2023年大学生暑假实习报告大学生实践报告暑假.docx

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1、 2023大学生暑假实习报告大学生实践报告暑假2023大学生暑假实习报告 大学生实践报告暑假1 通过暑假一段时间在XXX公司的实习，我对公司的相关状况有了肯定的了解，下面我就将自己的实习报告作以陈述。 一、实习目的 1熟识公司生产及生活环境，以及各项规章制度。 2熟识公司生产流程和工作任务，提高岗位适应力量，熬炼多方面的学习力量，提高综合素养。 3向技术人员学习，养成吃苦耐劳的精神。 4把握技术质量部的各项工作的要点及要求，最终能胜任岗位工作。 二、公司介绍 XX通讯科技有限公司，是XX集团在XX的生产基地，公司创立于20xx年。XX集团创立于XXX年，目前已经进展成为以线缆研发制造为主，集热

2、能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团，拥有全资及控股公司十六家，其中有两家分别在国内及境外上市，主业线缆产品有光纤，光缆，通信光缆，同轴电缆，电力电缆，起车电线以及各种特种电缆。 XX通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主，又有多项国家专利产品，并有多项高新技术认证。 三、工作岗位 技术质量部技术工艺员定位与使命：公司产品工艺，技术治理，产品质量筹划、组织、实施，担当公司新品试制任务及工程申报工作；采纳新工艺，新材料提高产品质量，降低本钱，为公司培育技术人才。 四、实习内容及过程 本次实习的时间一共四周，公司实行每周六天，每天八小时工作制，部门安排我主要以

3、参观，观看的自由学习为主，各项培训相结合的学习方式来进展实习。主要目的是熟识公司工作环境与部门制度。 本次实习的主要内容分为公司制度类培训，生产过程根底学问培训，产品根底学问培训及车间学习。 第一局部：公司入司培训 首先是办理住宿及入职手续，领取上岗证及工作服。 其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习，来把握公司各项治理制度，主要以员工手册XX员工手册、企业文化手册、XXX培训资料为学习内容。 最终是各工序设备的操作规程，操控方法及安全留意事项来初步了解设备状况及生产状况。 其次局部；生产过程根底学问培训与车间学习相结合 这是实习的主要内容，全面学习各工序工艺学问，技术工艺岗

4、位师傅：XXX。 公司主要产品，话线：跳线，铁丝平行线。 市内通信电缆：XXX 在通信可以日益进展强大的今日，通信质量也力求精益求精。作为通信电缆的生产厂家，想要立于不败之地，那么产品的质量必需有严格的要求。所以在生产中，每一个生产环节都是消失质量问题的关键，所以要留意、讨论的环节许多，在此不能一一列举，下面以本人之间，对以下几个问题稍作分析。 在串联工序中，最主要的问题是铜丝的线径掌握，例如我公司对直径是04毫米的铜丝单线的导体直径掌握在03850390mm绝缘外径掌握在067069mm所以要想得到精度如此高的技术指标，必需每一个影响线径的因素都要考虑，否则生产的产品就是不合格的。影响导线直

5、径的最主要的因素是出口拉丝模，它是生产不同线径的铜丝的打算性因素，退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。若机器设备消失问题了，也可能造成对线径的影响，如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。 绝缘外径确实定，主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关，绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比，与收线架的收线速度成反比。出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的，不过对测径仪设定产品的线径后，测径仪依据实际产品外径和抱负值上下相比拟，自动反应到挤塑机和收线架，可以起到对机器的速度进展微调的作用。还与各区的温度调整有关，假如各区的温度掌握不当，那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易掌握，或把护套料烧焦出

6、料不畅。都是造成线径不合格的缘由绞对工序看似简洁。但是它的作用不容忽视的，它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路，更重要的是它不同色谱采纳不同的节距（经过严密计算精选出来的），绞对后可以消退回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能，是我们优质通信元件生产应着重留意的，所以绞对工序是我们看似最简洁，但是有着重要技术指标的工序环节。 护套工序是通信电缆生产的最终一道工序，也是最关键的一道工序，假如操作不慎，那么酿成的后果损失是巨大的，不但员工的劳动成效得不到表达，而且造成昂贵的原材料和资源的铺张，还增加了公司产品的本钱，降低了企业的效益。 因此，护套工序的工

7、作一旦开头就不能停顿，必需保证生产的连续性。护套工序的核心技术在挤塑机，我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25：1的挤塑机，挤塑机各区温度的掌握和模芯模套的选择是关键。温度掌握不当，护套料溶化不合格，若护套料被烧焦了，可能使挤塑机机头内堵塞，也可能由于护套料太软而使护套偏心，出料必需与收线速度同步。模芯模套的选择与安装要依据电缆的规格来准确计算而确定，不宜大，更不宜小。模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上，才能保证护套部偏心。 在质量检测中，最重要的是仔细和责任心，这是质量检测工作人员应必备的素养，使用螺旋测微器（千分尺）测量单线的导体外径和绝缘外径时，在正确测量的前提下，想要得

