2023年副总经理年度工作计划2023年总经理工作计划(十六篇).docx

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1、 2023年副总经理年度工作计划2023年总经理工作计划(十六篇)2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇一 1.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务、内部治理流程、组织构造等的文件资料。 2.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、进展战略、治理理念、企业文化、公司的主营业务等。 3.查阅公司所在行业协会公布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业进展状况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。 4.通过

2、公司的新员工入职培训等培训活动来猎取信息。通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、治理制度等有初步的了解。 5.请教老员工，与老员工沟通。通过和老员工的沟通，可以了解公司的进展背景、进展路径等，熟识公司的进展脉络。 (二)深入熟悉和领悟自己的工作职责。 了解了公司的根本状况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。 1.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进展沟通。 2.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进展充分的沟通。

3、3.查阅人力资源治理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。 (三)在以上两方面的根底上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。 在了解了公司的愿景和进展战略等根本状况、深入领悟了自己的工作职责的根底上，对自己的工作进展定位，根据人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作规划方案和备选方案。 (四)详细业务开展。 1.在征得人力资源部经理同意的前提下，找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单，对比职位说明书对人事主管的日常性工作进展熟识，对前任人事主管已经完成的各项工作规划进展了解，对其未完成的工作规划根据其工作规

4、划方案来进展完成。 2.对比人事主管的职位说明书，就人事主管工作范围内人力资源治理工作中某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进展分等，对最重要的、需要快速解决的问题拟定提案，和人力资源部经理进展沟通，征得人力资源部经理的同意。 3.依据上述提案制定多项工作规划方案，包括规划目标、规划对象、规划的参加人员及各人员的工作安排、规划时间表、规划中可能消失的问题及其解决方法、规划是否到达目标的评估标准等。 4.和下属沟通这些工作规划方案，对这些工作规划方案的各个环节进展讲解并征取下属的意见，修改完善这些工作规划方案，猎取下属的支持。 5.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作规划方案进展争论，并征求其意见，

5、征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。 6.召集下属开会，在了解其各自职位说明书的前提下，明确各自的工作任务，及其在人力资源部经理已批准工作规划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等，共同推动工作规划的实施。 7.对该工作规划方案的实施过程中消失的各种问题进展反应，准时调整修改工作规划，记录下属员工在工作规划实施中的工作表现，并向人力资源部经理汇报工作进度。 8.对该工作规划方案的实施成果根据事先制定的评估标准进展评估，并将评估报告上报给人力资源部经理批阅。 9.对该工作规划方案进展总结并形成书面报告提交给人力资源部经理批阅，批准通过。 10.进展下一个工作规划。 留意：在实施上述工作规划的

6、过程中，该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进展。 (五)定期总结和改良工作。 1.对上述的各项工作规划根据先后顺许进展工作总结，并提交给人力资源部经理批阅，充分听取其对工作的各项指导意见。 2.按各项工作规划的详细进度批阅下属的工作规划，批阅报告报备人力资源部经理，听取其对报告的指导意见。 (六)注意与上级、其他部门以及员工的沟通。 人力资源工作在公司内部属于一项效劳支援性工作，对主要的业务流程供应人力资源规划、聘请配置、培训开发、薪酬治理、绩效治理、员工关系治理等方面的支持，保障主要业务流程顺当进展，实现公司的保值增值。 1.注意和上级领导的沟通，深入了解上级领导

7、对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出意见，让自身工作中尽量少范错误、不范错误。 2.注意和公司内部其他部门的沟通，充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见，有则改之，无则加勉。 3.注意和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源工作的各项看法，让他们多提意见、多提建议。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇二 一、工作规划 1、餐厅内部治理方面： (1).参加制定合理的餐厅年度营业目标，并带着餐厅全体员工积极完成经营指标。 (2).依据市场状况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销规划，并在实施过程中收集客人反应意见加以改良。

