2023年对于下半年工作计划下半年个人工作计划(20篇).docx

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1、 2023年对于下半年工作计划下半年个人工作计划(20篇)对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇一 (一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。 _部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，实行“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销规划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。 稳固现金治理市场地位。连续分层次、深入推广现金治理效劳，努力提高产品的客户价值

2、。要通过抓重点客户扩大市场影响，增加现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金治理方案，主动进展营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户奉献度。今年争取新增现金治理客户185200户。 深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务进展供应重要。20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销，增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意改善质量;要优化构造，提高优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品的销

3、售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护治理，深入分析其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户：户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进展重点攻关。 (二)加强效劳渠道治理，深入开展“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全

4、公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面供应优质效劳的根底上，进一步表达共性化、多样化的效劳.要建立好三个渠道： 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金治理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理，客户资源比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业

5、务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要依据，准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，提高“动户率”和客户使用率 深入开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客

6、户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高效劳效率，准时处理问题，加强效劳治理，提高客户满足度，构建以客户为中心的效劳模式。全面提升_部门效劳质量，实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度 结算与现金治理部作为产品部门，担当着产品创新、维护与治理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息治理和单位银行结算账户治理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销治理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。二是建

7、立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金治理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品准时进展品牌设计，制定适当的品牌策略，纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度，做好品牌维护，保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇，扩大银证业务占比，发挥我行电子银行便利快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织

8、治理，明确职责，加强考核，形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制，增加市场快速响应力量，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培育_部门人才 要加强人员治理，实施日常工作标准，制定行为准则，建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反应制度。加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金治理业务、电子银行业务培训和营销技能培训，尝试更加多样化的培训方式，通过深入基层培训，扩大受训人员范围，努力提高业务

9、人员素养，以适应现代商业银行市场竞争需求。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇二 2022年是贯彻落实党_，_，践行科学进展观，进一步推行柘塘阅历的关键一年，我村将根据_规划的进展思路，实行强有力的工作措施，强势推动社会主义新农村建立进程。下半年，将着力做好以下几方面的工作： 一、全面完成新农村建立规划 要根据_市社会主义新农村建立示范村的进展要求，在我们柘塘村的示范带动下，以“青山绿水，漂亮乡村”为主题，对我们村完善新农村建立进展总体规划，从而全面完成村级规划工作。要连续扎实推动“生态文明村”、“十文明户”创立活动，开展旧村落改造和农村“三清五改”工作，加强农村生态环境建立，全面美化村

10、容村貌。 二、改善农业生产和农夫生活条件 要立足资源优势，优化产业构造，大力进展特色生态农业。要连续进展无公害绿色和有机农产品，提高农产品质量档次和增加市场竞争力。连续积极开展劳动技能培训，组织劳务输出，加快转移农村充裕劳力，拓宽农夫增收渠道。要加大宣传发动力度，积极发动社会力气参加新农村建立。要着力抓好农村根底设施建立。培育新型农夫，走劳务道路。组织群众学习党的有关理论、方针、政策及相关的技术培训，使群众不仅思想熟悉提高，同时把握12种技能，熟悉、了解、把握社会主义市场规律，成为有学问、懂技术和会经营的新型农夫，结合劳务工作，使群众立足于自身实际，科学合理给自己定进展致富坐标，发挥主观能动性

11、，参加村经济、政治、文化、社会事务，推动村全面进展，使群众过上富有生活。 三、维护农村社会和谐稳定 要立足柘塘村实际，连续落实好各项惠农、支农政策，着力解决好民计民生问题，确保农村社会和谐稳定。一是要连续解决好农村“一保五难”问题;二是要强化农村土地治理;三是要切实加强农村社会治安综合治理。四是要大力提倡和树立农村新风气。要大力开展“爱国、守法、明礼、诚信”现代公民教育活动，掀起学习社会主义荣辱观热潮，净化社会风气，营造和谐文明新风气。 四、调整村经济构造 1、连续调整养殖业构造，鼓舞引导群众利用小额贷款养殖鸡鸭、羊、猪等扩大规模，形成产业链，提升养殖业规格，增加群众收入。 2、宣传科学科技生

