2023年商场营业员爱岗敬业演讲稿(九篇).docx

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1、 2023年商场营业员爱岗敬业演讲稿(九篇)商场营业员爱岗敬业演讲稿篇一 带着幻想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展现我们商场形象，表达我们“商场人”精神面貌与综合素养的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种骄傲感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名一般的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象打算了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚效劳每一天，我们企业才会蒸蒸日上。 集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客

2、和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都盼望营业员能先满意自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开头真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛布满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲乏还在其次，最紧急的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不行开交，一位顾客要买好几种炒货，由于阅历缺乏，动作慢，因而尽管态度热忱大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞特别不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。 这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一

3、个营业员是多么不简单。顾客要的就是一流的商品、一流的效劳，他们是不会原谅你是新手还是老手。今日这位顾客话虽然重，但的确说在理上，我肯定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民效劳只是一句空话。 从那一天开头，我上足了弦，每天早来晚走，留心观看，以能者为师，苦练柜台根本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算力量;针对自己内向的性格，我主动要求参与演讲竞赛，提高了自己的语言表达力量，依据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑寒冷。平常能站着就不坐着，大大增

4、加了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作阅历，利用业余时间阅读了节省的都是利润、请给我结果、日是日清工作法、影响青年人一生的100句至理名言等学问。我深知仅有优质的商品，没有优良的效劳不行。优质商品和优良效劳的有效迭加，才能最大限度地满意不同消费者的需求，滴水穿石，不是力气大，而是功夫深(引)。效率对企业的效益起打算作用。要想打造一流的企业，员工必需要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业进展的致命软肋。提高工作效率，就是克制做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。 有一次，市级机关一家

5、单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮助装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞美，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使原来预备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我靠着一股锲而不舍的钻研精神，最终练就了一套“快、准、稳”的过硬本事。“快”即称装、包扎、递拿商品快;“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎坚固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样沉着不迫，有条不紊，

6、动作洁净麻利，笑脸盈盈。 如今的市场，商品供给极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化治理、优化效劳的重大举措。我根据商厦“消费者满足工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热忱、急躁、周到”、“接一、待二、招呼三”。 有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严厉地说，“你要好好查查，仔细处理，假如属质量事故的话可要预备扣奖金。”我一听吓了一跳，待仔细看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有快乐果卖，很喜爱这个名字，虽然价格不廉价，他还是买了半斤，想尝个新奇。没想到回去一尝

7、，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢?” 我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购置时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的快乐果确定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但假如不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封恳切的致歉信，并自费买了半斤快乐果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热忱洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦来宾至上的做法热忱地赞美，并祝福我们商厦兴盛兴旺，蒸蒸日上“。 有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我喜爱它

8、。营业窗口效劳是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业”沟通从心开头“的效劳理念，热忱的、真诚的接待每一位客户，让客户快乐而来，满足而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的效劳。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份欢乐而自信的人生。 从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生抱负。我深知要把工作干好，把事情做胜利，就必需把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心尽力，干好每一件事，处理好每一个细

9、节，丰富自己的工作阅历，”用户至上，专心效劳“对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、专心付出的艺术。 人活着就应当有一点追求，燃烧一次青春，闪烁一次光线，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把炽热的青春，悄悄奉献于无悔的追求，制造商场辉煌绚烂的明天! 我的演讲完了，感谢大家。 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇二 各位领导、同志们，评委们： 大家好! 爱是我们共同的语言。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰难还是选择享乐，是选择大方还是选择吝啬，是选择顽强还是选择软弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永久珍视我的选择-做一名商场营业员。 记

10、得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰难的地方越能熬炼人的意志，越能使人感到充实。“话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰难与生活的单调却是我始料不及的。每天根本上是一种姿态保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每完毕一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，莫非我的青春就要在这人来人往的超市里忙劳碌碌地过下去么?莫非我的人生就不应当和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，和善、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲乏的身躯和一张张和谐可亲的脸

11、庞，我心里特别感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。 于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，每天仔细工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从今我意识到，工作的单调和艰难不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应当这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永久。人的一生不行能永久都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得更加壮美

