2023年办公室文员年度工作总结报告汇集材料办公室文员年终总结及明年计划(九篇).docx
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1、 2023年办公室文员年度工作总结报告汇集材料办公室文员年终总结及明年计划(九篇)2023年办公室文员年度工作总结报告汇合材料 办公室文员年终总结及明年规划篇一 一、仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,认真慎重的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工
2、作,使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作,让领导和主管们避开后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作:制定日常办公用品清单准时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开具发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印
3、件拿回存档。 3、文件治理工作:依据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档,以便查阅和治理。 三、缺乏之处 在这段时间的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。固然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1、做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展,切
4、不行三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个局部数据填写颠倒了,后来得到了领导的批判,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性。不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表,而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实。劳碌于日常小事,工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习,许多学问虽然了解但却不精。比方isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点
5、,以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善之处 作为一名文员,我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己,在工作中发挥自己的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。 1、不断提高自己。抓住每一次让自己学习和成长的时机,以饱满的热忱全身心地投入工作学习,为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量,以积极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度。要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己
6、的本职工作。 感谢两位领导和各位主管对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务,虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互协作,信任公司的明天会更好。 2023年办公室文员年度工作总结报告汇合材料 办公室文员年终总结及明年规划篇二 岁末年初,回忆过去,展望将来!在过去的一年里,在公司的指导下,在部门领导的关怀和帮忙下,在同事之间的友好合作下,我在工作和学习上取得了很大的进步。 前台是展现公司形象和效劳的起点。对于客户来说,前台是他们联系我们公司的第一步,是对公司的第一印象,特别重要。所以前台在肯定程度上代表了公司的
7、形象。同时,公司对客户的效劳从前台欢送客户开头,良好的开端是胜利的一半。意识到它的重要性后,我必需做好我的工作。 一、着力提升效劳质量。仔细接听每一个电话,熟记各部门的分机号码,严格根据公司的指引,转接电话,做好保密工作。访问客户时,我会时刻留意保持良好的效劳态度,热忱接待。在适宜的环境中向客户宣传公司文化,娴熟答复客户提出的问题。微笑、急躁、细致、热忱。业余时间,我会加强电话技巧和礼仪的学习。不断给自己充电,以适应公司的快速进展。 二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前
8、台的办公用品。 三、做好文具选购工作,学习一些选购技巧。了解所选购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供给商。从中选择物美价廉,效劳周到的供给商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供给商。 四、做好仓库治理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如公司有临时任务安排,我将听从安排,积极去协作,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常积极参与
9、公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的时机,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 2023年办公室文员年度工作总结报告汇合材料 办公室文员年终总结及明年规划篇三 转瞬间,我已来到公司4个月担当前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨竟毕啄敲粗苯樱揖醯靡彩且桓霰夭豢缮俚母谖唬斯镜哪勘甓玫奈蠹曳瘢么蠹易銎鹗虑槔锤艿眯挠帧谡饧父鲈乱岳矗诹斓己屯碌陌镏拢乙丫煜斯骱突肪常忱瓿闪斯鳎比灰灿
10、行矶嘈枰慕牡胤健 一、日常工作状况 我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比拟琐碎简洁的事情,但是要把它们都做好,还是需要许多技巧与细心。 1、 仔细接听来电,把来电内容精确无误的传达给对方,以免耽搁事 2、 准时收发快递,让大家都能够准时拿到快递的物品,提高工作效率 3、 收发传真的时候留意对方有没有收到,字迹是否能够看清 4、 发快递的时候留意地址,顺丰是否能到,如不能到要准时用其它快递发往。 5、 临时性工作处理,如打印机需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去
11、加粉和修理;技术部需要用蒸馏水,负责准时订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,准时联系售后技术,尽快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。 6、 每月月底从打卡机导出考勤记录,不清晰的地方找到本人核对,在进展统计与汇总,最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比拟困难,许多都遗忘了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。 7、 检验报告的整理:收到检验报告后交到选购部经理,进展编号后返回,然后我再 进展页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后存放归整起来,也便利利于大家查找。 8、 新员工 9、 帮助聘请 10、
12、 办公用品 11、固定资产 员工活动 公司群维护 二、工作中的缺乏 1、 考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提示我,说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再,确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些。 2、 考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后需要改良,先多想想,在做事,以便更好的完成工作。 3、 与领导准时沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度状况,以便安排接下来的工作。 三、总结 在过去的几个月里,我很感谢部门经理及同事们对我的帮忙、也是由于他们、我才会渐渐成长、学会了
13、很多东西,今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。 2023年办公室文员年度工作总结报告汇合材料 办公室文员年终总结及明年规划篇四 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的很多工作进展协调:沟通,做到上情下达,这就打算了办公室工作繁杂的特点.每天除了本职工作外,还常常有规划之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本规划要完成的却没有做.但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人常常利用休息时间来进展补课,把一些文
14、字工作带回家去写. 办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作.在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极协作做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成.过去的20xx年是企业的效益与效劳年,而办公室就是个效劳性质的部门,本人仔细做好各项效劳工作,以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙,本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家效劳. 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时.文件的流转:阅办严格根据企业规章制度及
15、iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并准时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通.待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅. (2)下发公文无过失.做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送(),另外帮助各部门发文的核稿.企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是认真去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份.另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写. (3)编写办公会议材料,整理睬议记录.每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对,催收各部门月度小结:规划,并拟写当月工作回忆,整
16、理办公会议材料汇编成册,供领导室参考.办公会议完毕后,准时整理睬议记录,待领导修改后,送至各部门传阅. 2、督办工作强力度 督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度.抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反应. 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口.过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好办公室报协办的组稿工作,以及帮助板
17、报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆庆贺广告:元旦贺新年广告的登载,另外每月根本做到了有信息登报. 4、完成办公室文员职责工作. 办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比拟多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中认真:急躁.20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都准时递交,对领导室交办的各类工作都准时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责.由于这个工作的特别性,为了更好地为领导效劳,保证各项日常工作的开展,每天本人根本上6点多钟才下班.有时遇到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,仔细完成工作. 5、企业文化
18、活动积极参加 20xx年以来积极参加了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作,为企业企业文化建立,分散力工程出了一份力.20xx年以来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步,但差距与缺乏还是存在的:例如工作总体思路不清楚,还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热忱与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开头动手,造成了工作上的被动. 20xx年有新的气象,面对新的任务新的压力,本人也应当以新的面貌:更加积极主
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