12、产力。对于传统种植，与湖南现行新品种相结合，切合村土质，推广玉米、小麦新品种，提高传统种植物的抗旱、抗倒、抗病力量，提高亩产。利用农机补助政策，鼓舞群众购获农机，推行新耕种方法(“免耕勉种”，“秸杆还田”)，提高农业生产力，削减耕、种、收本钱，增加群众收入。 3、招商引资。利用资源优势，加大招商引资源工程。对于我们柘塘村的优势工程，柘塘凉席大市场进展二期开发。扩大市场的生产规模，以及影响力度，为凉席市场的更快更好的进展奠定坚实的根底。 4、开发荒山、植树造林。开发荒山、荒沟，植树造林，退耕还林，进展林业，鼓舞相关养殖产业建立，形成产业链。 五、精神文明建立 1、组建村腰鼓队，在柘塘村委会，闲时

13、消遣，丰富群众文化生活，同时推动群众关系。 2、优先进展教育，连续解决学校困难，“再穷不穷教育”，还孩子们一个美妙童年，从而带动村素养教育的提高。 3、村两委开展各项评比活动，尊老爱幼、邻里和谐，移风易俗，促进村文明建立。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇三 某某年，是我们实现公司进展再上新台阶的关键一年，也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了-年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作规划。 一、工程部某某年度主要任务和目标 1、针对监理工作中存在的诸多不标准现象，依据大路工程招标文件范本、大路工程质量检验评定标准、大路工程施工监理标准、大路

14、工程施工技术标准、大路工程试验检测规程、大路工程标准化施工技术指南等，对员工进展针对性培训。 2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者治理方面的阅历总结，供其他监理机构学习和沟通。 3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结，报七公司工程部，由工程部检查汇总报公司领导，使领导对各监理工程工程质量目标完成状况清晰。 某某年工程部年度工作规划工作规划 4、每个月监理机构将所监理工程进度完成状况报工程部汇总，由工程部综合分析和总结报领导参考，便于领导决策和宏观治理。 5、系统完善工程部资料库整理工作。 二、员工培训规划 1、某某年1月10日前，每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇

15、到的问题或者偏离标准的现象，分析造成的不良后果，提出改善的方法或建议，报工程部邮箱。 2、工程部将上述问题根据类别进展汇总，并依据相关合同条款、标准、标准、规程及指南要求进展解答和总结，然后，报公司领导审查。 3、上述总结领导审核通过后，下发全部员工进展学习。 4、某某年3月10前，各监理机构针对学习状况分别组织闭卷考试。 5、某某年3月31日前，工程部将员工培训状况汇总报公司。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇四 上半年转瞬就过去了，下半年马上开头，结合当前形势，制订20_下半年的工作规划： 一、加强制度建立，标准痕迹治理 加强科室核心制度的建立，标准痕迹治理，对原有的公司财务治理制

16、度进展丰富和完善，进一步完善会计法、财经纪律、财务纪律的内容，并定期检查落实，增加_收费公示制度、_收费查询制度、_收费清单制度、_费用投诉制度。 二、加强公司本钱核算工作 积极探究公司本钱核算的路子，向兄弟单位学习，借鉴学习公司本钱核算的胜利阅历，切实做好公司本钱核算工作。以全本钱核算为根底，以效率指标为前提、质量指标为核心、行为指标为标志、经济指标为杠杆，对各临床专科、医技科室、机关职能部门和后勤组进展全面综合考核，实施院、科二级全本钱核算，增收节支、降本增效，使各临床、医技科室通过加强本科室本钱治理和提高科室的两个效益，从而优质、高效、低耗地完成公司各项任务。 三、进一步加强收费治理工作

17、 加强对公司收费工程和价格的治理。收费工程和收费价格，必需根据国家物价政策执行并派专人治理，加强物价治理和监视，严格执行国家的物价政策，依法收费。提高对价 格收费工作的熟悉，加强催促检查，定期不定期深入科室了解公司_效劳收费状况，准时解决收费中消失的问题。对高额_费用打出清单，考察其合理性，对不合理收费准时订正，确保合理收费，降低_费用。 四、建立固定资产治理体系 但凡资产都应当为公司带来效益。2022年，依据新会计制度要求我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，针对公司实际，制定切实可行的固定资产治理制度，和资产报废制度。财务部门与相关部门亲密协作，帮助设备科建立健全资产治理制度，定期清查，防