12、多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。 后来我慢慢地熟悉到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的确定时，我感到一种从未有过的喜悦和骄傲：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言! 面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标-“做行业中最好的营业员“!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚意

13、、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的效劳不断增加竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、安康、长久的进展壮大，为社会、为员工制造财宝和价值 我深信，全福元将以科学的治理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的效劳来英勇自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、最高效、最真诚的效劳面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑“全福元百年老店“! 同志们，我的演

14、讲马上完毕了。最终，让你，让我，让他，让我们大家都来记住这句话吧：爱，是我们共同的语言。 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇三 各位引导，各位朋友： 今日，当我衣着这身海一般蔚蓝的税服，头顶着闪闪发光的国徵，站在这讲台上时，我觉得异样的冲动。一年前，从税务学院毕业，穿上这身服装时，每次我都禁不住看它一眼。或许是关注一下本身作为税务人的形象;也或者是快乐自己又从新扬帆起航了。但它不禁地时时让我晓得，我是一名税务人，是一名道德的热诚的清廉的税务人。 道德，以它无所不在，无所不有的特征把我们每一位公民牢牢牵在一起。马克思主义以为它是一种上层建筑和意识状态。我国早在孔孟时代就提出“礼义廉耻”等一套道德标准，并

15、在漫长历史中构成文明习惯。上世纪初，蔡元培曾经这样概括他所懂得确当时历史前提下的公民道德：所标揭者，曰拘束、同等、尊敬，道德之要者尽于是矣。一个古老国家的古代化过程走到今日，对公民道德的意识和理解固然应比一个世纪前更为深远，也更加存在社会提高的时代内涵。然而，曾多少何时，跟着改造开入的深刻，越来越多的公民却遗忘了道德，淡忘了自己是一名中国人。思路繁乱之时，“好雨知季节”在二十一世纪，“公民道德建立实施纲要”说出了内里的心声。 而作为一名共和国的税务人，加强道德建立，做一名真正的税务人在新时期下显得如斯主要。簇新的世纪大门已为我们开启。每个人都希望祖国建立的步调始终迈进。我们，一群为国聚财的税务

16、官，一群共和国的收税人，唯有加强道德建立，增加自身修养，才能对得起这身海蓝的税服，对得开端顶的国徵，力量傲慢地说一声，我是一名真正的税务人。 做一名真正的税务人，我们就要耻辱。对国度热诚，对国民热诚。假设把祖国比作母亲，税收就是母亲自上的血脉。那么我们共跟国的收税人，就是为巨大母亲献血的孩子，我们就要永久对母亲怀有一颗赤子之心。热诚就是恳求咱们爱国。无论何时何地，爱国永久是第一位的。作为中国人，要是不爱国，那就不成为中国人了。所以公民道德建立实行纲领在断定爱国、遵法、明理、诚信、团结、友善、节省、自强、敬业、奉献，这20个字的国民根底道德标准时，把爱国作为重要标准提出，就是要明白对祖国的热爱，

17、是公民最根本，也是最名贵的道德寻求。今日，我们税务人面对着各种以高科技为背景的经济挑衅，这就要求我们以聪慧的大脑、渊博的常识、睿智的心灵和火个别的豪情去为祖国谱下华彩乐章!真正的税务人，便是那巍巍国魂下永不变心、永不褪色的热诚! 做一名真正的税务人，我们就要敬业。加强道德建立不是口号，而是一种行为。社会一日千里，逆水行舟。随着参与wto后，要求我们掌握更多更新的税务学问。敬业就是要我们喜爱税收，踏实肯干，不断学习，不断进取。身穿税服，心系税务。前面收税的途径只管很曲折，必要烈日下我们顶着酷暑下乡，需要狂风雨中我们迎着暴风深入企业。但是，为了共和国的税收，我们无怨无悔。真正的税务人，便是那不怕苦

