2023年医院职工个人述职报告范文（通用6篇）.docx

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1、 2023年医院职工个人述职报告范文（通用6篇）医院职工个人述职报告1 职工代表是公司与广阔职工之间联系的桥梁，是广阔职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。做为一名职工代表，我感到特别的荣耀，同时也感到肩负的责任和重担。因此，担当职工代表以来，我始终以职代会精神为指导，围绕中心，效劳大局，团结和带着技术部全体人员，积极主动地完成了各工程标任务。作为职工代表，我也在为职工效劳的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责状况述职如下，不妥之处，大家批判指正。 一、注意学习，始终保持思想上的先进性。 一年来，我始终坚持理论学习，积极深入学习并向部室成员宣贯“职代会精神”、“工序治理”

2、、“5S治理”“九位一体”、“我的安全工作不出错”等内容。通过学习，在思想上有了很大的转变，人生观、世界观、价值观得到了改造，较好地克制了“船到码头车到站”不思进取的思想。使行动上始终与上级保持高度全都，坚决听从上级组织打算和安排，坚决不移地贯彻上级的方针政策，坚决执行上级各项工作部署。 二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表。 作为职工代表，寄予了领导和职工们很大的期望。因此，在参与公司职代会期间，我仔细听取报告，认真领悟文件精神。回到单位，快速向其他职工传达公司职代会的精神，将公司新的政策、新的形势带给每位职工，让广阔职工都能够准时了解公司的各项新动态，关怀公司的进展。公司的年轻

3、人占很大比例，他们是我们公司的中间骨干力气和进展盼望。作为一名年轻的职工代表，我更了解他们的需求，也更简单跟他们沟通，在他们日常工作中、生活上遇到了困难和问题，积极去帮忙他们，重视听取他们的意见和诉求，努力去维护他们的正值权益和合法要求。同时，作为职工代表，我非常留意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行全都，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。 三、脚踏实地做好本职工作。 工作永久是第一位的。要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进展总结，不断摸索，把握方法，提高工作效率和工作质量。平常我能够做到虚心向领导和同事学习，吸

4、取他们的特长，反思自己缺乏。从高度上熟悉自己工作的重要性，不能由于自己工作托大家后腿，影响公司生产和企业的进展。不管是上级领导交待的任务，还是同事相处、合作方以及外来人员办事，我时刻提示自己，要恳切待人，态度端正，积极想方法，无论大事小事，都要尽自己最大的力量去帮忙。 四、今后努力方向 1、加强专业学问的学习，提高本职工作的力量，在工作中不断积存阅历教训，提高自己处理和解决问题的力量。 2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增加法制观念，增长法律学问，在行动上自觉地、榜样地遵守法律和公司的各项治理规定。要多学习治理、法律、经济等方面的学问，拓宽自己的学问面，提高自己的综合素养。 3、要仔

5、细学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的四周，仔细领悟公司的文件精神，为公司的进展出一份力。坚固树立全心全意为职工效劳的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。为公司进展再做新奉献。 医院职工个人述职报告2 我叫xx，中共党员，现系科护士，在任职的这3年里，在院领导、科室主任和护士长的正确领导下，本着“以患者为中心”的护理效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，积极主动地学习护士专业学问，能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度，3年来无事假、病假。作为新时代的护士，我努力顺应时代要求，与时俱进，积极参与医院组织的业务培训及

6、相关学问的学习，不断提高自己业务水平，为更好地效劳患者打下坚实的根底。现将3年期间的”任职状况从思想政治、履职尽责、缺点缺乏、将来准备等四个方面对各位领导汇报如下： 一、思想政治方面 作为党员的我，深深的熟悉到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，只有扎实的思想作为根底，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论根底，我积极学习上级党组织的文件精神，仔细贯彻党的根本路线方针政策，在思想上主动与党中心保持高度全都，并通过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我积极参与主题教育各项活动，仔细查找自己存在的缺乏与问题，剖析思想