18、止设备的闲置，加强设备验收和后续检查工作，确保设备出入库的质和数量真实，完整。建立盘点清查制度，做到账账相符，账卡相符，账实相符，保证资产的安全完整，堵塞漏洞，有效防止公司固定资产的流失。 五、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业 道德素养培训，提高效劳水平。切实抓好财务行风建立。连续加强会计从业人员业务培训，使本院财务会计工作再上新台阶，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训为主要内容，扎扎实实的把公司的财务工作推上一个新台阶。我们详细从以下几方面入手： 1、对现有财务从业人员进展业务考核，同时选拔引纳 相对优秀、有会计根底的人员参加财务队伍，实行优胜劣汰，增加公司财务队伍的实力

19、，为公司的经营稳定打牢根底。 2、加强理论培训，增加财务人员的宏观经济治理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到转变，充分熟悉财务工作的连续性、简单性，培育超前意识。 3、加强公司经营财务分析培训。以推行全面预算治理 为目标，培育会计从业人员企业经营治理的事前猜测、事中分析和站所根底财务分析工作。 六、做好内部财务预算 建立资金治理体系，通过全面预算，充分考虑货币资金的时间价值，实现对资金流量的严格掌握。实现审批一支笔，严控收支两条线，提高公司经济效益，各部门、各渠道的资金收入全部纳入财务预算统一治理，统一调配，统一使用，全部经济实体都要承受财务部门的监视检查，全部资金由财务部门集中

20、收入，调剂使用，以确保_、_、基建，后勤资金的需求。内部财务预算是公司对有规划的经济往来实施财务监视的根底和依据，单位内部预算不仅仅是公司财务治理工作的详细表现形式，而且在肯定程度上也表达了单位对整体工作的安排。正确编制预算和财务预算治理是公司进展各项财务活动的前提和依据，是公司在年度内所要完成的事业规划工作任务的货币表现，是公司组织收入和掌握支出的依据。 七、正确猜测各项收入 准时了解_市场动态，正确猜测各项收入。收入是支出的保证“量入为出”是预算的根本原则。要想把预算作得科学、精确、切合实际，就要对_市场行情、动态进展充分的了解、猜测。特殊是对国家的方针、政策精神要吃透、弄清，正确估量市场

21、形势，除国家方针政策对公司的影响外，市场动态、行情、过去的阅历、公司开展的新工程、新技术、设备增加带来的效益等，都要记入财务猜测中，进展猜测、分析，尽量把各项收入算准、算细。只有牢靠稳定的收入来源，才能保证支出的落实，否则，所谓的预算将成为一纸空文，毫无价值，不切实际的预算及预算的失误会影响公司整个经济规划的落实，因此，高质、合理的做好预算，精确猜测资金收入，对合理运用、安排有效资金的实施、运用，具有特别重要的意义。 全面了解公司工作，尽可能把预算做到工程上，根据公司年度工作规划对一些大项支出做细心安排，的确无法得到落实的要向领导说明资金的筹措方式或建议担心排。非安排不行的建议削减其他工程开支

22、。预算的制定者要对公司需办的事情做到心中有数。编制预算的目的是掌握支出，随着预算指标的下达，各部门必需严格执行预算，转变不顾资金供应状况，随便向财务部门伸手要钱的局面。在编制预算前，各科室要依据年度的工作任务、人员编制的增减、开支标准，以及年度的_部预算工作量，新开展的_工程，依据国家政策调整因素、_收费标准以及_价格变动的状况，编制收入与支出的概算。最终由财务部门汇总测算，编制总的收入支出预算。并按两个层次划分：公司正常运行费用;即人员_材料及其他材料费用、水电费、电话费、办公费、差旅费等;专用费用：即有关的_器械，设备的购置及根底设施等公用经费。对不合理的支出构造要进展调整，实现_资源的科

23、学配置，促进公司安康有序的进展。 八、加强和完善公司内掌握度 建立完善的内部会计治理体系，界定会计人员的职责、权限，确定会计部门与其他职能部门的关系，财会核算的组织形式等，建立内部牵制制度。依据岗位分工，界定各岗位的职责，利用内局部工而产生相互关系，相互制约，从而形成一个严密的内部掌握机制，内部掌握机制作为现代化治理的精华，是公司削减过失、预防舞弊现象的有效手段。财务治理涉及公司经营活动的各个环节，内部掌握则应贯穿于每项经济活动之中。通过科学、严密、有效的内部掌握制度建立，可大大加强会计人员之间的相互制约和监视。提高会计核算工作的质量，避开和防止会计事务处理中发生过失及舞弊行为，遏制单位内部人