18、不怕累日益进取的敬业精力。 做一名真正的税务人，我们就要清廉。人说“法律无情”，“法网恢恢，疏而不漏”。当道德这令人怀想起“中华美德”的名字印入眼帘时，我们是否能思索一下“以德治国，不钻马脚”。每天我们接触大把大把的钞票，时常有企业黑暗的漏洞向我们招手微笑。然而，我们必需抵抗引诱，谢绝黑洞。不要说常在河边走，那有不湿鞋，只有我们时刻牢记着本人是一名真正的税务人，是一个堂堂正正的中国人，我们就要永久公正清廉。做一名真正的税务人，便是那永留清白在世间坚守税务道德的清廉。 友人们，做一名真正的税务人请我们抓紧举动吧，为了我们的祖国，为了共和国的税收大厦。 我的演讲完毕，感谢大家 商场营业员爱岗敬业演

19、讲稿篇四 前年的9月，一个硕果飘香的日子，我走出了大学的校门，回到了家乡，那个硕果飘香的日子，我实现了自己的抱负，在家乡，成为了一名荣耀而骄傲的质监工，当接到录用通知书的时候我感动、我骄傲、我兴奋，我为能为家乡建立奉献我的青春和力气而感到幸福，为能参加神圣的质监队伍而感到无比的骄傲。 一切才刚刚开头，崭新的生活对我来说，就像羞怯包裹着的花骨朵儿，在枝头，在叶子丛中，无言的散发着悄悄的芳香。 质监工作并不是只是到企业巡查一下那么简洁，质监工作风光的背后更多的是责任和使命，更多的是责任和使命。更多的是辛苦与劳碌。 我们为能生活和工作在脚下这块被称作的土地上而感到无比的傲慢和欣慰。不是吗?土地肥沃，

20、风调雨顺，得天独厚的地域优势令人流连忘返;人杰地灵，物华天宝，日新月异的的变化令人心旷神怡;改革开放，迎来五洲四海的朋友;招商引资，推动经济高速进展。 “为什么我的眼里常含着泪水，由于我对这片土地爱得肤浅，”每当想到这句诗的时候我都禁不住地问：诗人的情感世界里有着怎样的感动，而这些感动又是怎样化作澎湃的激情?我不停地思考，最终找到了答案：正是由于深深的喜爱，才沉淀出酷热的激情。为什么我们干部职工的脸上常挂着汗水，而他们的眼中却含着微笑?那是由于他们对自己所崇尚的这份平凡而宏大的事业爱得肤浅!他们始终懂得：发挥职能，效劳经济，情系人民，就是最大的天职，就是对人民所给予的权利的最好诠释。 我们牺牲

21、个人休息时间，放弃了周末休假;为了提高工作效率，我们把代码办理时限由国家规定的5天缩短为3天;为了替企业节约精力，我们的企业标准登记工作实行上门效劳。不管是刮风还是下雨，不管是寒冷还是酷暑，只要有群众举报质量问题，我们的稽查人员都会在第一时间冲到现场;不管是零下十几度还是零上三四十度，只要有需要，我们的特检人员就会站在一百多度高温的锅炉旁细心检查着每一个零部件。 多少次加班、加点，多少次挑灯夜战，多少次汗撒效劳企业第一线。办事程序公开了、行政审批简化了、联系沟通便捷了，质监工作与人民群众的距离更近了，质监工作与全市的经济进展共鸣! 19项计量标准托起的装备制造业;9种产品和256种产品1600

22、个参数的检验力量为企业进展保驾护航;五个区域质量监管分局铸就了维护全市质量安全的钢铁长城。 因地制宜，领先进展，国家羊绒质检中心工作站、山东省功能糖产品质量监视检验研发中心、市安全阀校验中心，当一个个试验室和技术中心间续投入使用时，我们深知，这揭开的是质量进展史上新的篇章!奠定的是效劳全市经济进展新的里程! 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇五 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 首先感谢各位领导给我这次参与竞赛的时机! x年，我来到了商业银行支行这个暖和的大家庭，记得在岗位培训的时候，给我们上课的教师反复强调两个词汇：关爱和责任。在随后的工作中，我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义，也渐渐明白

