2023年地铁员工工作总结800字2023年地铁员工思想汇报(13篇).docx
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1、 2023年地铁员工工作总结800字2023年地铁员工思想汇报(13篇)2023年地铁员工工作总结800字 2023年地铁员工思想汇报篇一 这是一个完毕,也代表着新篇章的开头,过去我以学生的身份在校园里学习,将来我以一个职业人的身份在公司里学习,在社会中生活。一个身份的转变,必定需要肯定的过程,很庆幸,我参加到了星城这个大家庭,当我面对职业技术中的问题,有值站督导同事为我解答,当我面对生活的困扰,有值站督导同事为我解忧,当我面对对将来的迷茫,有值站督导同事为我开导。在这里,我们携手前进,共同进步。 行百里者半九十,我们进入了车站,不代表我们就可以松懈,反而我们更要努力学习,不是有句话说实践是检
2、验真理的唯一标准嘛,在这里,我们要检验所学的专业学问,在理论中,我们不断结合实际,寻求解决问题的最优方法,为乘客供应最优秀的效劳,为我们燕房线的开通,打好根底,做好预备。 学问是根底,实践是需要阅历,对于我们,阅历为零,靠着值站跟督导,为我们叙述着他们工作中遇到的形形色色的问题,是如何解决,听着他们的经受,深感工作不像我们想象中的简洁,书本上是单一的,而我们将来遇到的每一位乘客,都是不一样的,解决的方法也都是不同的,我们要学会看人下菜碟,遇到什么样的人说什么话,值站督导为我们叙述着,也模拟乘客让我们自己解决,在模拟实践过程中,发觉问题,沟通需要技巧,也是我们要提高的力量。 学习需要技巧突然重要
3、,但好记性不如烂笔头,对于许多学问点,车站为我们预备了笔和本,可以便利进展记录,随时翻开,我们就可以找到加深记忆。记录的同时,也是再学习的过程,反反复复,加深我们的印象。 学习应急预案,是当我们面对突发状况时,可以快速的解决,在车站,跑位演练是必不行少的,通过现场跑位,使我们更加了解车站,了解解决问题的方法,每一次的演练在演练,熟识在熟识,是当我们面对突发状况的时,可以冷静快速的处理,不慌乱,不惊慌,只有我们镇静冷静的处理,才能爱护乘客的安全,才能爱护车站的利益。我们七月入职,就像葵花一样,向着太阳,向着将来,开花在结果,在星城,我们携手同行,共同进步。迎着朝阳,共创将来。 这周实习生活已经接
4、近尾声了,回想一下我们这一个星期的经受,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务,地铁培训心得体会。这些岗位都是车站运营的重要组成局部,而我们在这些岗位上的阅历体会就显得特别珍贵。 这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生特别状况时根据相关的程序能立刻做出应对。以及在没有设置low监控时需要操作low的车站,兼任low监控人员的
5、职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急状况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,由于一旦发生紧急大事,他们就必需立刻做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。 在根本熟识了行值的工作任务后,我开头了其次个岗位的实习 客值。客值的主要职责是要对本班的票务治理工作负责,严格根据票务规章开展票务工作。安排并监视站务员的票务工作,进展相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及效劳事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要特别的仔细、细心与负责。由于与票务相关的工作必需要有两人盖章,并要在两人以上在场的状况下