7、根源，明确努力方向，开展批判与自我批判，杜绝了庸俗之风、浪费之风、虚假之风、急躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自己能够以更加饱满的热忱做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。 二、履职尽责方面 只有爱岗才能敬业，只有爱一行才能专一行，我喜爱护理工作，剧烈的事业心和责任感，使我积极主动的学习护理专业学问，端正工作态度，在实际工作中，能严格遵守医院各项规章制度，严格要求自己，遵守护士职业道德，树立全心全意为伤病员效劳的思想，文明用语，杜绝态度生、硬、差，以优质护理效劳标准来要求自己，细心护理每一位患者，使患者在住院期间最大限度的解除苦痛，准时解决生活所需，为患者供应更人性化的效劳。

8、作为科室护理骨干，在不断提高自身业务素养力量同时，充分发挥个人优点，在工作与生活中，关怀帮忙新同志，发挥传帮带作用，言传身教，相互学习，团结协作，共同进取。工作任务重的状况下，加班加点，任劳任怨，高标准高质量完成各项任务，做到让患者放心，让领导放心。通过自己的努力，在任职这3年里，2次评为优秀带教教师，2次被评为优秀护士，3次嘉奖，于20xx年参与全军非现役护理骨干培训，20xx年7月参与中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训，今年又有幸参与我院的应急分队训练，平常注意总结工作中的各项心得，仔细撰写文章，在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇，均为第一。 三、缺点缺乏 在确定成绩的同时，

9、我仔细查找自身存在的缺乏，主要有以下几点： 1、在学习上，感觉要学的东西太多，时有急躁心情，加之工作事务繁忙，真正静下心学习状况比拟少。 2、虽然擅长总结些小阅历，写些小文章，但真正高质量的文章还很少，专业性的论文写作功底还不够扎实。 3、虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。 四、将来准备 针对以上存在的缺乏，在以后的工作主要从以下几个方面努力： 1、一如既往的抓好政治理论学习，始终保持政治上纯净性、坚决性。 2、注意加强专业技术理论学习与写作力量的提高，切实写出有较高质量的文章。 3、进一步增加仆人翁思想，把医院当家来建，把患者当亲人来待，把信誉当生命来

10、看，把握工作的规律与方法，努力提高工作中预见性。 3年非现役护士任职的护理工作经受，使我有些工作阅历与小小的成就，但距离领导的标准还有差距，我信任通过自身的努力会缩小差距，到达标准。在今后工作中，我将加倍努力，在院领导和科室主任、护士长的带着下争取干出更大、更优秀的成绩，积极为护理事业做出自己应有的奉献。 以上是我3年期间的任职总结，古人云“以人为镜，可以明得失”，通过总结，我深感自己和各位其他同事的差距，这也更加鼓励了我今后要迎难而上，加倍努力，争取更大进步。缺乏之处，请各位领导批判指正。 医院职工个人述职报告3 20xx年里，血液透析科全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的亲

11、密协作下，克制人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，严格执行XX省血液透析根本操作规程，坚持高标准，严格要求，努力在治理与效劳上下功夫、加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，为患者供应优质、安全有序的护理效劳。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改良。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的确定与好评，现将全年护理工作总结汇报如下： 一、健全制度，仔细落实各项工作制度，确保医疗护理安全 1、仔细组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工

12、作制度，并落实到实际工作中。 2、结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量治理标准和严密的工作规划，完善龙井市人民医院血液透析室各项规章制度、技术操作标准、各种突发大事应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的血液透析标准操作流程标准了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量治理。 3、坚持查对制度，各项护理操作严格进展三查七对，强化执行医嘱的精确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理过失、事故发生。 二、加强学习，重视提高护士整体素养，优化护理队伍 1、加强业务理论学习和技术操作培训：

