2023年大学生暑假社会实践心得体会:客服实践.docx
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1、 2023年大学生暑假社会实践心得体会:客服实践_暑假社会实践心得体会 作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进展社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的规划。应注意实践的过程,从过程中熬炼自己、提高力量。因此,为了更好的了解社会,熬炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,根本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,
2、自己力量的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的学问,比方不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游规划等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天根本工作安排:促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。 每天早上8:30开头上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、主管及
3、促销员一起争论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感受:促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。 因此对于一个优秀的促销员来说必需具备以下素养: 一、要有良好的专业素养 当我们促销一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的熟悉,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题,能使客明明白白的消费。 二、要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量 促销是促销员跟顾客以产品为媒介
4、的一种生疏的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次糊涂的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。 三、要有良好的心理素养及受挫折的心态 促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。 四、要有吃苦耐劳的精神,要
5、坚持不懈。 促销是一种比拟枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结:不管做什么事,态度打算一切。做一项效劳工作,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个效劳于他人的态度,你就会得到他人的确定及帮忙,用自己的热忱去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划自己。我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的埋怨。
6、要循序渐进的提高自己的力量,熬炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会效劳。短暂的促销工作的完毕让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的力量有了肯定的提高,到达了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惊,我想,只要我们有力量有信念我们肯定会制造一个属于自己的乐园。 2023大学生暑假社会实践心得体会:宣传实践小草用绿色证明自己,鸟儿用歌声证明自己,我们要用行动证明自己。打一份工,为以后的胜利奠基吧! 不经风雨,怎见彩虹,没有人能轻轻松松胜利。 在现今社会,聘请会上的大字板都总写着“有阅历者优先”,可是还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,
7、扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题记得教师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单,但你得去面对你从没面对过的一切。记得在我校进行的聘请会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作力量与在校的理论学习有肯定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论学习的许多,而且是多方面的,几乎是面面俱到的,而实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上