8、 (3).制定员工岗位职责和效劳标准程序，催促、检查餐厅治理人员和员工按效劳标准对客效劳，不断提高效劳质量和工作效率。 (4).抓好员工队伍建立，把握员工思想动向，通过对员工进展评估、考核，为优秀员工供应晋升和加薪时机。 (5).安排专人负责制定员工培训规划，并组织员工参加各项培训活动，不断提高员工效劳技能、技巧以及效劳质量，提高工作效率。 (6).至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析、通报餐厅每月营运指标、收支状况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部治理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参加餐厅的治理工作。 (7).与厨房亲密协作，检查菜品出菜质量，并准时反应客人意见，改良菜品质量，满

9、意客人需要。 (8).建立餐厅物资治理制度，加强餐厅食品原料、物品的治理，以及食品原料、物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品、原料本钱是否过高，确保各项本钱的转进、转出得到表达，合理利用水、电等资源，削减铺张，降低费用，增加盈利。 (9).抓好餐厅卫生工作和安全工作，定期检查餐厅清洁卫生，清洁整理餐厅各个区域，为客人供应舒适、优质的用餐环境。 2、营销方面： (1).利用各种渠道大力宣传，增加餐厅在本地的知明度，树立良好形象，打造实力品牌，深入市场。 (2).征求客人意见，处理客人投诉，最大程度满意客人要求。 (3)、企业能否长远，在于文化的鉴赏和传承，牢牢抓住企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰

10、风格和高质量餐品，以及热忱温馨的效劳，最大程度的呈现我餐厅的文化主题和内涵，使餐厅具有无限的生命力。 3、经营战略： 一，市场分析 (1)地理位置 我餐厅地理位置良好，地处南阳市北大门，人流量大，客户群比拟简单，餐饮消费以商务客人宴请和周边公司宴请为主，高档客户群体为辅。与此同时，放眼周边，西面有同样是四星的金凯悦酒店，大浪淘沙洗浴中心，鼓浪屿洗浴中心等高档消费场所，东面五星级有建业假日酒店，金阳光酒店，中州国际酒店，中泰豪生酒店，但是能和我们酒店中餐厅形成竞争力的只有金凯悦中餐厅，假日酒店，豪生酒店。但是虽然假日，金阳光，豪生靠近体育中心和政府行政区，在农运会期间虽然地理位置得天独偶，近水楼

11、台，能打响餐饮业的第一枪，但是农运会后怎么办?地理位置偏远，远离市区，餐饮气氛不够深厚，自然带动不了消费者的消费欲望。我们酒店要厚积薄发，要以中餐餐饮为酒店特色，从而占到酒店的营业收入总额的15%-20%。 (2)消费状况分析 随着南阳人民生活水平的提高，餐饮消费早已不是人们心中的大头工程，更何况，南阳人的会吃也是出了名的。据我观看，南阳餐饮消费场所人均消费不是很高，一般为80-100元/人。高档消费200元/人，是一个空白，也是我所面临的一个挑战。通过菜品档次的一个全面提升和效劳质量的一个全新的高度，从而吸引并留下客户，到达预期的营业额。 二，进展特色 (1).我们要在全方位经营的同时，推出

12、自己的特色，依据南阳的地方特色，开发属于南阳的精品菜肴，并依据南阳人的口味，改进传统豫菜，适当引进高档粤菜作为自己的重型武器为自己的餐饮行业打出市场，另外结合当地的鸭河水库，开发出属于自己的河鲜餐桌，通过卖精品河鲜菜肴，从而赚取人气和口碑，从而占据餐饮消费市场份额。 (2).结合市场的休闲特点，适当增加休闲消遣设置。中餐厅不是一个纯粹的餐饮场所，在客人用餐过后，我们可以供应给客人相应的效劳消遣工程，比方棋牌室等设施作为餐厅的另一项收入。详细操作状况还要看酒店的安排。 (3).在保证进展和盈利的同时，我们加强奋斗，拓展规模，增加餐位和酒店用品的档次，供应给客人更好的酒店产品，制造给客人五星级的用