23、了商业银行蓬勃进展的源泉所在。 俗话说得好：一个篱笆三个桩，一个英雄难三个帮。 在现代社会里面，团队合作特别重要,组织的目标能否顺当地实现，很大程度上取决于团队中的成员能否相互关爱，团结全都，分工协作，形成合力。 在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候，实践阅历很匮乏，既不懂得如何恰当地与客户沟通，也不熟识银行的各种金融业务，曾经一度很消沉，总是疑心自己能否胜任信贷工作。 当时，负责带我的师傅看在眼里，急在心上。为了能够帮忙我摆脱心理阴影，早日熟识岗位工作，他急躁的进展言传身教，用行动告知了我如何做一名合格的信贷员。 在工作的时候，师傅总是把我带在身边，传授我如何与客户打交道，如何快速精确的办理信

24、贷业务;在休息的时候，他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧，直到我完全理解为止;甚至在周末的时候，他也会放弃正常的休息，把自己多年的工作阅历传授给我，让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。 就这样，经过师傅无微不至的教育，我最终娴熟把握了信贷业务技能，练就了过硬的岗位技能，整个人也变得布满自信，敢于迎接各种挑战。 典范的力气是无穷的，在师傅的示范下，我也会对新来的同事伸出关爱之手，竭尽全力帮忙他们尽快融入这个团队。 让爱心传递，让感恩续航，这就是我们的团队精神，也是把大家连接在一起的最大保障。 人们常说，眼睛是心灵的窗口，对于我们商业银行而言，信贷员是银行奋战在直面客户的第一线，也

25、是最直观呈现我们效劳的窗口。从某种意义上来讲，信贷员就是银行的形象代言人，起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此，信贷人员效劳的表现在肯定程度上代表着银行整体形象，信贷员的效劳直接打算着客户对银行的认可程度。 为了更多的客户供应更好的金融效劳，努力成为本地区最受敬重的银行，这是我们商业银行的企业理念，也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。 为了促进地方经济进展，解决中小企业和广阔群众资金周转的燃眉之急，我们信贷人员想群众之所想、急群众之所急，披星戴月，餐风露宿，积极上门效劳，把握群众生产生活资金需求状况，准时发放贷款，解决实际问题，在客户中树立了良好的口碑。 十年来，商业银行累计发放

26、各类贷款60多亿元，为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。 用爱分散力气，专心诠释责任，这已经成为了我们商业银行的一种企业文化，成为了广阔员工为之坚守的坚固信念。阿基米德说过一句名言：给我一个支点，我可以撬动整个地球。 对于我们商业银行而言，凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点，必将能够驱动公司在高速进展的快车道上奋勇直前，为我行添光荣，为谱辉煌! 感谢大家! 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇六 敬重的领导、同事们： 大家好! 我很庆幸自己能够成为xx酒店消遣部的一员。虽说我家离酒店不远，可我以前对了解程度却不是很深。但通过为数不多天的所见所闻，使我了解到了酒店文化，同时也被酒店文化深深吸引。我

27、为自己能在这样一种优雅的环境中工作而感到傲慢和骄傲，并暗下决心，肯定好好工作，做一名爱岗敬业的好员工。 提到爱岗敬业，我们消遣部的师傅就是身边的典范。师傅给人们留下的印象就是“兢兢业业、任劳任怨、精益求精”。每当机器消失故障时，师傅总加班加点地抢修，从不计较个人得失。他这种忘我工作的精神得到了其他员工的敬佩，同时也得到了酒店领导的欣赏。当我们问他：“您为什么对工作如此热忱?”师傅总是谈谈一笑，说出最朴实无华而又让人敬佩的一句话：“领导把我安排在这个岗位是对我的信任，我不能辜负领导对我的期望。”多么可亲可敬的老人啊!他的这种“爱、爱酒店、无私奉献”的高尚道德情操，深深地感染了我们，我们要以师傅为

28、典范，把他的这种精神继承并且发扬光大。 在经济飞速进展的今日，行业竞争日益加剧，物竞天择、适者生存的形式，已是必定。xx酒店要想在剧烈的竞争中得以快速进展，个人要在酒店中得以生存，酒店员工必需发扬xx人精神。今日，在座的百分之九十以上都是年轻的员工，我想问大家一个问题：“你为xx酒店进展预备好了吗?或许你会说，我是一个寻常的员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那些都是领导的事情。”在这里我要大声说：你错了。在xx酒店进展过程中，在平凡一般的岗位上，我们虽然是沧海一粟，但是你、我爱岗敬业的实际行动，必将成为xx酒店进展壮大的活力。 人活在世，总要有人生目标，总要有个进展方向，说的朴实点就是要