8、的学问一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是简洁的问题,只要套公式就能完成一项任务,有时候你会埋怨,实际操作这么简洁,但为什么书本上的学问让人学的那么吃力呢?或许教师是正确的,虽然大学不像在社会,但是终于是社会的一局部。我们有了在课堂上对学问的仔细消化,有平常作业的补充,我们比别人具有了更高的起点,有了更多学问去应付各种工作上的问题。 虽然在实践中我只是负责比拟简洁的局部,但能把自己在学校学到的学问真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对学问也能把握,本以为到了企业能够应付得来,但是在企业里并没有想象的那么简单,平常在学校数字错了改一改就可以交上
9、去,但在工厂里,数字肯定不行以错,由于质量是企业第一生命,质量不行,企业生产就会跟不上,而效率也会随之下降,企业就会在竞争的浪潮中失败。 因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不行能在社会立足的,所以肯定要特殊当心慎重,而且一旦出错并不是像学校里一样教师打个红叉,然后改正来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。总之,这个寒假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,由于这是一种实实在在收获,是对“有阅历者优先
10、”的感悟。 在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责怪下级是不行避开的。虽然事实如此,但这也给我上了珍贵的一课。它让我明白到别人批判你或是你听取他人的意见时,肯定要心平气和,只有这样才能表示你在诚意听他说话。虽然被批判是很难过的,而且要明确表示你是真心在承受他们的批判。由于这样才能在失败中吸取教训,为以后的胜利铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应当做的。 我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多朋友。对待朋友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你
11、对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不管做是事情,都必需有主动性和积极性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关怀别人、支持别人。 打工的日子,有喜有忧,有欢快,也有苦累,或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。 现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都要求有工作阅历。所以,大学生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积存对将来找工作也同样重要。
12、事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司固然更看重个人的相关工作阅历。 就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋剧烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问,还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性
13、活动稳固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。 现在的聘请单位越来越看重大学生的实践和动手力量以及与他人的交际力量。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的时机,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。 在这次寒期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开头,也是一个起
14、点,我信任这个起点将会促使我逐步走向社会,渐渐走向成熟。 2023大学生暑假社会实践心得体会 进入大院的之前,我的心里很感动,由于第一次到敬老院,去翻一翻老人这本肤浅的书, xxxx大学生暑假社会实践心得体会。到达之后我困惑了,由于他们热忱打招呼时说着地地道道的四川话,而且许多人吐字模糊,我根本听不懂 始终没跟他们沟通,一个人趴在栏杆上,看看老人住的大院,有花、有树、有桌、有椅、整个大院显得温馨优雅。还有三排木走廊,连通着全部寝室,应当是怕老人摔跤特地设置的比楼梯更显特殊的爱心通道吧! 七月中午还是有太阳高照,抬头看天,突然看到一位老人在烈日下,院长告知我,他智力有问题,劝不理。我走到他身边,
15、看到他傻傻的对我笑,我也傻傻得对他笑,我拉他的手,他却没抵抗,然后,我趴在他耳边耳语了几句,他竟然情愿跟着我走,我很惊诧。或许,他根本没懂我的意思,但是他能感受到我的关怀与爱惜。 慢慢地,我开头接近那些老人,才发觉他们不会拒绝我,我也懂他们。当一位聋哑老人紧紧纂着我的手,当一位智力残缺的老人仔细倾听我的话语,不住的点头,当我们的离开让很多人不舍的张望,.我真的心动了,震动了,开头明白农村人为什么称老人为老小孩,由于他们佝偻的脊背,他们苍老的双手,他们布满沟壑的脸庞,但是,他们却有一颗孩童般真诚的心. 他们的和气,他们的积极,他们的坚决.对于我们而言,他们的确是一本永久读不完.是一本需要用一生来