6、才能操作,这也表达出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以仔细、负责的精神就是客值这个岗位的精华。 之后我便开头了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生状况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡察岗时负责巡察岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位特别辛苦,由于他是地铁运营面对乘客的一个效劳窗口,所以必需时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮忙乘客解决一些疑问。我也始终在向师傅讨教怎样做好一名窗口效劳人员,让乘客感到满足。 最终的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务
7、的工作职责。厅巡的只要职责是帮忙乘客,答复乘客的询问,特殊留意帮忙老弱病,有困难及伤残乘客。发觉乘客携带超长、超大、超重的物品时,制止乘客进站并急躁的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,制止携带“三品”进站。留意是否有精神特别、酗酒的乘客,制止其进站。如发觉可以人员时汇报车控室,必要时恳求警务人员或其他同事帮忙。定时巡察出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个状况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮忙乘客解决一些问题,是车站运作中不行缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮忙乘客解决一些问题。在列
8、车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮四周,以便于发生紧急状况时可以立刻做出反响。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻挡关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们急躁等待下一班列车。 这一周的实习生活,我已经熟识并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是完毕,而是新的一个开头。在将来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的阅历和留意事项,更加努力的做好自己,让自己更上一层楼。 2023年地铁员工工作总结800字 2023年地铁员工思想汇报篇二 苹果园总站:车门一开,座位分分钟搞定,一秒钟前还空着呢,刺眼你就发觉除了自己,别人都有座
9、儿了。不想等下趟车、焦急走的,抓紧在门边、车厢中间儿占好位置,就跟挖战壕备战塞的。紧急集合我不是没练过,可在这站,您光有素养还不成,还不能要颜面,不然您就塌实当门神。其实咱们一个大老爷们,不老不少的,坐不坐的能有啥啊?别介,您要这么想就错了,咱虽然不怕挤,但咱也不喜爱挤啊关门发车,车站上一片等座儿的人目送您去参战。 古城站:连续备战。把剩下的有利地形牢牢掌握住。虽然座位早已经没有了,但抢个不被挤死的地方仍旧很重要。 八交游乐园站:车门一开,谁都不急上,彼此都“谦让”的让别人先上。先别为祖国的精神文明建立感到惊喜,等下站您就明白了。 八宝山站:车一停,门开了,可开的另外一侧的门。上一站最终上的,
10、这时候就成为最里面的人了,任门口风起云涌,他已经岿然不动了。 玉泉路站:黑云压城!奇迹开头消失:看上去明明已经塞满了的车厢,10几秒的功夫就把门外的上班族们塞到了肚子里。整个车厢的空气明显污浊,温度开头上升,血压高的、没练过缩骨功的,建议从这里下车。 五棵松站:这个站台的保安,是最对得起工资的。除了跟喊牲口一样让你抓紧、往里挤外,还不时的用手往里推。要说这人啊,真是可塑性极强的,一平方米站不够8个人,你都不好意思跟人家说“没地儿了,别挤了”。我曾经在这站把包里的一支钢笔挤弯了。 万寿路站:真正的奇迹是在这里诞生的。门一开,还没上人呢,先掉下几个来。然后连同外面的保安,一起喊着号子往里边挤!这时
11、候,但凡谁敢滋扭一声“哎哟往哪踩呢?”,当时就有回音:“挤过车么你?嫌挤上去打车介!叫唤什么呀?”吃撑的感觉都有过吧?在你肚子已经歪了的时候,又端给你两大碗面条,嘴上说着不行了,刺眼就塞肚子里了。这站上来的,肯定属于英雄!这么多年了,我始终想象不出来,假如我从这站上车会是什么样儿.公主坟站:不多说了!没见过天外飞仙的,可来此免费观赏。 军事博物馆站:拂晓前的黑暗!秉住呼吸! 木樨地站:曙光在前面!在这站想下车的,和生孩子有一拼。 南礼士路站:时间凝固了。没人在这里上车,没人在这里下车,没人在这里说话,没人在这里大口喘气. 复兴门站:成功大逃亡!在这里听到最多的庆祝语言是:“下不下啊?不下别堵门