13、餐体验。 二、员工培训 培训的目的就是通过对员工在心、声、仪、礼、形,专业学问和业务技能等方面的训练，提高员工的职业素养，提高餐厅企业的的治理水平与效劳质量，从而实现餐厅经营治理的目标。因此针对新老员工，应当依次从以下几方面进展培训： 1、餐厅根底学问培训 包括餐厅的创立背景、地理位置、建筑风格、经营理念、经营特色、客源状况、组织机构、规章制度、饭店产品学问等内容，使新员工对自己将要进人的“家”有一全面的熟悉和了解，老员工加强自己工作质量，照看和帮忙新员工。 2、餐厅礼节礼貌培训 包括严格的仪容、仪表、仪态、表情、眼神、语言、动作等方面的要求以及如何敬重客人的宗教信仰、风俗习惯。全部员工上岗前

14、必需经过礼节礼貌学问的培训，把握餐厅对从业者在上述方面的要求，以便在日后的工作效劳中时时、到处表达出对客人的敬重，满意客人要求。 3、餐厅意识培训 意识打算人的行为，行为养成习惯。因此在培训员工时还必需培育他们的饭店意识，如效劳意识、角色意识、质量意识、团队意识、听从意识等。简洁地讲，所谓效劳意识就是“来宾意识”，即员工要做到心里有来宾、眼里有来宾，时时刻刻为客人着想，最大化满意客人需求。角色意识就是指员工要明白自己在不同时间、场合所扮演的 “角色”及这一角色给予的特定要求。质量意识就是要员工明确餐厅效劳质量的要求，了解餐厅效劳的特点，树立起 “零缺点”、“一次就要把工作做好”的决心。为来宾效

15、劳是餐厅工作人员的真正的全部的工作内容，虽然餐厅划分为许多不同的部门和不同的岗位，其工作职责根本都不一样，但他们有一共同的目的：一切为了客人。因此员工要听从工作的需要，听从客人的需要，培育团队意识，做到“分工不分家”。 4、业务培训 新员工业务培训可以从学问、技能等方面进展。学问以够用准则，不宜过多过深，目的是为了帮忙新员工上岗后能顺当开展工作;技能则侧重本岗位的详细操作规程，尽量使员工把握必要的效劳技巧。另外应对员工进展根本应急力量的培训，以提高他们应对突发问题的力量。餐厅产品具有生产、消费同步性的特点，效劳的实施者及效劳的受众都是人，人是形形色色多种多样的，因此餐厅效劳具有较强的随机性，难

16、免会发生各种无法预料的问题，餐厅员工必需具备肯定的应变力量。如遇到客人投诉时，能以正确的观念仔细对待，并能按科学的程序、较为妥当的方法进展处理;对餐厅的安全治理工作有肯定的熟悉，简洁把握常用安全设施的使用方法，遇到紧急状况能妥当、有效地进展处理，能尽量将损失削减到最低程度。 三,本钱掌握 1，本钱掌握的意义 任何行业的盈利不是一味的赚取，不是看所谓的营业报表上外表的数字，空有高额的营业收入却没有盈利，这就是问题的所在。如何赚钱，营业额减去本钱和开支，就是盈利。如何盈利最大化，那就是各项本钱的掌握，本钱最低化，才能利润最大化，从而才能给中餐厅和酒店盈利。 2，本钱掌握的作用 本钱掌握的意图很明显

17、，通过对人财物的合理利用的安排，从而降低营运本钱，才能到达掌握的效果，从而盈利。 3，如何做到本钱掌握 (1)人力本钱 餐饮部的员工一般来自本市居民为主，外地乡镇居民。餐厅员工的构建除了正式员工之外，我们还要聘请一些校园暑期工和勤杂工作为支援力气，劳动本钱低廉，劳动市场大，从而降低劳动本钱。另外还有对员工的排班方面也能降低人力本钱，结合自身的生意状况，中餐的营业时间特点，客流量和上客率，依据用餐顶峰可以多安排员工上班，低峰期就安排员工休息，详细状况届时做排班。 (2)硬件设施本钱 中餐厅选购是个很大一笔财务支出，也是每月营收报表的一个重要构成。虽然选购是一次性的，但是这里面会有消耗和破损。每月