29、有个谋生的依托。现在我们既然选择了效劳这个行业，就要把自己的抱负、信念、青春、才智、毫不保存地奉献给这庄重的选择。就像鱼儿爱大海;就像禾苗爱春雨;就像蜜蜂爱鲜花。怎样才能表达这份爱，怎样才能表达这种情呢?那就是“爱岗敬业，乐于奉献”。 古人说：“不积硅步，无以至千里。不善小事，何以成大器。”从我做起，从小事做起，从现在做起。这才是我们爱酒店、愿为酒店做奉献的实际行动。假如我们把工作当成一种享受，把工作当成一种使命。那我们的xx酒店肯定会蒸蒸日上，兴盛兴旺。 做一个爱自己酒店的员工吧，在平凡的岗位上尽情呈现你的才能和才智，由于进展的锦绣前程就是我们的明天! 感谢大家! 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇

30、七 敬重的各位领导，各位同事： 大家晚上好，首先感谢支行给我参与这次演讲的时机，感到特别 荣幸，我叫李玲子，来自熊河支行，我的岗位是前台营业员，今日我们以爱岗敬业为演讲主题，来呈现我们银行每一位员工的工作热忱，那么在这里我想请问一下，大家是怎么理解爱岗敬业的，在词典里是这样解释的，仔细的对待自己的岗位，无论任何时侯都敬重自己岗位的职责。广泛的就是对自己的岗位负责究竟，在我看来不仅仅是这样。我们银行的老员工，把自己的大半生都奉献给这里，使我很佩服他们。对待工作的态度，这就是所谓的爱岗敬业。从不放弃，一份职业一个工作岗位都是人赖以生存和进展的根底保障，固然只有敬业的人才会在工作岗位上勤勤恳恳，不断

31、的钻研学习 回想一下，我入行的这两年虽然不算长，没有老员工的阅历但也不断地在学习，说实话这份工作很磨练一个人的急躁，和做事的细心。由于在这个岗位使我不得不去适应这个环境。究竟工作不会适应我，这是必需的。我所在的熊河支行在当地也算被大家认可，大多数都是老客户，之前学习操作的时候，面对的是客户和电脑。 由于什么都不会，要渐渐去摸索许多客户就会反响说办业务速度慢能不能找个办业务快点的，使我更加紧急和有压力，原来这份工作就跟寻常的工作不一样，跟钱打交道时刻都要集中精神，担忧可怕的时候同事都会鼓舞我说时间长了就好了多练。大家都是从你这样走过来的，细点心，需要一个学习的过程。在我看来进步不是说以前不会的东

32、西现在会了，而是让人认为你是一个很专业的银行人员，什么都懂，能够很清淅的为客户解释他所要理解的问题，工作2年了我所看到的变化就是以前办完业务客户从来都没说感谢，而现在10个人，8个人就会说，心里有种说不出的满意感，哪怕是一点点进步由于我的工作是被认可的，每次开会的时侯同事就会沟通怎么才能更好的让客户有好的印象。客户过来办业务，简洁的一句问好和一个微笑关系自然就会亲近，办业务也会跟你打招呼了。固然每个地方都会有不一样的人，遇到一些不讲理的也有，我们只能做好解释工作，做效劳行业，不受点委屈是不行能的，虽然你态度在怎么好，但也会有特别挑剔的客户。有时只能这样劝慰自己，遇到客户办理业务时不时就喜爱说你

33、几句或是说你们银行这那的问题，每当这个时候我就会想，虽然你是说了几句心里舒适了。但你还是情愿把自己家的资产都放到我们这里治理，这代表你是信任我们的。在大家看来做为银行前台营业员并不累，每天都做着同样的事情并且都是很熟识的，这单单只是一小部份。主要还是学习。精通业务，学会与客户怎么沟通就要靠自己动脑。并不轻松。 让我记忆最深刻的就是去年夏天，那是我刚从武汉学习回来，也是我们银行与电力公司合作代收电费的最顶峰，我2个月没有为客户办理过业务。加上系统重新装过，使我的神精更加紧急起来。每天从早上一开门到晚上下班都是劳碌的。忙的不仅仅是操作，更多的是不断的有人来评论。说收了电费没单子，大多数不承受，最多

