2023年客运春运工作总结春运工作总结(5篇).docx
《2023年客运春运工作总结春运工作总结(5篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年客运春运工作总结春运工作总结(5篇).docx(24页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年客运春运工作总结春运工作总结(5篇)客运春运工作总结 春运工作总结篇一 1月26日,我们召开了全市20xx年春节道路运输工作会议,会后其次天根本上全市各县区,各企业也都结合当地实际,召开了会议,对春运工作进展了发动、部署,在全市各地不同程度地进展了宣传、发动,使全市道路行业,从上到下明确了中心和重心工作,认清了形势,统一了思想,提高了熟悉,增加了做好道路运输安全生产工作的责任感和紧迫感。 为确保春运工作有组织地进展,我们成立了春运工作领导小组,各单位也相应成立了的领导小组。形成了上下联动,协调全都,指挥有力的良好局面。同时细化职责,责任到人,将各项工作,各个环节,各个重点时期,重点
2、工作,都责任到岗、落实到人,形成了每一个岗位、每一个环节,都有人管、有人抓、有人落实,一级抓一级春运工作机制,为春运工作的有序运行供应了有力的组织保证。 各级领导心系一线,亲临一线,组织指挥到一线。局领导,屡次深入到车站,客、货企业慰问指导,每逢冰雪天气,总要深入重点部位了解状况,指导工作。市处分成四个小组,深入到基层,检查指导,慰问,集团公司、市运输总公司、市公交总公司领导也分赴一线,深入各客运站、转运站、生产一线检查指导春运工作,并向奋战在春运一线的员工拜年。 在2月19日(正月初六)、3月1日(正月十六)客流顶峰,处领导,集团公司领导准时到各个汽车客运站、旅客集散地,组织指挥疏送旅客,发
3、觉的问题现场协调、解决、订正。 春运前,我们对20xx年春运期间的客流流量、流向、流时进展了调查分析猜测,提前制定了春运方案,完善了客流顶峰期旅客运输应急预案和应对冬季冰雪等气候特别状况下旅客运输应急方案。特地预备了100辆客车和50辆货车备用,以随时、快速地应对气候特别,客流骤增等突发状况发生。 在春运前后,我市有四次大范围降雪。我们准时反响,快速行动,启动了应急预案,很好地缓解了客流的压力,确保了春运工作的圆满完成。 2月19日(初六),3月1日(十六),北京、天津、唐山方向客流较为集中,为了确保旅客不滞留,通泰旅游集团公司、市运输总公司122部旅游车辆准时投入到春运,张家口汽车客运总站、
4、宣化汽车客运站、怀来汽车客运站、张北客运站实行了加班车流水发车,由站务人员组织旅客,窗口售票、挨次发车,有效地疏散了旅客。仅初六这一天,市中心站加发50个班次,怀来汽车站加发90个班次,张北汽车站加发25个班次,宣化汽车站运送客流比去年初六增加123%,这么大客流量,没有造成旅客滞留过夜的现象,更没有造成社会负面影响。 正月十六,全市范围内普降大雪,根据要求,全市营运车辆停运,旅客滞留车站;发车,不具备安全行车条件,不发车旅客心情不稳,集团公司领导、车站的同志,积极靠上做安抚、疏导工作,运管部门、客运公司的同志想方设法,调动运力,开通监控,发车前吩咐,行车中跟踪,既保证安全行车,让旅客走得了,
5、走的安全、走得好,又准时转运了旅客,保证了春运。 我们都知道春运安全工作是春运的头等大事,我们始终牢牢抓住这一点没有放松。 春运前各级对这项工作进展了具体安排部署,各级领导从不同程度,不同场合反复重申。 春运一开头,市局领导对怀安万全两县客运站现状特别担忧,屡次带着市处有关同志及集团公司有关负责人深入两县现场指导,安排部署。 市处在人员特别紧,工作头绪多的状况下,屡次组织人员分赴全市十七个县 (区)检查春运工作。就春运工作部署、措施落实、隐患排查、运输安全、“三品”查堵、运输市场治理和效劳质量等方面,深入到车站、客运企业、危货企业等安全重点部位进展检查,在检查过程中发觉问题,准时反应,限期整改
