、半岁及周岁生日之时为患儿送上温馨祝愿，除口头问候外还可通过生日卡及病区飞播传达祝愿;转变以

9、往只有护士长、护士及家属参加工休座谈会的旧模式，让医生也参与每月一次的工休座谈会，加强医患沟通，同时由医生为患者讲解疾病治疗相关学问。 信任只要我们坚固树立了“以患者为中心”的指导思想，增加效劳观念，提升效劳形象，不断提高思想道德水平和业务力量，就能在全院范围内营造一种积极向上、和谐进取的气氛，为建立医院更加辉煌的明天尽一份力! 卫生院办公室个人年终工作总结2 一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象、 1、以病人为心，提高效劳质量，创人民满足卫生院是我院进展目标，为改善效劳态度，落实承诺效劳，切实订正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议，设立举报箱，公开举报电话，制作宣传标

10、语，落实“五个一”工程，发放医师名片，打回访电话，发征求意见卡和社会问卷调查，为使意见和建议落到实处，严格按查处制度处理，使我院行风有了很大改善，整体形象明显提升。 2、开展卫生大扫除，积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际快速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，要求科室人员上班前先清扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进展卫生大扫除，并进展检查评比，做到室内外卫生洁净干净，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾准时燃烧进展无害化处理。为协作创立省级卫生乡镇活动，我们对病房楼墙面进展刮白更换破旧房门，制作防蝇门帘及窗网，对卫生院花坛内的花、草、树进

11、展修剪，浇水施肥，为患者供应一个温馨、舒适就医环境。 二、进一步加强医疗质量治理，不断提高技术水平 通过前几年大批专业技术人员培训学习，和医疗设备添置更新、使我院技术力气得到加强，在此根底上我们狠抓医疗质量治理，严格医疗文件书写，门诊日志要求工程齐全，处方书写标准，用药合理安全，病历书写准时标准，护理记录详实，实行科审批制，院长深入临床查房，积极参与危险症病人抢救，医疗质量考核小组严格按考核方案每半月进展一次督导检查，发觉问题准时处理，全年没有发生医务过失与纠纷。 2、鼓舞员工进修学习，参与业务培训。今年派出两人到上级进展培训，一名员工脱产学习，十余人参与晋级及资格考试，五人考取晋升职称，使我

12、院专业技术人员水平又上新台阶。 3、经过全院干部职工地共同努力，我院业务有了明显提高，门诊量较去年有所提高，恢复到xx年门诊水平，到达21873人次，住院819人，内科手术287例，住院分娩326例，较去年增加20例，治愈率80，好转率达15，死亡率为0.11以下，急危重病人抢救胜利率达90，手术前后符合率达92，无菌手术感染率为零，总收入到达228万元。内科入院率较去年增加21，手术台数较去年增加10，住院分娩较去年增加8，业务总收入169多万元较去年增加35。 三、切实做好新型农村合作医疗工作 1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来，深受广阔农夫欢送，但在xx年农合筹资工作由于自筹局部

13、份额增加一倍，也面临很多难点，为消除农夫参合顾虑，做好解释筹资工作，我们印制3千多份xx年告广阔参合农夫政策说明书发放到乡、村干部和农夫手，出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策，组织定点乡村医生积极协作村干部做好筹资工作，联系外出务工人员参合，我院抽调人员下村督导，主动当好政府参谋，使今年参合率达94.8。筹资完毕后马上进展参合信息的录入与整合，准时建立了xx年参合信息档案。 2、积极做好参合农夫就医补偿工作。对来我院就医出院参合农夫，当日兑现补偿，对定点乡医上报的门诊小额补助我院准时先行垫付。今年共补偿各类6704人次，补偿金额达76.7多元，的确减轻了农夫负担，今年补偿住院489人次补偿

14、金额39万元，定额补偿114人，金额5万多元，门诊小额补偿6101人次，金额326万余元。 3、为广阔参合农夫供应一个监视平台，在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需供应材料，每日对当日发生农合补偿信息进展人村公式，并公布举报电话，承受社会各界监视。 四、制定措施，积极完成工程工作，着力应对突发公共卫生大事 1、xx年我院被定为防保站建立和“七有两化一暖和”工程验收年，我们指定一名院领导亲自抓，细心组织，加大投入，更换了手术室陈旧空调，添置婴儿辐射抢救台，对病房楼外观进展整修，顺当通过了上级这两项考核检查验收。 2、村卫生室建立工程工作要求高、时间短、难度大。为此