34、的是以老年人为主，反正就是不停的吵闹。原来营业厅里都是满的，又发出吵闹声，使我们的工作很受影响。不管我们如何急躁的解释，在大家的眼里都是我们的不对。有人甚至打投诉电话，另我们哭笑不得。要么一天中来吵闹的人少了。但我们也并不轻松，由于是电工亲自拿着300.400个存折来存电费，所以很是宁静。只听得见键盘的声音，就这样的日子持续了两三个月。我们银行全部的工作人员都是从解释中度过的。慢慢的过来理 论的人少了，有的开头承受了。觉得比以前便利了，看到这样的结果。我们终于是没白忙 究竟几十年的习惯由于我们而转变了想法，想想真是值得的我们做的努力也被认可了。 在以后的工作当中，我深信只要不断钻研，学习新业务

35、，效劳态度周到，遵守银行从业人员的职业操守和规章制度，作为一个社会人或一名银行人员都不会违反银行的形象，最重要的就是学习，人一生活到老，学到老，中国邮政储蓄银行以后为消失更多的新业务，目前要做的首先熟识银行的全部业务，在进展新业务，从我们每一个员工做起，仔细的对待自己的工作，大家一起做到进步与您同步! 演讲完毕。感谢大家! 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇八 敬重的领导： 你们好! 高校辅导员，是特地从事学生德育工作的队伍，是一个平凡而又特别的教师群体，是每位大学生在大学期间思想，学习和生活的导师，担当着帮忙学生成长，成才，胜利的重大责任。因此，作为沟通学校和学生桥梁的辅导员，在大学生的人生中起了关

36、键性的作用。 下面我就谈谈如何做好辅导员工作。 1、仔细抓好学生的学习工作 学习是学生的主要任务，也是大学生活的主旋律。从宏观层面来讲，大学生的学习具有多样性，不仅仅学习学问，还要把握科学的方法，因此，应培育学生正确的学习观。从微观层面来讲，采纳何种方式来抓学生的学习工作，我认为可以从以下几个方面来做，可以常常查课，记考勤，定期开班会，讲评学习状况，进展考前纪律教育，考后准时总结等，促使学生重视学习。 2、发挥班委能动作用 辅导员就在于突出”导”字，即指”指导”，”引导”和”疏导”，其意义在于解决学生在校期间所遇到的问题，更好的落实教育内容。但是，学生工作过于琐碎，但凡有关学生的事情，到属于辅

37、导员的范畴，这会给辅导员带来很大工作压力，势必不能亲力亲为，因此需要发挥班委的能动作用，在其指导下，让班委去完成。 3、不断总结学生工作的特点和规律，把握学生治理工作的方法。 作为辅导员，不仅要治理好学生，更重要是教育好他们，因此需要做好以下几点： 1、主动了解学生。辅导员要主动与学生们沟通，建立各种与学生沟通的平台和渠道。 2、做好引导工作。包括对学生个体或群体所进展的学习指导，生活引导，交往引导，人格引导，活动引导等，引导学生提高自我教育，自我治理的力量。 3、严格治理方式。辅导员对学生不仅要赐予关怀，帮忙，鼓舞，鞭策，教导，引导等，使师生之间关系融洽，而且要对学生严格要求。对屡犯错误，不

38、愿悔改的学生更要大胆治理，严格按校规校纪办理。另外，还要注意工作方式，大学生到时思想成熟的成年人，不能像对小孩一样当众批判，要给其留够面子，私下批判，正面疏导。对有问题的学生赐予生活上关心，降低违纪率。 4、关注特别群体。我校的生源来自全国各地，背景简单。由于各地区经济进展水平不同和家庭经济收入的差距，我校有相当数量的贫困生，这就要关注他们的学习和生活，了解他们的状况，不遗余力的对他们进展帮扶。仔细做好贫困生评比，认定，补助工作和勤工助学岗位的安排，帮忙他们树立正确的人生观，价值观和自信自强的观念。 5、加强自身的素养 辅导员是学校学生治理工作的重要一环，其自身素养不仅关系到学院工作的效率，也