8、到正确的结果，必需保证对测量对象保存原型，单线不能用力拉，更不能测量时螺旋测微器用力过大，否则测量值的误差将增大，测量结果将失效。后道检测中，娴熟是关键。尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时，只有娴熟才能提高工作效率且保证测量精确。我公司还有XXX全自动测试仪，XXX机能对电缆的一次参数、二次参数进展一次性测量，可测量的参数有：衰减，串音，电容不平衡，电容，电阻，电阻不平衡等。 五、实习心得体会 光阴似箭，转瞬间，一个月的实习时间马上完毕。至于我的总体感觉，就用四个字来概括，那就是“轻松，扎实”。在这一个月中，安排我主要以自由学习为主的学习方式，我学到了许多生产工艺上的学问。作为一名初来乍到的

9、大学生，也初步步入了社会，融入到了XXX，来到这里，每天我的心里都很愉悦，在其中，我并没有人们所谓步入社会后，为了物质利益而所谓的尔虞我诈，勾心斗角。而更准确的说是进入了一个关系和谐，团结奋斗，积极向上的团队，大家每一个劳碌的身影上都带着微笑。有性格豪爽，工作敬业负责的经理上司，有自信而稳重的主任，有幽默且喜爱开玩笑的师傅XXX，更有热心，乐于助人的同事们。在我工作学习中遇到问题时，都能给我急躁细致的讲解。学习质量检测时，同事们都能以一个学哥的态度来急躁的教我。测量中留意的问题、测量方法、仪器的使用以及工艺标准要求，都一一细致的说给我听。我虽然说话部多，不擅长表达，但是我由衷的感谢他们。就连车

10、间的工人师傅都能容忍我初来乍到的疏忽与错误，在一次成缆工序中，我帮一位工人师傅穿线，由于我的不慎导致了好几次的开机断线，在接线时，师傅们并没有生气，还急躁的给我讲解我造成断线的缘由，以及由于机器老化坏损而性能不良的特性及其的应对方法。大家的照顾，对于我一个不爱发问的学习者来说，无疑是的动力。现在我可以说：选择XXX，我选对了。 在车间的这一个月的实习时间，始终根据正常的作息时间安排，给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉，更让自己多了一份责任心，在这份责任心的驱使下，使我对公司的生产环节更加剧烈的去学习，去体会。也更加强了我对工作的期盼与憧憬。在想到马上要离开公司返回学校一段时间的时候，反而

11、有了一种难以割舍的情愫。工作给我的感受更让我加深了对以前工作的理解，不管做什么工作，都必需具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。不管多么简洁的工作，都有其中的微妙，所以不能轻视每一个小小的环节。 经过一个月的实习。我学到了许多东西，更理解了工作的真谛。我有信念做号一名技术工，做一名优秀的XX人。 2023大学生暑假实习报告 大学生实践报告暑假2 这次实习就像是上台前的最终一次彩排，当我走进公司时那种感动而又紧急的心情不言而喻。生怕会在工作中消失过失，然而现在看来全部在实习中消失的困难，都是一笔宝贵的财宝，警示着我在今后的工作中做得更好。 一、实习过程 开头作为一名马上毕业踏入社会的大学生

12、实习之前，我多少有些心虚。由于我的很多朋友都有过假期打工的经受。而作为一名英语专业的大学生，这次的实习却是我的第一次工作经受。从工作那天开头，我过着与以往完全不一样的生活，每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，我们肩上扛着的责任，不再只是对自己了，而是对一个公司，所以但凡都要当心慎重。 学校换成了公司，同学换成了同事，不再有自由支配的时间，一切来得那么无情，但是去必需适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作，时间久了简单厌倦，但是工作烦琐也不能马虎，一个小小的错误不但会给自己带来麻烦，更会给公

13、司带来巨大的损失，而像公司的业务员每天都得处处奔波，他们必需具备坚韧不拔的共性，遭受挫折时绝不能就此放弃，犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职，每次看到他们我就会布满干劲。 二、实习感悟 “在大学里学的不是学问而是一种叫自学的力量。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义，除了英语和计算机操作外，课本上学的理论用的很少，我担当的助理一职平常做些接待客户、处理文件，有时觉得没有太多挑战性，而同公司的网站开发人员就大部一样了，计算机学问日新月异，他们不得不以自学尽快把握新学问，迎接一个一个新的挑战，假如他们之靠在学校中学到的学问确定是不行的。我们必需工作中勤于动手，不断学习新学问积存阅历