15、我们高度重视，准时制定选址方案，加快工程进度，我乡5个工程村在第一次验收通过3个，还有2将在12月旬建成。 五、根据目标，扎实做好防保工作 1、坚持例会制度，每月召开一次乡村医生例会，并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免学问的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次，积极组织村医参与卫生局举办的连续教育卫生法规、专业学问培训和学习教育，完成全乡44所村卫生室考核办证工作，根据上级要求，每月一次入村督导检查，严格治理，从而使我乡的村医治理工作和防保网建立进一步加强。 2、计免工作常抓不懈，仔细做好儿童卡、册治理工作，对每日新生儿童查行准时上卡，按程序接种，准时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止

16、12月上报新生儿童360人，建卡办证360人，接种“五苗”5672人，并对流淌儿童的接种对象进展了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。 3、抓好传染病治理和监测，做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务，开展死因调查，严格标准院内门诊日志治理，准时填报疫情报告卡，做好网络直报。全年共上报传染病大事16例，无迟报、漏报现象。 4、协作各职能部门做好相关工作。协作卫生监视所对全乡食品市场的检查和监测，从业人员体检办证工作，共体验65人、办证40家，并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种，共种1685人；8月开展肠道驱虫6000人；9月接种甲肝

17、疫苗825人；11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力，严格实行一人一针一管安全接种，未发生任何过失事故。狠抓结核病筛查工作，实行下乡查、村医报等措施，准时发觉护送转诊，督导化疗方式，超额完成了结核病转诊任务。 六、存在的缺乏 虽然，xx年我们取得了一些成绩，但离上级政府和人民要求有肯定差距，主要是思想不够解放，步伐小，小进则满，医务人员学问构造不合理，局部专技术人员未取得专业证，给医疗质量带来隐患，农合工作任务繁多，卫生院及乡村医生担当农合筹资工作过重，财力投入大无着落，这还需要今后工作加以解决。 卫生院办公室个人年终工作总结3 一、抓治理，出效益，促进展 首先乡镇卫生院院长要有

18、肯定的医院治理水平和治理力量，对卫生院的全部医疗活动进展有规划、有组织的协调、掌握和运作，使诊疗的各个环节相互连接，亲密协作，使卫生院的人、财、物等各种因素合理安排、充分利用、高质高效地完成诊疗疾病的任务，解决本乡群众的常见病、多发病的问题，促使卫生院的社会效益和经济效益稳步提高。- 其次，乡镇卫生院院长要有公共卫生治理力量，他能够面对本乡群众、综合运用法律、行政、预防医学技术、宣传教育手段，发动全乡群众共同参加消退与掌握各类传染病及其相关因素，提高本乡居民的安康水平。 另外，乡镇卫生院院长要能够很好地协调好卫生院与卫生局、乡政府、疾控心、妇幼保健所的关系，协调好院内各科室之间、职工之间的关系

19、，搞好与兄弟单位之间的横向联系，取长补短、资源共享，其尤其要注意高层次的协调，以赢得领导们对卫生院工作的支持，来促使本乡卫生事业的良性进展。 二、专业过硬，熟知政策 乡镇卫生院是为当地居民供应根本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要技术含量高，作为院长，你必需具备预防医学或临床医学方面的精湛技术力量，你的技术在职工有威信，便于卫生院的相关治理，你的技术在群众有威望，更有利于以名医打造名院来促进卫生院的进展。另外，作为院长，你必需熟识地把握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际状况，融会贯穿，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业进展的工作方案。

20、 三、解决实际问题的工作力量- 农村卫生工作消失的困难和冲突相当多，作为院长，要擅长抓住主要冲突，要有全局意识，要从本乡卫生事业进展是大局，本乡经济建立是大局，本乡人民的安康是大局来考虑问题，安排工作要从这些大局动身，效劳听从于这些大局，你的工作才不会因小失大。作为院长，作为我，如何解决这一问题是我工作的重之重，急之急，只要我解决好了这一问题，使亏损严峻、濒于倒闭的卫生院重新走入正轨，焕发生气，门诊收入稳步上升，防预、妇幼、公共卫生治理各项工作全面到位，信任肯定能得到领导的认可，更能够得到全乡群众的好评。固然，作为院长，不但需要处理好重要的工作和问题，日常工作的小事处理得好不好，同样是你力量的

21、表达。作为乡镇卫生院院长，必需先得讲原则、讲政治，比方在规划免疫工作和突发性公共卫生大事的处理上，同时又得讲感情，比方生活小事的处理，就得要会敏捷处理，由于乡镇卫生院所面临的各种事项错综简单，作为院长，你不能够敏捷处理，确定是行不通的。 四、遵纪守法、品德廉洁 乡镇卫生院院长虽说不是个官，也不是公务员，但他手究竟有肯定的权力，亦有肯定资金在他手掌管使用，加上如今社会上托人情、找关系的不少，所以院长肯定要经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，要抗得住诱惑，遵纪守法、秉公尽责、品德廉洁、艰难奋斗，为了本乡卫生事业的进展不计较个人的得失。 五、讲求实效，制造业绩 实践是检验真理的唯一标准。院长