39、直接影响着学校的教育质量，同时对学生也有巨大的影响。因此，辅导员应加强以下素养： 1、要有良好的师德。辅导员要爱岗敬业，乐于奉献，工作勤奋努力，用自己言行去感化学生，而不能动不动三令五申，这样反而没有”行为传教”的效果好。 2、努力提高创新意识。创新工作理念，创新工作机制，对不同的问题能够从新的角度和新的思路动身，发散思维。 3、要提高政治思想素养。具有坚决的政治立场和政治鉴别力，具有正确的道德准则和是非观念，具有剧烈的团队精神，只有这样，才能用正确的思想去引导和教育学生。 我信任，我有足够的热忱和敏捷的思维做好辅导员工作，感谢大家! 商场营业员爱岗敬业演讲稿篇九 各位领导、评委： 大家好!

40、您曾在客运站停留过，那么您曾感受到那一张张真诚热忱的笑脸，一声声亲切暖和的问候，一次次周到细致的效劳，带给您美妙记忆的工作在平凡岗位上的长客人。 每天早晨，当人们还沉醉在香甜的睡梦中时，她们却在雄壮的解放军曲中列队上岗，黄昏，当人们带着一身的疲乏回到家中时，她们仍旧在为最终一趟客运班车的旅客热忱效劳着。客运站是面对社会效劳的窗口，特别的工作性质给予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的暖和，亲人的照看，朋友的关心。 有人说，站务工作能有技巧，谁都能干，可是外行人或许不知道，当一名合格的站务员并一件简单的事，想要这项工作具备过硬的效劳本事。从客规到本站的营运学问，从微机的

41、根底操作到简洁的英、哑语对话，方面都要牢牢。很多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照看丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担重，学习起来吃力，但的效劳本事，她们克制了一切，全部业余学习客运学问。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”的趣事有，大家听了或许只是觉得笑，但件件看似笑话的事情背后却衬托出站务员对客运事业的痴情，忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完善的效劳。一次，站里来了一位外国旅客，当的站务员用英语与他对话，到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊异的竖起了大拇指。正所谓“台上钟，台下十年功”，正是平常一点一滴

42、的勤学苦练，才使的站务员在外宾面前展现了超群的效劳技能。 或许在别人眼里，站务效劳是个单调而平凡的工作，然而在看似简洁的工作岗位上，了许很多多感人至深的动人故事。在20xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流淌效劳时，一位中年妇女正抱着婴儿坐立担心，着急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有，需要我的帮忙吗?”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车立刻就要检票了，孩子可怎么办啊?”状况之后，站务员们赶忙将孩子抱到了特别旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也湿

43、透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的细心照看下，小家伙平稳的睡着了。几个小时了，孩子的妈妈回来，大家知道孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子布满了怜悯之情，让孩子有平稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。 面对切，怎能不为她们的所感动!怎能不被她们的热忱、和善所震撼!不要以为这是多么平凡的小事，正是点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象! 站务员一般人，她们也有的人格尊严有的喜怒哀乐，然而在为旅客效劳时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和污辱，她们都微笑效劳，用的真情暖和每一位旅客

44、的心。一次，站里的一名退票员遇到一位旅客，他买完票，又临时办法，改乘班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿钱买棺材啊!”当时，的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在的工作却要面对如此的辱骂，她镇静了一下，用略带抖动的声音温柔的对这位旅客说：“起，这是客规规定的，请您理解的工作，感谢!”这位旅客愣住了，他想到的是的答复，拿起钱转身就走了。象的事情太多太多了，的站务员们交通人的形象，将所委屈都埋在了心里，却把美妙的东西留给了旅客。 站务员的职业是清贫的，当遇到有的旅客，她们从不吝啬掏出的钱。一

45、次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，困难的在候车大厅行走着，看到状况站务员立刻上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也吃饭。站务员听到后立刻掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的很多旅客对站务员的助人为乐的都赞扬不已。这长客人的写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象! 站务员旅客是效劳天使，她们把欢快与无微不致的效劳带给每人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让大家祝愿，愿好心人一生平安!感谢大家。