2023年学校3.15消费者权益日活动总结2023年3.15消费者权益日宣传活动总结(七篇).docx
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1、 2023年学校3.15消费者权益日活动总结2023年3.15消费者权益日宣传活动总结(七篇)2023年学校3.15消费者权益日活动总结 2023年3.15消费者权益日宣传活动总结篇一 一、细心筹划、周密部署。 (1)为了切实爱护消费者的合法权益,进一步提高效劳质量,努力营造公司放心、客户满足的消费环境,我中支从今年元月初就将20xx年“315“宣传活动安排纳入公司上半年工作重点之一,广泛宣传,为活动供应了有力的组织保障和意识保障,为活动的顺当开展夯实了根底。 (2)全面发动,仔细做好“315“宣传月活动。根据分公司、市行业协会通知精神,我公司将整个宣传活动分为三个阶段,第一阶段发动宣传,营造
2、活动气氛。其次阶段各部门落实详细工作,提倡“优秀团队、优秀效劳、优秀品质“的“三优“效劳,设立总经理接待日以及宣传报导“315“期间的申诉受理。第三阶段做好宣传活动的总结工作。由于措施得力,安排详实,宣传活动取得圆满胜利。 二、活动内容丰富多彩,特色活动异彩纷呈。 315活动期间开展“领导接待日“活动,由公司领导负责亲自接待客户以展现公司维护消费者权益的信念和决心。 三、深入开展“客户至上、诚信为本;严守时效、品质优先;关爱客户、贴心理赔;沟通便捷、彰显共性、专业效劳“的宣传教育活动。 四、制作统一宣传展板、海报,展现公司的良好形象; 五、仔细做好客户的投诉、受理、调处工作。315期间是消费者
3、投诉较集中的时间,为仔细做好消费者的投诉受理工作,我公司在3月15日和3月15日安排专人进展值班,随时承受客户的投诉、询问,并做到快速反响,快速处理。 六、仔细总结、完善效劳。 在今后的工作中,我们将连续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下,进一步建立健全效劳体系,大力开展消费维权法律法规的宣传,亲密关注消费维权方面的热点、难点问题,不断拓展消费维权效劳领域,努力践行“守信用、担风险、重效劳、合标准“的行业核心价值理念,展现我公司“标准经营、提升效劳“的信念和决心,努力促进我公司在维护客户权益爱护工作方面再上新台阶。 2023年学校3.15消费者权益日活动总结 2023年3.15消费者权
4、益日宣传活动总结篇二 3月15日,消费者又迎来了自己的节日消费者权益日。我局以“315”维护消费者权益日活动为契机,根据关于做好“315”国际消费者权益日宣传活动的通知(郑质监发15号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推举名优产品,大力开展“315”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动状况如下: 为使本次“315”活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开头着手制定今年“315”活动规划。规划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了详细的。 3月15日上午,为做好宣传询问活动
5、,在最繁华地段设立询问效劳台,派出了专业理论扎实、实践阅历丰富的30余名工作人员参与,开展法律法规宣传询问和维权效劳活动。吸引了众多消费者前来询问。 一是设立投诉举报电话和投诉举报信箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会供应重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品供应案源。 二是运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广阔消费者的维权意识。 三是组织开展315”现场宣传询问效劳活动,设立现场举报投拆、检验速测等多种效劳工程,突出工业产品类、3c认证产品类、食品类、特种设备类等质量安全学问的法律法规宣传。 此次活动产生了较大的社会影响,得到了广阔群众的全都好评
6、,在全市营造了“质量兴县”的良好气氛,让百姓更好的了解到质量法律法规的详细内容。 2023年学校3.15消费者权益日活动总结 2023年3.15消费者权益日宣传活动总结篇三 3月15日,xx区局市局专卖工作要求,联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别效劳,现场询问、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“315”活动主题,收效明显。 从三月初,我局就开头绽开酝酿,成立了以蔡国松局长为组长的315活动治理办公室,与其他单位、部门进展协调,安排出了具体的规划日程,并对系列活动的落实状况进展监视。 1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我意识,xx区局在办公楼门口设置
7、法律宣传询问点,为消费者现场供应烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、询问效劳,提高广阔群众的自我*意识,营造良好的卷烟打假社会气氛。 2、假烟销毁活动。xx区局与xx区公安部门一起,对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进展集中公开销毁,进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共供应现场询问效劳300多人次,分发专卖举报宣传单800多份,公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356。3条,烟丝1640千克。 活动当地,由于我局预备充分,前来我局宣传点的社会群众络绎不绝,我局专卖人员供应真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管,保障消费者的合法权益,切实维
8、护国家和消费者利益,具有非常重要的意义。 2023年学校3.15消费者权益日活动总结 2023年3.15消费者权益日宣传活动总结篇四 近期,我行依据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下: 安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发征信业治理条例学问宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热忱解答,做好征信业相关学问的普及。 我行全部网点全部采纳led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实征信业治理条例,切实维护信用信息主体合法权益“的宣传标语,让信用体系建立深入民心,普及宣传。 我行在3月15日当天在鹤山大润
9、发广场开展主题为“深入贯彻落实征信业治理条例,切实维护信用信息主体合法权益“的现场宣传活动。现场宣传取得比拟好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行询问征信业务的相关内容,在场群众的个人信息爱护意识得到了提高。 征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户访问、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。 通过本年征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民群众、小微企业主等更深入了解征信业治理条例及征信相关学问,提高了全民信
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