22、的文凭再高，力量再强，方法再好，假如没有在现实工作制造出良好的业绩，就是“纸上谈兵”，经不起实践的检验。作为乡镇卫生院院长，在当前形势下，要抓住以下几个工作重点，制造出良好的业绩。 1、全面推行乡村卫生效劳治理一体化 目前，乡村医生执业不标准，技术水平低，无菌操作不严，假劣药品多，而乡镇无人管，区县管不到位，卫生方针政策难落实，只有将乡村两级卫生气构集合起来，通过乡村卫生一体化治理，来完善乡村卫生效劳体系，实行标准性的治理和运作才能促使本乡卫生事业长久有序地进展。 2、高度重视农村卫生队伍的培育 目前，由于乡镇卫生院的条件差，待遇低，导致高水平的人才不愿来，来了也留不住。作为院长要主动积极参与

23、培训，提高业务水平、治理力量和综合素养，才能对职工的连续教育和业务培训起到带头作用，同时要将卫生队伍培训工作制度化，制订年度规划、长远规划和奖惩制度，才能促使农村卫生队伍的素养不断提高，保障农村卫生业的可持续性进展。 3、切实抓好农村公共卫生效劳与治理 公共卫生是农村卫生工作的重点，是共央、国务院明确提出的，是受区县卫生行政部门托付的治理职能，作为乡镇卫生医院院长，肯定要亲自抓，并落实到位，来确保卫生的社会效益和全乡居民的安居环境。 4、花大力气提高根本医疗质量和水平 随着农村生活水平的不断提高，居民对安康的重视，对医疗环境的要求也越来越高，作为乡镇卫生院院长，要紧跟时代的步代，大力改造卫生院

24、的硬件设施建改，抓好软件人才配套建立，标准诊疗效劳， 全面提升卫生院的医疗效劳水准，来适应广阔群众不断提高的安康需求。 5、为新型农村合作医疗供应良好效劳 目前，全国开展了新型农村合作医疗试点，有效地缓解了农夫看病难、看病贵的问题，同时也为我们乡镇卫生院的建立和进展供应了新的机遇和挑战，我们要响应国家政策，为新型农村合作医疗的开展供应良好的效劳。 总之，乡镇卫生院条件艰难，设备简陋。医务人员水平不高，人心不稳，作为乡镇卫生院院长所面临的压力很大，困难许多，但我们肯定要坚信党的领导，积极学习，严格治理，树立信念，开拓创新，争取政策的扶植，争取各级领导的支持帮忙，就肯定能开创我们农村卫生工作的新局

25、面。 卫生院办公室个人年终工作总结4 一、主要工作及成效 （一）团结协作，业务收入稳步增长 在全体职工的共同努力下，业务收入有了明显增长。 业务收入状况表（略） 20xx年业务总收入估计370.27万元，比xx年284.44万元增加85.83万元，增长了30%。 门诊人数比照表（略） 住院人数比照表（略） xx年一般门诊统筹补偿4747人次，补偿金额21.25万元，住院补偿200人次，补偿金额46.59.11万元。 20xx年一般门诊统筹补偿16416人次，补偿金额62.65万元，住院补偿255人次，补偿金额30.63万元。 （二）加强治理，完善医疗效劳就医环境 一是连续实施净化、绿化、美化医

26、院环境，强化后勤保障工作，在狠抓卫生保洁工作的同时，积极开展爱国卫生运动，确保环境卫生、干净、舒适；二是完善效劳标识、更换陈旧、脱落的标识牌，标准就医流程图及消防安全疏散示意图等标识；三是安装门诊预交金软件，削减就医群众来回缴费、刷卡等候排队时间，便利新农合患者门诊结报补偿报销。 （三）落实制度，切实提高医疗效劳质量 结合XX市基层医疗卫生气构治理年活动实施方案内容，根据“打根底、促标准、重内涵、上水平”的总体要求，我院通过落实各项制度，完善标准各项工作，不断提高治理水平和效劳力量。一年来，无发生医疗事故。 1.明确任务，严格落实医疗质量和医疗安全核心制度。根据“抓质量、抓学习”两手抓工作目标

27、，制定学习规划和一系列考核培训制度，强化“三基”学问培训和技能演练，并进展理论学问考试、技能考核。 2.开展自查，严格执行抗菌药物临床应用指导原则和病历书写根本标准。积极开展抗菌药物应用专项整治活动和病历书写标准培训，每季度进展“大处方评价”，推动实行临床路径，标准各种用药，防止滥用抗生素，努力做到“五个合理”。 3.健全制度，充分调动全院人力资源。针对原门急诊、住院病房无临床医生值班现象，为确保门急诊、住院病病人能够得到准时诊治，在护理部增设临床医生值班科室，并严格落实交接班制度，保证医疗安全。 （四）强化措施，深入推动行风建立工作 1.明确目标任务要求，加强思想教育。深入推动行风评议工作是