12、儿嘿” 这里的收获是,可以重新呼吸了。但也仅仅如此而已,大口呼吸还是会晕的。 座位?从来没想过。 现在终于天冷了,地铁里的闷已经可以忍受。回想起整个夏天,实在是难耐的经受,不堪回首啊。四周全部是汗浸浸、湿哒哒的生疏人,紧紧贴着你,还不能有怨言。空气好像完全没有流淌,闷罐车听说过吧?谁说和平常期不能熬炼人的意志? 下午下班从复兴门上车时,车门翻开,呼的一下,那一股子气味,伴着涌出的人群,怎么形容呢?就是“人味儿”吧,直冲脑门。每次在车上我都恨不得把玻璃打碎,让车外的新奇空气进来一点。 坐得久了,也有一些阅历,就是在最终一节车厢上车,守在门口,等到下一站车门翻开,甬洞里会有一阵风吹入,让人有士气坐
13、到下一站。还有许多人,每一站会下车深呼吸一下,然后连续下面的旅程。 这样上班好辛苦:城铁纪实-回龙观人民力气大 今日早上在霍营上车后,看到中间有空隙,就连忙把自己往里塞了一下,结果不当心轻轻碰倒一位面色苍白秀发飘逸略有姿色的女士,她回过头来用哀怨加不满还有几分不屑的目光狠狠地瞪了我一眼,似乎我给了她多大委屈。我很郁闷,莫非小姐您是第一天坐城铁吗?对待这么狡猾厚道和气可亲的霍营人民竟然如此不友好,等下一站身手了得的回龙观人民上来了你就知道咋回事了。 每次城铁到达回龙观的之前,我都在心里暗暗算一卦,看看能挤到什么程度。最严峻的时候是被挤到不能呼吸,两只脚站在人家的鞋缝里,感觉身体在慢慢被压扁。在上
14、下班顶峰的城铁13号线列车里,无论男女老少黑白美丑,一捆捆互不相识的人都必需被迫保持着零距离的亲切接触,你的胳膊别着我的肘子,我的熊腰贴着你的虎背,你的马尾辫扫着我的酒糟鼻,一个人拿着报纸,有三四个脑袋围着看,他们不得不看,由于就在眼前。 今日也不例外,回龙观人民就是力气大。车门一开,人潮就黑压压地涌了进来,被压迫的人们难免喊出几声“哎哟”“哇噻”,还有一个东北口音的大嗓门在车门处向大家呼吁:“再往里挤挤嗷,大家都挺焦急上班地,来,一二!”然后车门“咯吱”一声最终关上了。人肉罐头车连续前行,下一站是龙泽,人也是巨多无比,其实要论实力,龙泽人民的力气应当比回龙观人民还要大,由于他们在这样已经挤得
15、满满的车厢里还能再挤上若干人等,那是多么的不简单啊!尤其是那些付出了力气但是自己没挤上去而是把别人挤上去的xx,真是可敬。据一个住在回龙观的同事说,他挤城铁从来就没在第一茬挤上去过,等到下一茬,也是被别人挤上去的。 有一次特殊挤的时候,我脑海里突然出现出电视剧战斗与回忆里通往奥斯威辛集中营的运囚车,感觉颇有几分相像拥挤的让人窒息。回龙观人民的力气曾经把我逼急过,我气若游丝地向他们大声喊“别上了,等下一辆吧”这样无关痛痒的话,现在就不是了,有时候挤着挤着竟然把我挤笑了,想一想这一车都是什么人啊?80%大学本科以上学历,剩下的不是大专就是自考,都是上地、中关村、西直门一带的工作的初中级白领,一个个
16、都是一幅衣冠楚楚张冠李戴的样子,抓一把散放着,肯定淑女的像淑女,绅士的像绅士,可是一挤在着 黑压压的城铁里,一个个就全都斯文扫地狼狈不堪蓬头垢面了。 当挤车肉体的苦痛上升为精神上的苦痛,就会产生买车的冲动。一位已经预备买车的朋友问我:你还在庸俗地挤公车吗?我说:是啊。在北京这座交通残废的城市里,就算你买了车又能斯文到哪去呢?只不过是从人挤人变成车挤车,好不到哪儿去,不过是一种苦痛演化成另一种苦痛而已。 北京最牛公交top10 第十名801路 我每天早上从大北窑坐801,大北窑那个车站去过的人都知道,跟劳务市场似的,放眼望去人头攒动,任何一辆车的到来都能带动一片人的跟跑。但是,任何一辆车都不能跟
17、801到来之后的声势相比。801的司机一般都特较劲,非得开到老远才停,只要远远望见801三个红色的数字,等车的人群就开头快速的奔驰,大家都依据自己的阅历坚决地推断出司机要停的位置。由于站位的精确与否,直接打算了你是否能上的去车。售票员一般只喊一句话,先下来再上。但是根本上等于白喊。上车的人排山倒海地把下车的人压倒,下车的人都是上半身先出来,下半身再拽出来,最终把书包什么的再扯出来。 我有一次一只脚已经登上台阶了,不知道后边哪位急红了眼了,一把抓住我头发把我又给镐下来了。 我的阅历:周末去中关村的时候我会坐这辆车,从安贞桥上的,似乎已经不那么挤了。而且我坐801快,到中关村很快,站一站也没那么苦