6、。 各职各部门严格落实了春运会议精神,仔细履行了“三关一监视”职责,严格落实了“三不进站,五不出站”,和安全生产的各项规定。一个单位一个单位地查,逐车逐地地检,逐人逐级签订了“春运安全工作责任状”。尤其对农村客运,旅游客运重点加强了治理。xx县、xx县、xx县、xx县严格落实农村客运监视管员制度,每辆农村客运车辆都配齐了安全监管员,逐车进展了登记,并签订了安全监管责任状。 市运输总公司主动联系交警队一大队对所属车辆进展了春检,集团有限公司春运前,提前十天对所属各类营运客车进展春检。准时为合格客运车辆发放了春运合格证。 张家口汽车客运总站、宣化、赤城、怀来、涿鹿、xx县等但凡有安检仪的全天运转。
7、xx县运管所与交警大队、客运站联合在客运站进出站口检查。没有安检仪的也设专人进展安检,严格把关。赤城、张北、xx县、康保等县在车站投入了大量的运政人员驻站治理,万全、xx县在车站不能有效启用的状况下,抽调得力人员充实到一线,加强对营运客车的调配,有效地预防了各类事故、问题的发生。 根据我们春运前稽查专项行动,各县区加强对运输市场监管力度,严峻打击各种违法违规行为。设立和公布了监视投诉电话,实行24小时值班,准时处理旅客和经营者的投诉和询问。 春运前期,在全市范围内有组织有规划地开展了稽查活动,与物价部门,公安交警部门、公安公交派出所联合执法,从严打击了黑公交、黑班车,乱涨票价,“甩客、卖客、倒
8、客、宰客”等各种违法违规行为。 期间共出动稽查车辆630辆次,出动稽查人员3350人次,检查客运车辆27600多辆次,订正各类违章、违规1130辆次,有效地维护了市场秩序。 在客流顶峰及遭受冰雪天气的那几天,我们准时协调,调动了各方面的力气,市交警队、公交分局、集团公司外查队和我们运管稽查支队的同志们等到车站及其四周维持秩序,在路上雪根本溶化能安全通行的条件下,准时投入运力输送旅客,确保了在紧急简单状况下道路运输的安全稳定。 春运期间我们在运管网上特地开设了春运专栏。各县区利用电视、横幅、标语、播送等多种形式,大力进展宣传教育。 怀安、崇礼、尚义等县春运开头后,通过电视媒体滚动播放,进展宣传,
9、在汽车站内及主要运营路段张贴标语,散发宣传资料,承受询问。xx县特地印制了春运手册、下花园等县屡次在晚报xx交通等报刊杂志进展宣传,xx县不畏寒冷,组织车站及客运公司等深入到学校、企业等地进展宣传调查。各汽车站利用扩音设备、电子滚动屏、从早七点至晚六点进展连续播送。各生产单位组织人员深入一线进展发车前安全嘱咐和检查,使广阔司乘人员及社会各界进一步了解春运,关怀春运,支持协作春运。 集团有限公司、公交公司把春运期间的优质效劳作为树立企业形象的一项重要工作为抓, 实行各种有效形式,大力开展安全生产宣传教育,向驾驶员发放安全简报,悬挂安全教育宣传条幅,教育广阔驾乘人员自觉遵守交通法规和安全操作规程,
10、营造了良好的春运气氛。 各汽车站实行增设售票窗口,延长售票时间,开展学生、民工团体票预订业务,实行上门售票、流淌售票、网上订票、电话订票和送票效劳。公交总公司特地为司乘人员统一服装,制作了座套,制作了温馨提示卡片,利用车载电视,加大宣传力度,努力为广阔旅客的出行营造一个便利、舒适、热忱、周到的效劳环境,把“心心效劳”品牌进一步发扬光大、深入人心,春运期间全市道路运输效劳质量和企业形象得到进一步提升。 20xx年春运,我们虽然做了大量工作,但问题还存在不少,主要表现在: 一是客流顶峰期个别驾乘人员违反有关规定擅自提高票价影响很坏。这在春运期间举报投诉率最高,占我们受理投诉总数的85.5%。还有个