24、员的经济犯罪，对促进公司经济的安康进展，具有非常重要的意义。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇五 “教育教学质量是学校生存与进展的生命线”，在下半年的详细工作中我校将进一步坚持“质量兴校”的办学理念，以课堂教学改革为重心，促使学校各项工作再上新台阶。 一、工作思路 1、连续推动“校园精巧治理提升年”工程，抓实细节治理为学校整体进展效劳。 2、抓“骨干教师”培育力促成长为“县市名师”。建立一支各科都有骨干教师领队的教育团队为教育教学质量提升做保障。 3、多措并举激发师生“内驱力”，构建安康向上、积极进取的校园精神。 4、全力以赴抓实“教学质量提升工程”，从校长室到每位教师人人签到“目标责

25、任状”，严格工作考核制度，以评促教。 5、连续做好寄宿生“热水热饭”工程，使其成为学校一张亮丽名片。 二、工作重点 1、唤醒师生心灵，构建良性气氛。 学校的进展离不了师生的投入，学校要切实为师生解决工作、学习和生活中的实际问题，不断提高师生的幸福指数，用爱心去唤醒他们内心里追求“进展的冲动”，构建安康向上的良好气氛。 2、加强师资培训，切实提高“弱势教师根本功”。 在师资队伍建立中，要多一点“雪中送炭”，把笑脸多迎向于弱势教师，多蹲下来和弱势教师说话，多把外出培训、学习的时机供应给他们，多为他们的专业成长搭建成长的平台。对他们课堂教学长期存在的问题进展收集及开展诊治，以便从根本上提高教学水平，

26、为教育质量供应做有力的支撑。 3、构建“建构式生态课堂”，追求课堂教学有效性。 追求课堂教学有效性，实施“四个有效”工程，即“有效备课、有效教学、有效作业、有效辅导”。让师生共同追求高效，削减低效，增加教学效益。 三、工作措施 1、深入开展“三风”建立活动，促进校园精神建立。 学校将通过系列活动抓教风、促学风、树校风，力求养成“转变滞后面貌，积极拼搏向上”的校园精神。 2、创新教学治理工作，使教学工作更加标准化、科学化。 切实加强对教学全过程的细致检查与严格监控，通过多赛多评、勤总结多反思等形式，调动教师“个人备课追求细致化、课堂教学追求敏捷化、作业设计分层化、单元测试标准化”的工作积极性。

27、3、制度护航，暖和教师内心。 严格落实“末尾淘汰”、“优绩多得”的工作治理方法，摒弃形式主义，讲求实效，使教学常规治理实现上升式良性进展。突出毕业班治理，实行领导包班制度，对优生培育实行周总结制度。 4、营建深厚的读书气氛，制造“书香型”校园。 学校将健全教师学习考评制度，开放图书馆，深入开展“创立学习型校园”活动，让读书成为师生的良好习惯。 5、以课题为推手，提升德育工作的内涵与品位。 下一学期学校将以“礼仪教育”中的习惯教育、励志教育等内容为核心，大力开展德育课题讨论工程。力求在德育工作中建立开拓适合校情的新领域。从各年级学生的身心安康进展的特点动身，把礼仪教育的目标进展分解，由大化小、由

28、小化细，形成分阶段、有重点地贯彻实施。 6、抓实后勤治理，为前勤护航。 后勤治理工作坚固树立为教育教学效劳的思想，提高工作效率，发觉问题要准时解决，全力做好本职工作，急师生之所急，杜绝任何安全事故发生。连续做好寄宿生“热水热饭”工作，加大资金投入，提高治理效能，保证饭菜质量，为广阔家长解决后顾之忧。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇六 劳碌的下半年马上过去。回首客务部下半年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的积极努力协作下在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、 提高效劳质量，标准前台效劳 在日常工作中无论遇到任何问题，我

29、们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。 依据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。 在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进展培训。主要针对前台效劳标准、前台效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、前台办理业务标准用语等进展培训。 培训后还进展了笔试和日检查的形式进展考

30、核，而且每周在前台提出一个效劳口号，如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使前台的效劳有了较大的提高，得到了广阔业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化 随着新物业治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。 在对园区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉园区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止，并且同公司的法律参谋多沟通，制定了相应的整改措施， 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发觉我们立刻下整改通知书，责令

31、其马上整改。 三、 转变职能、建立提成制 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇治理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇治理员把巡察放在第一位，收费放在其次位，这样楼宇治理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。 所以，从本年度其次季度开头我们开头改革，取消楼宇治理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立鼓励机制，将不适应改革的楼宇治理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。 四、加强培训、提高业务水平 物业治理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范