18、的消耗和损耗要算计在内。这就需要酒店财产的破损掌握做到最低。小到一盒火柴使用，大到一张桌子的采买和一块钢化玻璃转心的日常维护，都能省出一大笔钱。 (3)水电本钱 中餐厅是酒店水电损耗的一大项。每天的灯光的日常照亮治理，餐盘的正常洗刷，和瓜果蔬菜的清洁都需要做到标准化，但是标准化都是靠员工来操作和保障的。这就需要员工在日常工作时候总结阅历，如何节电节水，形成自己的一套工作方案，再不断的比照方案，从而形成最正确的操作标准，再把操作标准落实每一个岗位的员工，形成制度，严格遵守。遵守的员工我们可以赐予嘉奖，违反制度的员工和岗位负责人我们要严峻惩罚并整改。21世纪，全球提倡环保。餐饮行业也是把环保作为餐

19、饮的治理特色。节水节电势在必行，也是绿色本钱掌握的关键。 (4)菜品本钱 中餐厅如何做得好?效劳很关键，菜品更是关键。再好的效劳，没有高档次的菜肴也是白搭。但是做好了高档菜肴，原料本钱太贵也是令全部中餐厅老板头疼的事情。这就需要我们一方面酒店选购部门的协作，中餐厅经理和厨师长的良好沟通。把关进货渠道，货比三家，先拿到最低的市场价格，再把最好的供货商作为长期伙伴来培育，这杨才能常常拿到性价比拟高的食材，从而做出高档菜肴，满意现代化的饮食需要。另一方面，需要常常走出去考察材料市场，比方南召的山区，伏牛山山区，鸭河口水库，光是这两个山区和水库就能为南阳的餐桌上供应养分价值极高却又本钱低廉的食材，从而

20、做出特色菜肴，吸引客户，增加营业额。 三、经理职务 1、巡察 巡察餐厅整体部门，后台间接效劳部门等，进展工作指导，能用敏锐的职业目光发觉问题并准时解决 2、 监视检查 通过询问、会议和现场检查的方法，了解各项经营业务的落实状况，处理各种突发的大事，避开事故的发生。 3、 汇报 出席相关例会和有关业务会议，报告餐饮部各项工作的实施、进展状况及上级领导出面解决和协调的问题，随时向上级汇报重大突发大事。 4、 主持会议 传达总经理例会上有关餐饮部门的指示，布置落实详细实施方法，检查当日接待规划的落实，布置明后天的工作规划，营业状况和改良措施，听取汇报，进展内部协调，检查总结上次例会布置得工作的实施状

21、况。 5、 沟通 与相关的各业务部门职能部门沟通，与社会各界沟通相关事宜，与下属沟通，沟通思想，互通信息，建立感情，处理好人际关系。 6、 规划 制定餐饮部各部门的目标与规划，拟定日常工作程序，日常推销促销规划和特殊推销促销规划，编制原料物品物资的选购规划，菜单更新和精选规划，职工培训规划。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇三 回望2022年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去

22、一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自2022年以来，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建立正在逐步走向标准，职能作用也在渐渐得到表达。公司领导对人力资源部的建立极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着根底工作，今年上半

23、年莫总监任职以来，对人力资源部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下： (一)对于公司员工的人事档案及其他资料进展收集及治理，使其更加完善化，保持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供应更精确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。帮助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借精确的信息。 (二)负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;，劳动合同的签属工作开展的不是特殊的顺当，主要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，常常都是来去匆忙，致使局部业务人员至今未能签署劳动合

24、同。规划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。 (三)结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假治理，按月精确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工始终未能适应新的考勤方法所以效果始终不太好。 今年人力资源部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合治理部技术人员争论后改善了考勤系统，但因公司很多工作岗位性质的不同，员工工作时间常常需要弹化治理，还是不能很好的交上令人满足的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。 (一)执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜 对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上消

25、失较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，赐予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。 (二)今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正渐渐开头实施 比方以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月帮助行政部人员进展生日活动的筹划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们准时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从

26、而起到了鼓励员工的作用。 (三)进展促销人员的治理工作 自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料收集分析，发觉虽然制定了相应的治理制度，但是发觉很多市场并没有严格根据制度来执行，随便性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的治理迫在眉睫。下一季度规划尽快重新制定促销人员治理制度，并严格根据规章制度办事。掌握好人员的增长速度及提高整体素养水平，为公司的将来储藏更多的业务人才。 (四)帮助做好聘请与任用的详细事务性工作，包括发放聘请启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等; (五)帮忙建立积极的员工关系，协调员工与治理层