18、痛,而且一般都有坐呵呵。 第九名,848及其支线 事实上848原本是不挤的,但自从公交降价之后就开头挤了,并且一发不行整理,每天还没上车就觉得自己已经站在车里面了,每个人都跃跃欲试仿佛到了地铁四惠站。后来增加了一些车,但随之带来的是更多的人,因此看不出什么变化。848的售票员最喜爱说的话就是:上不来等等吧,后面还跟着空车呢。但没有人信任。 第八名,345快 由于市内房价太高,许多人选择在昌平买房或者租房,因此使得每天下班顶峰期积水潭成了积人潭,很多人从四周八方来到这里赶着回昌平。345快开得很快,而且廉价,并且月票有效,因此虽然发车的密度很高,但丝毫不影响车的拥挤程度。有人说345快可以把人挤
19、成照片,这话虽然夸大,但根本反映了事实。 ps:345支状况亦是子凭父贵,从凌晨5点就有一大群人在昌平始发站瞪红了眼睛,车上你得闭嘴,否则内脏可能会出来。中途站战况就是更加惨烈,简直就是司机与广阔试图上车的人民群众斗志斗勇的战斗,你看一辆345支从远处施施然开来,只要能看到,距离大约会 有300米吧,你就肯定要开头助跑了,由于我们早就知道司机根本不行能在站牌出停!好几百人开头跑啊,那个场面,首先你肯定要年轻,由于司机到群众面前就开头把车加速了,你肯定要跟上第一团队,大家疯了似的跑啊,这时大家的想法必定是:我是刘翔就好了,司机看人群只要第一团队还有20左右了(其他的早就跑的摊死在地上,休息好预备
20、下次的冲刺了),司时机把车速降慢。这20人就是精英了,由于你们离上车盼望更大了,但是你别快乐的太早,由于在沙河顶多能上10人,所以你已经要学回跳动,这样你就可以一下字抓住车门子了,随汽车滑行,每个车门子都扒了好几个人,司机估量一下数量,会把车停下,要是多了,他会在跑甩下几个扒不住的! 你只要坚持究竟,你就成功了,你最终能赢的上车的时机了! 奇妙,我没坐过这个车,但是常常看35辆345一起跑,人都不少的,至少70客座率。 第七名,44路 44路,单看这个让人心惊肉跳的数字就足可以想象其kb程度,根本上上去了就下不来,不到万不得已谁也不敢到了目的地再下车,一般都要提前几站,这样比拟保险。据说没有换
21、新车前44路车门常常被挤爆,剧烈程度可见一斑。公交降价后,原本是空调车的800路为44路分流了一些乘客,但效果同样不明显。44路常常夹伤人或者踩伤人,这一点谁也阻挡不了,谁让你爱冒险呢。 第六名,321路 321路是上过电视的,不是由于快而是由于挤。第七日曾经以321-公交心中永久的痛为标题做过一期节目,栏目组派了一个最瘦小的xx去拍摄,结果被挤得双脚离地长达一分多钟,这种感觉不是谁都有时机经受的。除了张纪中的电视剧,谁还能让一个一般人这样腾空而起呢,321路可以给你一个满足的答案。 第五名,26路 这趟车要路过一些很经典的地方,比方中关村等等,在这些地方上下班的人每天都可以感受到祖国的富强与
22、进展,并且深深为之叹服。26路一旦上了就很难思索要不要下车的问题,由于不会有人下,所以你也下不去,固然假如你不幸刚好站在车门口,这个问题就变得很简单了,根本不用考虑,直接就可以被挤下去,很便利。 第四名,302路 月票有效的车总是特殊火爆,这一点在公交降价后得到了肯定的缓解,但是在中关村海龙大厦前很难感受到这种缓解,可能只有售票员由于一卡通的普及减轻了一点点负担。每天在人群中都可以观察一辆302缓缓开来,然后售票员喊着:中门上车,前后门下。相对于其它车,302的乘客还是比拟有秩序的,但无论你是学生还是上班族,只要你的生活跟302有关,最好还是先练一练身体。 第三名,616路 616路走的是京石
23、高速,从西车站到北潞园,要回良乡的上班族每天都要挤的一趟车。和全部走高速的车一样,进入高速前的那一站简直就是“那一战”,没有一次力与智的比赛你是无法到达目的和目的地的。公交降价后917照旧维持原价,所以已经很挤的616还起到了分流的作用,虽然加了车,但效果甚微。 其次名,运通105 运通105是很了不起的一趟车,从南到北贯穿了很多个经典地段,可以串成一副对联,上联是:动物园圆明园上地清华中关村,下联是:正白旗西三旗新都人大西直门。重点院校的学生们对它应当是有感情的,从二环三环到四环都有它的倩影,对于这种车,其实不需要多说什么,路线打算一切。 第一名,300路 300,多kb的三个数字,挤车没挤
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