32、围广，专业学问对于搞物业治理者来说很重要。但物业治理理论尚不成熟，实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养凹凸代表着企业的形象，所以我们始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以使我们

33、解决业主的问题这方面，陈经理特地给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式效劳标准来要求员工。 如前台接电话人员， 必需在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，某某人为您效劳”。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的效劳性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合物业治理条例、物业治理企业收费治理方法等污染法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我

34、们讲解有关工程修理方面的学问，如业主报修，我们应能分清报修位置、根本处理方法、师傅应带什么工具去、各局部工程质量保修期限是多少，是有清晰了这些问题，才能给业主宣传、讲。 让业主清晰明白物业治理不是永久保修的，也不是交了物业治理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 五、组织活动、丰富社区文化 物业治理最需要表达人性化的治理，开展形式多样、丰富好玩的社区文化活动，是物业公司与业主沟通沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动， 如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类竞

35、赛等。 得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营状况，0.3元/平方米标准的物业费连日常的治理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克制困难、广开思路、多想方法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。 我们结合实际状况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参加，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业公司还收取了肯定的费用来弥补物业费的缺乏。 六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失 本年度客服部始终协作工程部对二期未安装水表的住户进展调查，据资料统计大约有近5

36、0家住户没安水表，从入住以来始终未交过水费。我们必需抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发觉了新的问题，很多卡式水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出特地人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同协作下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇七 一、工作目标 仔细做好我局机关的绿化、美化、净化和安康教育工作，提高全局干部职工的安康学问水平，营造一个洁净、卫生、干净的工作环境。 二、详细规划 1、以创立国家卫生城市为契机，在干部职工中不断加强爱国卫生和安康教育，为畜牧兽医水产工作制造良好的卫生环境。 2、

37、准时学习、观看爱国卫生方面的资料、图片，定期进展安康学问的测试，提高干部、职工卫生文明办公意识，把爱国卫生运动纳入机关日常工作的议事日程，定期开展安康教育活动。 3、积极完成市爱卫会安排的各项爱卫工作任务。坚决制止随地吐痰、乱扔果皮、杂物，乱吐瓜子皮，口香糖等不良社会行为，不在禁烟区抽烟，保持环境的干净洁净。 4、搞好单位的“净化、绿化、美化”工作，每个办公室物品摆放整齐有序、标准，不留卫生死角，窗明几净，空气清爽。司机出车归来要准时清洗车辆，保持车辆内外清洁卫生。 5、工作人员要精神饱满，着装干净，举止大方文明，无奇装异服。言谈优雅、礼貌，无粗语_言。 6、开展灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂工作，

38、积极进展防病除害。 三、主要措施 1、加强学习，努力提高干部职工对爱国卫生和安康教育工作的熟悉。结合学习公民道德建立实施纲要，楼区区委、政府及区爱卫办有关文件，提高干部职工思想觉悟和对爱国卫生及安康教育工作重要性的熟悉。 2、领导班子把卫生及安康教育工作作为精神文明建立的一项重要内容，摆上重要日程。加强对卫生及安康教育工作的领导，局长、局国家卫生城市复审工作暨安康教育领导小组组长李学勇同志亲自抓，高四新同志详细负责全局卫生及安康教育工作。指定专人负责日常卫生工作检查记录和收集卫生及安康教育资料工作。 3、建章立制，完善措施，把环境卫生的干净保持变为常常性的工作。对卫生及安康教育制度进展修改、完

39、善，明确每个部门、每个人员的职责，用制度来标准人们的行为，保证全局卫生及安康教育迈上新台阶。 4、抓好制度的落实工作，连续坚持卫生轮番值日制度，并进展定期检查、催促，把制度落实到每个人的行动上，形成人人重视卫生，上下齐抓共管卫生的良好局面。 5、坚持每天一小扫，元旦、春节、“五一”、“十一”等重大节日前集中整理办公室制度，并不定期地进展检查，将检查结果记载，作为年终“双文明”考核的依据之一。努力做到地面洁净、无痰迹、烟头、纸屑、杂物，门窗玻璃、墙壁、室顶无积尘、无蛛网，不留脏乱死角。 6、仔细组织开展以环境整治为内容的爱国卫生活动，做好绿化、美化工作。我局将以创卫工作为载体，实行集中整治与日常