14、，没有自学力量的人迟早会被企业和社会淘汰。 我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假如你不去做，这一天永久不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多，从泥巴到尖子只是做与不做的区分。 另外，人际关系的处理也很关键，虽说在工作中力量必需有，但假如没有同事的合作与包涵，你可能什么都做不了。以前可能是由于电视剧看的太多的缘由，我总是感觉职场上布满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪慧才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。 还有就是坚持的重要性。实习中自己的感悟。我觉得

15、，整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事，才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。或许我们所不在意的一件小事，就是我们的一个时机。要想长成参天大树就要靠坚持靠积存。 针对助理的职业特点，详细遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力，并进展冷静复习，从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的缘由，总之，通过这些感悟，我不仅明白我会在以后的工作中做得更好，更会学会珍惜，珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱，珍惜每一次工作时机，由于懂得了它们的重要性，以后我会更加珍惜。 三、实习总结 首先，是建议方面的。盼望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作力量，并以社会需求为导向调

16、整课程设置，究竟，我们转变不了聘请条件，职能使自己成为人才，这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。 其次，是我在本次实习表现的总结。通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的阅历，但是也有一些圆满，或许由于实习日子短的关系，我对助理工作的熟悉还仅仅停留在外表，未能详细处理全部工作，虽然有了肯定的理论上的熟悉但仍缺乏实践。针对以上总结，在今后的学习和工作中我要做到以下五点： 其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语，但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是，在实习的过程中这个优势却并不怎么突出，这是由于我对英语还处于会而不精的缘由。所以，在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增

17、大阅读面来提高自己的英语水平，使自己的优势更加突出。 其二是加强沟通力量。通过实习，我发觉，专业学问当然重要，但良好的沟通力量是让别人发觉自己力量的前提，对于助理这个职位来说，沟通力量更是包括了一个人从穿衣装扮到言谈举止等一切行为的力量。通过在日后的交际中来提高我的沟通力量肯定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。 其三增加前提是奉献的意识。由于是突出共性自我的关系，在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中承受了团结合作的重要性，停留在这个大家都认同的概念中，可能会进一个误区，理论正确行动却没有效果，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不懂得在团队中主动奉献，力量再好也

18、会变成可有可无的角色。应当把自己所拥有的学问力量奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的.力量得到认同。 其四是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综简单，没有人可以无条件的承受你的一切心情，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得胜利，处理好一切关系。 其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天确定会很美。现在，在我心中定义的美跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段珍贵经受，而这次实习的意义，对我来说

19、已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我们真正在实践中开头接触社会、了解社会的一次重要时机，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的根底。 虽然我们马上走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会阅历。可在实习期间的每一件小事中，我们能够体会到人际关系、时机、评价、竞争、胜利、失败等各种我们在今后常常会遇到的大事，信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。而在这剩下的半年中，我们能再学些什么，再做些什么，这短短的实习经受能给我们很好的启发。 在这短短的三个多月中，我除了学会了一些工作的根本技能外，也学到了做人做事的

20、道理，更让自己急躁的心安静了下来，看清了自己的力量，明白了自己毕竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的珍贵的东西，更让我看到了这个社会竞争的残酷，所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰实习完毕之后，当时对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已慢慢消逝，心理最终有了些轮廓，在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个时机，找到自己想要的生活。 2023大学生暑假实习报告 大学生实践报告暑假3 20xx年暑假期间，在校团委的号召下，为社会建立奉献一份力气，为提高自己各方面的力量，加深自己对社会的了解，我到秦皇岛市青

21、少年活动中心进展了为期半个月的实习，实习的工程是作为科普试验班的教师给三十几个小学生讲课，讲课期间我感觉学到了许多东西，下面我就介绍一下我这半个月的经受。 我是七月十五号去的，到八月六号完毕，期间我一共讲了十五节课，讲课的内容是电子积木、物理世界、生物世界、天文世界，共四门课程。而我是个文科生，对这几门课程早已忘的精光，更不用说给别人讲了，为了把握这次难得实践时机，我便一边自学，一边讲课，虽然是累了一些，但是感觉挺充实，尤其是看到那些天真烂漫的小孩子，瞪着眼睛问我问题的时候，我感觉特殊的欣慰，究竟这也是一份体验，一种为人师的体验，或许以后自己并不从事这方面的工作，但回忆起来，也是自己的一笔珍贵

22、的财宝。 讲课期间，我跟很多孩子的家长沟通过，从他们身上，我看到了家长望子成龙的心是多么剧烈，更看到了父母对自己的孩子那分无私的爱，想起自己在家辛苦劳碌的父母，不禁油然产生一种敬意，在跟家长沟通期间，其中一个孩子的母亲跟我谈了很多，她说把孩子就交给我了，使我很感动，同时也感到了自己责任的重大，自己现在的身份是一名教师，既然为人师，就应当对学生负责，虽然自己现在的身份更准确说还是一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对自己所做的事勇于负责任，才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的根底。 七月十五号下午三点，我第一次蹬上讲台，那天是讲生物世界，刚走上讲台是，望台下扫视一下，那么多眼睛在看着