27、的关系，帮助组织员工的各类活动 此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应当在仔细工作之余加强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部肯定安排并实施好新的一年的工作规划，用实际的工作业绩来说话。最终，祝福公司在新年里一帆风顺，一年年更比一年好。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇四 200_年销售的初步设想 销售目标

28、： 初步设想200_年在上一年的根底上增长40%左右，其中一车间蝶阀为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一详细目标的制定盼望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。 销售策略： 思路打算出路，思想打算行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行肯定时间后，可以检查是否到达了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整， 1、 办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推

29、广“双达”品牌。长远看来，我们最终依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和局部大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，200_年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现，特殊是那些推广双达品牌的办事处，肯定要给他们合理的爱护，给他们周到的效劳，这样他们才能尽力为双达推广。 2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售状况，特殊对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且效劳也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。 3、 扩展

30、销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经降临。公司可以选择某些资信比拟好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消退这种风险，况且假如某一天竞争剧烈到公司必需做直销时那我们就没有选择了。 4、 强化效劳理念，效劳思想深入每一位员工心中。为客户效劳不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、 收缩销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发觉实情可能失去对公司的信任。现在的大公司选购都分得特别认真，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外

31、协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部治理： 1、 人员安排 a) 一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表 b) 一人负责对外选购，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好区域经理业绩统计，第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪，第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知，了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通，包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待，带着客户车间参观并沟通 f) 全部人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团队，每一笔销售的完成都

32、是销售部成员共同完成，因此不能单以业绩来考核成员，要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度，由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面： a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对形状象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋俗。 b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务学问水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作态度 效劳领域中有一句话叫做“态度打算一切”，没有积极的工作态度，热忱的效劳意识，再有

33、多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助推剂，也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，便利以后查找。 以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇五 1.饭店中长期战略规划 (1)涉及饭店今后进展方向和进展目标的重大决策，以及为维护饭店的良好信誉而开民用工业的工作，饭店内外关系的协调。每年下半年制定的后三年饭店

34、经营的滚动式规划和在此根底上制定的下一年的经营预算是饭店规划和进展的重要内容。 (2)在此根底上制定饭店的设备设施修理保养更新改造规划。饭店的设备设施维护良好，这是饭店资产保值增加的前提。 (3)饭店的经营进展方向和经营战略的制定和确立。 (4)饭店人力资源的开发和治理规划的制定等。 2.饭店市场推广 每饭从它诞生之日起，就与市场密不行分。市场是饭店经营活动的轴心，而顾客是市场的主宰。”our customer arewinners.”(我们的客户是赢家)赢得了顾客就是赢得了市场;而赢得了市场，就等于赢得了胜利。 这里的市场指的是客源细分市场。总经理在做长期、细致的客源市场分析讨论后得出的市场

35、定位须以相应的产品组合设计来完成其营销目标，要积极地组织市场推销工作。饭店员工的优质效劳也是实现促销的手段之一，这就是效劳营销的本质。 饭店作为经营企业，它也毫不例外地获得利润为自己的最终目标。企业要生存进展就要不断扩大自己的规模。“东方不亮西方亮”，多元化的经营，可以削减饭店业目前的买方市场风险。一旦饭店受到冲击，其他方面可以弥补。多元化经营，可以为饭店企业的进展寻求新的经济增长点。同时，它还能使饭店的人力资源，财力资源，物力资源得到更高层次的合理配置使用。 3.饭店人力资源开发 饭店整体运作的核心是总经理，他负责日常经营活动的全面治理和统一指挥。饭店总经理重视人力资源治理首先是选拔好饭店中

36、高级人员。特殊是选好副总经理、驻店经理及部门主管。 4.饭店经营决策 决策在现代饭店整体运作中居于首要地位。总经理决策水平的凹凸，直接影响到现代饭店的经营成果。饭店总经理如何捕获市场经济进展的信息，科学把握饭店营运进展的趋势，抓住机遇准时调整经营策略进展科学有效的”决策，使饭店在市场中获得胜利，取得良好的经济效益，这是经营决策的目的。 5.饭店的财务治理 财务治理是饭店治理的“灵魂”。每个企业以获得的经济效益，获得利润为目标，财务决策在饭店治理中起着不行缺少的重要作用。总经理对饭店财务工作的治理，首先要抓好每年下半年制定的三年经营滚动预算，然后，再依据三年滚动预算做将来第一年经营预算。为了促使