16、领悟的书, 敬重的爷爷奶奶、亲爱的朋友,我在心中悄悄的祈祷:愿您安康。 看着他们安详和气的笑脸,听他们讲中国共产党的故事,感受到他们对待生活的积极态度以及对待人的热忱真诚。我很难信任这是一群平均智力只有7的老人。 离开之前,我找到丁院长,想问问这个统计是不是传言,他告知我,这是真的。这个群体汇合了四周街上的乞者.无家可归者、五保老人、寄养老人、智力障碍者等,我很惊异的问 你们怎样让这些老人和谐积极的生活在这个地方的呢?她淡然的笑了笑,轻轻的说:我们这儿的效劳员都坚收一个原则一心换一心,我缄默了好久,感觉五个字如同五个大鼎,如醍醐灌顶。想到曾经我因周边的勾心斗角而自闭,曾经我因身边人的自私而埋怨
17、,曾经我因错误而推卸责任. 也让我的心很沉重。现在最终明白,原来是我的心藏的太紧,失去了温度,或许,无论社会怎样进展,世界上永久存在一个定理:心的付出与收获成正比例函数!这个定理也应存在于每个人的心里。 2023年2023大学生暑假社会实践心得体会 姓名:刘xx 职位:网络编辑 实习期:一个月 实习单位:xx网络科技有限公司 或许上天它忘了给我一双翅膀,于是我在查找用文字飞行的天空! 题记 是那惊风飘白日,光景西驰流,还是那白驹过隙 日光荏苒,或是那滔滔逝水,急急流年,终归逝者如斯,不舍昼夜如今,我只能坐在记忆的棱角,用暖和的悲伤,轻诉往事,写不完的文字,抒不尽的回忆。叹曾经,吟过往,原来荷塘
18、月色,阳光明媚的夏天,美妙的实习记忆终究成为永恒的定格。 昨夜西风凋碧树,独上高楼,望断天际路 生活,一如既往的平淡,忙劳碌碌,一个人单独在这座城市里来回奔跑,踽踽而行。风吹云动,长发随风飘舞,缕缕思绪在盛夏的细雨里迷离,几许沧桑入梦,时时会觉得有些许力不从心。 生活果真不是象牙塔里的唯美景象,那只是文字描绘下的梦幻之旅,就像夏天的泡沫,虚无地近似不存在。实践永久能够得出真知,它就像一位哲人,没有甜言蜜语,没有罗曼蒂克,只有生活的点滴小事,它一如平常般慵懒,却用最真实的现实告知你,生活,就是生下来再活下去,就是生吞活剥,生气活该。所以对于刚刚一只脚踏入社会的我来说,我的实习生活就像玩过山车一样
19、,有顶峰危险,也有低谷沉迷,但这是不是也意味着,无论眼下是好是坏,都只是临时的呢? 喜爱文字,喜爱诗情画意,但是这些在现实面前,显得太假,也显得我太无知,说好听点叫天真,或许披着这层叫做天真的外衣,我可以活得更加乐观一点。但是人总要长大,总要成熟,总要自己学着适应生活。虽然残酷,但是谁说这不是一种成长的财宝呢? 开头工作之前,我懵懂,迷茫,忐忑,不清晰将来在哪里,不知道从何下手,不晓得如何单独生活。所以,开头工作之前,我的心情就像五味瓶,酸甜苦辣聚成。 衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴 明知道蜷缩在床上感觉更舒适,但还是大一早就起床;明知道闲着会比拟轻松,但照旧去选择追赶幻想;明知道开头这段工作
20、会是一路坎坷,但照旧选择坚守。这就是生活,得学会自己给自己力气,这就是成长,得学会自己给自己鼓舞。 网络编辑的工作,使我对电脑,对编辑,对写作,对排版都有了进一步的了解,这是以前在学校从来没有学到的学问。这点,我很感谢,也很幸运。看吧,生活之中到处都布满了学问,工作到处布满学问,而我就时时刻刻处于这种文化的气氛中。 都说初生的牛犊不可怕老虎,又说新官上任三把火,我既不是牛,也不是官,我虽然只是个小小的网编,但是这丝毫不影响我对这份工作的热忱。就像是鸟儿找到飞翔的晴空,小溪汇入滔滔的江海,疲乏的行人找到可以休憩的草坪一样,虽然上天忘了给我翅膀,但是在这里,我找到了用文字飞行的路,这条叫做幻想成真
21、的路上,布满了温情的诱惑,迷离的摇曳着,我从小就梦想的文字梦。于是,我变成了执着的人,执着地写作,执着地工作,执着地生活,执着着以自我为中心的执着梦,从来也不知道放弃。 众里寻他千*,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处 最终明白,一个人始终无法安稳地去抵抗全部事情。有时候连一朵白云的阴影,也会令人窒息。可是风却能轻柔地将阴影吹散,小鸟也能轻松地衔走片片乌云。微风可以做到的,我未必能做到。小鸟可以做到的,我未必能做到。你能做到的,我未必能做到。但是做不到并不代表不去做,我不仅要去做,还要走得更好,更完善。我总是会这样,有时候对自己,对生活,无所谓地令人发指,有时候又挑剔薄情地人神共愤。不过这次,我对生
22、活倒是得过且过,对工作,至善至美。 是谁说过,独走的路,是最美的风景。但是我在实习这条独道上,渐行渐远。可是遗忘了走路若是太过当心翼翼,便会忘了原来自己还会飞。所以,我开头不满于这种安逸的现状,我想要工作的挑战,寻求刺激,渴望学到的更多,可是现实往往总是令人心寒的,越是迫切想得到某个东西,它越是离你越走越远。因此,我觉得我的实习工作到了低迷期,有时候会想,这是不是所谓的七年之痒,果真这些都是需要适应,而我这个适应期明显让我焦头烂额,无所适从。好长一段时间,我对工作,对编辑,对文字,一度失去了原有的激情,变得平淡无奇,或许这才是正常的反响吧,不管生活还是学习,最终终就回归于平淡,这才是简洁而朴实
23、的真理吧! 又或许生活本身就是一种欲望代替另一种欲望的过程。亦或,人性中有些内容是纠缠又含混的,需要用这一生的时间来鉴定。人错走一步,便会是一生一世的漂泊,并非一切生灵,最终都能够归结于尘土,归于雨露。虽然我这次小小的实习不至于让我彻底顿悟人生,感慨世事,但是,也会随风潜入夜,随即,润物细无声。 时间凋零,岁月漂泊,曾经的沧海,除却的巫山。一段段小小的回忆飘来飘去,浮浮沉沉,从不曾想起,也不曾遗忘,它被深深地尘封在记忆深处某个角落。风过岂能无痕,却终是凝聚成眼角清冷的泪痕,在不被你看到的时候,悄然滑落。望月轻叹,看时间在静默里,挥手远离。最归,盈盈一水间,悄悄不得语。 2023年大学生暑假社会
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