28、项惠民便民措施，对促进医院行风建立，树立医院良好形象，具有肯定的深远影响。为让全体人员充分熟悉到开展“三改二推一评议”活动和“三好一满足”活动的重要意义，我院通过召开会议，进展全员发动，并做好宣传、发动、教育工作，通过让人人把握活动内容和工作要求（与医德医风档案挂钩），更加自觉主动地参加到行风建立活动中来。 2.建立考评考核制度，完善档案资料。依据医院实际，将医德医风考评细则进一步细化，制定考核方案，每季度进展一次考评，通过奖优罚劣，营造职工积极进取，敬业向上的和谐气氛。 3.落实财务治理制度，标准药品选购。一是进一步标准医疗用品、材料等物资选购治理制度，实行“先登记报批、后货比三家”选购制度

29、；二是严格执行国家根本药物制度和有关药品集中招标选购制度，落实药品“零差价”政策和“双十排名”制度，开展用药合理性分析，并予以公示，对名目外药品实行备案登记；三是连续深入推动医药购销领域商业贿赂专项治理工作。 4.公开医疗效劳信息，承受社会监视。一是结合医院院务公开工作标准化建立要求，围绕组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监视保障标准化等6个方面工作，充分利用宣传栏、公开栏、led显示屏等方式在门诊大厅、病房综合楼等公开场所，准时、全面公开医疗效劳工程、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布等效劳信息，主动承受社会监视，实行费用清单查询制，

30、提高收费透亮度；二是畅通群众沟通诉求渠道，贯彻落实医院投诉治理方法（试行），实行“首诉负责制”，指定办公室为统一承受、处理投诉、反应答复科室，并在门诊大厅公布投诉地点、接待时间、联系方式以及投诉电话。一年来，共接到投诉5人次，均得到现场妥当解决和口头反应答复。 （五）强化教育，推动医院文化建立 一是组织开展学习医疗机构医务人员行为标准系列活动,加强职工医疗行为标准教育，标准医务人员效劳行为，树立和宣扬为民效劳创先争优、爱岗敬业精神；二是大力加强卫生行业文化建立，本着“团结、奉献、务实、创新”的效劳理念，弘扬医疗卫生职业精神，激发广阔医务人员社会责任感。 （六）扎实推动根本公共卫生效劳工作 一是

31、领导重视，通过制定根本公共卫生效劳考核标准和奖惩罚法，提振各工程人员工作积极性；二是调整充实根本公共卫生效劳团队，增加技术骨干力气，提升工程效劳效率；三是制定工作例会制度，协调解决存在问题，促进各工程指标的落实，提高工程效劳质量。 （七）连续稳固艾滋病综合防治示范区工作 一是积极参加上级有关会议和活动，组织开展落实XX市预防艾滋病和全民安康生活方式学问“进企业、进村、进公共场所”宣传活动方案；二是帮助做好重点人群监测、宣传教育活动，充分发挥XX市中小学生劳动实践教育基地作用，加强青少年防艾学问安康教育工作。 （八）其他方面工作 一是在紫帽片区改建工程中，抽调5名重点科室人员参加征拆迁工作；二是

32、加强人才队伍学习培训，选派2名医务人员参与住院医师标准化培训，2名医务人员分别被借调到金井、磁灶中心卫生院沟通学习；三是连续推动乡村一体化治理工作；四是协作镇政府开展计生工作，稳固计生户男性家属生殖保健效劳。 二、存在问题和困难 （一）随着紫帽片区拆迁工程工作的推动，在往后的35年过渡期内，医院的业务进展及人员稳定性将面临新的挑战，每年新增租赁费用给医院正常运转造成经济本钱负担。 （二）新院基建工程建立面临资金缺口问题。 （三）医疗安全仍存在隐患，院感工作有待进一步加强。 （四）根本公共卫生效劳还存在薄弱环节，效劳工程数量、质量有待进一步提升。 （五）医院内部治理水平有待提高，工作治理制度、工作标准有待进一步完善。 三、主要工作安排 （一）扎实做好根本公共卫生效劳治理工作，一是进一步提升、深化根本公共卫生效劳内涵，重点是量化、健全绩效考核治理制度，完善鼓励方法，提高人员工作积极性；二是建立全科医生与居民签约效劳工作。 （二）做好业务用房租赁工作，落实好过渡期间业务用房租赁、设计、装修、搬迁安置等工作。 （三）抓紧办理办好新院基建工程有关手续，确保建立工程早日开工建立。 （四）着力打造中医理疗科使其成为优势科室。 （五）完善规划免疫效劳标准化建立。 （六）连续做好与XX市中医院协作联开工作。