37、经营状况良性循环，总经理每月都要对来自于各部门的预算报告加以整合，完成整个饭店及各部门预算完成状况的分析评述，并进展讨论争论。其次，总经理还要对同行饭店的经营状况做出分析比拟，了解本饭店在本地区与其他饭店的竞争中处于什么样的地位。通过分析，调整饭店的经营策略和方向。第三，总经理要依靠财务总监对饭店内部的各项财务工作进展详细治理。总经理要特殊关注对本钱掌握，包括应收款的信用掌握，开源节流的治理，关注每月每日的饭店营业状况。 6.饭店的公共关系 饭店总经理，应当是一位精彩的公共关系方面的专家。他是饭店形象的代表，做好饭店的对外公共关系方面的工作是总经理的重要职责。一个饭店的形象如何，很大程度上取决

38、于总经理的行为及其形象，以及总经理对公关工作的态度、做法和专业程度。建立融洽、良好的公共关系，可以为饭店经营治理打下良好的外部环境根底。经营一个饭店与社会各界有着千丝万缕的联系。各级政府和部门、海内外旅行社、工商税务部门等等，都需要总经理运用公关手段，来协调和处理好与他们的关系。 建立良好的公共关系，还有一方面的内容就是要常常保持与来店vip客人的接触。饭店总经理常常访问老客户，会使客人感到荣耀和光荣。总经理有重点地访问客人，使空和感到很亲切，会再度光临。总经理重视公共关系工作的另一层面在重视企业形象的设计(corporateldentity)。总经理要常常筹划本饭店在社会各界的良好形象设计，

39、以使自己的饭店在本地区、乃至全国和世界范围内有良好的口碑。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇六 20_年度已过半，目前_租赁公司的年度目标远未达半，留给下半年任务特别之重，为确保2022年度经营目标的实现，需大胆探究，勇于创新租赁模式，现拟订如下工作规划。 一、抓好业务开拓。 1、解决用车瓶颈。目前公司仅有租赁旅游大巴15台，小汽车16台，合作旅游大巴45台。经营规模偏小，不能参加政府或企业的租赁竞标，影响运营。为解决经营规模问题，规划在下半年从两个方面入手： 调查长途兄弟单位闲置车辆，申请集团划拨到租赁公司统一治理，参照折旧费用，内部考核补偿给兄弟单位。利用这些车辆

40、壮大租赁市场。 与汽车厂家洽谈，与租代购方式购车(融资租赁先租入车辆经营，待租赁期满优先购置)。 2、查找盟友，搭建合作平台。为完成经营目标，优先进展业务，在直接业务拓展力量有限状况下，抓好旅游旺季，与酒店、宾馆、培训机构、旅行社等结成盟友，通过外围延长业务扩张。 下半年度与5-10家酒店、宾馆，3-5家旅行社签订合作协议。 与1-3家银行金额机构开展战略合作，采纳银行卡租车，简优租赁手续，降低信用风险。 对定制租赁汽车的政府机关或企业单位，实行以新换旧方式，确保租赁收入的稳定。 以新换旧下来的车辆，通过电话、网络、市场宣传开展，应用于假日个人租赁，或一般商务租赁。 3、建立客户数据库，并与信

41、息技术部门合作，在网络平台上开发电子商务订单系统。记录客户的姓名、汽车等级偏好、信用卡号码、地址、公司信息和历史租赁记录，确保为客户供应一个统一的、稳固的效劳体系，通过网络平台，效劳业务开发。 4、调查个人汽车租赁市场，拟订会员制租赁治理方法，培育商旅、假日的个人汽车租赁市场进展。 二、做好市场工作，夯实业务根基。 虽然宝公司董事长何伟军曾宣称，汽车租赁是一个看不到天花板的行业，但目前，包括中外合资的汽车租赁企业在中国都遇到了进展瓶颈，主要是进展规模小、缺乏配套法律法规约束而存在的信用风险、政府支持少，税负率高，企业负担重。在此困难面前，还是有一些民营汽车租赁公司却蓬勃进展起来，这是由于他们做