11、别经营者,在冰雪气候条件下,置上级有关暂停营运的通知不顾,置人民群众生命财产安全不顾,强行从事经营活动,尤其是开往坝上县区的个别车辆,请各运输公司加强教育治理。 二是站外喊客拉客现象时有发生,平门加油站四周常常有客运车辆滞留喊客。这一现象请客运企业引起重视,从日常治理入手,利用gps等有效手段,强化治理,逐步取缔,绝不能任其进展,形成市场,让乘客在平门一带形成等车的习惯。 三是个别县区车辆技术档案不够健全,没有二级维护,车辆检测报告单。 四是信息总结报送不准时,有的县区不宣传,不报道到,到现在没有一篇稿件见报。有得县区稽查工作总结至今没报来。 五是旅游客运,农村客运的治理工作有待于进一步加强,
12、这是我们下一步工作的重点难点。对于旅游客运的治理,今年全省将作为重点工作之一,将出台一系列的方法进展治理。农村客运的治理我们要引起重视,各县区要从行政许可入手,严格准入,有规划地进展,通过将个体农村客组建车队,或溶入公司,或与干线车辆挂钩施行接驳运输等手段,逐步将其纳入标准化治理。 20xx年春运工作,经过全体道路运输工作人员辛勤劳动,已圆满完成,这四十天,用我们的实际行动,向各级领导和全市广阔人民群众交了份满足的答卷,为今年的工作开了个好头,我们将在今后的工作中发扬春运工作精神,不断努力,锐意进取,再创新的辉煌。 客运春运工作总结 春运工作总结篇二 今年是我们站建立以来迎来了第一个春运工作,
13、也是我站所经受的第一次车辆顶峰期。面临着如车流量难以猜测、天气、以及站内设施不齐全等不利状况,在治理处各级领导悉心指导下,经全体员工共同努力,此次春运工作得以顺当完成,现将我站春运工作向治理处总结汇报如下: 预案实施、措施执行状况: 1、依据工作阅历,我们站对车流量将增大的顶峰时段进展估计预备工作,提前将三个车道全部开启,避开了因车辆堵塞才开道的拥堵状况。 2、在春运期间的车辆顶峰时段,为削减使用授权卡的时间,值班治理人员和当班班长各持一张授权卡,每人负责一个收费亭,提高了收费工作效率。 3、将调试好的应急机放在进出站备用,并由值班的治理人员做好相关的维护工作,防范了因设备故障而导致的收费事故
14、。 4、预先考虑到零钞不够的局面,治理处与银行做好相关协调,为每个收费岗位配备了足够的零钞,确保了收费工作的顺当进展。 5、仔细制定春运工作期间的排班规划表,并协调安排正休人员作为备班,保证了收费工作人员的休息时间。 6、为工作人员配备足够的水、润喉片,并确保工作人员的饭菜质量,尽力改善了员工的环境,加强了员工的工作积极性和团队分散力。 7、合理安排换班时间,因在下午用餐时间为车辆顶峰时段,为避开消失夜班员工不能关道用餐状况,改为接班员工用餐后再接班,杜绝了脱岗现象。 8、加强收费人员的效劳意识,提高效劳水平,要求收费人员在节日期间敏捷的使用迎送语并坚持使用一般话和文明语言,唱收唱付,从而在“
15、春运”期间未造成因效劳态度而引起的投诉大事。 另外对于除夕的工作安排,站避开了去年年夜上夜班的员工,保证了去年未能与家人吃成年夜饭的员工在今年年夜与家人欢庆除夕。针对我站外地员工较多的特别状况,站上预备了丰富的年夜饭,并邀请了家不在本地未能回家过年的员工到站团年。站上过除夕的九名员工同做做年夜饭、燃放烟花、点起篝火,避开了没有电视和其他不利因数,弥补了站上因转换交接工作而存在的硬件上的缺乏。在工作压力大和条件较其他站艰难的状况下,尽力为全体员工营造了一个和谐的春节。 客运春运工作总结 春运工作总结篇三 20xx年春运从1月8日开头,至2月16日完毕,为期40天。春运安全工作不仅是解决人民群众最
16、关怀、最直接、最现实的利益问题,也直接影响社会稳定和企业进展,是一项艰难的任务。为确保春运工作的顺当进展,我公司依据股份公司20xx年春运安全工作的总体要求,开展了以“把紧客运安全源头关,严禁三超一疲惫,创立平安和谐春运”为主题的春运安全竞赛活动。活动以进一步提高全体员工对春运安全工作重要性的熟悉,坚固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,杜绝行车重大事故,削减各类事故和违法违规大事发生的为目标,本着“早猜测、早规划、早落实”的原则,分析以往春运工作的阅历与教训,针对安全工作的薄弱环节和工作难点,在结合实际,仔细分析的根底上,提出相应的治理措施,通过积极宣传和努力工作,保障了春运各项安全