40、治理相结合的方法，开展爱国卫生活动，整治责任区环境卫生。完善落实环境卫生长效治理机制，加强日常治理，健全制度，做到室内物品摆放整齐、美观，做到窗明几净、空气清爽。通过常常化的工作，为干部职工制造了一个良好的工作环境，使他们以饱满的热忱投入到工作中。 7、把安康教育工作纳入干部职工的教育学习内容，定期组织干部职工学习安康卫生学问，开展以除害防病，环境卫生与疾病防治，安康与保健等主要内容的安康教育，引导干部职工进一步加强自我保健意识和卫生观念，自觉转变不良的卫生习惯，维护公共卫生，爱护社会环境。建立无烟办公室，组织进展安康教育测试，提高干部职工的卫生安康学问水平。 8、将卫生及安康教育工作纳入单位

41、“双文明”考核内容，与业务工作同安排、同布置、同检查、同考核、同总结，使爱国卫生活动成为干部职工的自觉行动，使全局卫生及安康教育工作再上一个新台阶。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇八 一、制定选购方案 在选购的时候一份好的方案能够有效的提高选购效率，为公司节约更多的本钱，选购方案都是性价比最适合公司的需要，所以制定选购方案需要是部门大家一起处理我也负责其中一块。 1、选购规划在月末制定，这样当月初到来之时，可以准时投入工作，让规划可以实施，对于选购工作还好做好考察。 2、在月初的时候我们会有特地的人负责做好选购的筛选，在选购的时候考虑到产品的质量，性能和用途，好有它的价格，把全部的因

42、素都考虑在呢你我们才能够把选购任务完成，对于选购任务我们必需要具体精确，不能消失差池，保证完成工作的要求。 3、制定通过核实之后在上交给部门坐高总监核实确认，选购方案提前制定好多番并且是方案。 二、保证商品的供给 在我们工作汇总，我们必需要保证公司的商品满意公司的需要，在消失需要的时候做好预存，当缺少的时候可以准时的把商品取出访用。 1、在每月月底走好商品的储存工作。 2、在预备储存商品的时候了解公司的详细需要而不是要各个部门通知。 3、做好信息的流通，每月都要做好工作联系，子啊部门之间特地派人去了解部门的状况，把各个部门消耗最多需要的商品做个简洁的预估保证下次工作能够准时的做出调整。 4、清

43、理掉不需要的库存，保持库存的完整，完成每年公司的选购目标，公司设定的选购任务有许多种，其中我们是爱早每月来注定选购任务的保证能够在每月中完成选购任务。 三、选购流程 对于选购的过程中避开消失问题，到相应的公司派遣监视人员，查看他们的工作状况，保证整个选购不会被生产上糊弄，对于这样的事情我们公司也是特别重视的。 1、每一次选购任务，每一家企业都会派遣一名监视人员在商品生产中34监视工作，保证商家能够在我们规定的时间里面给我们相应的产品，并且保证我们受到的产品是符合我们需要的。 2、运输路线制定我们会依据公司的需要制定好运送路线，当公司连续的时候我们的路线就会根据最短的时间急性，当公司对这批产品不

44、是焦急要的就用最经济实惠的价格请一些其他公司运输削减一些损失。 四、多渠道选购 在选购部中我们要留意的问题有许多，为了避开消失不必要的亏损，我们公司打算在选购的时候，选择的供给商必需要有三位以上，避开由于其他缘由然自己突然断货。 1、在设定选购方案的时候就制定好多渠道选购方案，保证字任何时候都够完成选购任务。 2、选购的过程中我们选购要有原则和标准，必需要保证选购的安全高质量。 虽然制定了相关的选购任务但是还需要执行，在今后的工作选购工作中，我们部门每一个人都会根据自己制定的规划工作。 对于下半年工作规划 下半年个人工作规划篇九 通过上半年各项工作开展状况的总结，我充分熟悉到了自身存在的缺乏，

45、总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我现将下半年工作规划陈设如下： 一、制定每月、每季度的工作规划 充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的状况在争取投放的同时，也会为将来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参加进来。依据终端数量的增长状况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。 1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大某某某公司的知名度及推动速度告知，由于处于双节的特别时期，许多单位的宣传规划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关学问，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的查找小一些的投

46、放客户将广告投放进来，但我估计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的状况。 2、在其次季度的时候，由于有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的顶峰期，并且随着天气的渐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会参加广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的预备。 4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我信任是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆效劳、婚庆用品也会参加广告行列，双节的广告气氛