42、好市场，夯实业务根基。 1、市场调查与连锁经营的网络布点。效劳业务不是等出来的，是做出来，因此，下半年度是做好市场调查，找准切入点，在适合地点抢滩布阵，查找业务进展时机。 2、加强媒介宣传：利用集团长途公交、城市旅游大巴、的士便利，公布车身、彩页、电子广告;利用电台、户外广告，加强宣传;与酒店、宾馆开展战略合作，公布汽车租赁信息;让顾客知道_租赁，能找得到_租赁。 3、加快网络平台建立。现代企业都有自己网络主页，介绍自己公司进展现状、经营优势、业务工程、电子商务订单、联系与投诉方式，我们应尽快利用络网无界限延长经营。 三、做好财务效劳与监控 1、做好市场定价工作：租赁市场是一个价格透亮市场，精

43、确测算本钱，制定合理定价区域，有利于业务开展。 2、本钱掌握：在市场价格透亮状况下，掌握本钱，则获得更多价格优势。压缩经营本钱、节减治理开支，合理筹划资金使用本钱与税收缴纳时间，赢得利润空间。 3、预算分析：加强预算治理，开展预算分析，准时发觉问题，并落实纠偏措施，确保经营轨迹不偏离最终目标。 四、加强安全生产。加强驾驶人员的安全行车治理，削减交通事故发生或不发生交通事故，就是对生产经营的节省，对公司利润的奉献。 五、完善人力资源治理。 1、企业竞争，归根结底是人才竞争，是人才供应的效劳竞争。建立_效劳品牌，从每一个员工素养抓起，通过效劳培训，呈现工作面貌。 2、改革绩效与人事考核方法：将客户

44、访问、业务保有、业务进展、效劳质量等引入量化考核，与工效挂钩，鼓励员工走上市场;建立季度考核，实行优胜劣汰制，将年度考核与工资增长、岗位培训、职务晋升等严密结合在一起，提高员工工作的主观能动性。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇七 作为一个新进公司业务经理，职责所在是帮助并引导各部门完成公司对模具的销售。在过程中会遇到各部门在工作时所遇到的不同层次各种不同的困难因素。针对于这些困难我总结归于两点 一、 是态度、心态问题。知道要做哪些事情，而由于怕难怕苦怕麻烦，不情愿去做。 二、 是力量问题。不知道要做什么事情，该怎么做。这就需要不耻下问，要努力学习，尽快提高自己的力量

45、，到达胜任各部门治理职职责岗位。 因此我总结了一名业务经理应当学会做哪些工作，并且去有效的去执行。依据上级的指示精神和本部门的现实状况，确定工作方针、工作任务、工作要求 1、 制定完善业务部门体系流程制度为工作之重，一个部门没有完善的体系流程，直接影响业务员的工作开展，例如，各部门之间的不协调流程不合，将直接导至业务员的接单无法报价，或者，客户对我司工作流程的拖拉不满足直接退单。这需要各部门之间沟通协调制定完善的公司业务流程以及业务报价流程、接单流程、生产规划流程、退单流程、销后效劳流程。完成时时间(视公司内部主导为依准) 2、完成对阿里巴巴网站的编辑与制作，打造成一流专业的五金冲压冲模具网站推广平台(二周) 3、制定业务员每月的工作规划和工作重点以及部门行政治理(月例) 4、提升业务员及本身销售技能以及模具、产品学问的一种培训(周例) 5、对市场的治理与分析 1、价格本钱策略(分析竞争对手，模具市场，模具产品构造) (月例) 6、客户的信息的收集治理 (次例) 7、搜集业务方法，业务渠道，对业务员工作进展治理，提升自己的业务力量(日例) 8、制定一系列业务部可行文件标准(周例) 9、作为新进员工为自己月规划考核制作。 2023年副总经理年度工作规划 2023年总经理工作规划篇八 一、仔细努力学习，提高政治思想觉悟 作为一名公司副总经理兼党