23、自己，感觉真有点紧急，事前背好的“台词”全都忘了，脑子里一片空白，上家教的时候自己那么有感觉，为什么一上大课，自己竟不知所措了呢？这样跟学生“对峙”了几分钟，心想自己既然走到了这个位置，就临场发挥吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓门，开头讲课，也不知怎么的，一讲课，仿佛感觉又回到了我身上，或许是没有什么思想包袱的原因吧，那节课完毕后，我得到了同学们和听课教师的热闹掌声，试讲顺当过关，事后我都觉的不行思议，心想自己身上还有不少潜力可以挖掘呢，不禁会心的笑了。 之后的日子，讲课渐渐步入正规，再没有第一次蹬上讲台的拘谨，也敢于放开讲了，在这短短的十五天里，熟悉了不少小朋友及他们的家长，建立了比拟

24、真诚的友情。 最终一节课，开家长会的时候，看到那些小学生天真的脸庞，及家长们满足的笑容，我感觉我的付出没有白费，由于我得到了别人的认可，没有什么比别人对自己的认可最让人快乐的，我坚信这一点，我也有信念在以后的日子里做的更好。 实践完毕之后，我感到自己有很大收获： 一、待人要真诚 踏进办公室，只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关心，也让他人感觉到被重视与被关怀。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片

25、，我心变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想，应当是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也情愿把工作安排给我。 二、要擅长沟通 沟通是一种重要的技巧和力量，时时都要奇妙运用。熟悉一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的沟通。而这些，都要自己主动去做。 三、要有热忱和信念 其实，不管在哪个行业，热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作布满激情，情愿为共同的目标奋斗；急躁又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到。 五、要主动出击 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的

26、时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是由于他们心中没底，不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作固然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。 六、要讲究条理 假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事：他当部门经理时，总裁惊异于他

27、每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也提高了。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 2023大学生暑假实习报告 大学生实践报告暑假4 一、实习目的 之所以会想在这个暑假去参与社会实习，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该连续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的根底。 另一方面，关注社会、

28、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为马上毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名学问分子，用自己所学的东西，积极回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的时机，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。 二、实习内容 社会实习在我的大学生活中可算是重要的一局部了。从大一开头，我就积极查找各种时机熬炼自己。家教教师，效劳生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到许多学问。 劳碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开头动身了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们最终来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的教师。

29、领队教师向我们诉说了关于工作的种种细节，特殊交代我们，要对自己接触的新生负责究竟，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必需要至少做满一个月，这让我们几个立刻觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力气，每个专业的特点，专业以后的进展趋势，毕业以后的就业状况等，甚至是学校的住宿状况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生特别有用，否则，我们的招生就会非常为难，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，假如

30、我们之前没有做好充分的预备的话，将会被学生问得哑口无言。 除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面沟通，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来推断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，肯定要留意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。 首先，拿起电话，你肯定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你究竟是谁，是干什么的，这样，许多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话

31、题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的状况，当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发觉，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都渐渐上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明白，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进展一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要留意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开头有意向了，还是想要看看学校了，还是就差

32、最终一击了。切忌对于同一个人，每天屡次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。 关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度打算一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，假如你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候，我们肯定要让学生感受到自己的热忱，用自己的热忱的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒适，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热忱过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我信任，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。 另一点值得留意的是，说话的时

33、候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论，比方“你凭什么说我们学校不好？”、“你为什么不喜爱这个专业？”、“你凭什么说招生的都是骗子？”，这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜爱这个学校了。 最终一点，也是非常重要的一点，就是急躁和抗压力量。大家都知道，话务员这份工作是非常枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着一样的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开头向学生介绍学校的状况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的许多电话，通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来

34、得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要掌握好自己的心情，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素养问题，没必要为不值得的人而生气，更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进展污辱也是常有的。这个时候，你的急躁，你的抗压力量就派上了用场。 确实，每天早上起来，观察早晨的阳光，优势美妙的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中完毕通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压力量，几乎就是一件不行能完成的事情。 三、实习结果 经过一个多月时间的招生话务员

35、工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一局部学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情，现在也在联系。 在这里工作，我也熟悉了许多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着一样的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的熬炼，才能到达一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人，但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。 四、实习总结 在这炎热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的奇怪与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作阅历，最终完成了为期一个月的社会实习，我们收获了许多东西，也了解到了自己的缺乏之处，信任这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，信任假如有下一次的话务员实习时机，我会做得更好。 【大学生暑假实习报告 大学生实践报告暑假】