13、按年初业务理论学习和操作培训规划，组织护理人员每周二次业务学习并做好学习笔记，参与护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。 2、加强相关学问学习，不断提高血液净化专业技术水平，以全国20xx版血液净化操作规程作为工作指南，XX省血液净化中心下发的血液透析标准操作流程标准各项操作，严格贯彻医院感染治理方法，消毒治理方法加强消毒隔离治理，确保患者透析质量和治疗安全。 3、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平，仔细学习和领悟二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关学问，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。 三、转变护理观念，提高效劳质量。 加强护患沟通提倡人性化

14、效劳，提高人性化效劳理念，从效劳对象的特点和共性动身，加强主动效劳意识，开展护理效劳 我们透析科所面对的是一特别的群体，由于该疾病患病时间长且不能彻底根治，家属在漫长的护理过程中有某些缺乏时，易使患者产生失落感，对生活失去信念，同时由于透析时间长，生活治理力量下降，之要担负高额的治疗费用，更易产生轻生和无望。因此，我们首先做到用自己的真心和爱心关怀爱惜每一位患者，细心倾听患者倾诉，努力理解患者心理，擅长把握每个透析患者的心理特点，以良好的专业学问和娴熟的沟通技巧，赢得患者的敬重和信任。帮忙他们正确对待疾病，患者转变对疾病的熟悉，从而以积极的态度面对现实，使他们树立治疗疾病的信念。并取得家属的协

15、作，以减轻患者的心理负担。使患者有良好的心态承受治疗，以提高生活质量。 在血液科的实习马上完毕。在此，我特别感谢护士长和教员们在六周期间对我的关怀和照看以及帮忙。在教师的辛勤教育下，经过不断实践，我受益匪浅。回忆这些日子，是苦是乐，是酸是甜，信任每个人心中都有一种属于自己的味道，马上要出科了，却有好多的不舍。对于我们的实习，科里的教师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长。 在实习期间，我严格遵守医院及科室的规章制度，仔细履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，关怀病人。不迟到，不早退，努力做到护理工作标准化，技能效劳优质化，根底护理敏捷化，爱心

16、活动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有规划、有重点，护理工作有措施、有记录。 在教师的.带教下，我根本把握了一些常见病的护理及根本操作，使我对血液常见病、多发病的诊断治疗有了重新的熟悉和提高，在突发病方面，学到了应对的学问和技巧。微笑迎接新病人并做好入院评估；严密监测生命体征并标准记录；正确采集血、尿标本；积极协作医生治疗；严格执行三查七对；仔细执行静脉输液 总之，在血液实习的日子里，在护士长和教员们理论学问扎实和操作技能娴熟的带教下，我受益匪浅，像她们一样，虽然我还只是学生，我的力量有限，但我会不断摸索，用微笑暖和病人心田，用努力充实我的学问与技能。温故而知新，用实践来验证及稳固所

17、学。 在此，感谢护士长以及各位教员们对我的关怀与教育，在此实习期间包括以后，我都把你们的教导深深记在心中。我肯定要把学到的只是应用到下一实习科室。不断地学习进步。同时，我感谢本科室的患者，他们很协作的让我做治疗，俗话说：病人就是教师！ 医院职工个人述职报告4 时间转瞬即逝，紧急充实的两年已经过去了。在这两年里，我在这里工作、学习，在实践中不断磨练自己的工作力量，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮忙和大家的支持帮忙是密不行分的，在这里我深表感谢！ 在本医院药房这个岗位上，每天都要面对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着简洁的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要担

18、当性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的药房工作吧。其实药房的工作不只是简洁的操作电脑和看处方取药，最重要的是要保证精确无误。在任何一家医院，门诊药房是一个窗口单位，工作人员不仅代表着医院的形象，同时肩负着重要的责任。自任职以来，我始终坚持工作质量第一，效劳质量第一。 工作方面有了很大的进展，积存了较多的工作阅历，提高了自己的业务技能，较好地完成了本职工作。工作中，明确自己的职责，兢兢业业，较好地完成了各项工作与任务指标。在业务方面，自己能严格要求自己，做到严谨仔细，尽心尽责。在药品发放中，能严格根据调剂操作规程进展，做到“四查十对”。对患者礼貌、热忱、大方，说话和气文明，仔细、认真交代药品