17、生产工作的顺当进展。现将活动状况总结如下: 1月4日公司组织各部门主要负责人召开春运发动会议,成立了以陈文雄经理为组长,王海勇为副组长各部门负责人为组员的春运竞赛活动领导小组。各部门则相应成立了宣传报道小组、事故应急小组、道路雪阻小组和应急抢修小组,并依据各部门实际和今年春运的特点制定活动详细规划,落实了相应责任。活动开展前期,公司安保科利用驾驶员安全活动日开展了声势浩大的驾承人员春运发动,利用黑板报、横幅、简报、公开信、面对面教育等方式把今年春运竞赛活动的主题及要求告知给每个参赛人员,同时结合公安交警春运学习,春运车辆临检等工作开展了对各部门、各岗位安全生产责任制落实状况、安全生产环境的大安
18、全检查。通过对全部参与春运车辆的机务普查和驾驶员、车辆、线路、人员、证件的排摸,一方面做好了股份公司要求的五个100%,为春运安全设立了“门槛”,另一方面通过检查、排摸进一步明确了重点对象,制订措施,落实了专人负责跟踪帮教。另外,在春运开头前,公司通过分析往年春运的阅历教训,以及今年可能会消失的恶劣天气,配备防滑链、三角木等应急装备,并落实了24小时值班,准时公布气象安全信息,加强了恶劣气候环境下的安全教育和应急措施。 整个春运竞赛活动中,公司坚持把安全教育贯穿始终,要求每位参赛人员做到“生产越忙,安全勿忘”除正常开展每周一次的安全活动外,准时将春运期间的事故和违法在广阔驾驶员当中进展通报,要
19、求他们吸取教训、引以为戒,并且常常性地开展正反典型案例的反思活动,帮忙驾驶员理顺“安全与效益”的关系,避开各类违法大事发生。 春运期间,上至经理室下至安保科坚持二个三分之二的人员、时间投入现场治理,对全部出站车辆的安全技术状况、车用灭火器材、安全带、车载视频gps以及驾驶员的配备、持有效证件上岗状况进展逐一检查登记,并对每个驾驶员进展出车前必要的安全嘱咐和教育。通过立足现场进展源头把关,把安全教育、催促、检查、效劳、整改落到实处,加强了安全防范,把一些事故的隐患消退在萌芽状态中。 今年春运公司还充分考虑到春运早与往年,顶峰早、时间长、顶峰交替、气候多变、不确定因素多、任务重的特点。在节前运输阶
20、段把个别超长线路、相对事故违法较多、可能遭受恶劣气候的班车驾驶员列为重点帮教对象,对其及所属班车实施加强安全教育、gps监控及电话跟踪教育等措施。节后对全部复班车辆进展了逐一的安全检查和教育。 1、安全宣教: 黑板报5期、横幅3条、公开信2期306份、春运专刊5期、年度驾驶员安全责任状150份、春运安全承诺书150份、春运安保责任书150份。 2、安全检查: 机务普查:2次受检车辆174辆次;gps、视频设备检查:2次受检车辆174辆次;gps车速、视频抽检查:共51次受检3782辆次。 现场检查:35次参与人次87 大安全检查:5次参与人次17发觉隐患或问题2起,整改2起。 3、违法违规、事
21、故: gps违规:3次通报3次惩罚130元交通违法:8起处置8起上报责任事故:0起。 春运期间个别驾驶员无视法规,gps、视频违规及交通违法仍旧存在,为进一步贯彻落实国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知精神,进一步落实安全生产责任制,提高驾驶员的总体安全意识和遵纪守法的自觉性,有效遏制各类事故和违法违规行为的发生,经公司经理室讨论分析,召开安全会议争论,结合当前安全治理工作提出以下措施: 1、开展一次以遏制违法违规,标准驾驶员安全行为为目的的车载视频、gps专项整治活动。 2、把春运期间外单位发生的几起重特大事故结合行车安全工作要求利用简报、黑板报、公开信、安全活动、面对面教育等形式多样
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 客运 春运 工作总结
限制150内