19、用法和有关留意事项，为患者安全、有效、经济地使用药品供应最正确效劳； 对于病人提出的各种问题，自己都能赐予详尽的答复，直到病人满足为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益。 如处方内容有不妥或错误时，能准时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药安全，杜绝了过失事故的发生。严格“毒、麻、限、剧”药品的治理，做到“五专”治理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 协作临床做好药品的供给和治理工作，使药物能安全有效，合理的应用于临床。平常主动将药物信息和动态告知医师和护士，以到达彼此协作，帮助医护人员合理地选药和用药，共同为患者效劳。 对于马上到期的药品，能准时与医

20、师联系，让他们尽快应用，避开了药品的过期失效。对新药品种能准时熟识和把握，并介绍到临床科室。同时反应临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进展整理摆放，保持了药柜的洁净整齐。 定期查看效期药品，发觉接近效期的准时上报，以免造成经济损失。仔细学习药品治理法并理论联系实际运用到工作中去。随着药学科学的迅猛进展， 药房工作正从单一向各层次进展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业学问，阅读 相关书刊，把握国内外医药进展的新动向，不断更新自己的学问水平，提高了自己的业务力量。以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。积极协作科主任的工作，仔细传达科室会

21、议精神，严格根据科室规划执行，对科里安排的工作都能准时仔细的完成，做到上通下达，团结全都。 任职以来，始终以安全有效用药作为自己的职业道德要求，全心全意为患者效劳，以礼待人，热忱效劳，急躁解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力着。我虽然取得了一些成绩，但还有很多缺乏之处，自己肯定会仔细反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。药房是一个整体，我们每位工作人员齐心协力，上下一心，相互协作，相互帮忙，肯定会保质保量的完成我院领导交给的我们各项工作任务。 医院职工个人述职报告5 时间荏苒，转瞬，一年的时间又过去了我来到医院工作已有20xx年多

22、了，在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的亲密协作和支持下，我本着“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命精神，踏踏实实做好护理工作，仔细地完成了本年的工作任务，并且在个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步。 一、政治思想方面 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念适应新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、在业务方面 在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，听从科室领导的各项安排，仔细履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会仔细对待每一件事情，在专心的同时更能细心的帮忙病人

23、解决每一件事情，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。仔细做好医疗文书的书写工作，仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。 三、增加法律意识 仔细学习护士条例及其它法律法规，积极参于医院组织的_。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对护理效劳提出更高、更新的需求，因而要丰富法律学问，增加安全爱护意识，懂法、用法，依法爱护自己。 在这2022年多的护理

24、工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢？“护理工作是一门精细的艺术”。 “护士要有一颗怜悯的心，要有一双情愿工作的手。”我会用我的爱心急躁，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让苦痛的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作态度，我盼望通过自己的努力获得病员广泛好评的

25、同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。 医院职工个人述职报告6 一年来，在院领导和护理院长领导、帮助和教导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作规划，完成了20xx年护理规划xx%以上，现将工作总结情景如下： 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔

26、针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录； （2）护理操作时要求三查七对； （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，资料为：安排本

27、周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情景，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士礼貌用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%

28、以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问12次，资料为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖、二等奖、三等奖分别赐予了嘉奖。 5、12月初

29、，护理部对全院护士分组进展了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进展了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进展了探讨，以到达提高业务素养的目的。 8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进展了岗前培训，资料为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课本领。 9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒

30、隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进展二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进展监测。 4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进展了终末消毒（清理床头柜，并用

31、消毒液擦拭）。 6、手术室严格执行了院染治理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供给室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进展了定期定点监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质效劳的宗旨，深入开展了以病人为中心的安康教育，经过发放安康教育手册，以及经过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人xx个，留观xx个，手术室开展手术xx例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了职责护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。 七、存在问题 1、个别护士素养不高，无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。